Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Norman

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Norman

Cote générale :

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MARTHA O. le

Évaluation :

The 2 ppl at the store had no idea what was going on. The guy could not figure out that i was picking up a container that had shipped. Tried to rent me another one, tried to rent me 24 more furniture pads, couldn't figure out how to rent the trailer for the ubox (he ended up not renting the trailer but just selling me another 9 worth of insurance). The girl then took 1 1/2 hours to load the box on the trailer (which SHOULD have been done in advance since they called in advance to make sure i was picking it up) and the guy was not helping her. She had a total attitude and he was non caring, it was almost as if they had just broken up or something. The entire experience was ridiculous. On top of that i was billed foranother month of rental for the box the day i picked it up.

Jordan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel L. le

Évaluation :

Hours of operation longer on weekends

Dane H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra C. le

Évaluation :

I feel like for the truck rental price is good, but I don’t think it was $93 dollars worth. I filled that tank back to where it started and still got charged. But I still feel like I shouldn’t of been charged for gas when I filled it back up.

Andrew W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dena G. le

Évaluation :

Stop with the "okie dokie." I was ready to gag. Gas charge "was waived", but I left with 7/8 tank and returned it with 7/8. Misread and recorded as 5/8. There was no charge to waive. Truck was clean. Easy to check out and return, with the minor exceptions above. Store is too crowded.

Joaquin M. le

Évaluation :

The cushion on the seat needs to be replaced

Kenneth A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson F. le

Évaluation :

very friendly and prompt service. as accommodating as possible

John A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. le

Évaluation :

Very helpful staff and followed up regarding my need if I needed to extended my rental.

mary m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty h. le

Évaluation :

The service was wonderful, however trying to get in and out of location is hard due the design of the entrances

Richard R. le

Évaluation :

Your website to schedule a rental needs some work. Trying to click on the 2 buttons showing you had read the rental agreement and how to hook up the trailer took over an hour.

Patti Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. le

Évaluation :

I overheard associates being rude/sarcastic to a customer over a customers misunderstanding of the policy even though the customer remained polite and calm. I also returned the truck with the same amount of fuel as it left in and was still charged 16$ fuel charge. Pretty ridiculous.

John A. le

Évaluation :

Best customer service. Excellent Carli is the best

melanie m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy P. le

Évaluation :

Not for this particular location but for ALL. Signs should be posted about needing a debit/credit card "only" for specific rentals. Needing a card on file should be clearly posted as well.

dana s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie v. le

Évaluation :

Kyla, the rep who sold me the storage unit, was very helpful and friendly.

Bryan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

douge k. le

Évaluation :

If you have a move in your near future, I would definitely visit this location. The staff are amazing with so many helpful hints and the prices are unbelievable!

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

The associates in the store were wonderful, however the call center was NOT helpful in any manor with drop-off: Not everyone has a damn smartphone to be able to check trucks in! This lead to massive confusion and delay with returning the truck properly. Drop Movinghelp.com, they are F rated by the BBB and are charging people and not showing up to actually help individuals; They refuse to give refunds for not showing up either.

Rachel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKIE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge M. le

Évaluation :

Very Good

thuy j. le

Évaluation :

Just make sure you let the customer know that there isn’t a ramp on the smallest uhaul. I paid for an appliance dolly and wasn’t able to use it. Other than that the customer service experience was amazing.

Inthirath V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond W. le

Évaluation :

I've used them before and like them. They are always friendly and professional

Alecia M. le

Évaluation :

It's all Good.

kristi l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianna l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay w. le

Évaluation :

When I entered the store, the manager (I am guessing) was on the phone with someone about the computer system or inventory. She never looked up and never acknowledged me at all. I was standing right in front of her. No one else was behind the counter or in the store. Another employee came in after about 2 minutes and helped me. Also, same manager a few minutes later had a team meeting behind the counter of the store. Evidently, the crew was not doing a good job of keeping up with the inventory on the lot. It was not loud, but I didn't need to be a witness to her criticizing the team about what they needed to be doing.

Judy C. le

Évaluation :

Easy pick up and drop off! They were very busy but made sure I was taken care of in a timely manner and were very friendly!

FRANK L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff l. le

Évaluation :

Keep doing the same thing

GARY K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELICA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. le

Évaluation :

Had a member of your team cuss at me and refused to help my friend and I. After she belittled my friend. Also told me that why I was waiting to be helped I could "go make yourself useful and sweep out that truck, brooms are over there!" I also helped another one of you employees push a trailer into its spot. Only to be told to "Get the F*** out of here and go get your friend because I ain't F****** helping y'all". This is absolutely tasteless and Amy from the Norman office should be fired. The next day after my friend cooled down after that situation, no one was aware that anything had happened. This is an absolute joke of customer service.

