Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Sun Lakes

8 251 évaluations

24908 S Arizona Ave   Sun Lakes, AZ 85248
(Entrance Southbound on Arizona Ave before Riggs Rd & WB on Riggs, Arizona Ave / Riggs Rd)

(480) 883-3065

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The location is efficient, and the people are friendly and helpful.

Lennox Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eldon Ortman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Barton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service from Kristiera and her team at this location. She was happy to help me with future reservations and always provides service with a smile!

MICHELE Bruer 
Évaluation :
5

Professional, courteous and great to deal with. Sun Lakes staff are outstanding.

Robert Hutchings 
Évaluation :
5

Move in date was 03/23/24. That's when I received the lock and card key.

denise klinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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darren webster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

james klobusnik 
Évaluation :
4

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Kham Detmongkhonh 
Évaluation :
5

I'm a mechanic pre check was done equipment great job well done with. A smile five star rating tjank you

Richard Mueller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Huxford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Stephenson 
Évaluation :
5

Erin is amazing!!!

Gabbi Veasy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and full supply of equipment

Gregory Anderson 
Évaluation :
5

Great team and great service here! Thank you!

James Klawiter 
Évaluation :
5

The install tech did a great job, extremely high quality and attention to detail as well as being very quick and effecient. All employees were very polite and provided great customer service

Jared Pace 
Évaluation :
5

Great staff, great process

Alex Islas 
Évaluation :
5

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Girma Tesfaye 
Évaluation :
5

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Cornelius Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Francis Brewer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOSEPH CONWay 
Évaluation :
5

The entire online rental process, pickup process and return process was seamless and excellent. Great customer service at the store.

Timothy Lavigne 
Évaluation :
5

Streamline check in and check out process, was quick and easy! Price was exactly as stated, no surprise charges.

Tammie Fischer 
Évaluation :
5

Always prompt and professional at this location. Its close and convenient.

richard farkas 
Évaluation :
5

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Drew Marovich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BHAVDEEP KAUR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Brady 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Crandall-Kimble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA EBERWEIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Volk 
Évaluation :
5

Great staff, thank you very much!

James Bacon 
Évaluation :
4

Had to wait a few minutes to be helped, but otherwise great experience. The trailer performed well.

Robert Carpenter 
Évaluation :
5

The employees were very kind and respectful. Very understanding. I had extra gas in the tank and my extra miles was excused which was like 100lbs released off my shoulders. I am very thankful for U-Haul. 100/10

Jonah Papalii 
Évaluation :
5

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Jomaryon Simpson 
Évaluation :
5

Nothing - your installer was the most courteous person I have ever dealt with a U-Haul. I've been using U-HAUL for at least the last 35 years & have had motorhomes stored at your storage facilities at multiple locations. Your Casa Grande, Az. & the Sun Lakes store where I got a trailer hitch installed. Both locations have wonderful service & I have recomended them to everyone I know in our retirement subdivision for the last 8 years.

RICHARD FOX 
Évaluation :
5

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clark spaulding  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have lived in Chandler for over 30 years and have always used the downtown location on AZ Ave. In my recent move to Sun Lakes I visited this location for a van rental. Helpful staff, well laid out and maintained return area, and a van that ran perfectly. I was completely satisfied.

JEAN THOMPSON 
Évaluation :
5

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Philip Bramsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Oliverio 
Évaluation :
5

The staff was very helpful, courteous, knowledgeable, friendly, and professional. Check in and check out was easy. Fortement recommandé!

Beverly Stephen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claudia guzman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Incardone 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Lori Medlen 
Évaluation :
5

Very nice people and good prices. Very professional. Thanks

Rita Halversonm 
Évaluation :
5

I love this service. The people that come out to drop off and pick up the boxes (the people you have direct contact with) are pleasant, professional and efficient. I keep coming back :)

Amber DeBarge 
Évaluation :
5

Great service by excellent staff members!!

RON GOECKE 
Évaluation :
5

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David Marxman 
Évaluation :
5

The staff was very efficient, polite and professional.

vincent rauschel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Incardone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Tarno 
Évaluation :
5

Thank you. This was great.

Paul PITRAT 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe deschaine 
Évaluation :
5

I am fricking amazed at how easy it was and how friendly your associates were. They helped me save a lot of money and they just made everything quick and easy for me. Absolutely outstanding.

Jerry Levinson 
Évaluation :
5

I like the fact that the lock was included

Francis Brewer  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Clarkson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The RV storage road needs to be graded to level out the road to remove the deep puddles when it rains. It was impossible to avoid the puddles when removing the RV and so the RV was full of mud. The location was very convenient and safe, and we appreciated the cover.

Mary Park  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dennis Lindquist 
Évaluation :
5

Nadine, Esteban, and Xavier (the hitch installer) did a phenomenal job with my installation today! They are super nice and helpful! Thank you for a great experience!

MICHAEL GOLDFEIN  
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Fryer 
Évaluation :
5

Just maintain the consistency of Professionalism and excellence in customer service

Ronald E Stanley 
Évaluation :
5

Always an great experience at this location.

