Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Pompano

1 237 évaluations

1120 NE 48th St   Pompano Beach, FL 33064

(954) 580-3273

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

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Aucune photo disponible
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcio P. 
Évaluation :
5

Rien

Dauphin E. 
Évaluation :
5

Fast friendly service. Good price

Jeff M. 
Évaluation :
5

The person who took care of me was very professional, knowledgeable, quick, efficient, friendly, etc, etc. I am a very happy customer.

Marco G. 
Évaluation :
5

Good service

YAMILETH M. 
Évaluation :
4

winner winner chicken dinner

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

Unfortunately they are closing this location. A shame

Eric G. 
Évaluation :
5

Nice customer service

Joaquim N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny I. 
Évaluation :
5

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Christopher M. 
Évaluation :
2

I made a reservation a couple of days in advance for a 20-foot truck. When I arrived at pure Sample Road location, they had a truck but they could not loan it because there was something wrong with one wheel. They said that the Johnson Road location I have a 20 foot truck. But when I arrived there no, they did not. I called your 800 number and they sent me to your 48th Street location, saying that they have a 20 ft truck available. But they did not. So I rented a 15 foot truck that was available there. Because the truck was smaller, I had to keep it for 2 days and pay the extra fee. That is not right. This is exactly what happened a year ago oh, the last time I rented a U-Haul truck.

John H. 
Évaluation :
5

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JOSUE E. 
Évaluation :
5

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LUIS C. 
Évaluation :
5

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Luis N. 
Évaluation :
4

People are always super friendly

eric P. 
Évaluation :
5

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Jonnika B. 
Évaluation :
4

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CORVIN B. 
Évaluation :
4

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Vernicia W. 
Évaluation :
4

The guy who checked me in on return of the truck was rude! I would never deal with him again

Thomas P. 
Évaluation :
1

I use Uhaul All the Time!!! This location and the employees were absolutely the worst , most unprofessional, disrespectful and by far the Worst experience me and my husband have ever had!!!! Nobody deserves to be treated the way this location treated us!

Jennifer H. 
Évaluation :
2

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Charles Andre E. 
Évaluation :
5

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Sylvia D. 
Évaluation :
5

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Louie T. 
Évaluation :
5

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Velda W. 
Évaluation :
5

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james N. 
Évaluation :
5

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james N. 
Évaluation :
5

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Liliana K. 
Évaluation :
5

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steve N. 
Évaluation :
5

Roadside experience was 0 out of 10. I would not recommend to anyone. I had the absolute worst experience. I would never call roadside again, they wanted me to wait 2 hours to fix a flat and would not allow local shop to repair.

Doug K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

They person who i picked the truck up from was friendly polite and very efficient. Employees like that are hard to find

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard S. 
Évaluation :
5

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Aja M. 
Évaluation :
1

When I arrived at the location for drop off about 9 15 am place was closed we waited about 25 minutes finally employee named NATASHA showed up, she said give me few minutes I waited 5 minutes then she checked the truck and transporter then another customer came in she started helping him instead of taking care of me first, then she got up realizing what she is doing and tells me more customers are coming soon and I said excuse me but I am a customer too, finally a young employee came in she was very good and did all in 3 minutes and I was finished. but I was very disappointed in NATASHA I don't think she is competent enough to handle multi task and she is not doing right thing as far as first come first serve basis on customers.

PERSAL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques L. 
Évaluation :
5

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Patrick W. 
Évaluation :
1

I was attended by a girl, and I self put the trailer in my car, because she didn't have nobody to help with it. And I can't to delivery the trailer on time, before 3 hours I called to there and explained her it… however for my surprise she was very rude to me and she yelled at me and hung up the phone! I'll never go back there!

Eleci J. 
Évaluation :
5

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Donna M. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Everything went great! The truck assigned to us had mechanical issues (it happens) they gave us a bigger one at same rate. Although I would have preferred the smaller one, things happen and the second truck was a great and no delay getting started. We also brought the truck back with more gas than we got and received a credit! Love it - will use again in future!

Barbara Hedwig A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS F. 
Évaluation :
5

Last week loved it. Today, on paper without talking to me set a return time a little inconvenient for me versus last week.

ulloa E. 
Évaluation :
2

I originally made an appointment for Monday at 7:30. Went to location the location was closed and there was no drop box to get keys so I had to edit my reservation for the next day to before they closed to make sure I could get a truck. Received truck with hardly any gas in it.

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Absolutely a great place. Helpful and easy in and out.

James G. 
Évaluation :
1

Make sure the AC works and the steering is aligned. Very very dangerous.

Jared K. 
Évaluation :
5

The costumer service at pick up and drop off was amazing. They were extremely polite and funny, explained everything before and after. We were glad to have gone there.

