Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Millard Stonybrook

1 836 évaluations

5808 S 144th St   Omaha, NE 68137
(across the street from HY-VEE)

(402) 596-9771

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larissa K. 
Évaluation :
5

Awesome service, great people to do business with. Je la recommande fortement.

TIM P. 
Évaluation :
5

Went well very easy.

Dennis V. 
Évaluation :
5

I would appreciate a warning when the first are going to be officially closed so we don't get stuck outside.

CHRIS S. 
Évaluation :
4

Trailer needed swept out

Kelly H. 
Évaluation :
5

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Travis E. 
Évaluation :
5

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Gregory H. 
Évaluation :
5

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Charles B. 
Évaluation :
5

Repeat customer, very satisfied

Jim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary M. 
Évaluation :
5

No issues

Kelly H. 
Évaluation :
5

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Larry G. 
Évaluation :
5

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Don D. 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating service

lluvia A. 
Évaluation :
1

Bait and switch pricing was told one thing when I picked up the truck and when I turned it in it was a totally different price

Thomas H. 
Évaluation :
5

We love our U-Haul peeps. They make our work situation so much easier with how flexible and helpful they are!

Tara W. 
Évaluation :
5

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John B. 
Évaluation :
5

The staff was excellent. So helpful for my first time. I really appreciate it.

Nicole P. 
Évaluation :
5

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Jamie L. 
Évaluation :
5

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Sarah M. 
Évaluation :
5

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Thomas M. 
Évaluation :
5

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Rodney C. 
Évaluation :
5

Very understanding, friendly and helpful. They make a stressful experience a little easier.

Edward G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Aimee B. 
Évaluation :
5

Very fast equipment return!

Karl K. 
Évaluation :
5

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Brad S. 
Évaluation :
5

Vehicle was not very well maintained. Slightly newer vehicles or more maintenance would be preferable

Amarnath N. 
Évaluation :
5

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Chris S. 
Évaluation :
5

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Chris S. 
Évaluation :
5

I dealt with all the staff there and they were all exceptional. Very helpful and very friendly. The only reason I had to cancel my locker was because I moved out of the State. Even Denise who maintains the lockers offered to help me pack my items and Jeff Manages the place perfectly. Mike

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Debra T. 
Évaluation :
5

The phone service can use some help. The operator seemed lost after I answered their questions

james D. 
Évaluation :
5

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Nikki M. 
Évaluation :
5

Excellent service the day before pickup from Zach and another employee regarding pickup and other questions. Excellent service from the young lady that helped us out. Finally, easy to drop off after hours! Just easy and excellent service from everyone we encountered at Uhaul! Thank you!

Gregg C. 
Évaluation :
5

First time renting a U-Haul truck and everything went smoothly. It was a last minute rental and I will definitely rent from this location again.

Candice I. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Aaron E. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Joe P. 
Évaluation :
5

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Jason E. 
Évaluation :
5

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Rich M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ERIE S. 
Évaluation :
5

Not much ,,, your staff and management did more than I expected , given me what I really needed for what I was going to tow overall , being just great helpful and honest ( 5 ) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ keep up the great work Mr Marroquin

Tino M. 
Évaluation :
5

Excellent service, easy to rent, I would rent again and recommend.

Tina T. 
Évaluation :
5

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Kim G. 
Évaluation :
5

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Kim G. 
Évaluation :
5

not sure, it was effortless and staffed great.

Scott M. 
Évaluation :
5

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MATT D. 
Évaluation :
3

Took awhile to have someone help at check in...

Teri M. 
Évaluation :
5

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Jeffery B. 
Évaluation :
2

Truck smelled of smoke in the cab. I was unable to rent the pick-up truck because I had an out of state license due to being military. Was told there was no way to override it in the system because it showed that I was not local. Had to have my rental transferred to a different location. I recommend creating a way to override the need for a local drivers license for those who can present a valid military ID.

Anna W. 
Évaluation :
5

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Chrishawn C. 
Évaluation :
5

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Tommy O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy. Fast. Great value for the price!

Jeanne B. 
Évaluation :
3

They rented. Me a 15 ft unit but failed to say that's from the cab over it eouldve only cost 10 dollars more to get a larger one so I stopped payment till we get straitened out I have to go back. Nd finish up the trip

mike B. 
Évaluation :
5

The check-in process was very efficient. The young man was very pleasant and helpful. The guys hooking up and unhooking my trailer were efficient and nice.

Brian B. 
Évaluation :
5

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Freddie T. 
Évaluation :
5

Neat, clean and convenient. Thanks

richard o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Keith S. 
Évaluation :
5

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James M. 
Évaluation :
5

Not much everything was great. Thank You

ERIC S. 
Évaluation :
5

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Sherre S. 
Évaluation :
5

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Patrick P. 
Évaluation :
5

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Terry J. 
Évaluation :
5

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Sherry W. 
Évaluation :
5

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JAMES L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Paul G. 
Évaluation :
5

Nothing to recommend, I was very satisfied.