Randy Lake 
Évaluation :
5

Very nice staff friendly and professional

anthony bafaloukos 
Évaluation :
5

Excellent service both picking up and dropping off. Great employees. Thank you!

Matt Daake 
Évaluation :
4

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Tomasz Soltyszewski 
Évaluation :
4

There’s always room for improvement

Miguel Valdez 
Évaluation :
5

This locations customer service and friendliness was above the rest. Even at 7 am I received a happy good morning and when returning the vehicle was just as great.

CODY GAUMER 
Évaluation :
4

After rain storm, a large pond of water prevented a walk around. No electrical to charge dead battery.

THOMAS ORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Alex Islas 
Évaluation :
5

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Charles Wilson 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful

Candice Koenig 
Évaluation :
5

filled out info online and pick up at store was very fast and easy.

Lee Hopkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen Heming 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase Raby 
Évaluation :
3

The front desk gentleman that helped us was not friendly at all nor was he informative. He advised me my card was not working even though I just used it to pay for the uhaul truck he stated the card was declining for the storage unit. Come to find out he told me it's because he set me up on autopay without my permission and I needed a credit card. He was unfriendly and made moving yesterday unpleasant having to deal with a rude staff member

TIANA WHITEHEAD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Sprain 
Évaluation :
5

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WILLIAM HESSELRODE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was Awesome. From scheduling on-line to, on time appointment, to the professional customer service from the installer.

Pat Jackson 
Évaluation :
5

Excellent experience and great staff

Michael Incardone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Romero 
Évaluation :
3

I attempted to cancel auto pay when I moved out. The attendant told me to call the Mgr the following day. In doing so, I was informed she is unable to see or open the account to do a refund. Told me to do a dispute with my bank is the only way to refund.

larry thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service. The dolly I rented worked great‼️

RAY HEISLER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Slingbaum  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Neubauer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan McKinley 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Billingsley 
Évaluation :
5

Great service

Jeffrey Semelka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Ames 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon Dhuse 
Évaluation :
5

Thanks again

Miles Adcock 
Évaluation :
5

Great staff. Happy and friendly at 0700

James Schear 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma Proctor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonia Ruiz Lopez 
Évaluation :
5

Promote the employees. Excellent staff.

Robert Kosciusko 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Bramsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Chavez 
Évaluation :
5

Great customer service!

julia johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Falcone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH MOLINAR 
Évaluation :
3

I do have a couple of issues. Gate to my RV area seems to "not" be working more than it is working. Either the remote doesn't work or the gate is up permanently for extended periods of time. My new 5x10 unit has nails sticking out on all of one side toward the bottom and sharp bolts sticking up from the floor about 1 1/2" out from the wall. This is not only a safety issue but it cuts out usable space which is already small and could easily damage my boxes as well. In addition the poison box screws up the logistics of the space. You need to figure out a remedy for these things as we pay good money to store there. I could have gotten a unit much cheaper elsewhere but I wanted to keep my stuff together beings my RV is there and has been for 5 yrs. I've addressed these issues with the staff and it appears they are always trying to fix the gate issue but can't seem to accomplish it for very long. The nails and bolts sticking out in the unit I'm told cannot be remedied. I don't fault the staff I've dealt with. These are issues that need to be dealt with at the top.

Renee Rosenberg  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Mike Krueger 
Évaluation :
5

We had a hassle-free experience. Thank you!

james ramos 
Évaluation :
5

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Mitchell Bogushefsky 
Évaluation :
5

Excellent customer service always at this location. It is great doing business with them.

Michael Incardone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL WAHLIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent and friendly service both picking up and returning. No waiting around, plenty of staff to handle multiple customers. Lots of inventory as well. Easy! Thank you. Second time using this location, will use again in May.

Chris Thacker 
Évaluation :
5

Excellent customer service from Jordan and manager Kristara.

Leslie Alnas 
Évaluation :
4

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Ernesto Moreno 
Évaluation :
5

You guys are doing GREAT!!!

Dianna Ortiz 
Évaluation :
5

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David Lloyd 
Évaluation :
5

Clean and efficient

Lloyd Kuefler 
Évaluation :
5

Best U-Haul customer service experience I've had. And believe me I've rented from at least a dozen different locations. Was a first-timer renting from this location as we are moving into the area and decided to stop by to check out the location and reserve a trailer. Jordan quickly pulled up my customer information once I gave him my phone number. I had rented a trailer from another location the day before so all of my info was there. I also had questions on renting a storage unit, and again Jordan and another co-worker quickly answered my questions, and I was impressed that they were able to show me the three different storage sizes built in right there in the office. I picked up the trailer the next morning and manager Kristara quickly checked me in. Jordan was also there and he along with 2 fellow co-workers had the trailer hitched to my vehicle faster then the time it took to back my car up to the trailer. Kristara, you and your team are a breath of fresh air!! Thank you.

Leslie Alnas 
Évaluation :
5

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ARTHUR SCHESKIE 
Évaluation :
5

The staff is absolutely amazing! Helpful and friendly

David Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane Cook 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale hansen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Willmer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH STONE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Mata 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Wagner 
Évaluation :
4

Door fell on me twice should fix or warm us.

