Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Sun City

327 évaluations

10485 Dyer St   El Paso, TX 79924

(915) 206-3592

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER KYOU P. 
Évaluation :
4

The gas rate is horrible. I paid $15,35 for going 10 miles. So $1,53 a mile for a rental. I will not recommend to family or friends

Adriana L. 
Évaluation :
4

More parking when conducting business at this location. Office staff very friendly and polite

Jennie Schmidt M. 
Évaluation :
5

Excellent and knowledgeable customer service at this location. Equipment and facility well maintained.

David James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUILLERMO S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic customer service, the equipment was readily available when I arrived, and the check out and check in process was very fast.

Joshua W. 
Évaluation :
3

After sweeping the cargo area and blowing it out with a leaf blower I was still charged a $25 cleaning fee because there was a foot print on the ramp

Chris J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie B. 
Évaluation :
5

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Sophia S. 
Évaluation :
5

All had a good and professional experience at this facility and with this staff.

Clara A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service...thank you for being so professional and courteous..

William J. 
Évaluation :
5

Thank you for all your support I have no issues and if needed in the future I will call on you first

James Alan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jose Eduardo Jr P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaderious P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gloria Hortencia D. 
Évaluation :
5

Customer service is spot on; continue doing an excellent job!

Curtis Jr. M. 
Évaluation :
4

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Janie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much my experience with you was very good. Merci.

Edward T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Eric W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Charlotte J. 
Évaluation :
5

Great experience. Very happy they were able to extend our time when we got a little behind. They take great care of their trucks. I hope we never have to move again but if we do we will use them again!

Richard R. 
Évaluation :
5

Cuddos to the manager Ms. Mireya Dimas and Ms. Destiny!!! Very pleasant, knowledgable, helpful and courteous young ladies!!! The facility is very clean, welcoming and festive!!! Keep up the good work!! They went far and beyond to assist me!!! Thank you very much ladies!! I have already started recommending this facility!!! Your prices super exceed other Uhauls that I contacted prior to this location!!! To include Cube-smart which I am leaving to come to your location!!! Highway robbery.. I highly recommend this location!!! Once again, thank you very much young Ladies!!! Have a blessed and beautiful year!!! 

MAGDALENA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brandon J. 
Évaluation :
5

Excelente servicio muchas gracias

Saul H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CYNTHIA C. 
Évaluation :
3

Muy. Bueno servicio

Ricardo M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Irma E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Israel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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gabriel g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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JESSICA M. 
Évaluation :
5

Excellent staff! Very friendly and helpful! Would highly recommend this place!

Betty Ann N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAIME I. 
Évaluation :
5

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Samuel F A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Akeem J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Advertises as 24 hour access. Wasn't available for when I needed it. I was not compensated for waiting for 4 hours for management to unlock the emergency exits to allow me entrance because the 24 hour access door was inoperable. I was charged $15 because they didn't debit my card on file. They didn't inform me I had to setup automatic withdrawal either. Only specific locks are allowed on storage units. Also another inconvenience/start up cost.

Jacob W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CATHLEEN M. 
Évaluation :
4

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VALENTINA M. 
Évaluation :
5

Staff made the process easy, they were available to answer questions

ANDREA MEAGAN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, knowledgeable staff, nice facilities and well-maintained equipment.

DAVID C. 
Évaluation :
5

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David D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA C. 
Évaluation :
5

Great staff with excellent customer service. The manager was so helpful and friendly.

JAMES ROBERT S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love the place

RUSSELL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service!!!!

Angel F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ralph N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Hugo Alberto S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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RUBEN S. 
Évaluation :
1

I arrived at 8 am and the lady was already in a bad mood maybe it's the way she is or talks but it comes across as rude and very unwelcoming will not go here again

ROLANDO N. 
Évaluation :
5

You have a great service and friendly staff. Would recommend your location to family and friends

Archie D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy handling, great rates.

MARIO F. 
Évaluation :
5

Staff were very friendly and courteous. Wait time was non-existent.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Brian B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JEFFREY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

i feel you should just keep up the good work

Amber A. 
Évaluation :
5

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William B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager lady was so friendly. Also knows her job get you in and out in a matter of time. Thank you for your service..

