Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Nanuet

6021 évaluations

170 - 1st St   Nanuet, NY 10954

(845) 624-0099

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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170 - 1st St
Nanuet, NY 10954

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

the Uhaul representative at that location charge me for Gas when I returned the vehicle with same level of gas that was given to me. I confronted him regarding the issue and showed him that the gas level on my paper work and the vehicle are match. He's still didn't issue me a refund: Spanish rep wears prescription eye glasses, don't remember his name.

STEEVENSON P. 
Évaluation :
5

The 2 employees in the Nanuet Branch on Sunday May 9th were very friendly and helpful

diane P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your service over the phone is non existent..... You are forcing everyone to go online... But if you have an existing issue, it is a problem. This location was great

Joel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Athena B. 
Évaluation :
5

This visit went very smoothly. The staff are professional and pleasant. The website can be frustrating. Maybe the addition of one more staff per shift. But overall its working and working well!

St Anns C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawrence C. 
Évaluation :
5

Great staff always. A pleasure to do business with

Jimmy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tzpora B. 
Évaluation :
5

The staff was friendly and vey helpful.

FRANCIS G C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROYANANTHONY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

All the employees are friendly and profesional. Will recommend.

FIORDENIS R. 
Évaluation :
5

Rien

Dennis S. 
Évaluation :
5

Courteous staff and vehicle was clean and disinfected.

Vianela M. 
Évaluation :
5

The Associate that helped me was terrific.

john N. 
Évaluation :
5

The rep who processed my rental was great and made the whole transaction smooth.

Dan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheena K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICD L. 
Évaluation :
5

Nothing-the employees are incredibly helpful, knowledgeable, and courteous.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aharon R. 
Évaluation :
5

Great workers there! Everyone is so courteous and helpful. Great location

JEANW B. 
Évaluation :
1

Trying to get in touch with a representative was impossible- was completely inconvenienced with my pickup location and was incorrectly charged for my storage unit. Customer service was horrible

Jaclyn P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shawn was phenomenal

RALPH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRYMOSES I. 
Évaluation :
5

The young lady that helped me when I picked up the the truck and tow was knowledgable and helpful. And the young man that helped me with the return was quick and friendly.

Marco A. 
Évaluation :
5

Chris, always gives excellent service.

RAYMONDCLINTON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene M. 
Évaluation :
4

I wanted to fialize my payment on line and was told if I did not pay online it was a quote but it did not give me a option.

TIMOTHYJAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW A. 
Évaluation :
5

Yvens was friendly and very helpful. He answered my questions and made me feel at ease abut my choice to store my valuables, etc. with uhaul.

delynn R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arun S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maksim K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIEL K. 
Évaluation :
5

Employee was waiting outside to direct us where to go. Very nice. Promptly removed the trailer.

Joseph F. 
Évaluation :
5

The staff was friendly and I was in and out real quick. I will use this facility again

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie P. 
Évaluation :
5

Your staff is amazing!

ALEKSANDRAB P. 
Évaluation :
5

staff was very helpful. I reserved online and there was a pronlem, and the staff were able to straighten it out and still got my truck.

SHOSHANA G. 
Évaluation :
5

Sales representatives very helpful. did an excellent job

AGOSTINOSANTI G. 
Évaluation :
1

Transmission was shot on the truck. I tried to pick up last Sunday but the system crashed. I was told - Sorry, nothing I can do about it. When I had to make a new reservation for the following week and asked for a discount due to the huge inconvenience of having to cancel my plans for the previous week - I was told. Sorry we don't do that. You are not a good customer service provider.

Elese T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Carry a broom attach to the truck

JOSEFRANCISCO L. 
Évaluation :
5

👍

FREDYA E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIYHAU N. 
Évaluation :
3

Have parking available!!!! They blocked off all parking spots!!!

ARI B. 
Évaluation :
5

First time I used them and it was easy to work with me and friendly courteous workers.

NELSONJAVIER H. 
Évaluation :
5

Nothing right now: Good people and good place to go. I like it!

NELSONF O. 
Évaluation :
5

Helpful friendly staff

CAITLINANN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEIL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLENNORMAN K. 
Évaluation :
5

Staff was courteous and helpful. Much appreciated.

Laurence S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. 
Évaluation :
5

Great rental. New Ford truck recently added to the fleet. Staff friendly and helpful. Easy, in and out in no time. Highly recommend this location. Well managed!!

St Anns C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN M. 
Évaluation :
4

I am very satisfied with the service I received

ERICD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENMANUELA R. 
Évaluation :
5

Always good service here.