MARTHA RAMIREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Barton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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James Watkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Well provided extra space, when it was required.

Alice Cador  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Joey Dominguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had a company that is more consumer friendly! We were cleaning out our storage and The staff came By periodically checking if we were ok, asking if we needed any water, any help… very friendly. The interaction with staff getting our pod not only set-up; but each day we needed it they had it back out punctual each morning. Just a big thank you to all,Mandy, Nadine, Kiersen(sp), Dakota and others whom I did not have their names… I would and already have recommended you to others. Thank you for making what we thought would be a huge ugly chore into a fun, uplifting (still tiring) experience. It was a pleasure to get to know you all!

Rita Magee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kristara Esnoz was extremely helpful in communicating to me about an upcoming RV Covered parking spot at her facility in Sun Lakes, AZ. I needed a particular spot, and she called me when this particular parking spot became available. She definitely gets 5-Stars in my book. Jeff Tipton Tipton Realty

Jeffery Tipton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very helpful and friendly and facility clean

Mary Boggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Rubalcaba  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus vincent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Worked out just fine! Think your price is getting a little high!

JAMES BRETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Pfuhl  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanna Rivers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NTH Degree  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Aaron Willie Briggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

If my experience moving in and out of the unit is as good as it was when I signed up for the unit, my rating would move to Excellent. Have moved in to the unit yet.

Lauren Kingry  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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evelyn hanley bacon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful & friendly. Great location and hours

Linda Lombardo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Victor was extremely nice and helpful.

NATALIE FRAZIER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Goo people work there

Stewart richards  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They charged my credit card soo many times my bank put a hold on it really messed things up

James bonassi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff I interacted with were very good to me. I'm an older person. They treated me with respect.

evelyn hanley bacon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOFF MATHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Toulson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This only issue I had was I could have used help finding where to swipe my card, having someone showing me exactly where my unit was located and telling me that I had to swipe out when I was done.

Richard Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Had to cancel RV space rental because the aisles are narrow and had a big motor home sticking out of his space directly across the aisle in the path of where I needed to straighten before final backing in of my 20ft travel trailer. It was a nightmare. I almost had to Jack knife the trailer to get it in. Totally unsuitable. Please don't allow big motor homes that stick out of their space. Unfair and a risk to others.

Robert Smalley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Downs  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love the excellent customer service that I receive at this location.

Kimberly Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ivan Peel  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Your constant changing prices were too much. I found the same space for half the price and was able to lock my price for six months. I was also told that I was required by law to take the insurance(you offered) for my property. The truth is you must have insurance which I did under my homeowners policy. When I signed on the new place they actually told me about that. Yes it is written on your wall that this is optional insurance but that was not stated. I had never had a need to rent storage before so I was trusting your employee. I just notice that info on your wall until I came back to check out of my unit. When decided I needed to check around with other companies I found that your price was averaging about 30 more than any other company.

Michael Mann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great .

Michael O'Brien  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Patricia Lawrence  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We came in and talked to dakota on 6/26/23. Picked out a spot that we could reserve and told him we would b back with camper on weekend of July 9. Went home with paperwork showing we had spot reserved. Showed up with camper on July 9 and the spot we had chosen was given to someone else. Why have us do paperwork on June 26th and reserve spot if you are gonna give the storage spot to someone else before we show up? We reserved it! So disappointed in u-haul. With zero notice we had to pick a different spot and it's very hard for us to get camper in new spot. Makes zero sense how they do business. So disappointed!

JEFF LARSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID ROSS EVOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levaku Penchal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy pearce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kristara and Erin, we're both very pleasant and accommodating. Esteban, Javier and Dakota all went above and beyond meeting our needs and answering our questions. They all made it a pleasure to store our treasures there. Many thanks for all your help and hydration tips. Thank you for the pleasant experience!

Wilda Sealy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Lucas  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely pleased with all aspects of this storage unit, location and staff! Excellent all around!

helen larsen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Erin and the rest of the crew were excellent the whole time I was there and was a great experience that I will never forget

Pamela Wade  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-HAUL has thought of what's important to me when moving, including timely contact choices, economy budgeting, knowledgeable & friendly employees, access to loaders/unloaders and more! Merci

martha ochoa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD MACHADO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility was great, only needed it temporarily, but would definitely recommend.

Jeromy Goodnight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Pritekel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Although there were some glitches in my order, everything was remedied by the very helpful Esteban at the Sun Lakes facility at 24908 S Arizona Avenue, Sun Lakes, AZ. Thank you so much!

Judith Spychalski  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great except for the landscapers would blow leaves and dirt under the door frequently. Probably not intentional and probably didn't know they were doing it. Would love to see a switch from blowers to vacuums so that wouldn't happen.

Chad Manz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I cleaned out my storage unit is I cannot afford it anymore. The cost goes up every year even though I have been a customer for 12 years. I tried to talk to someone and left a message but they did not return my call. I am 85 years old, on an income that does not afford a storage unit for me. I do not have a garage.