Kraig M. 
Évaluation :
5

Drop off was easy !!

MaryBeth H. 
Évaluation :
3

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Donavon P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast service great customer service A+++

mark R. 
Évaluation :
5

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Todd M. 
Évaluation :
5

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Brian S. 
Évaluation :
1

Terrible experience with this Uhaul location. We gave strict instructions on where to drop off our UBox and they not only dropped it off, but they didn't call when they dropped it off, so our stuff was in the wrong place and we also had no idea. I had to do all of the communicating with Uhaul on this. They also couldn't move the box to the right place that day they made the mistake, so we had to move our stuff from where they dropped it off which was a long walk with heavy furniture.

NICHOLAS M. 
Évaluation :
4

Front desk folks need better customer service before I'd give an Excellent rating

RICH M. 
Évaluation :
1

Tow strap was damaged when received, customer service was not helpful or professional, rude, wasted a lot of my time, lost a lot of respect for uhaul

AJ R. 
Évaluation :
5

No critiques, the entire process is fantastic! We were recommended U-Box by a family friend who also felt the same way. U-Haul will be our recommendation to others in our sphere of influence who plan to move cross country!

Jalessa C. 
Évaluation :
5

Lower the price of one way cargo trailers

Ryan R. 
Évaluation :
5

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Joyce F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan K. 
Évaluation :
4

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Alan C. 
Évaluation :
5

Customer service rep was very professional. The unit that we rented was very clean and nice and well-kept up.

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

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Brendan C. 
Évaluation :
5

Great customer service and superb clean!!! Everyone works there are so helpful and extremely friendly!!!

Catherine K. 
Évaluation :
5

My experience was unbeatable to be honest.

heather H. 
Évaluation :
4

We ordered 24 furniture pads, but only received six. I was given a refund when I returned the truck, but that could have been a problem for me to complete my move. Also, I made the reservation and paid for it, but put the truck in my boyfriend's name. When he arrived to pick up the truck he was asked to call his employer for identity verification, which was a bit over the top. Maybe you should have called me since I'm the owner of the U-Haul account and the credit card that paid for the truck. Next time I guess it would be easier to just have my boyfriend make the reservation and I pay him back, because that was not easy at all

Jon W. 
Évaluation :
5

You ripped me off!!! You charged me for an extra day when I returned it 14 hours earlier than I was suppose to return it and you charged me for gas even though I put in 8,5 gallons and only drove it 76 miles.

Gerard K. 
Évaluation :
3

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Beth T. 
Évaluation :
5

Always great service at this location

Mike G. 
Évaluation :
5

App did not work to do express check-in, but everything else was great. Merci.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARLEY S. 
Évaluation :
5

I rented/reserved my vehicle from one specific location. While the size i requested was not available, a larger size was offered for the same rate, what was not provided was the new vehicle was at another location. While not a major issue, it would of been nice to have informed me where to go and get it. I ultimately traveled to a total of 3 locations. Again, more a light inconvenience but one that a call or email would of corrected. That's it, overall an excellent experience

William j D. 
Évaluation :
5

Having loaded my 26 footer , I sent to this location to pick up A pull behind trailer with my car ... all was fine ! I took the trailer home ,, and after hooking to the truck , the lights on the trailer did not work .. we were forced to dine the truck and trailer to the 144th location ... with NO lights !!! Long story short the truck had a blown ground fuse ... they did not have the fuse and the personnel had to go to auto parts store .... overall a couple hours wasted time not to mention the gas and multiple favors extended by friends ! This 144 street location was also the place where the clerk told me he had changed my other truck rental to 35th Ave in Marion .... clearly yet another lie ....

David B. 
Évaluation :
5

Perfect location clean place

James M. 
Évaluation :
5

This comment is in regards to UHaul, not this location. I spent over an hour on the phone trying to rent from Ames, IA to Omaha,Ne trying to find a place that would rent to me for more than 24 hours. Im thankful that the above location did, but it is sad that Ames, IA, Ankeny, IA and 1 location in Des Moines, IA would not. Its not that the places did not have the trailer for this long, but I was advised they have a policy in place not to rent for more than 24 hrs.

