Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Nanuet

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Nanuet

Cote générale :

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Carlos G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G.
Évaluation :

Fast clean no nonsense.

DAVIDR H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA E L.
Évaluation :

I have rented a trailer for years from this location without issue. After waiting for over 20 minutes to pick up the rental was told I would have buy not rent the tow ball. Then, was told I could use my car. I was forced to use their truck to tow the trailer. Went from a $14.95 rental to over a $100. I don't think it was an accident but rather by design! Uhaul needs an overhaul.

george S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes F.
Évaluation :

more trucks available on Saturday

Richardo N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGETL S.
Évaluation :

There was No customer parking, but the Van was clean and worked perfectly. The uhaul representative was very courteous.

DONALD TREVOR M.
Évaluation :

I've used this rental location twice a year for many years. I am impressed by the quality and cleanliness of the operation. Desk staff are great.. The experience is always good. Don

Frank R.
Évaluation :

Have parking available for short term rentals. I rented 4 hours and had to go park car if premises

Jeffrey B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY P.
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nelson O.
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Lisa M.
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Sales rep (forget his name, starts with "Y") was super courteous, educated in his delivery, and walked me to the truck. . will be back!

Geord M.
Évaluation :

Lower the rate on the mileages . Overall it was a great experience. Cynthia was very helpful. She knows her job, also know how to treat the customers .

JOSEPH N.
Évaluation :

A good selection of trucks on hand, fast in and out, fair price.

KERBYMICHAEL H.
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Alan S.
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ANANDMADHUKAR S.
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James G.
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Timothy S.
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BARBARA G.
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Betsy W.
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RICHARD S.
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Not a thing .A first class operation

robert A.
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Akiva L.
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christopher cruz is amazing! he was really helpful and understanding and help us get the best price possible would highly recommend his store to a friend.

Sheldon B.
Évaluation :

Very friendly customer service and very quick no wait times

Margaux M.
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Margaux M.
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JOSEPHA C.
Évaluation :

Everything was perfect, ive been using the nanuet uhaul location for over 10 years, and never had a problem, the staff is so courteous and professional. Im in and out in minutes.

Giovanna T.
Évaluation :

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Younes R.
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Adosh M.
Évaluation :

Keep up the good work. Very helpful staff, and very efficient

LOUISM S.
Évaluation :

Darius was awesome

LIONEL V.
Évaluation :

Keep up the excellent job..

Simanetta D.
Évaluation :

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CHARLES D.
Évaluation :

The front windshield was awful and dirty... With COVID... should be cleaned alittle better in the front of the truck.... There was no garbage or anything but windows were dirty....

Ronald A.
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Vincent M.
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Eric B.
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Reinaldo C.
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Margaret A.
Évaluation :

I was extremely disappointed with the service I received at this location. It was not the way I was personally treated. The lady who served me was very courteous and even after I had checked out and was waiting for my ride, she allowed me to sit in the truck and wait. It was what the manager did not do that appalled me. The truck was shaky during the entire ride, more than 160 mile ride. It was so uncomfortable that my husband had to drive behind me since it was in the middle of the night and we really needed to make this delivery. When I brought the truck back and told him of my experience, all he said was, ‘I will take it for a test drive.' That was it. What about me who had endured the whole night of tension driving that truck. The least he could have done was to say I'm sorry this happened to you.' Very disappointing!

PAUL W S.
Évaluation :

From my call on the 800 number (mr khan) to the staff at nanuet, ny, all were great. You hire good people.....easy to do business with. Much thanks

THEODORE K.
Évaluation :

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ANTHONYALONZO G.
Évaluation :

I did a rental for 6 hours. The place was closed within that 6 hours. So your charging me after hours fee. I would've kept it 24 hours just to avoid the fee. Besides I needed it another day. I had planned on going back to get it the next day. But then I found out about the extra fee. Never again

steven M.
Évaluation :

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badigue A.
Évaluation :

They informed me to clean the truck or I will be charged extra fee. Even though the truck wasn't clean when I picked up.

Douglas S.
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Daniel H.
Évaluation :

The manager should learn how to speak to customers. You are in business because of customers. Or may be he thinks African Americans are less valuable costumers. I did not appreciate the way he spoke to me because I parked the returned trailer on the side of the building when there was no Else to park it. I thought I was doing the right think. There was no need to be rude.

MARKR C.
Évaluation :

I had a trailer reserved and confirmed that it would be available and when I got there the representative told me he did not have one. After calling customer service there was a trailer available.

vernard S.
Évaluation :

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Amelito B.
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Esther L.
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RAYMOND CHARLES B.
Évaluation :

Extremely friendly and knowledgeable about all their products . Smooth pleasant transaction.

Nelson R.
Évaluation :

The overall renting of the truck was easy and convenient not having to come in much contact with anyone during this pandemic. The condition inside of the truck was AWFUL I'm assuming the previous renter had a dog and the smell was horrendous and there was dog hair everywhere I was very disappointed! I would have thought with Covid-19 they would have at least inspected and disinfected their vehicles in between use, luckily for me and my partner we aren't allergic to dogs.

Joseph M.
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Thomas B.
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ALBERTR B.
Évaluation :

The motorcycle trailer ramp is short. My Honda Goldwing got stuck at the edge of the trailer. I used my longer ramp. Maybe the ramp and trailer could be redesigned to accommodate low clearance bikes.

KATHLEENANN S.
Évaluation :

There is not enough parking. Also, every time I go, the parking lot has nails and screws and needs to be cleaned more often The staff is excellent and very helpful and friendly

MARKS R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMONDCLINTON C.
Évaluation :

Christopher and crew, well done. This was not my first rental. Great service. Don't change a thing.

