Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Shore

8 114 évaluations

1650 E 71st St   Chicago, IL 60649
(Enter from 70th & Stony Island Alley, Enter from 7000 block of Cornell)

(773) 493-1206

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliann L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antelique C 
Évaluation :
5

Great service people

James T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelda W 
Évaluation :
5

Errol Donell Has great customer services. Anything you need , they are very informed They know the company like the back of there hand . The best in the business I will be returning to this location

Ericka C 
Évaluation :
3

Non

Carl A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARHONDA W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillisa M 
Évaluation :
4

Maybe put some chairs in the place of business especially for the disable or anybody.

Linda C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rubertha R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Montreal R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john p 
Évaluation :
5

Get refund info before a customer leave especially a senior!

taleah l 
Évaluation :
3

Make sure the air is working in all trucks and check anti-freeze levels

Keairra C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camron M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ieisha H 
Évaluation :
3

Store runs like any other operation, the team was a bit unfriendly and careless when serving customers. It's one of those " it's not what you do it's how you do it" situations. Also, there should be a clear distinction between a "holding fee" and "return fee". Being taxed twice is and unfair and quite questionable.

Flo J 
Évaluation :
5

Always a pleasure at this location

Simone J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanice S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANZYANIKA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was Super Nice Even the poeples Service Thank u very much

veronica m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayle C 
Évaluation :
5

Terrific job with the service

Jermaine K 
Évaluation :
5

I had a good time

lisa d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamia G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre R 
Évaluation :
5

Five star service,,,quick and professional. Very satisfied 

cornelius h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakari F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne J 
Évaluation :
4

Not a huge issue but is there a way to allow the customers to park their cars in the lot while on the road with rented vehicles? Just a thought or suggestion Overall a great experience!

Steve C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tationa J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMARCO W 
Évaluation :
5

Only one I will go to

Shayna L 
Évaluation :
4

If the computer system U-Haul uses to log customers would work properly there would be less lines at the counter on moving day. These lines can add on to the already stressful day.

Anthony J 
Évaluation :
5

Nothing all good 👍👍😊

Michelle B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

albert R 
Évaluation :
5

The representative Danielle was so very professional extremely courteous and very informative. Was a pleasure renting from this location because everyone working was very nice, well mannered and respectful. I would most definitely rent from this location again and would absolutely refer others there. Thank you UHaul

simphony f 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Royenna P 
Évaluation :
5

Nothing, it was easy and the guy name Darnell was very informative.

Tjuana F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L 
Évaluation :
5

Staff was very nice and polite. Wait time was good.

STEVEN G 
Évaluation :
5

Make the online experience more user friendly. Shorten the wait time during busy periods.

Dwight R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shayla b 
Évaluation :
5

Loved this place everyone is extremely helpful, knowledgeable & friendly give them a raise they definitely deserve it! Thanks for all you do!

Jaekhel K 
Évaluation :
4

Personal was pleasant. Will definitely return.

Demetruis T 
Évaluation :
5

Everything was ok.

Edward T 
Évaluation :
1

I was blamed for something I didn’t do and I was over charged

Khamaya N 
Évaluation :
5

Everyone was awesome!! We will definitely use you guys in the future!!

Michele B 
Évaluation :
3

They quote you one rate for mileage and then increase the rate on the contract, no way to trust them. I was quoted at 0,89/mi and on my contract they have me at a $1,49/mi estimated.....Very disingenuous.

john s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie R 
Évaluation :
3

Customer service rep who assisted me was very rude took personal call while working with me. Didn't or wouldn't explain the charges applied to my credit card. If you work with the public be courteous and kind . I will not rent from this location again!

EDWARD M 
Évaluation :
5

Love the service

tony m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamieka J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin J 
Évaluation :
1

First of all my reservation was scheduled for 11am I got there at 11 and didn't get attended to until 11:49 maybe later! Lady had an attitude because customers infront and behind me was mad for the wait. The wait would have been more accepting if she didn't have an attitude. Getting mad because customers are mad for awaiting 30+mins is crazy. No warming customer service just attitude! UNACCEPTABLE! Everyone we tried to stop for help said "I'm training, I don't know anything". When we finally got the truck it was blocked in had to wait 10+mins for someone to move the truck in front. Receipt also states 2 Dolly's we got there to start the move job and no dolly insight but card was charged for dolly holds! This whole encounter was TERRIBLE! PLEASE HAVE SOMEONE IN CORPORATE OR ETC GIVE ME A CALL!