KATHLEEN STANICEK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Brazil  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Needs new gravel spread in trailer storage areas. The traffic areas and some trailer slips need regrading to eliminate low spots where water collects. Trailer storage areas just basically dirty, dusty when dry and dirty, muddy and wet due to poor grading, and lack of clean gravel.

DARRELL KLANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

MARTHA RAMIREZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Karn  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Its a nice place but the rent goes up often we had to sell our camper because of the rent going up all the time

Wanda Bartholomew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

7380 Dr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan Wade  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teddi HOLZEMER   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good folks lots pf help

john marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager wasn't willing to allow personal vehicle parking overnight within the gated area. We felt this wasn't a large request for just 2 nights. We do understand why though. Maybe a good topic to discuss internally. Overall great experience!

Lon Rosenvall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Seems like monthly rate jumped from $110 to $125 the day I moved my stuff in ???

Andrew Castellanos  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvia vanderbilt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lalo manjarrez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Riepe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Esteban who helped us was friendly, professional and so easy to work with. He has helped us on the past with rental of trucks and he has always been awesome.

miguel vanegas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sofia Klave  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always very nice to me. More than fair dealing with me. They worked with me on my late payments over the years that I have been renting a storage unit. Thanks

ALISA DANIELSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

In less than a year you had two price increases, went from $125 a month at the start of my contract to $140 after the second price increase. That was disappointing to have two increases in relatively short amount of time!

MIKE BLACKBURN  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There are two rv storage lots here. The first storage lot we were in the gate was always broken and we would find cigarette butts and small trash around our rv leaving us with security concerns. We moved to the other lot at a higher rental rate and from the time we moved in our space was muddy and never dried out. The last month we were there we were unable to access our trailer due to mud and it rained and flooded our space with at least 6 inches of water. The lot slopes inward to 4 or 5 spaces so all the water runs there. We tried to move spaces but there was never anything available so we finally had to move to another facility. The general manager was good about understanding the situation and did refund our last month rent as we had been unable to access our rv.

Christopher Maibaum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff and customer service. Electronic communications (texts, links, e-mails, e-pay) all very easy and efficient.

lee haines  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN SIEVWRIGHT   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Charles Ashworth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-haul made my move into Arizona from Tacoma, WA possible. They have the resources I needed at the time I needed them.

Justin Bongat  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff and Managers went over and beyond my need. Pleasure doing business Thanks Ken

KEN SIEVWRIGHT   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and helpful. They are careful to explain everything and are patient with repeated questions. Access is very easy.

lee haines  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY COLLETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Lafuze  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Palumbo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome thank U

JOHN VINCENT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great! Very helpful! Great prices on boxes and will return anything unused and unopened! The only thing that I had an issue with is they raised the prices after 3 months.

Pamela Sieg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Foran  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

virginia rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelyn Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri Tucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The carts available for us to move furniture on and into storage made the move quick fast and convenient. Thank you! :)

Bernadette Ruiz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russell McGinnis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was very tight to back my boat trailer into its spot. Sometimes they would have a trailer next to mine that was to big for the spot.Also sometimes the trailer next to mine wasn't backed in strait so it made it tough.

jim duranleau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Water leak in unit caused minimal damage

Virgina Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They dont answer the phone at the location. So when i had an issue i need to talk to them about i would have to go into office during business hours.

CHEYENNE LORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Expensive but convenient. Staff is very helpful.

Teddi HOLZEMER   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My name is still spelled wrong after 3 attempts to correct it. And I wanted monthly billing to my credit card and it was not done correctly by U haul employee. Asked to have monthly billing sent to my home in another state and they can't do that. Why can't they is the question I would like answered still.

Dean Iacono  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff - location was excellent - easy in and out

Brenda Frarey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE STARITA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Estebon was very nice and helpful we really did appreciate his help

Wanda Bartholomew  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Pajak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle Lieder  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

$19,5 truck rental is deceptive because with mileage cost me $89 ???

Andrew Castellanos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was GREAT at this location I wish ALL businesses had this friendly and helpful of staff Awesome does not even describe how great these people and location were thank you

John Nichols  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Southfield and friendly stuff very good prices for the unit I hope to keep it that way

Victor Reynoso  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was renting a storage across the road at Tower storage and needed a second unit. I had such a bad experience with them, that I got my second unit here, And I wish I would of came here first. Employees were ALWAYS polite no matter how busy they were, and very helpful when I needed truck last minute. Thank you for your good ole school service it's much appreciated!!

Rebecca Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place. Awesome service. Everyone was great. Thank you EVERYONE!

John Nichols  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very accommodating including the GM.Went over and above for a great experience. Thank you to all, Robert B

Robert Below  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR CARRASCO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facility was secure and convenient. Staff was very helpful and kind. Dust from the gravel lot must have gotten into my unit. My belongings were extremely dirty/dusty upon removal. Other than that it was a pleasant experience.

THOMAS NOYEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Our only concern is that the space is advertised with electricity. While not a must, it is rather important. We couldn't find the hook up not could one of your associates.

