Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Superior

1239 évaluations

3015 Tower Ave   Superior, WI 54880
(On Tower Between 28th and 31st St)

(715) 392-2903

Location Hours

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Superior, WI 54880
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Megan was super friendly and really helpful! I appreciated her taking the time to explain everything to me and make sure I was comfortable with the truck.

KRISTINA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruth r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I rented a trailer for my daughter who informed me the right turn indicator light was not working. She was not informed about it. Upon returning trailer she noted that it did not work and in weather conditions could put her at risk. Attendant told her previous renter had same problem. I would appreciate this being remedied so it doesn't happen again

Richard B. 
Évaluation :
5

The nice lady who took care of me was very friendly and thorough. I had mentioned that I believed the quoted mileage was questionable. She then, without without hesitation, examined the route and agreed there was a simple miscalculation and everything was adjusted accordingly. Very satisfied and would definitely recommend others. Merci.

Christopher D. 
Évaluation :
5

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Brian K. 
Évaluation :
5

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Scott T. 
Évaluation :
5

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Robert V. 
Évaluation :
5

Great experience, thank you!

Dewaine F. 
Évaluation :
5

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MICHAEL K. 
Évaluation :
5

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DRAVEN M. 
Évaluation :
5

Rien

DAVID B. 
Évaluation :
5

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BRIAN B. 
Évaluation :
5

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Rahn A. 
Évaluation :
5

You guys are pros! Super easy.

Trey D. 
Évaluation :
5

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MICHELLE T. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful!

JOHN W. 
Évaluation :
4

The employee was very helpful and Johnny on the spot the only thing I didn't like his U-Haul policy to charge me for two days even know I only had a 3 Hour Dr. or one hour load and a one hour unload

allen F. 
Évaluation :
5

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DANIEL E. 
Évaluation :
5

Clean, professional with excellent service. Merci!

KEVIN T. 
Évaluation :
5

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TERRENCE O. 
Évaluation :
5

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Adam O. 
Évaluation :
5

Provide a spare tire with the trailer. We lost 2-1/2 hours due to a flat tire. We carried a jack and impact wrench, but had to wait for a spare to show up. The website couldn't automatically locate us.

BRIAN J. 
Évaluation :
5

Thanks for the great experience moving.

TIMOTHY T. 
Évaluation :
5

At times it was hard to get through on the phone for scheduling and rescheduling. :-)

Todd L. 
Évaluation :
5

Le personnel était amical et serviable.

Michael D.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Renting this exact same 6x12 enclosed trailer was literally 3x's more expensive to take from location A to B as it was from B to A! Ridiculous!!

ERIC M. 
Évaluation :
5

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Tim P. 
Évaluation :
5

Very quick! Came right out and greeted me, followed me to the drop off location, guided my back-up, and I was gone in 3 minutes. Super easy.

Brent S. 
Évaluation :
5

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Patti P. 
Évaluation :
5

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Bob G. 
Évaluation :
5

Very pleasent experience!!

Amy W. 
Évaluation :
4

Nothing. We were just a bit surprised at the pricing.

Alan H. 
Évaluation :
5

James is really awesome an nice very patient an excellent seruce e all I needed help w an also as I've been there long time they work with u also

Jara B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ronald S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Carol Sue P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jessica W. 
Évaluation :
5

I have to say thank you for the extended use. -20 weather is horrible for moving.... your support for this was excellent!!

CHARLOTT O. 
Évaluation :
5

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EDWARD P. 
Évaluation :
5

Love the friendliness and sure love how clean my unit was, also how quick and easy it was to get access to a storage unit, price was right as well as no deposit fee which saved me from deciding otherwise

tyler m.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Clean truck, everything went great!

PAUL G. 
Évaluation :
5

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James O. 
Évaluation :
5

I wouldn't change anything, i was even a little impressed that no one Tried selling me anything i didn't need and recommended only what i need to accomplish my goal quickly, inexpensively, Thank You.

STEVEN L. 
Évaluation :
5

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Douglas M. 
Évaluation :
2

When I set up my rental for a ITV trailer and explained the make and model, I was given the wrong size trailer. And had to drive 45 miles out of my way to pick it up and then 90miles back to return it. They said I couldn't drop it off at rental place near me. Not happy!

HOWARD S. 
Évaluation :
5

no comment.

