Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Orange City

6509 évaluations

2395 S Volusia Ave   Orange City, FL 32763
(Enterprise Rd & Us Hwy 17-92)

(386) 228-3113

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Mark K. 
Évaluation :
5

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ALEA H. 
Évaluation :
5

Came up to the truck and greeted us. Very helpful and friendly

Michele J. 
Évaluation :
5

the customer service was amazing

VICENTE U. 
Évaluation :
5

GREAT SERVICE

barbara W. 
Évaluation :
5

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William Jr A. 
Évaluation :
5

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ISRAEL F. 
Évaluation :
5

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luis G. 
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5

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WALTER M. 
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5

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Lana E. 
Évaluation :
4

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Alexandria R. 
Évaluation :
5

Phyllis was very polite and helpful

BENJAMIN R. 
Évaluation :
5

Everything was great, no problem and service was excellent. Thank you, God blessing great move.

NONA P. 
Évaluation :
5

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BARBARA Z. 
Évaluation :
5

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DAVID B. 
Évaluation :
4

Answer The Phone- call three times on Friday between 430 and seven I had to call three more times on Saturday to get someone to finally pick up - Poor Communication by way of Phone very very hard to get a hold of anyone up there

BARRY S. 
Évaluation :
5

Phillys was great ! From the moment I got to the front desk until I returned the truck she was very helpful and professional. Will definitely return to her for any rental needs. Thank you Phillys !

EDWIN P. 
Évaluation :
5

that is one of the best locations around

GEORGE R. 
Évaluation :
5

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Ivonne R. 
Évaluation :
2

They need to put their customers first when they come in to pick up a U-Haul Truck, need to clean their trucks out and keep up with the maintenance of their vehicles, and when I returned the truck the same night, they call me up 2 days later that they did not receive the truck back with someone not logging it back into their computer system... That store needs better help now...

CHRISTINE G. 
Évaluation :
5

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GLORIA H. 
Évaluation :
5

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Jacqueline O. 
Évaluation :
5

The specific truck I rented had holes in the roof that you see light coming in. It leaked when it rain kind of a bummer. The over all condition of the truck was healthy. I can only recommend more inspections I guess. Maybe give an incentive to customers that rent the trucks and report damages and prior damages could aid in knowing about the problem.

Richarde A. 
Évaluation :
5

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GLORIA H. 
Évaluation :
1

I don't know why I had to drop off at this location when there is a location 2 miles from my house. This place was 20 mins out of my way, and I had to take an Uber back home because I was new to town and didn't know anyone. I pretty much hate you guys. It is so expensive, and every time I get a real piece of shit truck or something goes wrong. But hey, who cares, you got my money

Zachary S. 
Évaluation :
5

Great experience and easy pickup and return of the rented trailer. I will recommend to all my friends.

BLAISE K. 
Évaluation :
4

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RACHAEL J. 
Évaluation :
3

Ensure your trucks do not carry roaches from previous users

TATYANA S. 
Évaluation :
5

Always a pleasure fast/quick and pleasant team of workers

LATRICE B. 
Évaluation :
5

The next customer is probably like me who has rented equipment from Phillis and her team. They are the reason why we keep coming back. OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE!!! Phillis and her team should be recognized for WOW service they give every day.

ELADIO A. 
Évaluation :
5

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MAX S. 
Évaluation :
3

My vehicle was very dirty and fill with dog hair

FABIAN M. 
Évaluation :
5

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KEITH D. 
Évaluation :
5

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DEBRA D. 
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5

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RICHARD H. 
Évaluation :
5

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DAVID A. 
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4

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Samuel B. 
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5

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GIOVANNI C. 
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5

The process was quick, easy and convenient.

WANDA M. 
Évaluation :
5

Great service

Mark K. 
Évaluation :
5

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Angel T.  |  Expérience générale 
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5

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Annette B.  |  Premières impressions 
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5

Probably best in the country..Never have to wait and the service is excellent...Take great care of you.

charles H. 
Évaluation :
3

Friendlier staff would help.