Josephine C 
Évaluation :
4

It was a hot and rainy night and the A/C didn't work. The wipers also sucked. The truck, however, was clean and drove well.

kelly w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

percy w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGETTE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dion J 
Évaluation :
4

Hire more employees

Teisha E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin D  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everyone was very professional and knowledgeable. Great operation!

Thurman S 
Évaluation :
5

Rien

venice w 
Évaluation :
1

This location double charged me this location is not a credible location for business because this location put damage charges on my truck that I rented from you guys and there was no such thing done to the truck. If I rent another truck I'll go to another location, never this one again. This location double charged me this location is not a credible location for business because this location put damage charges on my truck that I rented from you guys and there was no such thing done to the truck. If I rent another truck I'll go to another location, never this one.

Dakarai L 
Évaluation :
5

The service was great

Zolottie F 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful.

LaMailede M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIERRA T 
Évaluation :
5

S.O.

Shunta R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERB R 
Évaluation :
5

Everything was excellent even the customer service.

Tredennia D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venus B 
Évaluation :
2

First after completing the lengthy reservation. I had to repeat the same process at the location. The agent asked for an emergency contact and I gave the person's information. The clerk Never asked or informed me about a New Policy that I guess is only utilized in black community.. but called while I'm standing there!! The was rude and furthermore if he hadn't answered??? He started not to pick up due to not knowing the number. But what was even worse was the poor customer service at this location. Person's at each station just sitting there.. the guy serving me was off work, all I heard was the lady say we off, who supposed to be up here? I'm standing there waiting for someone to do there job. 25 people at work and it takes 10 minutes for another work appeared. This was after I had to ask excuse who's working. Horrible customer service at the location.

Sonja E 
Évaluation :
5

Nothing, Everything was Great 💕

patricia w 
Évaluation :
4

Desk service agent was well knowledgeable, kind and efficient. Excellent service à la clientèle. Truck was clean and ready to go! .

Kaylynn B 
Évaluation :
5

Efficient, and got me in and out! Very prompt and friendly

monica r 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domia F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONI J 
Évaluation :
5

Customer service was exemplary here. Very satisfied.

Matt L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhea T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur L 
Évaluation :
1

I arrived at 4pm had to wait more that an hour to rent the truck after I reserved the truck that morning. The move was supposed to be 3 hours because if the late truck rental I completed the move at 10 pm. Sad because I use uhaul regularly and have never had such a bad experience, staff ignored me pme person was on a personal call while I waited to be seen. Very disappointing!

Russell M 
Évaluation :
5

The front Counter guy was really nice

Towanda W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herbert w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizell F 
Évaluation :
5

Excellent customer service

OLUKAYODE O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony A 
Évaluation :
4

Your trucks needs to be thoroughly cleaned due to the fact that it had roaches that got into my furniture and into my new place

April W 
Évaluation :
5

Just keep what you doing

Michael M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aibek Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaylyn J 
Évaluation :
5

The staff was very considerate & accommodating. I appreciate Danielle & her colleagues a lot for their help!

Nicholas G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice J  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Never want to deal with this location again.

Consuela S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Always friendly and considerate and I would go back again and I will sit my friends thank you enjoy just enjoy nice day

regina c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This location is old and outdated, they don't honor none of the deals they promote such as, first month free etc. they had a storage container listed that was large enough to hold a one bedroom apt, I got it, and once I got there to use it it was small and could even get my queen size bed inside of it. The employees couldn't do anything to help me, they still charged me the same rate even tho the space wasn't what was prompted. I hired movers that was one a time limit and we wasted almost an hour trying to find my reservation for the storage space.. the workers were ok. But the system is old And outdated, I figure. I'm Never going there again. Once I find another storage I'm getting my belongings out of there and moving around!.. wouldn't refer this place to anyone!! Zero stars!!

