Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Plymouth

6 741 évaluations

1225 Hwy 169 N   Plymouth, MN 55441
(Located at Hwy 169 and 13th Ave South)

(763) 550-5290

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. 
Évaluation :
5

Young man who assisted me we're super best experience I've ever had in using U-Haul over 20 years

Dee K. 
Évaluation :
5

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BARRIE A. 
Évaluation :
1

Check the vehicle basic needs are innplace

Mathialagan N. 
Évaluation :
5

All was as hoped for. I got there and was greeted within a minute by a very helpful, polite employee. The trailer was available and hooked up to my SUV within minutes. Painless and quick. Drop-off was similarly quick and smooth. Likely the best overall UHaul experience I have had -- some have been "painful" to say the least, so I appreciated this.

William K. 
Évaluation :
5

The inside of the trunk kinda smelled bad. I don't know if they can use a sanitizing spray or something but it smelled like a really old farm truck or something.

Alaric P. 
Évaluation :
5

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Ronald D. 
Évaluation :
5

truck ran great

ronald B. 
Évaluation :
5

This location has the best customer service!

Bart R. 
Évaluation :
4

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Sara J. 
Évaluation :
5

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Lynn J. 
Évaluation :
5

So simple and great service!

John P. 
Évaluation :
5

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Behailu T. 
Évaluation :
5

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sandra A. 
Évaluation :
5

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Michael P. 
Évaluation :
4

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Ayesha B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Catherine B. 
Évaluation :
5

Very professional and friendly service.

DANIEL N. 
Évaluation :
5

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ELIZABETH N. 
Évaluation :
5

Garrett has a incredible beard

Zach H. 
Évaluation :
4

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Lamarr s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jonathon T.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

U-Haul should ask up front who is picking up the goods. Because of very long phone wait times in Plymouth, I, in a round-about way, got the info to Plymouth and later confirmed with them. Hours long hassle.

Kenneth K. 
Évaluation :
5

I want to call out the outstanding job that the team at this location provides me every time I need to schedule service or have questions. This team has been consistent with friendliness, expertise, and willingness to go the extra mile. Thank you Uhaul Plymouth!

Lisa P. 
Évaluation :
5

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ben T. 
Évaluation :
4

Initial appointment time was not honored, as my hitch was not in house yet (waiting on shipment), but I didn't get a notification or call. So I showed up at original appt time and was told my appointment was two days later. Not a big deal for me, as I live down the street, but that looks like a gap in your process that should be addressed.

Jeremy F. 
Évaluation :
3

Have staff that knows the proper way to install a trailer hitch so vehicles don't get damaged by the improper way of the install

Robert B. 
Évaluation :
3

The storage unit was good for the three years we had it But the one-way rental trailer to AZ was a nightmare damage to our new truck tailgate from improper install of our hitch that the staff did he didn't install the right way!!!!

Sandra K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Timothy E. 
Évaluation :
3

Better inspection of equipment before customer arrives. One of the fabric tire tie downs needed to be replaced due to it missing most of the section that goes into the ratchet. Wire harness extender was also missing and had to be borrowed from a local rental transport. Had the transport been fully ready would have given location 5 stars due to the friendly employees and the spacious layout which made maneuvering a 20 foot truck with an attached transport very easy. Both employees that helped us were excellent.

John M. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly employees. Thank You!!

Ramon A. 
Évaluation :
5

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Steven F. 
Évaluation :
5

Very good customer service.

Mark R. 
Évaluation :
5

Best UHaul Branch in Minnesota !

SOUALIHO D. 
Évaluation :
1

The truck smelled like cigarettes. I work for moving help and my client didn't want to get in the truck because of my cigarette smoke. It was really disgusting smell. I told the guys at the Location about this and noting was done what so ever.

DARDAYE J. 
Évaluation :
5

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Daniel C. 
Évaluation :
5

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Duane K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Thomas W. 
Évaluation :
5

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Lisa E. 
Évaluation :
5

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Lillie L. 
Évaluation :
5

Very good.. service at reception

Julismar B. 
Évaluation :
5

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Ruth H. 
Évaluation :
5

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Nicholas D. 
Évaluation :
5

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JACK A. 
Évaluation :
5

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Tom F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owners are always so nice and efficient.