KEEONNA B. 
Évaluation :
5

:)

CASSIDY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

gas est 129 actual 500

Hunter H. 
Évaluation :
3

Good services, wish there was better lighting in the storage units, and some climate control. Other than that, I didn't have any problems. Very spacious unit for my needs.

Roger S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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ANDRES R. 
Évaluation :
5

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Juan T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

CELSO A. 
Évaluation :
5

Very nice lady, appreciated the help on short notice.

NIKO G. 
Évaluation :
5

Best customer serves. Highly recommend.

CELSO A. 
Évaluation :
1

I took possession of a clean truck my understanding is that I'm renting the U-Haul and nothing else but there is a doli placed inside the truck taking up space and and a large bag holding furniture sheets inside the truck.... But I did get charged for using them even though I did not request them and they took up space from my rental ? How do you rent a truck with items taking up space and get charged for them when you use them ? This is unprofessional and lazy to the point of not removing items not requested but still left to take up place. And no the contract does not state so, and signs do not affirm a contract the location has instead robbed the renter of space advertised and contracted.

Rodolfo A. B. 
Évaluation :
5

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ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary L. P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Alfonso Jr. M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Grace Marie V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was fine and workers were professional and helpful

LAWRENCE A. 
Évaluation :
5

Estoy muy agradecida la Señora Mireya es una muy fina persona cordial amable y cooperadora estoy muy agradecida

Rosa Maria G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and service! Very helpful.

PRESTON H. 
Évaluation :
5

Absolutely love that I chose climate control. Perfect for when you're storing heavy furniture in the middle of the summer. Facility is very nice and clean. Ms. Mireya was very helpful it has been a pleasure doing business with her. Merci

Rebecca J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JAILENE L. 
Évaluation :
3

The facility itself is nice enough to store your belongings, however I was told that I would get my first month of storage free when I booked a uhaul. I paid $500 for a uhaul and specifically chose a uhaul location, which is much farther from where I am living, because I was told I would get a free month. Then when I get there, I am told that I don't get a free month of storage. I am frustrated that I spent all this money on a uhaul, chose a further location to get this deal, and ended up not getting the deal. I will be searching for a different storage place much closer to my home to move my stuff into.

Alexandria Rose B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IMELDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

I use this location every time. Excellent service à la clientèle.

LYNDSEY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nahum Xavier M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHADRACK A. 
Évaluation :
4

the manager does not not have the best customer service skills. she talks to people like they are idiots and the employees seem use to it.

ASHLEY S. 
Évaluation :
5

Friendly staff Mrs.Mireya was able to answer all the questions that I had, with such a great attitude. If I need to rent a truck I would definitely come back to same location

Esmeralda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keylena N. 
Évaluation :
5

The rate for a local rental was extremely and I was disappointed to learn this upon coming to pick it up. It is advertised at a such a low price but when everything is added up, it is a bit much.

ANDRE C. 
Évaluation :
5

great customer service

THELMA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fidel A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melashea P. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location and the owner was very friendly and helpful.

Carlos M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valentin H. 
Évaluation :
5

5 Stars

JADYN T. 
Évaluation :
1

Just check my account notes so you can see how bogus the drop off process was. It's not the individual store but the larger Uhaul company and customer service/support

DENISE D. 
Évaluation :
5

Christin I believe her name was she was nice wonderful and a great assistant.

Lucila S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The representative Christi or Christin had a very Rude tone but try make it.sound polite but ists just a Whatever attitude And if your Rates our per day There 24 hours in a day not 10 or 12 or 4 or 6 You?should not overlap appoiyments when equipments out

MARTHA B. 
Évaluation :
5

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Jesus A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was charged a dolly fee when I didn't even use it. The charge was only $7 but it was the principle of it. Don't charge me if I didn't use it. I paid your insurance fee, mileage fee, truck charge without blinking an eye. You can keep the 7 bucks but you just lost a customer. And I will let people know.

MATTHEW M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RITA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FOREQE S. 
Évaluation :
5

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ANDREW K. 
Évaluation :
5

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Dominick Ramon E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used this before and I will continue to use Uhaul and that location as long as I stay in El Paso.

Daniel D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The lady that helped was very helpful and friendly Sorry I can't remember her name

ARTURO M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. She was very professional and nice.

Myron T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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BRANDON M. 
Évaluation :
5

Very nice staff and very friendly.

