Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Saco

3 362 évaluations

492 Main St   Saco, ME 04072
(Rt 1 & I-195)

(207) 282-5964

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(207) 282-5964

492 Main St
Saco, ME 04072
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  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The service was quick and courteous; the truck was immaculately clean. Well done!

Kevin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabatha B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Speed it up. I was fine with what the employee was doing, however my wife asked if it was busy in there when I got out. Seeing what he was doing made me think noting of it, but it felt long. Watching the process made me feel like it is what it is, however my wife assumed there were a lot of people ahead of me (I was the only person there). This really isn't a complaint at all. However, moving towards shorter transaction times should be a goal. Seriously though, no complaints, just a suggestion moving forward.

Adam L. 
Évaluation :
4

Location and space

Todd N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient service.

Mark R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricky T. 
Évaluation :
5

Come up with an easier way to extend reservations.

Delina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. 
Évaluation :
5

Simple and efficient drop off A person came to assist before I got out of my vehicle

Christopher L. 
Évaluation :
5

Great service

EDWARD R. 
Évaluation :
5

I'm hearing disabled and usually have staff get frustrated with me when I can't hear and they need to repeat. This time was much better! He was patient and kind. This really helped me since I was already frazzled from the moving. Merci.

Diane F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Jenn was great, she answered all my questions and was very helpful.

David V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory P. 
Évaluation :
5

Despite the current economic standing and lack of able bodies seeking employment, the staff at this location was very polite, respectful, and helpful. Uhaul should be proud of the Men and Women who work at this location.

Jean T. 
Évaluation :
5

Professionally done.. thank you

Michael T. 
Évaluation :
5

Nothing. All was good!

Scott N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn O. 
Évaluation :
5

Need more parking for customers

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLEY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Packer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armen Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anothony G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The employee

Robert P. 
Évaluation :
4

Nice people. Very cooperative

Marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ellen O. 
Évaluation :
5

The climate controlled units are safely in a building with a big elevator. All was well

dori n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aline R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thak Thakong T. 
Évaluation :
2

I rented a furniture dolly which I had to get because it was never put in the uhaul. Could not do the contact less option their system was glitching. Also I had to wait 15 -20 minutes while they tried to find the key to the uhaul. I was charged for the truck and dolly up front when I got the key then when I returned the van all clean and filled up I was charged again for the truck and dolly then charged for milage on top of it. So over all I paid $36 at time of getting the truck then $80 when I returned it so ended up paying $116 total for a $20 van and a $10 dolly and 54 milage round trip. Unbelievable and absolutely ridiculous

Jesse M. 
Évaluation :
5

nothing

Tim C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Agent was great and very helpful!

MARK M. 
Évaluation :
5

The young lady who helped us out and hooked up our trailer was amazing! I wish I had staff like that!!

Don M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. 
Évaluation :
1

My reservation was moved 1,5 hours away even after confirming the day before.

Lee N. 
Évaluation :
5

Impressive facility. Comfortable temperatures even in extremely hot weather. Clean units and rest rooms, large well lit elevators. Highly recommend

Christine G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy S. 
Évaluation :
5

I needed better instructions for undoing the hitch which is an usual design

Amanda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julitta A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph D. 
Évaluation :
5

When I arrived at my unit I couldn't into my Unit. They sent someone over to help me.

Grace J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven J. 
Évaluation :
5

Easy.

Bill M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerry N. 
Évaluation :
1

Nobody was at the counter or even in the building at all. The self-check-out process took too much of my time - I should have been able to hand over the keys like a normal rental, but there was nobody to give them to! We left an Ezpass transponder in the truck and I tried to call several time to let them know we need to come pick it up. The person would only put me on hold for 15+ minutes at a time and when I mentioned I only needed 2 seconds to tell them that they rudely said "NO!" and hung up on me. Terrible customer service - never again will I rent with U-haul because of this experience.

Dan L. 
Évaluation :
5

You don't clear credit card preauthorizations when payment is made on truck return. You do a 2nd transaction. This creates an additional credit limit on my card for many days.

Mark K. 
Évaluation :
5

Convenient location

Bianca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

I came in with a very last minute request and they were able to accommodate me with no problem. Service was prompt and very helpful.

BRITTANY G. 
Évaluation :
5

Thank you Jennifer you have been so very helpful you made my experience with Uhaul the best.

Linda R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Derrick was very helpful and friendly. The building is clean, well lit and the carts that are available are very appreciated

kathleen s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. 
Évaluation :
3

This account needs to be updated; neither of the people or the email is correct and these people are not authorized to rent under our account. Please contact manager@habitatyorkcounty.org RaeLynn Zenzius to update this account.

Stephen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
3

No real issues with the Saco, Maine, location. The problem is that the reservation was with the Portland, Maine, location and they only sent me notice of the change in location as I was walking out of the Portland store to drive to the Saco store, having been informed by a staff person that my reservation had been “transferred.” That was nearly 10 minutes after my scheduled 9:00 AM pick-up in Portland. Totally unacceptable.