MICHAELWAYNE W. 
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5

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ALEX T. 
Évaluation :
5

The lot staff was great assisting me backing the trailer into a tight parking spot

ROBERT C. 
Évaluation :
5

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DAVID G. 
Évaluation :
5

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PETER B. 
Évaluation :
5

Fast in and out service. Employees were friendly and smiling. A nice greeting from a long trip. Merci.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing the general manager Phyllis and her crew are very customer service oriented and made my experience very pleasant and went above and beyond

Eladio A. 
Évaluation :
5

Very nice people, they were very helpful and knew what they were doing. Thank You, Brett

BRETT Y. 
Évaluation :
4

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MELINDA E. 
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5

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JEFFREY T. 
Évaluation :
5

Each person I had contact with was very friendly and professional and the process was quite seamless

JOHN B. 
Évaluation :
5

Great store I've used them before, I'll use them again. There very helpful and the store has plenty supplies. I would recommend!

David R. 
Évaluation :
5

See above comment

Robert A. 
Évaluation :
5

There was no instruction on the van I rented. Not a big deal. I figured it out quick but some things would have Ben nice to have. Like there was a backup camera in the rear view mirror didn't realize that until returning the van. Could have been helpful sooner.

Rebecca W. 
Évaluation :
5

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Terri S. 
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5

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David L. 
Évaluation :
5

All was great

Steven B. 
Évaluation :
2

Make sure your equipment is ready to be rented

KEITH V. 
Évaluation :
5

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HATTIE J. 
Évaluation :
5

This is how I envision a Uhaul establishment should be.

Lori D. 
Évaluation :
5

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PITREZ F. 
Évaluation :
3

Fix the door where it latches to be the SAME SIZE in each box If you tell me you're sticking bolts in the do or for added security, please actually do it.

catherine H. 
Évaluation :
5

Extend drop off time n lower mileage per mile charge

Isaac B. 
Évaluation :
2

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MILTON N. 
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5

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CARLOS R. 
Évaluation :
5

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Robert B. 
Évaluation :
4

Quick rental process. Even thou our truck didn't had a lock, exchanging it for a second one was really fast. Personnel was friendly and knowledgeable. Only complaint will be that one of the lights in the load box was off and even thou our truck was clean the credit offered online was not return to our bill.

GILBERTO O. 
Évaluation :
5

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Allan B. 
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5

The best experience we have ever had with renting and returning a truck. Process was easy and hassle free. Loved it.

Woodausner E. 
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5

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JONATHAN K. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful & went above and beyond to make sure we were road ready.

Julia K. 
Évaluation :
5

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KELVIN H. 
Évaluation :
4

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ALEX T. 
Évaluation :
5

The quickest and the best service ever!

JEFFREY K. 
Évaluation :
5

Spray the cab to rid the cigarette stench that gets into the truck, that would be very helpful.

MARK Z. 
Évaluation :
1

Charged me an extra 20$ when I did everything asked of me upon return of the truck.

BRIAN R. 
Évaluation :
5

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ROSEMARIE F. 
Évaluation :
5

Absolutely amazing customer service. The staff were so friendly & helpful.

Julia K. 
Évaluation :
5

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ALYSSA L. 
Évaluation :
5

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Charles C. 
Évaluation :
5

Very nice experience. Service amazing. Great facility.

Iris M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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SHANDEL W. 
Évaluation :
5

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MICHAEL S. 
Évaluation :
5

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William W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and very knowledgeable

DONALD G. 
Évaluation :
5

All employees involved from get-go were friendly, knowledgeable and willing to help assist a 65+ Newbie to the UHaul experience. Without hesitation will gladly pass on to friends my experience. Additionally? Am happy to also have a storage unit at this particular location. It is the best location, in my experience of approx 2 years in West Volusia. Looking forward to maintaining a business relationship with Ms Phyllis and crew at this location!

REBECCA F. 
Évaluation :
4

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Sharon R. 
Évaluation :
5

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List G. 
Évaluation :
5

Great job! I've never had any problems renting a UHaul.

