Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Nampa

4 175 évaluations

2112 Caldwell Blvd   Nampa, ID 83651
(Bus I-84 Ne Of Karcher Mall)

(208) 467-1102

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(208) 467-1102

2112 Caldwell Blvd
Nampa, ID 83651
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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joylyn S. 
Évaluation :
4

For some reason I was charged 57 $and there is no explanation on the paperwork

Kimberly B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was super friendly & very helpful I will recommend this facility to everyone ❤️

marisa c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Leave as is!

paul H. 
Évaluation :
5

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Marco O. 
Évaluation :
5

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Albert F. 
Évaluation :
5

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Virginia L. 
Évaluation :
5

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Jaime C. 
Évaluation :
5

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Brendon M. 
Évaluation :
5

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ADAM V. 
Évaluation :
1

The lady there was not friendly at all

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and technical skills thank you so much!

Elizabeth T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon G. 
Évaluation :
5

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Thomas L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and professional. I highly recommend this uhaul location.

Michael C. 
Évaluation :
4

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Lynne C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coleton S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy L. 
Évaluation :
5

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William S. 
Évaluation :
5

Dixie Cook provided exceptional, above and beyond, customer service.

PAUL R. 
Évaluation :
5

Wow, what amazing customer service both picking up and dropping off. This is a well run store and I will definitely be using it for all our rental needs!

Monique Z. 
Évaluation :
5

I don't have any suggestions. I've used this location several times in the last couple of years. They've always had the equipment I've needed. Their sevice has always been quick and friendly.

Mark D. 
Évaluation :
5

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Kayla F. 
Évaluation :
2

The female employee that helped me when I returned the trailer was grumpy and lacked customer service skills.

Jay D. 
Évaluation :
5

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jenny c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The older woman that helped us has a very bad attitude. She is abrasive and rude. I will never go back to this location if she still works there.

VALERIE H. 
Évaluation :
5

the customer service at this location is amazing!!! Always willing to do their very best

Sheri J. 
Évaluation :
5

Excellent service. They were very friendly and went out of there way to take care of us. No improvement necessary!

Bruce C. 
Évaluation :
1

Don't make promises that can't be delivered. Clean the vehicles in between customers. Don't ignore what we say.

Daniel H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd T. 
Évaluation :
4

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Andrew C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sami A. 
Évaluation :
4

I DON'T KNOW ONE OF THE STAFF WAS VERY CURT AND RUDE BECOUSE I TOOK THE TRL TO THE WRONG PLACE 😑......

David H. 
Évaluation :
5

When I made the reservation, I asked when the return would need to be made--was there a grace period of a couple hours. The agent said we could keep it from noon to 7 pm the following day. Then on the final bill, we were charged for two days. The truck was smaller than what we had requested, so it took longer than we thought, but I wasn't concerned because we had been told we could keep it until later in the day. Please correct this.

Howard A. 
Évaluation :
5

The facility is wonderful the staff is one of the greatest that I've dealt with.

lori w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john M. 
Évaluation :
5

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Kelly O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The lighting for larger units is not good. It's hard to see when inside and towards the back of an individual unit. We had to use a flashlight.

Athena S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTEN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Nampa crew has always been attentive and responsive. The covered RV storage area is great except it needs blacktop. RV's get pretty dusty!

BILL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service was helping me, but stopped to answer his cell phone. Then proceeded to make me wait another 15 min while he talked to someone about something. Also I returned my rental. But was unaware of the hassle about all the pictures. I rented for 6 hrs. He put only 5. I used only 2. Picked up at 6p returned at 8p. Drove maybe 5 blocks round trip from location. I may have typed wrong miles or something, cause they charged me and an extra 41.00.. I do understand I didn't get the pictures right cause I already locked and dropped the key. But it only cost me 7$ to fill gas back up to full at gas station that was literally next door. I tried to call and discuss this matter but was on hold for more than 20 min and hung up. I feel wronged by your company, and employees as they could have easily went and verified I only drove maybe 5 miles. But would not answer the phone..

Bradley S. 
Évaluation :
5

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RON B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Computers were slow and there was a little bit of a wait time because of that. Otherwise, the customer service was excellent and they were very friendly and tended to my needs.