Loretta G. 
Évaluation :
5

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AARON E. 
Évaluation :
5

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Mandy C. 
Évaluation :
5

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Robert M. 
Évaluation :
5

Excellent service. Guy came to my vehicle as soon as I drove up. No wait. Fantastic!

mark A. 
Évaluation :
5

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Robert R. 
Évaluation :
5

The van was dirty when we picked it up. The front collision sensors kept going off saying that they were blocked and were deactivated. It would go off even if there were no cars in front of us while driving. The wiper blade need replaced. The van drove nice and was good on gas. Merci

Dennis Z. 
Évaluation :
5

This location was awesome. Very impressed with their operation and no surprise to receive a warm Nebraska welcome

Rich M. 
Évaluation :
5

The service was great there was no aux cord portal in the uhaul to listen to the gps loudly so you constantly have to look down at your phone and that could cause a potential accident i just wish the dash had a screen for the gps map its one thing to worry about the care and safety of the uhaul but to keep taking your eyes off the road to look down at your map this could be made easier

Marcus H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Customer Service!!!

TRINITY S. 
Évaluation :
5

Great service from start to finish

Bret E. 
Évaluation :
5

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Neil D. 
Évaluation :
5

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Jodi H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gerard K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I moved from Colorado to Nebraska ,Made a reservation for U-Haul truck and storage. Pick up the truck on July 22 , Call on July 21 to confirm to move my stuffs in the storage between July 24 and July 25 , Customer Service say OK and on the website say it will hold my reservation for seven days but when I get there on July 25 my storages reservation was all been canceled.

Alexander C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Ray R. 
Évaluation :
1

I was upset to learn that the size of unit I reserved online was not available when I came in on the correct day to retrieve it. It is not fair to tell a customer that they will have a 10x15 unit, and then day of it not be available and have to combine other units to get the same square footage. When I reserved it online, I expected it to be available. The attendant was not very empathetic, and blamed corporate that they don't check if it's available. He said it's only square footage they could guarantee, not the exact unit. It felt like this happens frequently. I feel like that is a poor business model, what is reserved should be what is gotten. I was in immediate need of the unit that day as I needed to be out of my house and had all my family lined up to help, so I had no choice but to move forward. If I had more time, I would have taken my business elsewhere. Very unprofessional and with low integrity.

Amanda J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Wade G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Gerard K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Mujipur Rahman A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The worst experience I have ever had. We are brand new to this state and never done a Uhaul storage before and I would never do it again especially at this location. ABSOLUTELY HORRIBLE customer service and the personnel was so beyond rude. At one point the worker (Mr. Large and in charge) picked up the phone and pressed 3 buttons and faked that he called a different Uhaul location for us. We ended up not using this location and losing out on our free month of storage and spending $250 on a different storage unit. So disgusted with this place!!!

Lauren L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Nosawema I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Christine V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Bella G.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Staff was helpful but rushed, didn't do facility tour as mentioned, had to go back to ask for a second card which was mentioned but not provided, and agent didn't inform us about the different types of locks available for purchase. We paid using a prepaid card, and the transaction had to be canceled out to switch to a different lock...which has now tied up funds waiting on that to be refunded

Tammy D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Misti J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Charlie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Dorinda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LAURIE P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff

Chad T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Brian B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, friendly & fast.

DAVID P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I explained that I was in a tough spot with needing to move items due to a fire at my previous storage facility. The associate was so understanding and friendly. The staff seems so happy to help.

Tonya A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Johnny P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Edward G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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John H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Our only issue was the garage door opener broke and we had to leave the truck in it, thankfully we had another vehicle there with us to get out and get home.

Amanda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a very well maintained facility. As a woman, I had no fears in entering the facility at any time of day to take care of business as I knew it was secure. The ease of being able to load, store and maintain my belongings was wonderful. I will recommend your facility to anyone needing such accommodations in the future.

Teresa W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who helped me was extremely helpful and very knowlegable. It was a great experience.

Roxanne m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Christine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Flawless experience

Robert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Julie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Billy C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very nice facility!

BRENDA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kimberly C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Jay D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Amy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and professional staff

Kathy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Sharon F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service at this location is excellent! We have recently rented a truck and just finished up with 2 storage units. The staff was always helpful, very friendly, and patient with my questions. The storage units were immaculate and well lit, the drive in area is a great option during rainy/cold weather. I will always be a U-Haul customer!

Phil C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Tiere W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had reserved with another company, showed up at the other storage location, during business hours, and couldn't get in. It was 3 pm, the office door was locked with a sign that said retuning at 9:30. Made several calls, went to voice mail every time. I was making a long distance move, drive most if the night and the very last thing I needed was the other storage company to be a no show during their own business hours. The moving crew showed up at 4 (found via uhaul, btw) and I called Uhaul. Got a live person, made the reservation, and high tailed it over to Uhaul. Got the unit and everything unloaded in less than 2 hours. Bonus points, was also able to change the drop off location of the truck at no additional charge. On move-in and drop off, great service all round!

Jeanne V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JENNY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative was fast, knowledgeable and a great attitude.

Mark L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robin W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LI C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonas D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jeff and Mark did an excellent job of making the move in process efficient and convenient. 5 stars!

jared s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Loved using Uhaul so much better than the other storage place we used. Couldn't be happier with the place.