Linda A. 
Évaluation :
5

Nothing just great customer service and the General Manager Fred Clunz was very helpful and nice definitely would recommend this location 🤗

Natasha G. 
Évaluation :
5

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Erin M. 
Évaluation :
4

Saw a gross giant spider, but otherwise pretty good!

Noella M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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TONY F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CURTIS M. 
Évaluation :
5

Fred was very helpful and troubleshooted any issues with ease and friendliness. Very pleasant experience. U-haul is so convenient and affordable! Highly recommend this to anyone who is in midst of moving or just needs a space to store your belongings. Thanks!!

KELSEY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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AMETHYST M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing I can think of

Jeffrey E. 
Évaluation :
5

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JAMES P. 
Évaluation :
5

Although understaffed, the guys were friendly, efficient, and helpful.

Mike L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Danielle D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Don O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Fix Your U-Haul App

Derrick R. 
Évaluation :
5

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ARKADY S. 
Évaluation :
5

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Daniel C. 
Évaluation :
5

Great location. Everything went smoothly

David S. 
Évaluation :
5

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Jesse K. 
Évaluation :
5

Everything was great

Thomas K. 
Évaluation :
2

My reservation was made for pickup at the Plymouth location but after waiting in line for 20 minutes I was told my reservation was for pickup at the Brooklyn park location, even though I had a confirmation email that clearly stated Plymouth. I showed the employee but he was not helpful. I asked if I could drop off at the Plymouth location and he said it may be an addition charge which would have been absurd considering it was U-Haul's mistake, not mine. When my friend said we shouldn't be charged for their mistake the guy said “hang tight there bud.” Ultimately i think he changed my reservation because I received an email saying my reservation was updated to pickup in Brooklyn park which makes no sense if he stated the pickup location was Brooklyn park in the first place. It was all just very fishy and the guy was a prick. Then in Brooklyn Park the girl who checked me in did a good job but she was slow and seemed half hungover. Ultimate pretty poor experience. Please also consider that I rarely write reviews because I'm understanding of mistakes and customer service can be difficult but this experience bothered me to the point of taking the time to write this out. I'll use U-Haul again but hopefully don't have to deal with the bearded ginger guy with a beer gut ever again.

ZACHARY L. 
Évaluation :
5

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Anthony H. 
Évaluation :
5

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Igor M. 
Évaluation :
5

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TONY F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Self service was great and easy! Only problem I had was my dolly was not on the truck. Maybe I did not follow instructions. But I ended up not needing it.

Celia W. 
Évaluation :
5

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Rebecca M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gavin F. 
Évaluation :
3

Key drop box was not there. This was very frustrating when I dropped the track after hours

Samuel P. 
Évaluation :
4

Bathrooms need to be cleaned more often.

Stephen W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the Plymouth location are outstanding. Can't say enough good things about them. Great experience from start to finish.

Darrin N. 
Évaluation :
5

Great experience!

Jerad J. 
Évaluation :
1

Confirm quotes and costs. Long waits on phone. Long wait to get receipt emailed I turned in the vehicle but they called me the next day to ask when I was turning it in Did not get receipt until 36 hours after Turing in Felt like I was going to get scammed Operators somewhat rude and terse

John D. 
Évaluation :
4

The main problem was that my trailer had been rented out to someone else and I had to wait and pick it up the next morning. This was ok in my case, but normally would not be. To compensate, I was issued a 50 $credit which I appreciated. Another small issue is that the ratchets were somewhat corroded and didn't work that easy. They should be squirted with lubricant to keep them free.

David R. 
Évaluation :
1

I still haven't been able to talk to someone at this location to let them know I dropped off the van on that day I was supposed to and it sti says rented out. The air was over 30minutes on the phone. The line was also 45 minutes long when I went to pick it up

Allyson J. 
Évaluation :
5

The employees were great and hard working but more help was needed. The place was busy being the last weekend of the month.

Jeffrey B. 
Évaluation :
3

The process was chaotic. It was unclear how to return the truck after hours. The sign and slot was incredibly difficult to find. The truck had 150 000 miles on it and was nearly empty when I started. Shifting it into gear was hard and it was an automatic. You need to get rid of that truck. A very poor experience.

Colin O. 
Évaluation :
5

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Youje N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The team was polite, customer service oriented and thorough. I would use them again!