GARY K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen T. le

Évaluation :

Trailer I reserved was not available when I arrived. They did a good job of substitution for another trailer and were very friendly. Lines were very long. When I called the national number to reserve the trailer I was on hold for almost 15 min with your main call center. I almost gave up and called a competitor.

Raymond M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis K. le

Évaluation :

The app is useless. I can never book equipment using the app. I tried to do the self check in and gave up. I rent trucks from you about 10 times per year and you always act like you've never rented to me before. Instead of asking to call someone to couch for me, look at my rental record. I find it insulting.

Brandon W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. le

Évaluation :

I need to look into a quick drop option if available. Too long standing in line to return. Very busy day, good for U-Haul not for me.

George H. le

Évaluation :

Nothing to improve. Best rental experience I’ve ever had. The reservation, early check in, and return of the trailer was easy and made the whole rental process so easy and convenient. Great improvement for u-haul.

James G. le

Évaluation :

Very helpful staff

Jeannine S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Efficient, flexible, and helpful!

Brian D. le

Évaluation :

After hours return process was easy!

Charlette F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. le

Évaluation :

Staff was outstanding, professional, helpful, and courteous. Each person I dealt with exceeded my expectations. Please treat them well as they are bringing value to the business.

Sheila B. le

Évaluation :

I was very pleased with the beginning process and receiving such professionalism. The return was a bit more disappointing. However, I was able to accomplish my goal. Thank you all so much.

Lewis B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald P. le

Évaluation :

Not open on time. Female employee was very rude. Will not answer the phone when you call. Employees smoking while waiting on you.

Justin S. le

Évaluation :

Reserved a truck, appliance dolly, and furniture pads and did not receive the dolly or pads. Therefore I was not able to remove everything that was originally planned.

Allan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin P. le

Évaluation :

Baylee was great, quick service, staff started with the newest example available instead of the easiest. Have been here a few times, always awesome.

Rosemary C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy R. le

Évaluation :

Carli Harper was very nice & helpful. The van smelled, but I remembered that they have been used many times & got over the smell.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venkata R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberts S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor F. le

Évaluation :

Everything was good except on the right side in the middle area it had a small leak in the roof area and a small amount of water came in after a storm.

mark g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eli P. le

Évaluation :

Keep the excellent service up. Great job guys!

Erika P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Link C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Link C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

thank you

Brian P. le

Évaluation :

Very friendly and helpful

Brian A. le

Évaluation :

Excellent customer service all the way around.

Doyle H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. le

Évaluation :

Truck started with only little more than quarter tank of gas had to fill up right away... little annoying

Henry H. le

Évaluation :

Baylee was an excellent customer service representative, she not only did a superlative job getting me in and on my way. She professionally conducted a safety check of the rental trailer, hitch and lights prior to my departure. She is a thorough worker with a very cheerful demeanor. She is a true asset to this location, and a great representative of your brand.

Lathica A. le

Évaluation :

The staff was courteous and efficient . Thank you !

Zakia M. le

Évaluation :

Very disappointed with the reservation and misleading just to get rent me a storage for $49 but when I got there they said that will not work for you and I end up with $97 unit.

Kenneth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret W. le

Évaluation :

The AC would not work

Edmond D. le

Évaluation :

The ladies that took care of me were all very helpful.

john a. le

Évaluation :

Best customer service of any U-Haul in the Oklahoma City area absolutely great

Anita C. le

Évaluation :

The requirement of an app needs to be specified in the rental process. We had major difficulty with getting any information about returning the trailer.

Amy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle E. le

Évaluation :

Customer service.

Steve D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john a. le

Évaluation :

Best customer service

tommy m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay b. le

Évaluation :

Please inform there will be another day charge if you go over the 6 hours moving time

carl n. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN M. le

Évaluation :

There was a wait, seemed to be very busy, they needed at least one more person at the counter.

Jamey P. le

Évaluation :

Customer Service

David J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hamid N. le

Évaluation :

I was trying to get a larger truck once I found out the truck was too small but I guess after hours it's vey difficult to get one. everthing else went very well.

Karen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. le

Évaluation :

Schedule more help on Saturdays

Scott N. le

Évaluation :

I rented through my mobile device. Pick up was a lengthy process, and I still had to go in. Granted, I didn't have to wait in line, but it was an awkward experience going straight to the counter and pulling the clerk away from another customer for my keys.