STEVE T. 
Évaluation :
5

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TAPENGA A. 
Évaluation :
5

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Sam T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James was very helpful.

jon j.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Chelsea C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Make sure all lights work before leaving yard . No running lights

LOGAN K. 
Évaluation :
5

I will say, that I don't ,mind getting a dirty truck exterior, hey, that's living in the northland, but at least clean the windshield and mirrors.

SCOTT K. 
Évaluation :
5

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Daniel P. 
Évaluation :
5

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EVAN S. 
Évaluation :
1

Miserable customer service

Jeremy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Get your card reader thing working lol it was a great experience!

MARIA G. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient staff!

Kevin H. 
Évaluation :
5

Had issues with the app, but was able to walk in and finish getting the truck I reserved.

ALLEN H. 
Évaluation :
4

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Scott K.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Kathleen T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brittany Y. 
Évaluation :
5

Staff are so friendly. I'd drive to this location even if I had a UHaul right next door.

Tim F. 
Évaluation :
4

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Paul H. 
Évaluation :
5

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Cindy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Steven R. 
Évaluation :
5

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RANDAL W. 
Évaluation :
1

Because of our poor experience and the having to wait to get the non working equipment fixed in a snow storm far from home we were given an extra free day. please remove that charge.

Dionne C. 
Évaluation :
5

Very clean and secure, we are from out of town and accidentally forgot our access card and staff provided a replacement card and a smile!!

julie o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul facility is about the cleanest and well maintained storage facilities I've ever seen!!! James, the manager, is extremely professional and always available to answer any questions you may have. It's a great place...

charles b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Zackery H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Convenient and accessible equipment rentals. Clean and well kept facilities. Awesome experience!

kaleb a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy check in, safe and appreciated the limited human contact related to COVID. Easy to load and unload. I can't think of any improvement needed. Thanks

Victoria R. 
Évaluation :
5

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Nicole T. 
Évaluation :
5

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Kevin B. 
Évaluation :
4

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TIMOTHY H. 
Évaluation :
5

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Roxanne S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ZACHARY L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck had starting problems where it would not start unless I shifted to neutral. It was very loud in the cab and wind whistled thru although it may be because we went thru 2 very strong headwind days. Fuel mileage was lower than expected, also maybe due to the wind.

Jo H. 
Évaluation :
4

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Nicole T. 
Évaluation :
5

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Zackery H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am very relieved to have a one stop shop for any and all of my current and future storage/ moving needs. I literally could chose to do nothing physically, as they can provide movers, supplies, and convenient methods of moving made hassle free. I was treated very kindly when opening my initial unit. he was kind, patient, and super helpful

sierra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Craig M. 
Évaluation :
5

Staff that set up and inspected the trailer and vehicle did a great job. He recognized I needed a better hitch for the weight and set me up with a new one.

Michael P. 
Évaluation :
5

I want to thank James for all the help. He was such a great guy!! I felt like I could trust him from the first time I went into the Superior,Wisconsin store. He made sure everything was done right before we finally headed to our new destination with the trailer. By the way we rented a 26 footer,15 footer, and then a small trailer. The vehicles and trailer all ran excellent with no issues. Very nice people in both locations from the pick up location to the drop off location!! Thanks again James!!!

Chari L. 
Évaluation :
5

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Rebecca L. 
Évaluation :
5

Invent teleportation maybe? You're at a pretty high bar to overcome.

Johnbrian B. 
Évaluation :
5

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Amy D. 
Évaluation :
5

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Justin S. 
Évaluation :
5

The manager was so very helpful in assisting with our move to Superior!! It was so nice having a real person helping, in every aspect!! Cant thank you enough!!

charlott O. 
Évaluation :
3

So glad you were open on Sunday!!!

jacqueline L. 
Évaluation :
5

All staff was friendly, helpful and knowledgeable.

Helen F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robert E. 
Évaluation :
5

Customer service helpful, and friendly. Prices are reasonable and the facility was always clean and acceptable. Would recommend.

max k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kelly R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl J. 
Évaluation :
5

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Sheena P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William G. 
Évaluation :
5

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Kevin N. 
Évaluation :
5

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Kendra R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people! Great service!