Daniela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLEVELAND S. 
Évaluation :
5

Your sales person was very helpful

Angela C. 
Évaluation :
5

Excellent

Fredelin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. 
Évaluation :
4

All good. :)

Robert J. 
Évaluation :
3

29,95 fee is a vehicle fee. Another 50 dollars is the rental fee. Just say what it is. 79,95 to rent a trailer. I was never told to do self dropoff paperwork. So my bill ballooned to 195 Because they didn't process anything until a day and a half after dropoff. Money was refunded by UHaul corporate.

John V. 
Évaluation :
5

Van was clean and maintained, it did have some roaches in it though.

Marc K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen W. 
Évaluation :
5

The location was immaculate and the employees were very friendly and polite. My equipment was ready to go as scheduled, and returning was also easy. I would absolutely rent from this UHaul location again.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda J. 
Évaluation :
5

👍

MARDOCHE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD C. 
Évaluation :
3

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geffrey B. 
Évaluation :
5

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Sabastian E. 
Évaluation :
1

U-haul have some of most Rude And Unprofessional Females And workers ever. I call to make my payment then I was been yelled at like am some kid . Then my payment was blocked  don't know why. Then I was set up by the same Female Rude And Unprofessional Employee you guys have working at the Location in Pompano Beach I rented from. Then got pulled over Treated Like Am some Criminal on my way to work. Then got Arrested. With No Intentions of Stealing A U-haul Pick up. No I have a Grand Theft charge for no reason on my Record. THIS IS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER IN MY LIFE. IT'S WAS LIFE A NIGHTMARE . DEALING WITH THAT LOCATION AND THAT EMPLOYEE . I ALSO HAVE SOME PROPERTY IN THE PICK UP TRUCK TOO I NEED THEM .

Andre W. 
Évaluation :
5

Need better parking lot.

Julio C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rejean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan T. 
Évaluation :
5

They didn't have the truck that i rented gave to me a way bigger one that didn't fit at the place that i had to go nor at my parking. And they charged the price of the bigger truck and not the one that i rented. It was saying that was available at that unit ( which is not the one close to my house) if u-haul dont have isn't my fault so isn't me that have to pay for the upgrade that gave me lots of problems

talita D. 
Évaluation :
5

Very good service.

Jovito S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alden W. 
Évaluation :
5

Staff was nice and helpful. Process was efficient and good.

Alejandro H. 
Évaluation :
5

Have the pickup truck

KEVIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Dale K. 
Évaluation :
5

Good service and nice customer care Thx.

JOAQUIM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL G. 
Évaluation :
2

I reserved a truck for 7:30 AM. We had to be somewhere by 9:15 am. But! I had to call customer service once we arrived just to find out that unfortunately the truck was not was not preped/ready for a mobile pickup. At 9am I was able to get the truck... well , the 1st one. It had a flat tire. So I got a second truck. Off we went! super late but at least it had decent tires. The truck was dirty , the doors were already unlocked ...smelled bad! but I didn't care at that point. Until! We got to our destination and my sister seen a "drug pipe" roll out from under her seat and someone's ID  We of course didn't want to touch it! So I snapped a photo and we headed right back to U-Haul. We told the staff what happened. To my surprise I still had to pay! I'm very disappointed with my experience. It's scary to know this goes on. Obviously that truck wasn't cleaned and someone left drug paraphernalia in it , or got it because the doors were unlocked.

michelle K. 
Évaluation :
5

Good service, nice employee. Everything is going great.

gilere R. 
Évaluation :
3

truck filthy on the outside, document photos not accurate, I disputed all of them. photos should be up to date

William H. 
Évaluation :
3

This location was under staffed and the poor lady was doing everything by herself when there should have been another employee helping. The truck I reserved was not ready and she had to clean it and help customers inside.

Brandy C. 
Évaluation :
1

Employee Tasha was incredibly unprofessional and rude. Cancelled my reservation/payment after we realized all dolleys on site were damaged and missing parts without any solution or warning. Just did not want to do their job.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELODYBLAKE R. 
Évaluation :
2

Keep a better vehicle maintenance

Carlos S. 
Évaluation :
2

They gave me a truck with the wrong miles from the app it was a mess I couldn't return the truck contactless

DANIEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIA S. 
Évaluation :
4

Me quedaron mal con la entrega . Me mandaron a otra location y estaba cerrada y decía open 24/7 me hicieron perder medio día

FEDERICO M. 
Évaluation :
5

Just keep up.

OTACILIO B. 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful.....I'm very happy with the service and the prices

ALFONSO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORINE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRLY C. 
Évaluation :
5

The service was excellent

Eric D. 
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