JAMES S. 
Évaluation :
5

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RICHARD W. 
Évaluation :
5

Very excellently managed facility by a woman with great integrity. I drive past four other operators to rent from her.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

All was fine - checkout and checkin

JAMES L. 
Évaluation :
5

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Luis L. 
Évaluation :
5

Customer service in store with great also renting the truck was an easy experience

Awilda T. 
Évaluation :
1

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ANDREY M. 
Évaluation :
5

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RUSSELL J. 
Évaluation :
4

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JILL E. 
Évaluation :
5

Bien

CARLOS F. 
Évaluation :
5

Inform customers of the towing needs before they rent. Forced me to buy a smaller hitch, and light adapter because no one told me when I reserved.

GRANT L. 
Évaluation :
5

Original location was listed as Daytona and when we got to the location we were told it was Orange city.

Michaelh P. 
Évaluation :
5

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WILLIAM B. 
Évaluation :
5

I moved the contents of my home to UHaul in Orange City Florida in the fall of 2008. I experienced nothing other than helpful and friendly people. The manager Phyllis was always kind and helpful if I had an issue which was maybe twice in the twelve years that I was there. If I could transport the UHaul in Orange City to where I now reside here to Texas, I would in the blink of an eye. This location is stellar.

PAMELA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly and professional. The facility is always clean and well maintained.

Tammy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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James K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If i need to used a storage unit again i will choose you again. I'm very satisfied.

Xtel e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LETA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ryan b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was great! When I need trucks, trailers or storage I will be back.

James P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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brittany w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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melanie S.  |  Expérience générale 
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5

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Ann L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

These guys are great!! No issues what so ever. Ciera was very helpful from the begin with helping me understand how everything works!!The manager/owner was very sweet and stuck with deals on pricing and was very fair! I got my trailer and a storage unit very quickly and easy. I do recommend them, they have been wonderful. Thanks again!! i will recommend as much as possible. :)

Alicia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Richelle J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the first we needed a storage unit and we were pleased with the facility. It was always clean and the area for loading and unloading was large with lots of room to move the carts provided around. The only suggestion I would make is that the carts should have a brake as they move around when you are loading and unloading so you need to have at least two people or three for heavy large items so once can hold the cart.

myra w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Anthony B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ashley M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Donna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lymary M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff has been very helpful and professional each time I've rented equipment.

Osker D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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gary d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Frank C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍

CYRUS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Phyllis and staff were always great

jeff z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOYCE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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tomy r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only negative was the placement for MY checkin card reader. It was under a portico near the main office. It seems like every vehicle rented was parked there. It was also where people parked to have access to the indoor storage. I got blocked in more than once, and had to detour around the building twice. If they could have put a card reader closer to where my unit was (WAY in the back row), it would have been easier.

Linda J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Phyllis was awesome helped me get all the stuff I needed to move into the store unit, and Al-Raheem was great as well, got me checked out of my truck super quick to keep on with my day as I had explained it was busy, I usually don’t do reviews but good team, good work thank you.

CAMERON R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Dawn F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The facility is well maintained and secure. The temperature, while warm, was within the parameters specified for the climate controlled unit. The only thing that really was perturbing was the annual rental increase. The cost was becoming an impediment to my storage needs.

ELIZABETH J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was helpful and facility was safe and secure.

GLENN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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RAFAEL A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Linda J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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BENJAMIN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

staff was very accommodating and helpful with storage and truck/trailer needs.

Mike E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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charles b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your rates have gone up immensely too expensive

Rachel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shawn W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daniel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Thomas G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo fue muy bien Gracias por su atencion

Iris P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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William C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gloria H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had my unit for over a year and never had a problem with the facility or staff. A great experience and a place I recomend to anyone.

laura k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOANNE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been a U-Haul customer for many years both with storage units and truck and trailer rentals. I've had very good experiences. Prices are a little on the high side but overall they are excellent. I will use them again.

EDWARD K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The Orange City U haul staff not customer centric, vacated my outside parking unit 3 days ago, I called a half dozen times & still haven't been able to talk to any onsite staff. I will not recommend U Haul storage BR T Miller

Thomas M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff

ROSA V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every encounter I've had with U-Haul has been extremely pleasant. The employees are very helpful and kind people! I can never say I've had a bad experience here.