Cindy L.
Évaluation :

Nothing. The people there couldn't be nicer or more helpful

KERRYLATOYA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mt Zion Sactuary O.
Évaluation :

Great customer service!

Nathan G.
Évaluation :

Had to have the guys replace a fuse before taking off, otherwise all was great!

Dan H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sea A.
Évaluation :

Staff was great both times I went this past week! Very helpful and polite. Definitely would recommend to friends and family.

SCOTTANDREW L.
Évaluation :

I would like you to know the pivot jack is not working, when i returned the trailer and went to unhitch, i cranked the handle but the jack would not raise the front of the trailer off the ball, fortunately a member of your team was there to help me lift the trailer off the ball.

MANUELA R.
Évaluation :

The only think I'm desappointed is I've payed more than usual, nobody explaing to me about dont use the parway because the millas are more expensive. The service about the van was okey.

michael K.
Évaluation :

Very impressed. Quick and painless rental.

Wayne B.
Évaluation :

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Jason H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIEND D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge G. | Expérience générale |
Évaluation :

Super clean. Super safe. Staff super Amazing!! Thank you!!

Mark M B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARLA B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miriam T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFHTEY C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY F.
Évaluation :

Less wait time

Frank R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B.
Évaluation :

This was a newer trailer and the coupler accepts up to a 2-1/8" ball. This was loose and noisy. The 2" coupler is much better.

Robert S.
Évaluation :

Voshon Alexandre was excellent - very efficient and very knowledgeable.

WESLEY K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betsy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDERM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J.
Évaluation :

Top notch service could not have been better !

JOHNFRANK T.
Évaluation :

My first rental truck broke down after only 5 miles and 4hours of usage and roadside knew exactly what was wrong with the vehicle and stated that U-Haul knew of the issue and didn't want that issue fixed. no refund Was offer . Thank you

SUZANNELEAH S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKA P.
Évaluation :

3rd time I've used uhaul... excellent service

REGINAL D.
Évaluation :

Always A1 service

REGINAL D.
Évaluation :

This location is Amazing I here renting stuff like everyday. Super helpful!!! Thank UHaul for hiring great employees and managers!

Roy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL V.
Évaluation :

This time there were very few parking spaces for the clients. It was Sunday so I was able to park towards the back. Not sure if that would have been possible during a week day.

Walter L. | Expérience générale |
Évaluation :

Great customer service by the staff

David A. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael d. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERDINAND M. | Premières impressions |
Évaluation :

Very helpful.

Jonathan B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gessie P. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas T. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugure L. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott k. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC N. | Expérience générale |
Évaluation :

The storage unit # 1102 that I had I believe was over priced, But it served it's purpose, I now have moved on to greener pastures...GOD Bless !!!

Manfred S. | Premières impressions |
Évaluation :

All the Staff was very professional and helpful.

JOHN M. | Expérience générale |
Évaluation :

A very good experience

Margaret A. | Expérience générale |
Évaluation :

All went well during the time that I rented the facility. Very happy with the services as well.

Alejandro M. | Premières impressions |
Évaluation :

Unclear information from rep at store, delays, no inquiry to customer preference.

terri s. | Expérience générale |
Évaluation :

I found everything to be perfect for my needs. The cost was reasonable and I had no problems with anything at all.

Denis B. | Expérience générale |
Évaluation :

basement level unit. Water consistently leaked Into unit after rain. Unit filled mice feces. This area should not have units rented. Too wet. Staff good, friendly, nice.

Susan G. | Expérience générale |
Évaluation :

Overall a good experience

DONALD F. | Premières impressions |
Évaluation :

very helpful,

Gordon A. | Premières impressions |
Évaluation :

Uhaul Nanuet, was rhe best service i recieved!

Clarence F. | Premières impressions |
Évaluation :

Awesome!

Charles R. | Expérience générale |
Évaluation :

Besides the high price for storage, my experience was flawless.

Giselle O. | Expérience générale |
Évaluation :

Employees Tynisha Roberts-Davidson and Eric the GM showed deplorable and disrespectful customer service when addressing an issue one of your reps created on my acct , case was open see ref # 2193830

Baton B. | Expérience générale |
Évaluation :

Storage is perfect thank you.

christian m. | Expérience générale |
Évaluation :

In the hardest time in my life loosing job and place of residence. I was supported not to loose everything.

SHONTIA S. | Expérience générale |
Évaluation :

Customer Service really was great. If I ever need a storage again I will come here again. Thanks again

REGINALD D. | Expérience générale |
Évaluation :

Just Great service all the tine.

Edward D. | Expérience générale |
Évaluation :

Outstanding service and very convenient. Will recommend this U-Haul to others.

NEIL D. | Expérience générale |
Évaluation :

Very nice people work there...very helpful.

EDWARD N. | Expérience générale |
Évaluation :

The facility was very clean and the people there are professional and helpful.

RICARDO B. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff was great and very helpful

marianne o. | Réservation |
Évaluation :

Frankly, it's been one of the most harrowing experiences I've had, as I couldn't get the very truck I'D ALREADY PAID FOR when my willing friends came to pick it up. And I haven't been able to move yet

Marian G. | Expérience générale |
Évaluation :

Very dingy and dirty, pools of water by units and garbage all around.

Gerard D. | Expérience générale |
Évaluation :

Would be helpful if the carts were larger so you could move dressers and couches. The elevator is large enough to handle them.

Daniel K. | Expérience générale |
Évaluation :

Especially please with the staff.

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