Kimberly R. 
Évaluation :
5

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MArk F. 
Évaluation :
4

Everything went fine with the rental and I'm very pleased with the price. However the man working at the counter was the most unpleasant, unappreciative, unfriendly human being I have ever come across in the service industry. When I arranged for the rental and when I picked up he was completely rude did not appreciate me as a customer and will definitely send me to a different location if I need the service again. Not the guy with red hair the other guy that was working day. He is a complete jerk

Brent H. 
Évaluation :
2

The mobile key pickup did not work for me and several other customers at the store. This caused long wait lines and it took me about 45-60 minutes to get my rental despite having it reserved in advance. This was very frustrating. Staff was very friendly and attentive when I got to the front of the line and were clearly doing their best.

VAIL B. 
Évaluation :
5

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Kirk W. 
Évaluation :
5

Standard emails are confusing. The staff at Plymouth were awesome. Due to the email difficulty I had to go in to check out our equipment. We figured out how to return it electronically, but it took a long time. It isn't clear if the estimate I gave for mileage will be reimbursed if it was under, or if my card will be charged more and when that would happen.

David O. 
Évaluation :
5

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Mitch G. 
Évaluation :
3

Customer service on the phone was rude and not very helpful - kept transferring me to nobody and pushed me to go online when online tools were not an option

Ryan H. 
Évaluation :
3

Representative said fuel tank is full, but it is not. I filled the tank fully when returning the truck. Literally, it seems I paid for somebody's usage. Please make sure the fuel tank is full when check in.

Balaji R. 
Évaluation :
5

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Amit P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

What I would expect

BRIAN B. 
Évaluation :
5

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Joseph H. 
Évaluation :
5

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RYAN R. 
Évaluation :
5

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Amit P. 
Évaluation :
4

Previous driver seemed to have dumped most of a soda in the cab. Floor was wet and sticky.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Each employee we interacted with was friendly, knowledgeable, and prompt in assisting us! Great crew!

Bruce D. 
Évaluation :
5

Nothing, the guys were great.

JAMES K. 
Évaluation :
5

I booked online at a different location and they called and said my trailer wasn't available I'd have to go somewhere else. Then that location called and said the trailer was available and I have to do it a different day. I think the online inventory system is flawed

jim H. 
Évaluation :
5

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PATRICIA Y. 
Évaluation :
4

Make this trailer size available for 1 way rentals

JAMESSTEELE D. 
Évaluation :
4

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Cynthia S. 
Évaluation :
5

Garret was professional helpful and really polite

Jamie T. 
Évaluation :
5

Everyone was professional and curtious. Made sure i got the right equip. And units needed. Very pleased.

Teresa B. 
Évaluation :
5

None. Smooth as silk. Great job.

Andy W. 
Évaluation :
5

Super helpful at the office desk and really appreciate that I could load/unload inside docking area!

Rebekah K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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dek m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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jessica j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Carolyn G. 
Évaluation :
5

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James N. 
Évaluation :
5

Customer service was great, and I was helped by Mark. Made the return process easy/seamless.

Nicholas J. 
Évaluation :
5

Absolute top-notch customer service! Very well organized and orchestrated, which is so appreciated on moving day.

Michele G. 
Évaluation :
5

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Denise L. 
Évaluation :
5

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Terrence H. 
Évaluation :
5

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Sam G. 
Évaluation :
5

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Fred R. 
Évaluation :
5

Assist waiting customers before answering phone. Ask phone to hold while taking on waiting customer.

Sally L. 
Évaluation :
5

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SHASHANK P. 
Évaluation :
5

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Cherit P. 
Évaluation :
5

I went into the U-Haul near my house in Crystal, they were sold out on what I needed, the manager gave me the number to the Plymouth location, and the staff there especially the guy who checked the vehicle out- sorry forgot his name, was extremely friendly. 5 Star.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient staff, had me back on the road within a few minutes during pick up and drop off. Did all of the trailer hooking and unhooking very easily. Had to adjust my reservation time as well and they took care of that quickly and accurately.

