Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Veterans

1 941 évaluations

1710 R T Dunn Dr   Bloomington, IL 61701

(309) 807-5514

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Bloomington, IL 61701

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Staff was very helpful in getting a trailer and a storage unit. The process was very efficient.

Harry and B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything was good with the exception of the one of the storage units (Unit 2398). Damaging about 90 pieces of clothing. The facility I used was located at 1710 Dunn Dr Bloomington Illinois.

ANDREW R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue was with the lock. I had same style lock as they "required" except mine had a number combination instead of a key. Was initially told that mine was fine to use but when I came back they had placed a lock on it and said that I couldn't have an alphabet lock and I would have to purchase their key lock. I think that the number lock is more secure than a key one. Anyways, seems like it's a way to make extra money when it's not necessary.

Robin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Vehicle was clean. Customer service was great.

Patrick T. 
Évaluation :
5

The help was first class and took care of our needs quickly and efficiently.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra T. 
Évaluation :
4

I drove 10 miles and was charged for 3 gallons of gas. Unless your van gets 3 mpg I feel like I got overcharged.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lester P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FEOTIS M. 
Évaluation :
5

First experience with U-Haul and I see now why you guys are the go-to for moving services. Incredible prices, great quality, and friendly workers. Thank for making our move from Oklahoma to Illinois doable.

KHANG S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Filled the tank up and they still charged my card !!!!

AYANAH E. 
Évaluation :
5

Ty Brown was excellent to work with in assisting me and daughter in returning equipment and in locating a storage room at his S. Main St., Blm. IL location. He is also the fellow who installed a wiring harness in my Passat before I drove to SC to pick up and load a 5x8 trailer. The wiring were perfectly in fog, rain, and sleet. He represents UHaul well! Finally, the storage facility that Ty set us up in for my daughter's storage, was in excellent condition - re lighting, carts being available, and secured access in and out of the facility. I have become a fam of UHaul because of my experience with your employees (namely Ty).

BRIAN G. 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and made this a great experience. Thanks for the advice and options presented. This is a great team and we will rent here again.

kevin C. 
Évaluation :
5

Had to upgrade size upon pickup with no hassle at all very good staff.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK J. 
Évaluation :
5

Great service, both rental and return. Uhaul is always money well spent.

CHARLES O. 
Évaluation :
5

All was great!

BRUCE H. 
Évaluation :
1

Tires were terrible in truck I got stuck multiple times

NAVIN W. 
Évaluation :
4

Wish the hours were 24hrs without the extra fee.

Michelle D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was so incredibly nervous about this move -the staff at both locations, Specifically Nick, were INCREDIBLE! Extremely helpful, knowledgeable, exceptional customer service.

ANGELO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All went smoothly

RANDY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNEICE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gawain R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Please be sure trucks are checked out.

Keven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY B. 
Évaluation :
5

I really appreciate this facility.

Tracey G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELSI S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

none

JOHN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

I had exceptional service.

VALERIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY T. 
Évaluation :
5

It was clean and ran great.

PAUL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAYLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avinash G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Incredible customer service and engagement Team members went above and beyond

Karl B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ty at the Bloomington Illinois location was professional and friendly and considered my storage needs to find the right storage space for me.

anne F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Eric is great. Knows all the system and all the equipment.

KEVIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

The person on duty when we arrived on 11/13 at 445 was VERY friendly and helpful. He did a great job.

Lise S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakeana D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great staff

Chris H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lea P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service was great

Shamella C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAUGATA G. 
Évaluation :
5

Clean facility. Friendly knowledgeable staff

Chris H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The driver's door was hard to close tight. The staff was great! They made the process very easy. TJ was s gem!

LAURIE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP D. 
Évaluation :
5

Staff was very professional. We ended up having to rent more storage than we thought. A little snag with getting all 4 units on auto bill. Upon calling this problem was resolved and late charges returned. Make sure they have your contact information! They will e mail you with things (like nonpayment) and you can call and get it fixed. Clean, well lit and easy unload and load. Carts are provided. We moved out of state so we won't be back. Definite recommend!

Laurie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANZHU Y. 
Évaluation :
1

I wanted to rent a pick up truck cheaper mileage booked one get there to uhaul have to take a 15ft. Truck higher mileage rate. Don't book stuff you don't have.

SHELLY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD P. 
Évaluation :
5

Only thing I don’t like is units are not prorated for early move out.

Malinda G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Thank you!!!

AUDREY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney M. 
Évaluation :
5

Staff was exceptional. Compared to other local Uhauls. I will be back

ty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW E. 
Évaluation :
5

Nice young guy checked me in efficiently

KEVIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD B. 
Évaluation :
5

Give the guy who helped me, a raise. Excellent Employee. I'd hire him for my Company, thanks mate

Jeffrey T. 
Évaluation :
5

Service was fast, friendly, professional. Just keep doing what you are doing!

DAVID G. 
Évaluation :
1

None of the employees was wearing a mask, and Illinois has a mask mandate for inside businesses.

Jack G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathlin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have no improvements to recommend! Check-in and return was a breeze. Everything went great!

KEVIN P. 
Évaluation :
5

Employees were great, both on pick up and return, will be back, thanks so much !

CHARLES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The process for renting a truck was flawless. Every single employee that I spoke with and met were great! My expectations were exceeded!!! Very reasonable rental price too!! Thank you!!!