Larry Peterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janell olson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM EUGENE NEWBERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We loved your UHaul RV storage facility, and the only reason we transferred our RV was a lower storage price. Continue the good work.

Isabel Dominguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service

David Riepe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is awesome and courteous.

Robert Below  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

David Riepe  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Cost is high and I don't like the interior units because I am disabled with very bad feet

STEPHANIE BOND  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

they are awesome and they all do a fab job. it was an awesome experience during a stressful time .

sheema Dean  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe but costly

richard d von barandy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Witt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnol Farmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Dust is a problem. It blows around the doors coating all items inside to have a heavy coat on them in a short period of time.

Thomas Wiggin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff. THANK YOU!!!

Diana Ortiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Honyumptewa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kristara's team is awesome and very accommodating. We always treated very well and we'll be back for another Toys for Tots next year!

Alex Gibson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely satisfied

ANTHONY WIECZOREK  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE POMEROY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice, friendly and helpful staff

Scott Atkinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Phone system sucks. And even your email demands more crap. I won't be using your company again.

John Sample  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff

janell olson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always go to U-Haul first

ANTHONY WIECZOREK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the "go to place" for us for moving and storage! Fast, and efficient staff, and helpful to us coming from out of town. Amazing how clean the storage facility is! Thank you so much.

Terry Wiethoff  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The experience was grade A. We never found anything that was below par. Thanks for the service.

George Bliss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Singer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I believe it was Scott that helped check in my trailer return. He set up a storage unit, walked me to the unit and explained the entry and exit process. He verified the card used to enter and exit worked correctly and set up a code in case we did not have the card. He was very helpful and friendly.

GARY POTE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Fratzke  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The team was very helpful, walked me to the unit, and showed me how to access the codes. Very close to my home which is important. Very nice group.

Dana Mifflin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely helpful and very efficient at checking me in, and getting us rolling on off loading our truck! I will be recommending this storage place to my colleagues at Keller Williams, as we're always on the lookout for moving support. Thank you for your help.

Terry Wiethoff  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE DACUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Marek  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Payne  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Too small for RVs and camper trailers; they try to squeeze too many units into a small area. Because the area is so small, it is very difficult to back a 30' trailer into the spot, especially with a 21' truck besides, and all the while trying to avoid the structure poles, other units on each side, and the motor homes or trailers parked on the opposite row. We tried but had to cancel our contract and go to the much bigger Uhaul place on Hunt Road in SanTan.

Philip Berg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always have GREAT customer service , thank you to your staff and keep up the great work....

jason fritz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE DACUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people at the store and would definitely use this storage unit again if need be.

Sheryl Moret  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Braatz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So far so good!

Jeff Winkler  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard daniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY GRAHAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luchana Thompson  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Schilling  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabel Dominguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

To much dust needs more paving ! The people were great!!!

JERRY SNOWDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Peterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Gehrke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager is very good.

JAMES HUNT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Mix up with change of customer name. Corrected well by manager

walter chomichuk  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

They make a mistake with my reservation. They charge me double. The employee who helped me not even went outside to show my were was my unit, even he knew I was struggling to understand the map.

Lilian Tualla  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Todd  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Word  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rented 10 x 25 foot rv space online for a move in date of 6/19/21. Upon arrival informed they have a 10 x 20 spot. Staff stated nothing they could do to help, take it or leave it. I had just purchased the trailer that day and had expectation it was to be stored in safe location. The spot was advertised as covered however 1/3 trailer was uncovered. I was able to secure a spot in a different storage facility the following day and moved the trailer less then 24 hours after we arrived at uhaul. I spent 120$ for 18-20 hours of storage in a site. The 2 young men on duty were poorly trained, one young man was trying very hard to find a solution but appeared subordinate to the second young man and that young man never looked us in the eye and simply said it's not our problem, the reservation system never works and does not guarantee you what you rented and take it or leave it. I trusted the reservation to have a spot to park my brand new trailer at, I could not just leave it on the street. Not many options late afternoon on an Saturday afternoon on a reservation I made well in advance

Anthony Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I reserved a 25 foot covered RV slot, was not available, I was put in a 20 foot spot. The rv is not covered. Why reserve a spot that is not available?

Anthony Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you. I will be in contact when I need storage again.

robert vouga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalen Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Bobyack  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been renting trucks and trailers from this facility for years. I even saw them build the storage facility as I was driving by or renting a truck. I have always had an excellent experience at this facility renting a truck or trailer and now renting a storage unit. Thank you U-Haul and your excellent people. Bill

William McWilliams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When I called regarding my reservation at a different U-Haul location and they told me my reservation was no longer valid because my spot was already taken by someone, I went into panic mode because my husband was driving back with the boat at that very moment. The staff at that other location was very cold and couldn't be bothered to try to make things right. I found this spot on a chance the next morning and called as soon as I could and spoke with Alisha Padilla who was extremely friendly and a pleasure to work with. Thank you for taking the time to listen to me and making my experience with U-Haul much better than the last one. When we got to the U-Haul location, Alisha had already left for the day, but two young men were there who were also just as pleasant and were very helpful. I didn't get their names, but they should be recognized for their exceptional customer service as well.