William B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing that was concerning is the fact that I came a late And they had already charged my card and I was not being able to re-be refunded and now I’m paying $85 for something that you’re going to rent out right away and I feel like I should’ve been refunded my money back because it was only a day or after because it was a holiday weekend I was not able to get over to the storage unit because I had just got back in town.,There should be some type of Compensation for just being a day or 2 late of being charged and I feel like I should at least receive something back since you’re going to be renting out the unit that is my only complaint about this whole situation.. And I was told that the company will not refund my money back because it had been two days I believe after and my credit card has been charged but I know that there can be some kind of compensation given back to me and I just feel like this is a sad situation because people have busy lives and I did not realize that my card had been charged so this is very disappointing to me.! And that is why I would not recommend to anyone to get a storage unit from you unless I am compensated for being two days late I feel like this is unfair situation so thank you so much you have a very nice facility but I cannot recommend it if somebody has some type of an emergency or situation going on and can’t be there after the card has been charged after a day or two I think this is unacceptable !! Have a GREAT day!

Marion Almeida G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff at my location

Andrew A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Clean and easily accessible storage units , inside temperature controlled and outside units. Staff is very helpful and friendly. Very good experience renting there.

James Lee Jr. J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect place for storing RVs and the ladies were awesome when I forgot the asscess card!

Chasity W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage area I've ever used!

KENNEDY CORDERO C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

Darius Jalen K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady who showed me the unit and did my paperwork was excellent! Very kind and friendly.

Betty Ann N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
4

We are happy with your service and convenience. PLUS IT close to our house

Mauro E. L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Napoleon C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Will recomend.

Maria R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NICHOLAS F. 
Évaluation :
1

I went “13 miles and i put gas back in it until it made me stop

GELYZE M. 
Évaluation :
5

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JULIA P. 
Évaluation :
5

Mireya fue muy amable y contesto todas mis dudas.

RUTH L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well maintained facility with friendly staff that help you quickly and accurately.

Blake R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service

Nestor C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lino S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I overall enjoyed my time experience with my storage unit. I did find irritation with when my first payment was due I swear my account was setup for automatic payments, but it wasn't and I was charged a late fee. When I went in the fix this the staff was nice and ask if I wanted to use the card already on file. A few clicks and I was out the door with my account on auto-pay like it should have been from the start.

JULIUS S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My experience with U-Haul thus far is just one I would not consider doing again. From being redirected to different locations twice to having to pay for storage when I was told I would get a month free is super inconvenient and unprofessional.

Kimberly A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

No comments not happy reserved weeks ago sent there cause didn't have my rental at one where booked

JOHN M. 
Évaluation :
5

A fantastic staff, the customer service from the clerk was over the top.

Douglas Richard H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility made moving and storage much less stressful than it usually is! Very helpful staff and always having the solution! Even the gate card worked every time!

Elizabeth Arlene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Gabriel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donelda Leslie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They charged me for a damaged door and a nasty storage room when the damage was already done when I got there and the storage room wasn’t left nasty charged me 80 dollars for nothing I wouldn’t recommend anyone using that particular uhaul place Uhaul moving and storage of sun city El Paso is terrible

Dorian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The ladies from the office were very friendly and helpful.

Gabriela G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You'll don't verify information at all it seems. I've been getting texts and emails that belong to someone else. I've called several times locally and nationally regarding this issue and yet I still get texts. Fewer emails though.

Rosa G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and friendly.

Celestino Perez S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

All Good

ARTURO R. 
Évaluation :
2

I unfortunately fell behind and had a late balance for my unit. I paid my storage and all fees over the phone with Stephanie the day before a holiday. I stopped by on my way home and was unable to access my unit because there was still a red tag and lock on it as though I hadn't paid. The office not only closed early that day, but was closed for both the next day holiday and the Sunday. I had a an important gift I was storing there among a few other important things. She neglected to remove the red tag before leaving early for the holiday weekend. It was very frustrating, disappointing and I was very angry. I get that my payment was late, but I even confirmed my access was restored by catching up and she said of course.

Teresa B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DARRIN G. 
Évaluation :
5

Employees always conducted themselves professionally and polite. Very friendly and helpful.

Raul Alfonso D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel at this location were always very polite and professional who always provided excellent service.