Jeremy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd C. le

Évaluation :

Customer service was their priority. Attendant was very involved and helpful with connecting trailer (4X8).

EPIPHANY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michaela e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill P. le

Évaluation :

I would recommend uhaul to anyone. We moved to Colorado & uhaul experience was a positive one.

Katie C. le

Évaluation :

People were nice, fast, helpful. But the truck that was given had over 130,000 miles and was not in the best condition. The drop-off location was astonished someone let us drive it on the highway.

John C. le

Évaluation :

Nothing. Customer service was excellent.

Cherri M. le

Évaluation :

Service was excellent Quick yet personable I’ve already recommended this location to a few people ...

BARBARA B. le

Évaluation :

Slow customer service. Observed only 1 person working but she was doing a darn good job.

Sheila A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan B. le

Évaluation :

Helped us a lot.

roger p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig h. le

Évaluation :

the girl that helped me was extremely nice, and knowledgeable about what she was doing. The store location was a bit dated and seemed very crowded and cluttered especially at the sales counter. I have been a long time customer of U haul and I have never been disappointed . but this location needs some attention or upgrading .

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tabitha d. le

Évaluation :

Dropping off the trailer I had rented was fast and easy. Thanks!

Jerry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis b. le

Évaluation :

Great people

mathew e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenifer J. le

Évaluation :

Nothing! I had a great experience and come back every time I need to haul a new piece of furniture for myself or a friend! The staff are friendly and helpful and I am a long time customer!!

Corol S. le

Évaluation :

Fix the terrible bump that I bottom out on every time I come to this location. Service is great.

Jerald D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grady Y. le

Évaluation :

Everyone was helpful. Thanks.

Lindsey C. le

Évaluation :

Only negative was the wait time to pick up. I should have done the mobile option. Everything else was great! Thank you for your help!

STEVE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consuelo M. le

Évaluation :

I appreciated the help and extra time without charging extra. I will use again when needed.

steve c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mathew g. le

Évaluation :

The location staff were very friendly and helpful. Best experience ever.

Kimberly E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barrett W. le

Évaluation :

Drop off location was great

Evan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill P. le

Évaluation :

Crystal, Carli & the Norman group are fantastic!! They made my rental experience a pleasant one. I would recommend them to anyone!!

Tavia P. le

Évaluation :

Their customer service was impeccable. Very impressed by them. Thank y’all!

Cory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. le

Évaluation :

On truck rented the rear tire seamed low on air..

Hawkins A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. le

Évaluation :

One thing: the "change engine oil soon" light was on when they gave me the van, but it didn't affect performance.

Brian H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMAD E. le

Évaluation :

On reservation day store manager take care of me regarding my rental she was wonderful very friendly and nice but on pickup day there was 4 employee at the store but they are not nice and don’t care about business specially the guy pull up my truck to the front

Mark H. le

Évaluation :

Never checked in online before. It was relatively painless and very helpful. I appreciate this location, you have always treated me right.

Jordan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily B. le

Évaluation :

After your local Norman rep confirmed the return location in Bellevue Washington was good, we were turned away from that location when we arrived and didn't appreciate having to haul it clear across town to your Seattle location. We'd been on the road for six days and to arrive in a new town, towing a vehicle behind our RV, in rush hour traffic sucked. After expressing our displeasure with Crystal of your Norman office, she only authorized a $50 refund, which doesn't really speak to keeping your customers happy. We will not be recommending your company to anyone in the future.

Roland A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie B. le

Évaluation :

Flexibility is appreciated Store is busy, could use more help

sami a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blake D. le

Évaluation :

I agreed to 19.99 for a one day rental and the bill I just got was 79.00 for the one day rental. I'm discusted and will never rent another uhaul again. Id rather walk them pay quadruple what the agreed price was. Highly disappointed customer

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK C. le

Évaluation :

Polite and understanding

Nikki J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arike O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaQuanza S. le

Évaluation :

Nothing...The salespeople are friendly and helpful, and the equipment was clean and in excellent operating conditions...

Peggy E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry E. le

Évaluation :

When the UHaul rode rough. I’ve driven a UHaul before and it didn’t take forever to pick up speed and this one felt rough when turning. I don’t know how long the UHaul had been sitting there, but it hadn’t even been looked at since being returned by the previous renter as there was an empty Marlboro box on the dash, empty pill package behind the seat and it looked like something was spilled down the center console. The people were extremely helpful, friendly and gracious. The girl answered all question politely.

