Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Niagara Falls Ontario

3 687 évaluations

4605 Kent Ave   Niagara Falls, ON L2H1J3
(Montrose and Industrial Street)

(905) 371-0297

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alphonse S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

For me, it would have been more helpful if access to storage was until 9:30 or 10:00 PM

DEMETRIOS A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liana p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and helpful staff, thank you.

Neil A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Radomir M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst experience ever dealing with storage and at this location Matthew isn't very friendly or helpful. I don't think it's right that you don't prorate days for ppl in situations that you try and charge them a whole extra month. It's a scam. I wasn't happy about it and definitely wouldn't use uhaul storage again or suggest it to someone else. Kent location use to be great. All the woman are great there but the manager is awful.

Charlene S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team at Niagara Uhaul are stellar and the facility is always in top notch shape.

Mary G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone deserves a raise and paid vacation for the entire winter to the Caribbean...

Kelcy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful an pleasant

Duncan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Absolutely great experience, would recommend it to anyone. Thanks CW

christine w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

No problems

tawny m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Carrie I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I wish there was a bigger unit

Peter P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great experince friendly staff

Jim D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service was above expectation! They truly know the meaning of customer service. The location stands out from others I have used. The facilities where clean and practical!

Jeffrey T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When I reserved a unit online it told me the size of the unit that I would be getting.when I got there the next morning I got a smaller unit then what I reserved

Jacklyn T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wow, I'm impressed at how smooth and easy this was. I reserved a unit just before midnight, and moved in less than twelve hours later! Thank you so much to the staff who were friendly and efficient and for showing me around.

sara S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jamie- the person at the front desk - was professional , effecient and very helpful she had answers to all of our question and concerns made our decision easy

JOHN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The units are small and the door while loving in kept closing and was such an inconvenience to me I had to keep swiping to get the door open . The alarm kept going off it was not a good experience!

Kerry-Ann P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dahlia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

Elman I.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Please change the email on my account to staciehigh8@gmail.com. If you have any questions please call

Anastasia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

was very pleased with the service

Betty W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Matthew was helpful and patient as I am very stressed out during my move and first time using a storage unit.

Joan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff member did a poor job at telling me how to get in/ out of the storage building (she didn't, I figured it out myself). It also took a while to set it up and she made multiple spelling errors of my information. Not a big deal but it's hard to feel confident when the staff member wasn't.

kelsey L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It hasn’t been very long but so far, I’ve run into no problems or issues with anything, it was quick and easy online and everything was straight forward when I got there

Leslie R.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was great. Took his time and showed me various units and showed me security. Very clean and spotless. Move in was very easy.

Catherine W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location will go above and beyond to make your service a success. We love them. I highly recommend this location

Pam C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were amazingly courteous, professional and very helpful. A perfect experience.

Christophe J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a very pleasamt experience...Dereck was great and very helpful...i will definitely recommend to my friends...ty

Bryson P.  |  Réservation 
Évaluation :
1

Staff members were very pleasant and kind at resolving issues, however lack of communication and confusion on your part lead to an unneccesary headache.

Corey S.  |  Expérience générale 
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