John C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zacchaeus r  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kira M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimyatta M  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My move out date was 09/22/23 not on the date shown

Patricia B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharrita M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmitri J  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRIE H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javante s  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The manager at the branch was the nastiest woman I have ever had to encounter. She was BEYOND rude and not helpful at all. All her employees were even looking at her like she was crazy. She wouldn't assist in any way and when I asked her for help, she pulled off and said she's getting off. Her attitude, facial expressions and the way she deals with customers is very disappointing. She legit should NEVER work with people again because she's not a people person. The assistant manager was amazing. He was so helpful and apologetic over the HORRIBLE experience we had with the manager. Fire the girl and hire him because she's BEYOND rude. While she works there I will NEVER recommend anyone do business at the Uhaul on 71st.

Briana W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Terrible service at 95th Street. Excellent service at 71st Street.

NANCY J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arnita w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

earl r  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The worse customer service ever, the storage space. Smells like dead rat. You can't compare this location to others.

Sade S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZENAS S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was so afraid of the process due to my last UHAUL experience, but I was pleasantly surprised at South Shore Uhaul! The staff was nice, the facility was clean and the move in process was flawless!

Kira M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sumayah K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank You for your service.

Marva P  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

For one day was too high for the storage almost $200 for storage $192 for storage the side that I had was too much way too much but but it's okay I'm out of there and I won't use it again for no storage

walter m  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nyoka S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakeda S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Mgr. was very understanding and helpful!

Kenneth R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karyn M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I moved out in July and your still trying to charge me money when Danielle said in my face that I was all cleared. A few days ago I received a Bill saying that I'm past due and late payments. I'm am very upset about this. I want a bill from you saying that I owe you NOTHING! And until I receive it I will NOT RECOMMEND U HAUL TO NO ONE!!!

Juanita F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to the staff, especially the last Uhaul rep that made sure my space was ok. Very professional.

Venus S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Sometimes they act like being unsure about what they do , also the locks 🔒 they give you they say it's yours and then they say it's not.... VERY MUCH CONFUSING 😕🤔😐🙄😳😒...THANKS FOR ASKING.

Lavearn M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deyampert K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vajee o  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karlysa G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Their systems were running real slow and it was very inconvenience to learn that their elevators didn’t work.

lashante h  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They gave me someone else's storage unit when it was time to move-in my storage unit.

Sharrita M  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Staff make the difference at this location. Denise and Daiyanna(?) are excellent staff members always helpful, quick to lend a hand, wonderful customer service.

Taylor R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wonderful Staff .

Michelle S  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was long gone out u guys storage and u guys still trying to make me pay an extra fee for about six to seven months

FRED T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service, knowledgeable and courteous staff.

Clor-Ann L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This experience exceeded my expectations!

Clor-Ann L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The space at this location is ridiculous and the so called bigger units can only be access by a 10 foot truck or van so ppl with 3/4 bedrooms has to pack the 10 foot then transfer to the other truck before Living the facility I picked up my truck at 230 and did not leave until 5 because of double juggling not to mention my reservations were messed up coming here and now my truck couldn’t be checked in because the representative didn’t change the mileage I WILL NEVER USE UHAUL AGAIN

Shanika L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We had to unload the truck and push everything up the ramp the elevator was not working and they said they didn't know when it was going to get fix but if we had to push everything up the ramp they should've gave me a discount and the young man with the glasses stay on his phone he was texting and it took him a long time to help me

Darlene D  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Loading elevator has been out of order for 3 months.

LT M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service as I was leaving for good!