Luis G. 
Évaluation :
5

Linda was awesome…taking care of us & our travel needs.

Melinda S. 
Évaluation :
5

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Melissa M. 
Évaluation :
5

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CLYDE H. 
Évaluation :
5

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Mark N. 
Évaluation :
5

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MATTHEW E. 
Évaluation :
4

Very helpful

Lonnie S. 
Évaluation :
5

Everything was perfect!!! Such great employees and customer service.

Daren P. 
Évaluation :
3

We rented the trailer and paid the deposit of 60 $in cash and we were promised to be able to get the deposit upon return on Monday. We are going to move to Europe and needed the cash back for the flights. However, the return location folks were issuing a check. We contacted the U-Haul rep, Jason, who promised to deposit the money on our account by Wednesday. However, the money never showed up, and on Friday, we contacted Jason again. He promised to call back, as he was driving. He never called back, and when I tried to call again, he did not answer. This is not customer service becoming of a company like U-Haul. I am not at my old address to pick up a check, as I am flying to Europe on Monday, the 25th of October!

Jari V. 
Évaluation :
5

Front desk man was so awesome to my two boys and I! I will definitely be coming back for the Nampa location!

Jessica P. 
Évaluation :
5

Fix the tires on that truck

John C. 
Évaluation :
5

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Stan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm not sure exactly what happened if it wasn't maintenanced correctly or what. The situation that happened yesterday should never have happened all I had was a sectional couch driving through speed limit on the freeway and the engine started to smoke until it shutdown. I had my wife and daughter with me so this terrified them. With all the smoke we thought it was going to catch fire. Unless something happens I will never use nor will I recommend uhaul ever again.

Alejandro G. 
Évaluation :
5

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John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olive M. 
Évaluation :
5

AlLL employees are excellent, professional, and very friendly. It is an exceptional business! I highly recommend the Nampa, Idaho store to meet your moving ond or your storage needs.

margaret s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREW W. 
Évaluation :
5

Linda was very nice to work with very efficient and very professional

BENNY E. 
Évaluation :
5

Really appreciate the professionalism of the customer operation staff.

Danny K. 
Évaluation :
5

The location was awesome

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

I was incredibly impressed with Dixie as she remained calm and helpful when it turned out that my rental had been double booked. She gave me several options and jumped up when she saw my vehicle being returned. She quickly made sure it was clean and ready for me. All this was done with a smile. When I returned the vehicle, she still had a big smile for me. She was super helpful and calm on a day filled with anxiety for me. Thank you Dixie for everything!

Elizabeth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A. 
Évaluation :
5

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BARRETT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. 
Évaluation :
5

Uhaul really worked with us at both ends of our journey. Everyone was extremely helpful and niceðŸ'

Kelly M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb S. 
Évaluation :
3

We could not drop off the equipment on time due to traffic, so we called to let them know that we would be dropping off one hour late, yet the staff still charged us a full extra day charge, for one darn hour. I will not be picking up or returning to this location again.

Travis F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louie C. 
Évaluation :
4

People were very friendly & polite. Je les recommanderais à n'importe qui.

denise H. 
Évaluation :
4

Didn't receive confirmation when I drop off

ted B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful - would rent again for sure!

Peter B. 
Évaluation :
5

Keep a crew in their like the manager, witch i think thay have.Good service starts at the top.

PAUL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Octavian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roz P. 
Évaluation :
5

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rick d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Staff was professional and courteous

Tony G. 
Évaluation :
1

Awful service. We will never use U-Haul again. the app didn't work when we arrived. We tried for hours without Luck. We had to go to a different location. Ruined our moving day completely.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben P. 
Évaluation :
5

you have good people and good service. thank you

K Erik P. 
Évaluation :
4

All I ask is double check the fuel gauge before sending a truck out. I was told it was full and it was barely above 3/4. Other than that everything was good

Donald C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

BEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACKENZIE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Anatoly V. 
Évaluation :
5

Dixie is the best employee I have ever delt with.she care about the customer you need more people that care that much

Michele S. 
Évaluation :
3

The inside of the truck indicated a 25 $discount if truck swept clean which we did. I mentioned the discount to the individual working but seemed to ignore it. I did not receive a discount.