James O. 
Évaluation :
5

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Gary S. 
Évaluation :
5

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justin M. 
Évaluation :
4

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Bill H. 
Évaluation :
2

Teuck was 1/2 tank gas got billed 2 times on my account so I didn't have enough to pay a bill im geting late charge for ty for that

Thomas M. 
Évaluation :
5

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Melissa P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Darlene S. 
Évaluation :
5

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Craig B. 
Évaluation :
5

If I pre register for a trailer for the next weekend and give all my info and credit card , why do I have to do it all over again the day I pick up the trailer

Rick P. 
Évaluation :
5

This was the best experience I have had with U-Haul and you guys are the best!!

EVELYN W. 
Évaluation :
5

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Tim H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have a great staff

DARLA C. 
Évaluation :
4

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rox W. 
Évaluation :
5

James was amazing! The store was extremely clean and organized.

Tricia S. 
Évaluation :
5

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Chris L. 
Évaluation :
5

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CAITLIN B. 
Évaluation :
2

Representative was sullen and didn't seem to want to be bothered with this transaction

Thomas S. 
Évaluation :
1

Very bad customer service at this location. I will not ho back.

Richard B. 
Évaluation :
5

Very helpful!

Tinamarie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Claudia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H. 
Évaluation :
4

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Patrick L. 
Évaluation :
5

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Carl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

The 35 minute wait to speak with a person on the phone was frustrating. Otherwise, my experience at this location was good.

BRANDELYN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kodi T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LINDSEY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
2

I was supposed to get in to my truck at 6:00 a.m., but I was not able to so I had to wait at the store until 9:00 a.m.. Then, when I went to return my truck that night I could not return the truck via phone. I had to wait till the next morning to call to see if it had been returned.

Brian W. 
Évaluation :
5

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RODGER A. 
Évaluation :
4

The self check in pick up and Rental return/drop off App procedure. It did not work either time. But otherwise experience was great. Superior Uhaul staff were friendly and efficient.

Randi O. 
Évaluation :
4

Due to many problems I had to change times and size of truck several times. You were right there to makes everything work for me

Janell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JOHNNY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Katie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were sort kind and helpful. Helped ne out well during a difficult transition.

Steven N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No term commitments. Great for short term needs of college students.

Catherine Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Raquel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Marines D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Elizabeth C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean and nicely recycled retail store.

Patti h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lola B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I thought I set up auto pay on my monthly rent but i got charged for a late fee when I thought I signed up for auto pay at my storage unit setup with the employee

Joe D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff were helpful with all instructions.

Jon W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Little expensive i prefer human interactions to computers but all worked well easy no hassle and clean it was over all well worth my time

Gregory B.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Alarm goes off every time I open my unit and access code does not work

Sarah D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Colleen R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

While our experience with all the staff was great, I have to especially commend your employee, April. She gave more than excellent Customer Service. She was friendly, knowledgeable, and a delight, both on the phone and in person. She is definitely a "keeper".

terri m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice and Very Clean, Staff is Very Nice

nathan l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Got moved in quickly without any fuss, and got checked out quickly without any issues or long wait. Facility was very clean, climate controlled area was wonderful. No issues or complaints, price was very affordable. Would recommend to friends and family.

kassandra s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

they were super nice and made the whole process nice and easy

crystal d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I was moving my stuff out I was very disappointed to find a dead mouse in my couch cover with a lot of mouse poop and holes chewed in it.

Tammy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is awesome in Superior, James took care of all my needs as well as did everyone is. They made me feel like family.

Jodi H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Irene p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It made my move so much easier and gave me a piece of mind that my stuff was safe

Colleen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

This place is way to expensive!!!!

Jaimi N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wasn't compatible with our fixed income and due date. Constant battle with late fees (15 $turned into 20 $) and denied access with my card and double locks, lein threats, etc. Lady at the call center said they're were amenable to working with payments especially due to COVID and we would have fees waived for signing up for auto pay (never happened). When I altered the staff that I was intending on switching he was rude and condescending. He scoff that these would we difficulties with merit and simply appealed to fear stating my "stuff will get moldy" with the new storage company. Rather than being helpful or even trying to work out the payment difficulties, he said to let him know when I'm out and walked away. I feel he missed a valuable opportunity to retain me as a loyal customer with his lack of concern for customer service and poor ability to build rapport. I would suggest in the future that this facility could utilize customer service and personal sales training. I have a strong background in marketing and business and would happily provide suggestions or insight into ways that this interaction could have been made positive and ultimately secured my loyalty as a customer and even possibly created an upsale for this facility. In the future, please do not appeal to fear as the rule, it is the weakest form of persuasion. I could have been swayed to change my decision if the individual had approached the entire thing (at least pretending) to have my best interests and the interests of my belongings in mind. For example, asking me if I had sentimental photos or valuables in my locker that were not otherwise protected from the elements or insured elsewhere.