Angela I  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am homeless i lost everything i was paying up until the point i lost everything

CATHERINE J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavern D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larrissa j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica f  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was pleasantly and QUIITE surprised about the great customer service! I visited the location once before move-in. The all staff members that I interacted with both prior to and during my move-in were fantastic and graciously answered all my questions and showed me around. Again, I'm impressed, because being born and raised down south, I'm just not used to getting good customer service in Chicago (in general), so the experience was quite a welcomed surprise. Merci

Latonya B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff over at south shore is incredible! Ms. Denise is so personable and professional. She really takes care of the customers and we stand in line just to have her service us. I rented a storage unit about 30 mins before they were supposed to close. Ms. Denise stayed with me to unsure I was safe, especially since non of my helpers showed up. I appreciate Ms. Denise.

marie m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would just like to say going on 71st right off of Stony Island are very helpful people very nice approachable funny tell jokes but most of all their very professionals when it comes time to get in your truck we're getting your storage facility my name is sharoncarney and I am very

John L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks to all the staff at the 71st St location. The manager was always helpful and polite.

Felecia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank Justine n Shay for there hospitality n understanding thru the hard times ......

Denise L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility is 10 out of 10 from the customer service representative to the supervisor to the workers who clean the truck I'm new to the city thank you U-Haul

bertha c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice staff with pleasant attitudes

Tracy S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Couldn't enter or exit my storage when needed. Price went up and the space was not accurate to the size it was supposed to be

PORCHA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I want to say a special thank you to the staff the manager Justin and to the staff Miss Denise for being so helpful and kind sometimes that experience can be very difficult and scary to think that you

April B  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Roaches. The units are infested with cockroaches. Every time I accessed my storage I saw them crawling around in my unit and on my things. Disgusting. Friendly staff though.

Jessica P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I think you owe me money

Laura J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff here is helpful. They just didn't have accurate inventory online so I had to get furniture dollies at the south loop location / they held my trailer overnight so it wouldn't sit at my place.

Elihu B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep doing what you doing.

latanya t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff there are very helpful and Kind unlike other places I've been with rude staff..Ive had interactions with all the staff at this facility and they all have been very Polite and respectful and

Nadia S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

If there was 24/7 access then it would rate above average or better. The last U-Haul facility I used provided that service. It was located on 22nd St. west of Canal.

Otis L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

None good job justin

James B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so professional and helpful. Made moving a breeze.

BEVERLY B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a very helpful and supportive crew of people!

Kim J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best service ever & cost effective too!

rafiq a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff went out of their way. They were very professional, and worked with a sense of urgency. I would definitely return to this location.

Keith H  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff was unable to find my ubox, states my name was attached to an empty box not the one I moved my things into. Staff was rude when returning the uhaul truck. Customer service was not the best

Kaiesha L  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My things where sold. Now how would you feel.

Roosevelt h  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I wanted to unload my UBox, I called 3 days in advance & confirmed the day before. Upon arrived, it was not ready; the staff was rude & dismissive. This location is very disorganized.

Seher S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I really enjoy my first time rental and storage... The staff was nice and friendly!!!

john b  |  Réservation 
Évaluation :
1

This facility sold EVERYTHING I ever worked for that was contained within that unit and failed to give me proper notice. This happened even after I visited the facility and seemingly worked out payme

Crystal M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The U-Haul facility did an ok job. They were two hours late in having the truck hooked up to the trailer and Ubox as promised.

Elizabeth D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with Denise,Shay and Justin was spectacular. They where all very friendly, courteous and extremely helpful. I will continue to use this location because of their professional service

Niketa D  |  Réservation 
Évaluation :
4

The facility air conditioning was broken on the day we arrived. At our starting location, receipts weren't offered but once in Chicago, Justin Slay, the manager, was very accommodating and friendly.

Rosemary C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic service! Thank you!

Tammy L  |  Réservation 
Évaluation :
5

All staff were helpful and courteous. Thank you!

jonathan s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was great. They are never rushed, and always courteous to everyone who's in the office. The main website is bad -- my storage contract didn't show up on my account, so I was unable to pay.

leon s  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I wish the facility was open a little later

Toya F  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

was un professional tell you want price over the phone you coming to the office it something else the storage units are nasty and have mice I have a mice in my new apartment was not here before

Teresa R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I can't complain about the service. Everyone was helpful. One worker used very vulgar language. Even though she was off the clock, she had her uniform coat on & ID displayed. Still representing UHaul.

kenyatta f  |  Expérience générale 
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Services supplémentaires à cet emplacement

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