Audrey I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Karen D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location

Ali J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had a problem in 2 years. Place was extremely clean and my things were secure.

gisela g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I first came into this facility Corrin help me resolve a problem, she made it stress free she was very friendly and professional. Thank you,

Rodney K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

😊🌹😎👍🏾🤪🤩😜

nader y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A pleasure to deal with.

Henry S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel amical

Lee M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy peasy! Thankyou!

MAUREEN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Corrin was a great help to me. She was wonderful.

Rodney K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility. Workers are very helpful.

Carla R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They treated me good

MAUREEN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This review is based on 5 years' experience.

JEANNE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Phyllis was excellent in receiving me and helping with my needs. she's an example of pride in he work. Thank you Phyllis Slayton

george m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sam was very helpful, professional and most importantly very pleasant. She was able to meet all my needs efficiently.

Lori D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul is always been my number one go to

JOSE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always friendly and pleasant. They could make a bad day into a great one. Changing ones mood is a gift that many at this facility have. Thanks for all you do. May God bless you all.

PAM M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very quick transaction and excellent customer service. I rented a 10X10 Storage unit and was in and out of there within 15 minutes.

myra w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I shall continue to use uhaul. They treat me very well

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

rhonda w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Employees appeared to be unhappy about honoring my 30-day free storage certificate. If they do not want to let people have free storage, then U-haul should not offer it.

norman b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pickup was a bit harder bc of contact info required but drop off and storage unit was amazing

JOE A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your prompt, courteous, and professional help on our move coast to coast. It has and will be a complete pleasure continuing to do business with your entire staff. Kevin & Dana Hanson

dana h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great experience with storage, just wish it was cheaper and not go up in price.

gail h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at this facility is friendly and professional!

bradley m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Thanks for the service

Jan F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The management was condescending and beyond rude here.

dorian r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Phyllis was exceptionally accommodating and efficient. We coordinated a long distance move and storage experience with her assistance. All of the staff are also very friendly and professional.

Shana I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and great owners!

eric w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You maintain a very clean and safe environment at the U-Haul Storage Facility. Thank you for your consistently excellent service!

MARILYN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

tameka w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always very helpful no matter what came up.

GARY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this facility is top-notch the manager went above and beyond to make us happy customers and she succeeded thank you U-Haul

john h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were really helpful

Larry W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The were very helpful, Phyllis, Sasha and young gentleman went the extra mile with our previous location concerns.

michael o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is helpful and fantastic!

JOHN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Siempre dispuestos para cualquier ayuda, Muy amables.

federico c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Switch storage facilities unhappy with hours, price and staff- many issues at this location.

katherine d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's a clean and modern facility. Staff was helpful.

JEFF S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We're very helpful,was able to transfer from debary to OC,,thought I was to pick up truck in OC ,but when got to OC they said debary

DEBBIE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was helpful with my truck rentals and my storage needs.

Edward G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well kept and secured access to your storage.

wayne k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was good but I don't like being upstairs alone

Liz H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Phyllis was amazing! Very professional, kind and helpful.

JOHN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

n/a

Luis P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility was very clean but I seen lots of roaches running around... not in my unit but trying to get to my unit and that had my very nervous.

kenyon r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for always ensuring the cleanliness of the facility!

vanese k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved the facility. Wish I could remember the lady who took such good care of me.

tina m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They provided a clean, dry, and secure storage place for my household items while I moved. Great staff and convenient location. I will use their services again in the future. Highly recommend UHaul!

Luis H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were very helpfull place was very secure and clean

emilio p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Lynn W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very organized

Donna W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very nice and accommodating.

WILLIAM P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent experience just the price kept going up for a 5x10. Overall though experience was great.

kristy j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was excellent. Thanks

ELIZABETH P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful, polite and professional. We are older and appreciate the consideration. Thanks, Liz

Liz H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

General Manager Phyllis Slayton is very accommodating and knowledge in addressing our needs.

wayne k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After working 6 hrs. And loading our furniture into s 13 x 30 we discovered the one door latch was broken. We notified the crew in the office and immediately one fellow came to assist.