Michelle Ugarte  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Fowles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sue anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Sullivan  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZANA ILHAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Raibon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john willenbacher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Gednalske  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW PHILIPPS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks to owner (first name starts with E) who instantly recognized my need for a bigger unit! Just a suggestion to offer something else if the cylinder lock is not needed. I already have a cylinder lock and would have preferred the hitch cover instead (which gives Uhaul advertising on the road).

Kevin Ridderhoff  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john willenbacher  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and made our experience a good one.

Regina Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and such a clean facility!

LISA ZELASKO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well run U-Haul store. Manager does a great job

MARK STAPELS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Sullivan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys for the help

Andrew Delgado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ashley and Alysha are the A-Team of uhual. They make every visit to uhual an experience and a dream come true.

ALEJANDRO DELFIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend the Sun Lake's Chandler storage and truck rental.

Francine Clay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience. Alisha Padilla was excellent to work with and accommodated our needs. Highly recommend .

Wendell Hollis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was great! But when we reserved a unit we asked for a climate control unit. When we showed up there were no climate control units. But they were very nice and apologetic about it. We worked it out!

jason skahan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hurd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Berg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE HALBUR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Calhoun  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone did their part and extremely well. I got a call from the manager saying my trailer was available tomorrow. She knew where I was going and concerned about my travels due to weather conditions. Personal Touch.

Eugene Herold  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK GLENN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

toby dyas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Gouveia  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had a problem with billing. I pay most of my bills, including this one, by internet.

Morris Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Don Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Castillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alisha Padilla called to confirm the rental. Upon our arrival she went well beyond normal customer service to make sure all of our desires were met or exceeded. Excellent service à la clientèle.

Thomas Wiggin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Brewer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They staff was very friendly and I was grateful for their assistance and support to make it as smooth and easy as possible. They also assisted with switching my return of the rental truck and vehicle transport, because they saved me from driving to another location to return them. I would recommend this storage facility to anyone!

Timothy Brewer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hui-Chin Yang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We would still there, but had to move because we needed a larger spot. Will come back when one becomes available.

JACK MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have never had a bad experience at UHaul. Most frequent locations are Chandler (Alisha), other is Ft Collins on College street.

Eugene Herold  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ashley was great

sarah behan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility is the best, very friendly and helpful. The other thing is I was greeted by a young man ( Larry Smith ) to rent a storage space and for such a young man he has a heck of a future ahead of him with his attitude. I will be the first to say we need this young positive attitude to continue for our future he was exceptional good job!! I also want to say when I picked up the truck the ladies behind the counter mirrored the exact same customer service. Thanks again, the Fritz family

jason fritz  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Patton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg Stultz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE KREISS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Daut  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Woodward  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty Mcafee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Fuller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david bleeker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very well managed staff

Gino Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERRY HANSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val Van Vianen  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Every time it rained, our side of the area was cover in water for several days making it difficult to get to the motor home. Rating would have been higher except for that problem.

Bill Wessels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alisha Was extremely knowledgeable and professional!! She guided me on everything as a first time user of Uhal!!

ZANA ILHAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie remington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and the staff was very helpful!

Steven Longshore  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage lot is not well maintained because the tree above my space is never trimmed or cleaned up. The leaf debris is messy & dirty on the camper. The covered area was only a partially shaded area. The lot is very dust & most campers are covered in dust. We have to wash them before you can use them.

JOHN HENDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A

Craig Birdsall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only complaint is the back lot where you park the rv is that it doesn't drain well. Water gets deep hard to acces.

Gregg Stultz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christa Graybeal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They are so helpful and nice!!

Laurie Daut  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The gate is broke so you can't access the units. It needs to get fixed quickly.

David Sweet  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael bonsaver  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Roth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david bleeker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Alisha at Az av and Riggs was very accommodating and friendly. The other staff were good too. Mike Donnelly.

MIKE DONNELLY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Why did I have to purchase a U-Haul lock? Other spaces had various types of locks. Don Palm

Donald Palm  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Chavez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A

Craig Birdsall  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Lights/motion sensors only occasionally worked. Gate was often open/inoperable. No RV Dump. Propane hours and available personnel was scarce. Price was very reasonable.

Richard Nieves  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We had termites in our unit when we were moving out of it after a year. It looked as though they came through a patched hole in the cement floor.

Dante Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff, clean, everything well maintained.

Corey Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Gouveia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Overall good prices, facility and business. However after a rain my trailer would sit in 4 inches of water until it evaporated. I had to bring in gravel myself so I could access my unit. They wouldn't do anything to help even though they knew of the problem.

David Weston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Daut  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alisha was fantastic to work with!

Steven Longshore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank rouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The door on my unit did not close properly. There was a gap at the bottom which allowed dirt & dust to enter. My belongings were dirty.

Roger Nadeau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and easy to work with

Timothy Atkison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESE SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Liscia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alisha and Mark were very helpful and a pleasure to work with!