Andrew S. 
Évaluation :
5

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Matt P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fred does it great job managing this facility. This was my first expirience with Uhaul from rentals to storage and Fred made it easy. It was always in tip top shape, with docks, elevator, public restrooms, isles clean all the time. Facility maintenance and up keep was also top notch, never a light out. The crew takes pride in this facility!

kevin l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Carl O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

super thank you

Carlos Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Patrick B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lisa L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager here was amazing! Such a helpful and kind man.There was also a young man who worked on Wednesday who was extraordinary. Went above and beyond necessity to help me. I don't remember his name but I wish I did. He was not the gentleman who checked me out but the person next to him. He's younger, longer hair maybe shaved on the sides... anyway he was great! Answered all my questions and helped me navigate the rental/storage process.

Whitney L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fred Glunz (general manager) and his team run a great operation. Je les recommande chaudement.

DOUGLAS D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility, staff very accommodating!

Gary W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Toby S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Staci K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pues tienen excelentes empleados y limpias las instalaciones

emilio m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Andrey L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Douglas B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Amit P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had such a great experience here! I've interacted with at least 4-5 of your team members and everyone was wonderful. Thank you for making something so stressful like moving a better, easier experience. I really appreciate you!

Jennie N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Winters P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rachelle M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have not moved in yet, but initial impression was very good

Thomas V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

missing one way truck and had to drive 4 hours back and fourth to bring it back

Sophia Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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John T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DYLAN N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful and accommodating staff and manager, Fred.

Jad S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shirley B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place with great service and excellent staff. Everyone was very friendly and helpful. Highly recommend you guys!

Bud T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Winters P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Plymouth U-Haul staff were excellent and friendly. I would definitely recommend their services and products. I had no surprises and the staff explained the storage regulations and hours so there were no issues.

Kenneth c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very personable employees, fair prices and clean truck and well maintained.

Richard J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and Owner were friendly and gave clear directions. Super easy to move things in.

Chelsea M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was helpful and courteous for equipment rental. The rental app would not work, so they was disappointing , but other than that, no issues.

brian n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No issues. Would rent again. Moved out and reserved a truck in the next couple weeks. Will see them again. Nice people and helpful.

Donisha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Virginia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The move out was particularly complex with logistics on my part and Valerie was superb. Her attention, professional care, willingness to go a step beyond and anticipation of needs made this while move out easy and stremlined. I was so impressed with her and appreciate all that was done. Thank You for the extra help, advice and for working with me.

MERTON S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jermaine J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joshua L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

Maryjo B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jad S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PATRICK W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place and staff were very friendly and helpful!

Bud T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a very busy Memorial Day weekend and all the staff were excellent. I would recommend U-Haul storage and service to friends and family

Kenneth c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Didn't realize the size was so much more spacious than I thought..nor the numerous units in the building!

Marilyn K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staffs

Fadima J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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abubac j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jeffrey H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Since 2017, the staff at the U-Haul storage Plymouth location has been very helpful, professional and cordial. And moving in yesterday, the staffs that l met there at almost to closing time were very helpful and professional. And l am very happy for the help they gave to me.

rosali s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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JP F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Valerie was very kind and helpful.

Laura L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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tom W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager, Fred, accommodated my request to have units near each other. This helped us so much. He responded by email in a timely manner. (Don't call!! You'll be on hold forever! Email!)

Sally L.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

My uhaul rental person John was excellent The storage unit rental person was confused, Told me wrong information, sold me a lock I didn't need, ands isn't show me where the locker was. I was pretty upset with the hole situation.

Susan W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Plymouth U-Haul Manager and crew run a professional, clean, and well maintained storage facility. Twice I improperly secured my storage area...and the lads gave me a call to let me know. I went down a locked the storage space up good and proper like. Thank for everything. Rob

Robert P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JIM B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean, affordable, decent location. Move in was easy, can't think of any negatives

Jesse C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff there are friendly and so helpful and the atmosphere is upbeat. They so easy to work with and moving and storing things there was a treat.

Michelle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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rodolfo h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super indoor storage facility! Very safe and secure system, and plenty of carts available. Also, an added bonus of having a Goodwill drop off right inside of the garage (great idea!) And, convenient restrooms . This is an extreme improvement over the old outdoor garage storage places!!

Diana B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frederick a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Came to the office to get a larger unit and everything was great. New Associate John was so friendly and did a terrific job taking care of my needs. The whole team at this location has always been great: Fred, Valerie, Josh(?), and now John.

KATHLEEN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Kay D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be evaluating you as I go

David V H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrey L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding customer service & clean facility. Extremely impressed.

Patrick B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jeff was great!!