Cathy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility is BEAUTIFUL, extremely clean and the staff is so helpful. I will definitely be recommending it to friends and family

THERESA F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I made a reservation for a particular size of trailer and storage unit, but both were unavailable.

Tyler M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHELLE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady who helped me at the Millard Stonybrook location was wonderful. She was extremely patient with all my questions, showed me our unit, and explained everything in great detail. She was helpful, patient, and kind. On a related note, the facility is clean and well cared for.

Phil C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a great storage facility with easy access. The employees that I dealt with were very helpful and friendly. If I have a need for a storage facility again, you would be at the top of my list.

RODNEY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super, easy, clean and efficient service.

Tina W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very helpful staff, great layout options for storage, convenient, very reasonably priced. Love the ability to unload inside

Tamara L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was supposed to use the 135th and Millard avenue location but was sent to your location because the 135th location did not have a storage unit and couldn't find my reservation. The person at your location found my reservation immediately and was able to help me out which I very much appreciated.

RODNEY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Enjoyed my experience with this facility and staff. Thanks

GREGORY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Can’t really rate much yet, have not moved anything in yet

Beth H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vikki k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very kind answered all questions

BROOKE A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My unit was not ready for move in. I had to go to the front desk to get lock and card.

Shannon H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughn K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to work with even from a distance.

John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was easy to get started and was in and out in less than 10 minutes getting my storage unit. The staff showed me how to access everything and pleased with how clean, easy and convenient everything was.

austin b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAquita M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a great storage facility. I would have loved to continue renting but I had a previous unit at another facility that was closer to my current location so I combined the 2 our of convenience. The staff was friendly and always helpful.

Dawn H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Switched storage units to a new company that is $45 less than yours for the same size and features. Its 6 blocks away so the same area. They also offer free first month and free moving truck. Consider lowering prices to get more business

KAREENA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that checked me was really nice and friendly, he even helped me unload an item from the truck and didn't hesitate when I asked him if he could help me. I'm not sure if he realizes how much I appreciated that, I was almost done and was running out of steam.

Dawn H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great building, friendly staff.

Paul S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

convenient automatic door access. plenty of carts available. ample inside parking yesterday as others were using facility.

Steven C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much for making my storage experience as good as it can get.

Kendan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

MANAGER,WAS SUPER HELPFUL,NICE GUY,VERY PROFESSIONAL,AWESOME PERSON,DEAN BARNES

Dean B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was disappointed that the space I was told was available was in fact already occupied and we didn't find that out until we got to the storage. Also, I felt as though other matters were more important than finishing my checking process - he was more concerned about helping another employee who was on the phone with a customer looking for mattress covers- he then got side tracked talking to a different employee about something out back. I was tired and hot and just wanted to move my stuff in

Maria S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will tell everyone I know of the great experience and staff you have at the Stonybrook facility !

paul h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The workers behind the counter made this experience outstanding. Sharp, attentive, and fast. This was my second experience here - no need to look anywhere else.

Vicky M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jeffrey the manager, Andrew one of his helpers and a woman, whose name I did not get, were all very efficient, knowledgeable, and eager to help. Really good experience and I'm sure I will use this U-Haul facility again.

Vicky M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish I knew the names of all the people involved, but the manager and the two front desk women at the Stony Brook U-Haul have been outstanding. Helpful, considerate and very easy to work with. I will need another storage facility this late summer, and I will definitely use the U-Haul facility at Stony Brook in Omaha again

Vicky M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was given great instructions, shown where my lockers were, my truck rental was in great shape, the lockers were spotless.

Jason M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry was so helpful and kind. We showed up with a nail in our tire and he coordinated to have it resolved right away. I definitely recommend.

Bonnie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean units. Staff very friendly and accommodating.

Jon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Correction to Previous Review: I was mistaken in previously stating that 24 Hour Access was not available at this location. It is for an very reasonable monthly fee. I have always experienced exceptional and professional customer service, equipment rental, and moving supplies at this location. Great staff and the management has always been helpful and available to address any concerns, questions, or modifications when needed and their time and efforts are greatly appreciated.

Samuel H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Danielle, the girl working at this location was extremely nice, helpful and personable.

John R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing that didn't go well, was when the clerk demonstrated how to disarm the alarm I assumed that is was disarmed, however, when I opened the unit the alarm went off.

Christopher S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location would benefit from having 24 hour access to units.

Samuel H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I feel bad because I dont remember her name But the lady yesterday who helped us out was super friendly and welcoming!! Super sweet gal.

Tatyana T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I didn't sign a contract for a storage unite... why am I receiving this? I will never recommend uhaul to anyone ever again... pensky here I come!

Matthew F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Secured, indoor storage at a great rate! Love the first month free promotion!

morgan h.  |  Premières impressions 
Évaluation :