Steven Longshore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The gate code I was assigned didn't work at first which means I had to go back to the office. The staff said it was a glitch in the system and went out to let me in but 4 months later when I went to get my belongings from storage the code worked. It was a pain to have to use the code to get out of the gate.

Kelly Vogt  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I paid automatic payments every month for 5 months on the 16th of each month. I paid $175 on August 16th through September 16th. I cleaned out the storage unit and turned in the remote gate opener August 28th. They refused to give me a refund for the 2 weeks I'm not in the unit. Not very good customer service. I will not use Uhaul anymore. I will recommend friends not use them either.

john ramsay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Whenever I called with a question the staff answered it and more and did it all long distance. Merci

PAULETTE BOURGEOIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelyn Mitchell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rented and cancelled during the pandemic. I found the renting to be safe and the staff friendly and answered all my question. Very easy and quick to rent. After sold my item, was able to cancel my reservation with just a phone call. Very simple. Very pleased.

DAN BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Barnard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff (Gen Manager) was super friendly and got us exactly what we needed at an extremely good price. It took no time at all and she got us hooked up with auto pay quickly. HIGHLY RECOMMED; EXTEMELY HAPPY/SATISFIED!

Dennis Houseknecht  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert Meza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane Cummings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENEE COLBERT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always clean and well cared for. Everyone I ever had to deal with was very helpful and courteous. When I bring the boat back, I will store it there again.

Steve steinhilber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lots of patience and great customer support. Merci.

Dakota James  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy access to the unit 34/7, secure and safe location, friendly and helpful staff during office hours.

paul silveira  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer services at pick up was somewhat rude

Real Poitras  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morris Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dakota Thorne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at uhaul were very pleasant & Helpful. The management was particularly excellent, they worked with me thru this rough pandemic time. I will always use uhaul services over any other ! Again, thanx to sandra's the assistant manager, she was very helpful & professional, thank you sincerely, Mike henry

Mike Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Uselton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff was very friendly, especially Sonya. Facility was clean. Storage area Is not very well lighted. It took far too long to repair damaged gate so for a while anyone could get into the storage area. The roll up doors didn't seal at all and dust was a huge problem.

Byron Matten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sonya was very good to work with and signing up for a RV rental spot was seamless.

Levi McClendon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Corbett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy access, friendly staff, close to home, clean, secure

Michele Vacanti  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exceptional staff! Will recommend this Uhaul To all my friends Chris, Kristara and Sonia are awesome and run this facility awesome.

Sonia Nafarrate  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miles Dockter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff has always been helpful and polite

Bruce Arrigoni  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ira Stone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful.

TROY WARREN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I wish that all areas were blacktop to keep the dust down - that is why I marked average

Al Hintz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees were nice and helpful.

Daniel Castro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had to change my reservation a couple of times and the office staff was very accommodating and patient

Elizabeth Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

we had items stolen from our travel trailer and when we told office it seemed like no big deal to them. I suggested they send email out so people would be aware but nothing happened, water drainage ba

KRISTY HUNDELT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

thank you for the use and assistance

Gary Aleshire  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always pleasant and accommodating. They could use a little more help because customers did have to wait for assistance per my observation.

Rose Ross  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Rather not

walter buchannan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kayla and the rest of the staff were very professional and great to work with had a great experience. Definitely would recommend that location.

Krissy Herber  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Appreciate getting a full refund after a couple of days into the new lease

Don Bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very impressed with the staff and their customer service. I would suggest having a way to connect by phone to the Sun Lakes store, since I always would get the Customer Service line.

Deborah Spadafore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful. Room was clean and up to my expectations. Check-in process was quick and easy. I would recommend this U-Haul location to anyone looking for storage.

Richard Landino  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager made things work. Excellent

roberta miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

beau travail

walter buchannan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They found me good size unit

linda dematteo  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Rude lady the past two times i was there

Donna Wharton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I only used the facility for 2 months.

Christine Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Went with indoor storage and it was definitely worth the price

cindy bernath  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice friendly staff and they went out of there way to make sure I was completely satisfied.

sylvister worthman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff are so helpful. Moving is stressful but the storage with U Haul was simple and stress free thanks to the staff at the Arizona Avenue location.

Jane Krause  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am in this business often for trailer, truck & equipment rentals, packing supplies, and storage. Every single time I've been in, everyone goes above and beyond expectations.

Janet Spagle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I moved out on the 3rd.

Debra Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was amazing. Kayla went out of her way more than once.

tammy cakmak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Bernadette Jenkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great storage facility

Richard Russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff, clean facilities, clean storage unit, wide assortment of supplies and services, convenient location, secure and safe 24-hour access. I highly recommend!

paul silveira  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

No one at counter when I got to the store. The one person who eventually showed up seemed confused and overwhelmed. I had to drive back to office to get him to take locks off storage units. Tried to c

ANDREW GOLDSCHMIDT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always helpful!

jan swanson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very accommodating!

ROBERTA BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Q

Water Savers/ENVOCORE LLc Water Savers/ENVOCORE LLc  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sonja is great. She's pleasant, efficient and knowledgeable. She accomplished what I needed to get done and the large storage locker I rented was very neat and tidy the day I moved in.