RAUL D. 
Évaluation :
5

Really appreciate my experience with uhaul. Will definitely recommend to anyone in the future.

Christian G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie Marie H. 
Évaluation :
5

Very friendly!! Clean place, great facility,

LEE W. 
Évaluation :
5

N/a

CRISTAL P. 
Évaluation :
5

Recommend a better gate system. A few times I went the gate was not functioning correctly and I had to notify the office staff.

Kayla M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much!

MICHAEL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and helpful

KRISTOPHER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh Gil S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service was wonderful and friendly staff..

Chadwick Keith T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and kind.

Daniel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna E. 
Évaluation :
5

Service is outstanding!

CURTIS M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh Gil S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Representative was nice, friendly and professional. Definitely would reccommend.

Gloria P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO M. 
Évaluation :
3

Trucks alignment was off. Also I had to go to two locations for my equipment.

Eddie V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you to the friendly kind staff. It was my pleasure to rent a storage facility from u haul and a moving vehicle. Once again staff members and manager were awesome. Thanks u haul.

Edward T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff. Very helpful! Clean facility.

Michael F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing to improve. You guy's are very professional and awesome customer service! Hands down!

MATTHEW V. 
Évaluation :
4

Very good, no complaints. I would definitely rent again.

Harleiux H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Better attitude

PABLO P. 
Évaluation :
3

Staff seems put out right when you walk in. A friendlier staff would make already stressful moves alot easier. Products are great quality and are priced fair.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Thank you much. AAAA++++ Service.

Ana P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Vary helpful staff great experience 👍

Jose M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me and my husband was very courtesy and polite. He was super helpful in everything and anything I asked him. His customer service was great!

Victoria B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parnell C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Only 2 trucks at this storage location. Not the original location I requested for pick up and drop off.

KATHRYN MARIE D. 
Évaluation :
5

Merci

Carlos P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises S. 
Évaluation :
5

It was very good experience. Fiendly staff that make me feel confortable.

Daniel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a storage unit for 6 years and any issues were resolved within hours at the most but only had 1 issue and that was the light about my unit not work.

DOLORES C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

I had a few issues with the tires on the front driver side.. the was an air leak in the tire. I had to make several stops to put air in the tire, the tire was pulling to the left and slow me down doing the drive.

JENNIFER DIANNE W. 
Évaluation :
2

Staff has terrible customer service

RAVEN A. 
Évaluation :
5

Mr. Barela was very professional and knowledgeable during my turn in on Sunday, 26 July 2020.

Raymond R. 
Évaluation :
5

We just moved from Kansas to Texas, so the stress level was high. However, she made the whole experience smooth and perfect! A stress has been lifted knowing that my belongings are safe and that there are employees who are willing to help! Thank you for the wonderful service!

Mirka Jazmin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Ms. Christin Gamez you very informative and polite in the performance of your duty.

Victor C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing, yall were fantastic and understanding the whole way through.

NATHANIEL C. 
Évaluation :
3

The ladies that were there that day didn't have a mask on and that made me feel uncomfortable and I think one of the was the office manager

BEATRIZ N. 
Évaluation :
4

The only issue we experienced was that the front gate was inoperable for quite a bit of the time that we used the facility - this left us feeling the storage unit was less secure.

Joel F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH M. 
Évaluation :
5

Convenient payments (auto charge to credit card) and friendly, helpful service. I will recommend this facility to my co-workers. Thank you for keeping my car safe!

Angeline Courtney J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very helpful, respectful, everything is well clean and I always felt safe. I truly would use them again if I needed to. Thank you everyone  gracias

MARIA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We paid for a storage unit to find out it was already occupied. Poor business. Will never return

Jessica W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Carlos P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was super friendly and helpful, very good customer service they assure to provide all my needs.

LUIS RAMON L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Handsome Achale B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chancia Musicette C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleasantly surprised at how easy it was to sign up for a storage unit, how smooth the process was and how friendly and helpful the office staff was. I highly recommend U-Haul for moving and storage, and I won't use anyone else again.

Paul C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great

Raleigh L. M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patti G. 
Évaluation :
5

Ramon, the attendant, is thorough, competent and very friendly. The storage unit is accessible, roomy, clean and a very good experience ! I will only look to U-Haul and its partners for my travel/move needs going forward.