Samantha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like the reuse of an old Kmart building for self storage. It's a great idea and provides a lot of space. I think U-Haul should do this to all the old Kmarts!!! The storage security is excellent and gives me piece of mind. Each unit has an alarm and there are cameras everywhere. Indoor loading and unloading is AWESOME!!! For all this the prices are similar or less than other much less secure storage facilities.. My whole experience with staff was excellent as well. They informed me on important policies and made everything easy.

ryan m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LEONARD L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had to find a storage unit in a hurry when my wife's mother died and we needed to store her stuff before we could find a place to donate her items. We were able to get a storage unit in one day, move all the items in on one day, and know that all the items were safe and secure. It is an impressive operation and if we ever need a storage place again we would use this one.

Robert H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shannon N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was friendly, helpful and the primary reason I choose this facility.

bruce c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I found a bigger storage unit more in my budget.

Danette K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

Bobbi S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very clean and safe feeling. Can't wait to get my 2 units condensed and moved in over t h e next month.

Jon D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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linda h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When I logged into my account online, its telling me that I have no rentals on my account.

Michelle G.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James hall and staff were great, very professional

richard b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Danette K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The whole process was super easy and the staff was super friendly.

Steven N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Roxanne S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our u haul associate who helped us both on the phone and at the facility was very helpful and professional. Our experience and the ease of using the storage space was great.

julie o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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katrina W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I am already searching for a new storage location. This was a terrible experience, and the prices are just ridiculous for the size of the units. They also did not inform us there was a charge for the advertised 24 hour access and second code, and would not pick up the after hours phone a short while after closing. After everything, I am definitely finding a new storage unit.

Amber K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was fine with the unit itself. My concern first came when they got me mixed up with another customer and even called me at one point to come and take my lock off because I had canceled (I had not at that time). My other concern was I apparently did not secure my lock properly and got an email informing me as such. I appreciated them alerting me to my mistake however they also told me if I did not get up there "asap" they would have to drill a new hole and charge me 50 $. With not be provided with an exact time frame I panicked and left work to go adjust it. I feel given some sort of time frame of one hour to 24 hours would have been sufficient and not simply"asap". Over all I would rent from U-Haul again when needed. Thank you, Lori Maine

Lori M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I loved that I came in was greeted before I walked to the counter. She was very helpful and friendly. She was knowledgeable and very helpful. She got me in and out and I was off to move my stuff in.

Claudia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is extremely helpful and friendly. 10/10 recommend to anyone. The staff will ask you how they can help you as soon as you walk in the front door. Excellent!

Christian G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sondae G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Three stars only due to access hours. You should never have to pay extra for the exact same access during a time of day when less employees are staffed! 7pm? THAT'S RIDICULOUS.

Michael John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would use this business again.

annette l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, Fast, courteous. Will be back!

Matthew C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!

Melissa M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, polite, swift and nice!

Mason S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

In a time of need, U-Haul was my saving grace! Late hours let me get a truck when i needed it and the 24/7 access to a FREE storage unit for renting the truck was a life saver! THANK YOU!

Ralana A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Superior U-Haul is very well managed. I always felt that my belongings were safely stored at this location. Having 24 hour access in a climate controlled location was very convenient.

John P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The garage door started coming down before I could get out. I feel this is a safety concern. Also the light in my hall does not turn on until I am about 3 feet away from my door. Not good.

Tina S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Too expensive

Ronald C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome experience

Ben B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Storing my stuff here was easy and painless. Very nice facility. Will surely use again. Thanx.

Brian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience was excellent

Orin V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

reliable, great quality products and great customer service. thank you!

scott d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

SANDY T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people nice place if i ever need storage in the future i will be back

ELIZEBETH L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Should advertise to the college students. Mention that short term storage is available. We used it for the summer break, rather that move everything home and back.. Great alternative.

Catherine Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean facility. Friendly staff.

emma M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very clean, convenient, friendly worker in store. Excited to see this business grow in Superior

STEVE N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Megan was excellent in knowing her job and helping me understand.