Byron Matten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleased with both Tucson and Sun Lakes service and personnel.

jolene Shafner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Left due to your price increase.

Oscar Trigueros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A family emergency required getting things in storage immediately. Uhaul staff were helpful, efficient, and supportive. Excellent experience.

Deborah Cranswick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the employees were always nice and friendly and helpful.

Steve Abernathy  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Useless staff

Jason Mayor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fine

steven ahnmark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I couldn't be happier with the wonderful way I was treated. I'm also very happy with my storage facility so the entire experience was truly a pleasure.

Danny Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very courteous!

Traci Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and understanding people..

Angela Costantino  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have rented a covered parking space here for the last three years. No issues, service and staff are great.

Richard Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager, Chris and his staff were always helpful and pleasant. My questions and concerns were promptly answered and addressed. Thank you for a stress free experience.

Randy Hoyum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented a truck and rented a storage unit all in one quick visit. Customer Service was excellent!!!

Pamela Calhoun  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had to do all of this long distance (I live in Virginia), but they were awesome over the phone!

Laura Gender  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for helping with our storage needs!

Katherine Welch  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

everything was great

Dan Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very proficient and great help and nice and speedy to make the evening go faster thank you so much

Kurt Mann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A bit pricy

Corey Donick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

1st time trailer storage users Staff was outstanding & quite helpful Great provision of wood blocks Greatly appreciated as we were unprepared Have a Blessed Day Bill & Deb Petty

Deb Petty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your location is excellent and a prime example of U-Haul should be. The woman who helped me on January 1 is extremely good at her job. I've had nothing but good experiences from your staff.

Andrew Rashkin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ok

Charles Day  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sonia has been incredible at accommodations and helping me arrange my move in. I have found U-haul to be very dependable and I know I can expect the best service when It comes to moving and storage.

Melissa Mcdaniel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had our storage unit for several years and the staff and facility were awesome! Thank you U-HAUL!

CARY NEWTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was really nice but it was the staff that made the experience "excellent"!

TRACY J CROWE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A good experience!

Loren Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best experience with U-Haul all around . From PGH to Tempe to Sun Lakes. The employees made it happen. Sonia in Sun Lakes made me feel welcome Was EXTREMLY helpful getting my storage needs met !!!

Melissa Mcdaniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Organized, polite, helpful,. I have used this facility before and have been always satisfied.. Thank you

MARK STAPELS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience overall! Thanks will return😀

Robert Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would like to THANK Spencer for all the Great Customer Service

dennis kustin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It went much more simply than the one I went to across town.

justin wadsworth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always very accommodating. Rates are competitive for the area. Kudos!

dan olson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice thank you

Dorothy Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A few times late at night/early morning that I stored my car, there was a car waiting outside the gate for me to open it. 1x I had to sit 20 min for them to leave. There should be a security to call

Melinda Breakiron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had almost of 10 years of experience with this business both renting storage and equipment and never one complaint.

ORMAL SAATHOFF  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storing our 27' toy hauler at your facility was easy and convenient. We appreciate the great staff and functional facility with power at each storage sight.

DENISE MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great team work!!!

William A Baker Sr  |  Réservation 
Évaluation :
5

It worked out just fine. Clean, safe, & well lit, with friendly & helpful staff. Just make sure you're out the gate before gate closing, or sign up in advance for an upgrade to 24hr access.

Suzanne Langstroth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good

Christine Seall  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I don't have an answer for the questions as I never visited the facility. I gave a lower star rating as the lack of communication was upsetting and never did receive a phone call.

Jennifer Kapla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will definitely recommend and use this facility again! Excellent service and so easy to use the storage areas!

Kurt Mumpton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

lala

Erik Rode  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I can not rate certain items since I have not been the sun lake facility. One concern is some of my contents in the u-box were wet. It appears that water was leaking inside the storage box due to rain

gary chen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sonja was professional & friendly along with everyone we dealt with. We have used this location several times and we will continue to do so just for that reason; you won't be disappointed either.

Gregory Romanov  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nicest employees out of all the UHauls I have been to.

chris little  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and kind. I would rent a Uhaul from this location in the future.

lynda wilson  |  Réservation 
Évaluation :
5

All was good.

James Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Proffessional staff! Flexible with storage arrangement. Excellent hours and good with problem solving.

luren hansen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-box - the best way to move! We had 6 boxes delivered from CA. When we got here, they had our boxes all ready for pick up. It made it so easy to drop off a box and hook up the next.

Vique Cerfogli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were very pleased with the uhaul experience

ken lansing  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We used the RV storage facility. No pavement so dusty. Not enough room to safely, easily maneuver and park our trailer. Other facilities have provisions for maintenance. Had to go to a better place

Jerald Bricker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David and his staff were professional Facility was always clean and neat thank you for everything

John Gentile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If I needed to rent a truck or use storage again in the future, I would gladly use the Sun Lakes U-Haul and Storage facility.

Katherine Paquette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly as well as professional staff.

Katherine Paquette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*****

Jane Cummings  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Annoyed

John Wuthrich  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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