Stephen B. 
Évaluation :
5

The van that we rented was not at the store when we arrived that morning as it opened. As we were short on time, the CSR immediately switched us to a similar sized truck that did the job. We were able to complete the job on time. Thank you very much.

Stephen B. 
Évaluation :
3

Making an early time slot does noy matter. Took all day to get a hitch on my car without an electrical harness

PHILIPPE L. 
Évaluation :
5

Great customer service on checkin and checkout!!! Both associates were extremely friendly and helpful!

Sarah H. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Michael N. 
Évaluation :
1

The quote was almost double what it was when i booked with all sorts of extra fees. I booked it because of the quote and had i known the true price i would not have. The original quote should be more accurate with a clear description of what mileage and gas fees are to be added at the end.

Nicole B. 
Évaluation :
5

The lady who dealt with us at pick up was extremely friendly I believe she checked us back in the rest of the staff should take notes from her

sarah S. 
Évaluation :
5

Completely satisfied, great job Jennifer!

Dan A. 
Évaluation :
5

The install was very good, he was honest, respectful and upfront. Very good work and professionally installed. Definitely recommend going there and I will continue to use them for hitch installs and I'll let my friends know.

Jason L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter M. 
Évaluation :
3

Booked an appointment for install, the parts had not arrived by the install date, found that out when I walked in to drop off the car. They said they would call when the parts arrived, but received no call. Had to walk in again to book the appointment again when the parts arrived.

Nicholas B. 
Évaluation :
1

Mgr was impolite to my wife, hitch tech was useless

Thomas S. 
Évaluation :
2

Get more staff and have better communication with customers

Steven T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man who checked me in at the U-Haul site in Fernandina Beach Florida on October 4, 2022 at around 2:30 was excellent. He was the best. I give him a 10 out of 10.!!!!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Gretchen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janine N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole G. 
Évaluation :
5

Again, great service very understanding and helpful.

Nicholas G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BURTONEUGENE III S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery S. 
Évaluation :
4

The Share 24/7 app is buggy, hard to use, and takes too long … especially uploading photos. You should mention up front that it needs access to your camera and to your location so that you can be all set up ahead of time. Also if there is a weak cell signal … forget about it. It was quite a frustrating experience ( and I'm a geek! Very tech savvy.)

Kevin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK E. 
Évaluation :
5

The Saco U- haul team are outstanding in every way !!! They went above and beyond to ensure my move-in experience was easy and stress free. With gratitude.

Kathleen W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUSTIN H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was just what we needed

Sean C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy R. 
Évaluation :
5

The staff and facilities were great!

Carleen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Little expensive..in thinking of going to the 5×5...I'm very poor and 130 a month on top of rent ..food..etc..takes most of my money..in on S.S...and maybe there should b a reduced rate for displaced Senior American citizens..thank you..peace b with u

Nadine N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very satisfied with U-Haul. I was with them for 2 years no problems

Donna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for making it so easy with the website!

Carli S.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah/Stephen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I found that you have a knowledgeable and friendly staff that are dedicated to serving customers.

Lee G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucette p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and the building security is strong.

Chelsea L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really smooth experience. Staff was really helpful when I had a question about disarming the alarm. Facility is clean and well air-conditioned. Je la recommande fortement.

George W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager could not be any more helpful friendly and accommodating- it was truly a very good experience- she actually returned our phone calls at odd hours and did everything possible to meet our needs. The Saco, Maine location is really an excellent facility! The place is extremely secure, clean and pleasing to the eye and plenty of space to maneuver your vehicle

John/ Michael- Closen B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Was billed when I closed out my unit. Manager was suppose to contact me and still hasn't and I haven't had a refund yet

BARBARA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Can't say enough about how helpful and friendly the two female employees were to us as we rented our storage unit. Thanks so much

Deborah/Stephen B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer with the woman that checked me , very helpful and nice

Sharon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always my first choice.

VAN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The mandatory lock & consequences of loosing the key are annoying.

KELLEY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was called on July 4th and left a message that my storage unit was "empty with no lock" and left instructions to call back if I was not moving out that day. I called back, and proceeded to call back everyday following. I was never put in touch with the Saco location and the national distribution center couldn't reach them either. I was not able to confirm that my property was in fact NOT missing until I could go to the storage unit myself on July 9th. At checkout when I brought this up the staff member rolled her eyes and moved on - this issue is not resolved in my mind and spoiled the whole experience.

john S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone that works at the Saco U-Haul was helpful and friendly. I would DEFINITELY go to them again. Merci!

Tiffany C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jennifer stroud was always helpful! She was friendly and helpful, she knew what she was doing!

Sheryl n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was thoroughly surprised by how easy the experience was, and how clean and modern the facilities were.

Lucas/Ashley S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanna L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is one of the best facilities that I have ever used. The people who work there are very helpful and quick. The building is spotless and very well lit.