Kelly J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had some trouble accessing the sliding doors to open activate box was not working properly kept saying denied hopefully that will be fixed

Carolyn T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I need to do my home work checking out other storage facilities. You are super convenient to me. So I will be back for something.

David H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had an excellent experience with U-Haul. When I was packing up my belongings and I was short a couple of U-Boxes they were prompt in getting me more. They were always willing to help accommodate as moving can be so stressful anyway. The things that could be improved upon are that they have U-Boxes that are 2x the size that they are and a way to track where your boxes are in the delivery process...especially to another state. Great experience!

Debra S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience, but a little high priced compared to the competition now days.

Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person (Patricia) who booked the rental space over the phone with me) was amazing! And Kevin at the facility went above and beyond to help me. Really amazing help and professionalism. I will highly recommend the company to anyone.

Patricia R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Entry process was unclear

James J.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Experience could not have reasonably been better. Recommandé.

Peter S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional and friendly staff, particularly Fred, who clearly knows what he is doing and was able to accommodate and guide me through out my check-in experience. He considerately chose a storage unit near the loading dock, ground level, after he heard I was loading an antique upright piano. He then took the time to walk me through all of the access steps that needed to be taken during and after-business hours. There are restrooms, drinking fountain and multiple carts available which made the ease of moving SO much better.

Kirin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So nice!! Easy to understand the entire process for renting actually 2 trucks this week for different projects. I also rented a storage locker and was happy with the price. Loved the enclosed load/unload area.

Susan P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

epg media l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding

Bill M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl W.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer rep gave great service!!! Very pleased with location and ease of access!!

melissa m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Not only would I recommend the location, I have to many people!!!

CINDY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I moved out because Uhaul trucks and vans were frequently parked directly in front of the loading doors of the climate controlled area. When I asked about it at the office and told them I was moving out due to this issue the response was "that's fine". 2 year customer gone for good.

Daniel A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Couldn't have asked for a better storage facility If Ever I need another storage facility it will be U-Haul

MICHAEL F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a wxcellent facility and the customer service at this location is outstanding.

Barbara S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I only got a unit because it was free. I was incredibly frustrated I was forced to purchase an unnecessary lock prior to getting my space

Chrystel P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was pleased with service and loading area. However, I am not pleased I had to purchase a lock when I had already purchased one--the lock provided was less secure than mine and I am not overly concerned about cutting due to the lack of valuable items, renters insurance, and the front door security. This seemed like an extra "fee" that really made the unit not "free" espically when the lock was not cheap.

Chrystel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff member went out of her way to help me. Very pleased! Thank you

Julianne G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen O.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fred and team take customer service to the next level. Very customer-focused. A great experience working with them.

Tim L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was friendly, very competent, andprofessional; I will definately go to them again for moving needs! The only misunderstanding was upon return, when a female staff assumed that the van was empty when we brought it back, so, without asking, sent us to the check-in tent. She had to be told that we were still loaded, renting a storage locker first; she shouldn't have assumed.

Jayme N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Listen, Fred and the crew at Plymouth Uhaul are amazing. Outstanding customer service, friendly, kind, and seriously interested in making your life easier. Just a great bunch of people. Everything about the rental experience and move-in was perfect!

Teresa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The experience of professionalism was above par. Great team at U-Haul Moving & Storage of Plymouth; I HIGHLY recommend this location for all moving and storage needs!

ORVIE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff person was very thorough and friendly in explaining what we needed to do. He also did a walk- through demonstrating how to use cards, where to enter, etc.

bj S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff

Andrew C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fred was very patient, informative, and professional in explaining what we need to know. Very impressed!

Leif H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was exceptional from everyone we dealt with. The facility is great. Clean, well-lit, great equipment.

Jan K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy rental process and superb customer service from start to finish! The facility is spotless, easy to access and the covered off loading dock is super functional.

Kathleen D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Every one I worked with was great. They explained everything thoroughly.

Boris B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very efficient and friendly staff. Thank you! After a lengthy few days of packing and moving, it was great to have the speed and efficiency at U-HAUL to finish!

PATRICIA A H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentlemen that helped me was so nice and answered all of my questions. I was impressed by your facility.

Tammy S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Nice knowagable Staff. Clean facility and grounds. Very Secure.

Kreg L.  |  Réservation 
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