JOSHUA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALANA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenise S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLBARBARA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean B. 
Évaluation :
5

Thanks for communicating well and making my extension less stressful . I was very satisfied with the service

Betina T. 
Évaluation :
5

Nothing much. Everyone is doing an excellent job.

WILLIAMALLEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

Very satisfied stress free experience

JAMESEDWARD F. 
Évaluation :
1

Staff attitude Trailer right light was not functioning at all

HAMZA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANW B. 
Évaluation :
5

They were very helpful

ALBERT G. 
Évaluation :
3

Brakes were subpar The steering wheel was shaking And had issues stopping the car Brakes were not to standards

john C. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Easy to arrange and smooth pick up and return of equipment.

JAMES REED L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONCIO G. 
Évaluation :
1

After telling you that I needed a larger truck 1 week before picking up the truck in person, When I get there on March 27 at 10am you Tell me you only have a 10 ft small truck so I have to take it, and now I have to make two 60 mile trips and takes an extra day and 2x The fuel and then to add insult to injury you Charge me close to 500,00 $ for 3 days thanks Alot,? As a Member of the United Autoworkers Union, local 259 I will surely share my experience with your Company. Truly Dissatisfied, Sincerely, John Andux, 845 664-5440

JOHN A A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and with no issues.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
5

The young men that work at this location are kind, professional, and always make the process smooth. Thank you!!!!!

Olga S. 
Évaluation :
5

Rien

DONNAM P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGUERITECLYMEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAJITGEORGE T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENTA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREYHURWITZ L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMARIS D. 
Évaluation :
5

We tried calling the office to advise we were running late and never got through for 20 mins and ended up hanging up. Also tried to login on the app and last page said “site down for maintenance”. Overall, pleasant experience.

Alessandro G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHERW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VELORISHARMELIND G. 
Évaluation :
2

Didn't have the van I reserved. Was forced to pay more when I arrived for a small truck in poor condition.

Eric G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANMANUEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lopez J. 
Évaluation :
5

Was everything perfect thank you very much

veqir Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris and team are very good on their jobs plus friendly and curtesy is a norm at the store at all times

JUAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Needed to store some building materials for a very short time. It was completely free. Have rented from them in the past and would definitely recommend and use them again if and when needed. Clean, lighted, and met my needs. Very positive is the use of moving items on site. Made everything so much easier,

Janice S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irina g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super clean. Super safe. Staff super Amazing!! Thank you!!

Jorge G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service by the staff

Walter L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful.

FERDINAND M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gessie P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugure L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage unit # 1102 that I had I believe was over priced, But it served it's purpose, I now have moved on to greener pastures...GOD Bless !!!

MARC N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the Staff was very professional and helpful.

Manfred S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very good experience

JOHN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well during the time that I rented the facility. Very happy with the services as well.

Margaret A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unclear information from rep at store, delays, no inquiry to customer preference.

Alejandro M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I found everything to be perfect for my needs. The cost was reasonable and I had no problems with anything at all.

terri s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

basement level unit. Water consistently leaked Into unit after rain. Unit filled mice feces. This area should not have units rented. Too wet. Staff good, friendly, nice.

Denis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Overall a good experience

Susan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

very helpful,

DONALD F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul Nanuet, was rhe best service i recieved!

Gordon A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome!

Clarence F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Besides the high price for storage, my experience was flawless.

Charles R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Employees Tynisha Roberts-Davidson and Eric the GM showed deplorable and disrespectful customer service when addressing an issue one of your reps created on my acct , case was open see ref # 2193830

Giselle O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage is perfect thank you.

Baton B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

In the hardest time in my life loosing job and place of residence. I was supported not to loose everything.

christian m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service really was great. If I ever need a storage again I will come here again. Thanks again

SHONTIA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Just Great service all the tine.

REGINALD D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding service and very convenient. Will recommend this U-Haul to others.

Edward D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people work there...very helpful.

NEIL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was very clean and the people there are professional and helpful.

EDWARD N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was great and very helpful

RICARDO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Frankly, it's been one of the most harrowing experiences I've had, as I couldn't get the very truck I'D ALREADY PAID FOR when my willing friends came to pick it up. And I haven't been able to move yet

marianne o.  |  Réservation 
Évaluation :
2

Very dingy and dirty, pools of water by units and garbage all around.

Marian G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would be helpful if the carts were larger so you could move dressers and couches. The elevator is large enough to handle them.

Gerard D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Especially please with the staff.

Daniel K.  |  Expérience générale 
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