Jay R. 
Évaluation :
4

Let them know how to turn the ac on !!!!

Jimmie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gil S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL S. 
Évaluation :
5

I done everything over the phone haven't actually been to the location yet , we live in Fairbanks Alaska . Friends Carl & Nancy Tompkin's have their motorhome there and said the operation was top notch !

kent k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

More knowledgeable CSR rep at the front counter. He didn't know how to print a receipt. The installer seems to have done an excellent job.

steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

niki O. 
Évaluation :
5

called asked if I could drop off the trailer Jim told me bring it down drove in they unhooked the trailer and drove away.

JERRY O. 
Évaluation :
5

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mark J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cinnamon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cinnamon M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry C. 
Évaluation :
5

The entire experience with uhaul was amazing. Everything was convenient and on time. I've already recommended using the uhaul boxes to another person. Keep up the good work!

Jason S. 
Évaluation :
5

The people there were amazing they helped with everything I had question on or needed and ended up refunding me the money for one of the things I rented because I never used it. I would definitely highly recommend and will most definitely be telling people I know!

Jennifer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P. 
Évaluation :
5

Truck issues 1. When truck went 50 miles it started to vibre really bad in front area. 2. Windshield was dirty and didn't have Windshield wash liquid. 3. Head lights didn't have enough brightness to see at night. The people who works in customer service were awesome.

PEDRO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack H. 
Évaluation :
4

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Jordan H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Kandace G. 
Évaluation :
5

They were vey friendly and helpful

MICHELE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha W. 
Évaluation :
5

Thank you! Fabulous service 🙂

Lori Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam W. 
Évaluation :
4

The owner is very accommodating and personable. You can tell she is one of those people that loves her job .I felt like she really appreciated our business.

Thomas R. 
Évaluation :
5

I had the best service all the way around. Everyone from beginning to end we nice an accommodating. Being stressed with a move out of State, everyone at Uhaul made it so easy for me.

marisa w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best all-around storage experience I've ever had.

Jacob H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I very happy with the large storages for RV/Trailers.

Juan V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taffani h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff was very friendly, helpful and welcoming. I enjoyed the check in process. The facility is well organized and my storage unit clean.

Juliann H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility has excellent parking for large rv’s.

Carl T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Competitive prices and climate control units help preserve my items in storage.

greg M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to find & everyone was helpful & freindly. Manager Linda Hudson was a big help with great attitude, a real pleasure doing business with her & the facility.

terry m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding staff !!

cordell e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best ever

robert f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great. I'd reserved a storage unit online and when I arrived on the scheduled date everything was ready for me.

Thomas F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone here is very helpful and nice. I am very happy with our choice to store at this facility.

MACKENZIE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was treated like professionals excellent

ROGELIO I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very kind and helpful especially Linda.

lejean m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The customer service was horrible I had a regional manager named Scott yelling at me and talking down to me over me to bring the chair next to me also when looking at the receipt they are still trying to call me for the doll even though the dark the tale of your three morning it's okay if you need to drive can a horrible experience

Hillary N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We came to U-Haul to store our RV. The staff (Dixie, James, and the manager Linda) were all extremely nice and helpful and made our move-in experience very easy! We would highly recommend this facility to anyone looking for a nice, clean place to store. And the bonus to that? Really nice people to work with!

tina c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to work with

Weslee W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Linda is awesome

SAM B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Long wait when checking in

Bianca H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Linda was incredibly helpful and made the entire process very easy! We were a bit turned around as we took a back way to get to the facility. I called to ask about pulling in as we are new trailer owners and backing up is a bit scary. Linda wasn't able to pick up the call and I didn't leave a message, but within 5 minutes she called me back anyhow and gave us great advice so we didn't have to back up our rig. I was impressed! She was very professional and had a great sense of humor which our family appreciates!!! It is a little drive for us, but well worth it. We will be sharing our experience with friends and highly recommend working with Linda.

E. Chris M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Being friendly would help. The service was good, but we were treated like one more cog in the machine. Very impersonal.

John C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All went well.

William R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks so much for you help. The manager was amazing.

pam j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They are great and very helpful

Debra G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great service

Carolyn M.  |  Réservation 
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