Paul C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I want to Thank the shop manager Mireya Dimas; she always helped me keeping track of my unit. Excellent service à la clientèle. I definitely will recommend U-haul to my friends. I am a customer for life. Thank you.!!!

Carlos V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The female helping was not useful at all.This store did not have the size truck needed instead of giving me the discounted price. She wanted me to a further location. I will not go there again

ELVA Alicia R. 
Évaluation :
5

Staff was so helpful and kind ! Liked this place!

Seulgee L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is very friendly, helpful and knowledgeable.

Manuel Jr. B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W. 
Évaluation :
5

The facility manager, Ms. Mireya Hernandez, is very professional and customer friendly. Merci.

Daniel J S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel were very helpful and courteous.

Eduardo O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

GUILLERMO JR. A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had my storage here for 3 years. Never had any issues. The staff was always friendly and the facility is very well maintained. Thank you for your service!

MARISA O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The one thing I didn’t like was everything smelled like mold and mildew when we got it out and some of the packing blankets were stuck to the furniture.so I think that there was moisture do to temp.

Sara H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great.

Raleigh L. M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was giving discounts that I qualified for saving me money

Parnell C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My last day was 11.22.2019. We were out Friday night.

Susan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

personnel were very helpful!

Jack R. G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Angelica Reynaud M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

MOHAMMED AHMED A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner took care of us, she was so nice and professional. Will be definitely recommending this location for truck rentals or storage.

CRYSTAL YVONNE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The sales person was awesome but I have 43' trailer and it was a little hard getting to my space

Luis T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only reason I selected no for secure is because the gate was broken. However the manager had already arranged for it to be fixed but the parts were going to take a couple of days. VERY NICE people

Richard Michael Jr. C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good experience

Roger H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was excellent, she really went out of her way to help us out.

Roxana Salaiz R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and safe facility.

Joy Kelly D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and clean storage facility!

Evangelina B A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The keypad to swipe in so that the gate would open is in such a bad place. I drive large trucks and it's so inconvenient. I don't think I will use your establishment again. Hill makes it difficult to

Rose Ellen M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved the service I received! Couldn't be more satisfied!

Latoya M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good customer service. Will advise others to use facility

Yvette Alyssa C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Best facility I could find in NE El Paso. Great price and covered storage!

Donelda Leslie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very professional and helpful.....I am so glad that I rented from UHAUL

Shala Marie V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

christopher n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you both for being so kind and helpful and showing me the units.

Susan C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was well-kept and secure. The staff was very courteous. If storage is needed in the future, I would not hesitate to use this facility again. Merci.

Larry M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding!

Audrey S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

Stuart N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Having a covered and lighted facility with electric was a plus.

lisbeth s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great management and customer service at this location. Highly recommend the indoor storage units, which are climate controlled.

KAROL P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mireya and her team were professional, personable and very courteous.

Dwight Fortier K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

Larry M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Our overall rating is above average. BUT..We have had 3 different units for about 8 years. The fee has increased and the former co gave a discount for using our credit card each month. You didn't!

JAMES H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mireya has always take good car off Me and My Bussiness Needs, SHE'S GREAT very well Customer service, she'll walk the extra mile to HELP YOU

Mario Hector Jr R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

sales person was excellent, you had everything I needed at a good price, quick setup, thanks for great service!

Jack R. G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service, well secured facility.

Christopher M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good uhaul rental

Jose M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice Facility, with a great staff!!

Vincent Paul M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff !!!!

BILLY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not enough light to see inside your storage unit in the indoor storage. This is because the company changed all the lighting. The temperature was to hot in the indoor storage.

Charles D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mireya was very professional, personable and offered great customer service.

Dwight Fortier K.  |  Réservation 
Évaluation :
5

This storage facility was very nice. I had access to my storage 24 hours 7 days a week. Even though I randomly went to my storage it was always safe, when I did go. I would definitely use this storage

Lorrie Ann H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful in their recommendations.

Bruce Wayne O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A+ in all categories. Thank you!

Martin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

love the staff and manager

Tae B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just one thing: Please do not park the golf cart in the path to the accessible ramp; a customer with a disability could not enter the store.

Emily V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful. Also units are very clean, accessible well maintained.

Curtis C.  |  Expérience générale 
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