John F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding service and value

Sean/Heather c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was there for 3 hours the woman that was there at 8am was complaining to me about how her boss was late and was mad because she couldn't check in people's trucks then I told her what I was looking for for a storage unit she gave me something way to small they Changed my unit 3 times and my info was wrong the only nice thing was Jennifer refunded me my money for 3 hours of fixing the problem the woman with dark hair should not work there she was extremely rude to people

KARLA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The storage unit was great and access to it. The only issue I had was when I needed assistance, there was only one attendant working so wait times were longer than expected

Sheila C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julianna p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding customer service. Have used this location for storage, truck rental, and moving supplies. Always clean, well stocked, and helpful staff

kate p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good people, clean setting.

dori n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alica/Jeremiah Flick b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jennifer and Angela we’re very friendly and super helpful during my stressful day

JESSICA P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

AlwaYs clean and safe! Staff was professional and friendly!

Robyn T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had paid for a dolly to be included with the rental. When I picked up my dolly on Friday (3/4/22) at your Sanford location there was no dolly in the uhaul. This error set me back a day in my moving process as I needed the dolly to move appliances. I then spoke with a very kind lady through customer service who agreed that was unfavorable and offered an additional day for free. The very next day I was being harassed by I believe your general manager of maine or something. It was a woman. She actually threatened my wife and I and said she would track us down to return the truck. After this threat we frantically returned the truck to the lot that night. Somehow in your system it says I owe an outstanding balance to you. Even though I have a bank statement as proof that I was charged. I needed a truck for another day so I just went through pensky.

FAITH B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome staff

Gary S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Will never use uhaul for anything other than a truck rental and i will make sure everyone i know is aware of all the issues my family and I went through. Im very dissatisfied.

lisa L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and well set up to store all of your possession's. I would not hesitate to store my tools, furnishings and bedding at this facility. The personnel where very knowledgeable and very helpful for all of my needs. Security at its best.

RICHARD D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erika g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage family ws convenient and easily accessible. The staff was friendly and helpful.

Judith C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone that I have spoken to at this facility is knowledgeable and customer friendly. These are some very patient people. They do not try to rush anyone and it seems that they will do whatever they can to make sure that the customer is satisfied before they move on to the next thing. GREAT JOB U HAUL SACO CREW

John F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No lines, no waiting. Did everything online and then just showed up and started moving stuff in.

kenneth b.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I use this facility for storage and equipment. I am completely satisfied

sharon n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark/becky G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very Friendly and Helpful Staff. The facility was very clean.

John B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful and patient staff — one of the best U-Haul experiences I’ve ever had.

DENNISALAN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Patient, helpful staff, both for equipment rental and storage arrangements.

DENNISALAN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Even the bathrooms in the storage facility were very well maintained.

MEGHAN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly.

Jim M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very impressive facility and staff. I would use this facility again if the need arises.

Bob Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Security system is faulty and kept going off even after unarmed.

Alexus D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No toilet paper in ladies room

Jude T.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

More detailed explanation of the self checking in process for the automated system.

Orley D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zahra B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arianna N.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

uHaul had setup auto pay for our storage unit, that way once the free month was over it would automatically bill us. uHaul failed to bill us for July and August. Forcing our account to show as unpaid. Despite a $2 authorization charge showing on our bank statement - clearly showing that uHaul had access to bill our account. It's been frustrating to get situated. As we feel that due to uHaul's mistake, we shouldn't be billed for that missed time.

Cody H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Richard A B.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Initially the interaction with a certain staff member was not good BUT Lance was always helpful and when I met with the manager Jennifer she listened and helped with the issues we were having. This is a very busy location and they all work very hard and are under staffed. Hope they can get extra help soon .

Gail P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff!

John G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, facility, and experience.

James F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jennifer Strout was amazing. U are lucky to have her.

DAVID W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not leaving as a customer, simply experienced a change in my storage needs and will be returning next week with a slightly larger unit( exciting contract with Life Storage).

Danielle W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nirmal kumar K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff has been very kind and accommodating with a difficult move. Thank you all for your help!!

Christina S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The Staff was amazing and helped with any issues I had. Wonderful location!

Brian C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff there was excellent and met all my needs

Thomas P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff @ Saco U-Haul was great, and the facility is really nice U-haul had an issue in that it confused me with somebody else in their system and initiall prevented the rental from going through, but when the standard customer support from U-haul was evidently failing, the staff reached out "behind the scenes" to expedite the resolution and bring it to a great conclusion - they saved the day and made my experience a positive one.

Jeff J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The alarm to my unit never worked. The staff said it would take hours on the phone to fix and with the 3 hour time difference from Maine to Arizona it would be hard to fix. Other than that, I had a good experience and would use U-Haul again.

Peter H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Saco, You've gone from being one of the best of the Maine seacoast to being truly the worst. We checked in with a sloppy, rude female and checked out with a lazy, wise guy. You should be ashamed to be in Saco. Your new people bring the town rep.down. ...

Suzanne R.  |  Expérience générale 
Évaluation :