DAVID N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank C.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The only issue is that I was told someone would call me for payment information when my son arrived to pick up the trailer - but they didn't. So my son had to pay for it himself. Not happy about that. It was my rental.

DOUGLAS W. 
Évaluation :
5

I love this uhaul. Much better than the one in town. This one has great staff, lots room for parking and picking up stuff. The best uhaul in Bloomington. I rent a variety of trailers and trucks 5 or 6 times a year

GINA G. 
Évaluation :
5

There are a bunch of Uhaul places in town. This one is slightly out of my way, but the extra distance is worth it. They staff is great.

LEONARD R. 
Évaluation :
5

Excellent service and truck.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN J. 
Évaluation :
5

Easy, convenient, affordable

BRIAN M. 
Évaluation :
3

Right turn indicator and right brake light did not work. Alternate trailer also had light issues, just different.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

There was a problem with the storage unit they originally had for me-the alarm didn't work or something. The problem was rectified very quickly. Staff is polite and helpful, facility is very clean.

Brenda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE P. 
Évaluation :
5

Excellent facilities. Clean, organized, professional, convenient. Staff was very helpful, friendly and knowledgeable. Great place to rent from.

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

No suggestions. Staff was friendly, helpful, fast, professional. Facilities were clean, professional. Equipment was clean and well maintained.

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

The location and ease of pickup was great. The actual truck I rented was old and smelled like smoke. I know it depends on who rented it before me, but it was unpleasant. It felt slightly unsafe driving on the interstate, but I think that was probably because it was old and didn't run really smoothly. Overall, this won't keep me from using UHaul again. I think it was just the particular truck I had that kept me from having a good experience this time.

Olivia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN D. 
Évaluation :
5

I put gas back in the tank but they still charged me $7 fuel surcharge which is BS. I went just in town and out gas in it.

Rich A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis K. 
Évaluation :
5

Great experience.

Richard W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
1

I was suppose to pick up my trailer 35 miles away. I received a phone call from this location stating that the trailer was not available at the original location and I would have to pick it up here - a 70 mile (round trip) detour So much for making a reservation. Not certain why uhaul did not honor my reservation

ROBERT J. 
Évaluation :
4

It would help if you had a trailer with. ramp capable of hauling a lawn mower with a 60" deck. I rented a 6'X12' but the ramp was not suitable to drive the mower onto it. Otherwise all is good

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN K. 
Évaluation :
2

They make it sound like everything is cheap when all said and done I got charged $374 and we only got a 10ft truck 3 days not worth it 8 was very upset because they basically wiped out all my money I'm my bank account so now I can't move into a new home because they took the money I was gonna put towards moving my family to a new home

ALEX J. 
Évaluation :
5

Zach was amazing, and he had excellent customer service. He walked us through every step and made the process extremely easy. Give that man a raise!!

Holli B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H. 
Évaluation :
1

Horrible experience. Called and Nick told me he had a 4x9 trailer with ramp for about $15. I reserved it. When I arrived, there was no such trailer. The guy tried to give me motorcycle trailer, which was too short. He said he would give me a much larger trailer for the same price. When it rang up, it was $25! He said he gave me a $10 discount. I was stuck! I rented a 5x9 a few weeks ago for 24 hours for less than this one for 3 hours - which was an overkill for what I needed. But because I made an earlier purchase because the trailer I needed was reserved - I had no choice. Extremely disappointing. I'm not sure I didn't get scammed. When I returned it6, nobody ever came out as the sign says. So I had to unhook it myself and go inside.

SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H. 
Évaluation :
5

Highly recommend the location. Easy to get to, it's clean and the staff very friendly. I would highly discourage the online pickup and drop off. It's very cumbersome and in no way speeds up the process.

Bradley B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL M. 
Évaluation :
5

Customer service in yard was excellent. He was very knowledgeable and quick.

Drena K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR R. 
Évaluation :
5

They were great!

Maribeth G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY P. 
Évaluation :
5

Very happy we chose the uhaul storage!

Maribeth G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanan I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place is by far the best uhaul I've been too. Staff was really nice and knowledgeable. They will get my business over any other uhaul in town!!

TY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The person who checked us out was GREAT! First month free was amazing too!

Brandy E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great clean easy

TIMOTHY G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The nicest,cleanest, and most friendly staff and facility I’ve ever been in. They went above and beyond to help us feel comfortable in an emergency situation.

Malinda G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

MATTHEW WOODLY (GM) Main St. Location was very friendly and helpful. He saved us when we purchase a one way and we needed an in town rental. Payton at the RT Dunn drive location was kind and friendly

Kenautis S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was really great. Everyone I dealt with was also very professional!

DEBRA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to set up and very quick.

Aaron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tyler was very nice and helpful, taking the time to explain everything to us.

Art S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went very well. Gentleman at desk was very helpful. Great place!

jim b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachel b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You need to provide more hand carts

BYRON S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Zack was nice and very professional. I found that him giving me a tour and explaining the process was helpful. Tyler also answered a couple of my questions about climate control vs heated storage. The answers assisted with my storage decision. Since I have never used storage before it was reassuring to have them share their knowledge.

Laurie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient. Excellent service.

Todd H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job

ANTHONY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonidas m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

only problem is elevator broke down last night and we couldn't finish our final move so had to re rent truck and wait for today

MELINDA O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and professional.

david h.  |  Premières impressions 
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