Carol D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Associates were courteous, professional and demonstrated superior customer service. The entire year I really felt my library and art would be secure. It was and worth every penny. Thanks U-Haul

Donya Maria T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees we're very professional, very helpful .

cynthia n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager (Phyllis ?) was absolutely excellent! Her knowledge of everything Uhaul has to offer and her help and dedication to get us everything we needed made this the best experience of our move!

cheri h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service . very clean facility , well maintained and helpful staff . manager was excellent all the years i had the storage unit

DOMINICK T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was great service

JOANNE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nice people to work with

Mark R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had a storage unit here for 6 years. We have also rented moving trucks here. The staff has always been very polite and customer friendly. I would highly recommend this facility to anyone.

JOHN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience.

Andy R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Reserved a 10x20x8 through Uhaul Went to the business and verified the unit with Hailey aweek before the move in date. Sold our home in AL and came to our storage unit yesterday. We had NO UNIT!!!

Catherine S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Keep up the good work customer service A+

evelyn a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Rodents got into my unit and chewed on two of my plastic containers.

Brenda J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Appreciated the friendly staff, cleanliness of the facility, and secure access. Great place to store your valuables!!!

Paul B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This location has the most rude, condescending, untrained, and unprofessional people working there not only for U-Haul, but any business I’ve ever encountered.

Tom P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THANK YOU …….. YOUR THE BEST,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Charles S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Happy moving provided excellent service. Very thorough and very professional Questions one through three are not applicable to this agreement so they should be disregarded

carol w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your Hospitality.

Quinty S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Didn't even contact me to tell me my Ubox was there ,they were to call back by noon still waiting for call

Donna G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There were dead roaches in the hallway and the one older lady in the office was rude and smells like cigarettes.

edward d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very helpful and courteous. everything went very smoothly.

beverly c.  |  Réservation 
Évaluation :
2

U-boxes' truck delivery was late, which disrupted our move-out help arrangements. Also received no day-before call to confirm that the U-boxes would arrive next day or what time. Was frustrating.

Catherine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service representative was very helpful. Answered all of my questions to my satisfaction and guided me through the rental process for a storage unit.

Brenda J.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Phyllis and her staff have always been very nice and always helpful. It has been a pleasure to be their customer. Thank you all so much! I'm a very happy customer.

BRIAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with the service that we received. So happy that we decided to go with this location.

Brandi R.  |  Réservation 
Évaluation :
3

Overall, it was fine and I felt that my belongings were secure and safe.

michelle h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Phyllis always said Hello and smiled every time I was there. She was always friendly and helpful! Corinne, was another associate I dealt with who was also friendly, helpful and smiling! 10 Stars!!!!

Ray L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very happy with the service, facilities, great office team. Very helpful and timely. Excellent emplacement!

vivian d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great customer service from the owner!

Elvis M.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Have a good day

ERIC y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kept motor home here for 7 years. Very secure ! With great management.

TERRY O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Ubox was on trailer, it should have been delivery to my home address but denied saying for unloading ubox needs forklift or some special equipment and only available at 12 miles away from my home.

Kishor D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

T

Melanie O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The prices that are advertised in store need to be honored. I was consistently told that the price of the units were higher than the sign on the sample door. I was told that's what the computer says.

Jennifer G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We had roaches everywhere coming from other units

Royce G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and professional and friendly.

Patricia J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The manager has no customer service skills whatsoever, when asked about the fee for using the dumpster she said it was not allowed, I told her according to the signage it was for a fee. She got mad.

STEVEN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff.

LINDA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I still had time with my storage locker and they gave it to someone else I wanted to put some things in there and they said it was gone I still had 2 weeks left I am disappointed in the service I got

leo h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great.. plus the manager was wonderful

ellen h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Seemed short staffed. Waited for service both picking up and returning.

laura l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I liked everything about it

Jeffrey P.  |  Expérience générale 
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