Shelby S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very pleased with the staff & service at u-haul. The only bummer was that I had to pay for a full months rent when I was moving out because my payment date was 5 days before I moved out.

Serina P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

CHAD M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So happy to have a facility like this in Superior. Very impressive. Our experience was wonderful.

Sue B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good Service....Good truck! We unfortunately had to drive 125 miles to Tomahawk, WI to pick up a 26 foot truck when we were told that our set up truck in Rice Lake was unavailable!

Jerry B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean units and convenient location . I feel my property is safe There.

Robert W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was friendly and well knowledged. While renting herE. I HAD NO ISSUES. THANKS UHAUL

lachonce b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy who helped us was very professional. Ty

CARMEN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would definitely use again.

Stacy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Sales pitch on the website says 24 hr access and order confirmation says 5-10 access 7 days a week. I really only get access to my unit 7-7 M-Sat and 9-5 on Sunday unless I pay extra 10 $. Not happy

Derrick E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The salesperson checking me in was very rude and unprofessional. Several times I overheard him swear to a customer. He was rude to his coworkers. Overall I felt customer service was poor.

Allissa K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very quick and easy.

Luke S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jim the manager is great. He has excellent customer service skills. I have been witness to terse people in the store when I was there (moving is stressful after all). He handles things very well.

James R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went as planned and the customer service was excellent.

debra b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

.

tiana m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Relatively easy to purchase a unit and move in.

Madeline S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

ALWAYS A GREAT EXPERIENCE...JAMES IS A PLEASURE TO DEAL WITH..TY

Rick L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place with a helpful staff. James runs a great operation. Highly recommend the facilitx

joe m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and super easy to set up! The unit is clean and easy to access 

melinda v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James is a great manager. He was flexible and assisted us with both a Ubox and a storage unit. The entire office staff was awesome every time we visited and accommodated our requests with a smile.

Amanda G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best Uhaul facility that I have seen anywhere

John A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am so happy to have UHaul storage available in Superior! It is a welcome addition to the business community and fills a huge need.

lori e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great work! Thanks Again.

Ryan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Some staff are nicer than others. Temperature in the storage was chillier than we thought. My wife made the comment that we should have brought gloves because thedollies that were provided were cold.

Josh S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was wonderful

ELIZEBETH L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service, prompt attention, and met our expectations.

Lynne H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was treated very well. The facilities were clean. I went to U-Haul because of price and conviniencey.

David L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice clean facility. Very friendly staff!!

lori e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you.The staff and experience was amazing.I would like to do more business soon.Happy New Year

scott d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

James and Zack were so helpful and professional. I recommend them to all of my friends in Duluth and Superior. However, your answering service is terrible. They never give messages to the center.

Amanda G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly!

Genny W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A well run facility.

Ron W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Associate didn't seem to pleased when I walked in the door

STEPHEN S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place loved it if I have to move again I will be using Them again

Rebecca H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The folks there were always so helpful and patient!

LAURIE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful with getting a storage unit, along with returning the equipment

Anthony C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I like the facility. The person who checked me in wasn't exactly Mr. Personality. Went over things so fast and mumbly I asked him, more than once, to slow down and speak more clearly.

richard k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a U-Box which came from PA to Superior and then to me in Duluth. That service was excellent. I never actually saw the facility in Superior.

LEE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Did not like having to move storage items through the facility on carts meant for shopping at a lumber yard. Very inefficient.

Scott A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I got all my stuff out right before the facility closed but was unable to close my account because the door was locked. I got charged for a whole month that I wont be using. They refused a refund.

racheall w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Mike H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really like how secure the storage is I would recommend u-haul storage to all my friends and family thank u so much for all the friendly service also

Amanda B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The workers were great very helpful polite and funny

Josh A.  |  Réservation 
Évaluation :
4

I would and I have recommended uhaul storage.

Angela L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility is the best

Debra V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The process to rent, pay and process paperwork was easy and fast. You made my move a remarkable one! Thank you!!!!

James B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

James and his staff are wonderful to work with.

Superior S.  |  Réservation 
Évaluation :
2

Not at all accommodating with my delivery request. Please contact me if you would like more information. (218) 320-3984

Gary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Seemed like no one ever was around to help at the front desk.

Tristan L.  |  Expérience générale 
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