Clifton B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. le

Évaluation :

Im pretty sure they just caught the morning rush when we walked in, but we waited in line about 50 minutes before talking to a sales person. Another person walked out from being tired of waiting for something simple like tape and boxes that she had in her hand. Maybe a primary greeting person that could ask your needs, tell you how long of a wait, and sell the small stuff while other employees were processing rentals?

HOWARD C. le

Évaluation :

We were pleased with the service in Norman. Ok and Fort Collins, Colorado. The trailer did well behind our vehicle.We are always treated well when we use your equipment.

Sherri R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie B. le

Évaluation :

Online order and some changes made it an unfamiliar order so not everything went as planned. Very helpful working through the issues and attempts to correct were appreciated. Two employeees were extremely busy. Could have used one person just doing the outside work while two did the computer work and phones.

Tracy W. le

Évaluation :

I appreciate being able to make a reservation on line. It really saved a lot of time at check in. The staff at check in and check out were both great!

Sara S. le

Évaluation :

We originally spoke to Zach who was rude, ended up being helped by Baylee Walker who was not only rude, but also huffed and puffed and continued to sigh every time she had to do her job. The cargo van we rented was full of dog hair and had trash stuffed down in the door. Would not recommend. Customer service was poor and ridiculous!

Anthony C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua v. le

Évaluation :

Dropped of at a night drop box.

Mike D. le

Évaluation :

Great customer service. Had to wait in line at least 20 minutes though.

Brad J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori J. le

Évaluation :

Crystal Glenn, the Manager went above and beyond to accommodate my needs.

steven d. le

Évaluation :

Great experience and friendly staff

Tony M. le

Évaluation :

Great customer service.

Mike B. le

Évaluation :

I think you charge to much for someone use it for only 2 hours

Lauren G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade R. le

Évaluation :

Crystal and Carly have taken great pride in making sure their store is the best every time I come in

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H. le

Évaluation :

Check to make sure all trucks are in good alignment as the truck I was driving walked the road.

Melissa Y. le

Évaluation :

Customer service. Myself and another customer waited inside a empty store, employees were outside not with other customers and had attitudes like we were putting them out to have to wait on us.

Logan H. le

Évaluation :

Need more people in the store to help! They were super busy and the young man there, while courteous and helpful, was really, really busy!

Lakissia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon l. le

Évaluation :

I don't think this is something that can be fixed, but access to get into the U-Haul location is difficult. You can only get in from one direction and only leave in one direction. It added a lot of time driving around the university to get onto the premises.

angela b. le

Évaluation :

I would definitely recommend and would use again if needed the staff is very good always willing to help or work with you I couldn't ask for better people

David M. le

Évaluation :

The storage facility with 24 hr access was very convenient for temporary storage at the end of cross country trailer rental. Staff needs more training. Reservation system was a problematic.

David M. le

Évaluation :

Reservation for storage unit was lost. Attendant could not verify request and had difficulty setting up storage order. Month of storage at no additional cost was good. Trailer return process good.

Eva S. le

Évaluation :

N/A

TOMMIE ETTA S. le

Évaluation :

Wonderful

mmadueke a. le

Évaluation :

Very courteous, friendly and helpful staffs.

jaclyn l. le

Évaluation :

The people that work there are some of the most rude hateful non understanding people that I've ever met in my entire life. They're very unfriendly and non helpful. I will NEVER use this facility agai

Pamela D. le

Évaluation :

Very happy with uhaul

Bryan F. le

Évaluation :

Very helpful and works with your needs

Michael D. le

Évaluation :

They took great care of us!

phuoc h. le

Évaluation :

The hours should be changed to 24-hours access.

todd w. le

Évaluation :

i HAD A SMALL UNIT FOR 3 MONTHS AND ONE DAY BUT STILL GOT CHARGED FOR 4 MONTHS. NOT COOL

Jamie J. le

Évaluation :

no complaints

MICHELE K. le

Évaluation :

the employees who helped us both at check in(crystal) and check out(ray) were fantastic. each was helpful and knowledgeable as well and gracious even at a very busy time.

Loraine A. le

Évaluation :

All personnel were very friendly and ready to assist whenever asked.

amy d. le

Évaluation :

U-Haul made storing of our college daughter's belongings easy. Thank you!

Isai M. le

Évaluation :

Checking in was a bit too lengthy for me, mostly due to the fact that the rep was fairly new to the position and wasn't familiar with the computer processing aspect. I assume training wasnt a focus.

Randi B. le

Évaluation :

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Kelli K. le

Évaluation :

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Terri w. le

Évaluation :

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Leonard M. le

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Chris C. le

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Amanda J. le

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