Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Twin Creek

649 évaluations

1507 Martin Luther King Jr Blvd   Killeen, TX 76543

(254) 532-3001

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(254) 532-3001

1507 Martin Luther King Jr Blvd
Killeen, TX 76543

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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Front desk help Is nice

shakeena j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy amable

Julio C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jomarr G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sage T. 
Évaluation :
5

I appreciate the staff and manager in the twin creek location taking the time to answer my questions. from price and availability to billing. it was super easy to do and was really faster than expected. I didn't their get names but Iiked their customer service.

Garrick J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was always a pleasure to talk to

Foster C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misael O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maya A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davon S. 
Évaluation :
5

The only sad thing is they don't pro-rate rental amounts for first or last months used.

John S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy G. 
Évaluation :
5

Very nice gentlemen when picking up and dropping off. Made it a breeze for me. I highly recommend this U-Haul facility, and the kind employees there.

Gwendela L. 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my things safe!!

Kelly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalisha M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M. 
Évaluation :
5

The 2 that were there are very polite and, know about the area. They take time to explain the process with you so u know everything you need to know before and after you get the unit.

NATALIE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Keep up the good work.

Alfred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendrick J. 
Évaluation :
5

Dee is awesome; she exceeded expectations thrpightout...from check in to getting me set up correctly with my trailer rental and ready to go safely. Extremely pleasant to interact with. Reservation representatives were great too...kindly answered ALL my "first time renting" questions. Owner/managers of the location are on point.

Charles J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHANTI B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melbourne D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis manuel S. 
Évaluation :
5

Shannon and Jay are the superstars of this location. I've done business here before, they have ALWAYS been friendly, fast, accomodating and just all around amazing. If there are rewards for being an excellent partner, this location DEF deservese them all. MUCH MUCH RECOMMENDED! THANKS AGAIN SHANNON AND JAY!!

Biljana L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evie C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Awesome so far

Christopher B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great service. Good price. I wish they would give a military discount like they used to.

LUCINDA E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDRY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks very much

Joshua B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S. 
Évaluation :
5

The only problem I have is that the address for the UHaul location I rented the truck from was incorrect. On the website, it's listed as 5101 Martin Luther King Jr Blvd Killeen, TX 76543, but on that same page, the location has the (correct) address of 1507 Martin Luther King Jr Blvd Killeen, TX 76543. I used the 5101 MLK address when I scheduled for an Uber ride from the Uhaul location but they couldn't find it, and neither could I. I had to call the store and get the correct address. It also shows 5101 MLK in Google Maps, which I used to navigate there. Please update the website for this location. The link to the Uhaul in question is below: https://www.uhaul.com/Locations/Truck-Rentals-near-Killeen-TX-76543/045662/?utm_source=gmb&utm_medium=primary&utm_campaign=listingmanagement&utm_content=045662

Sebastian G. 
Évaluation :
5

Jay was hugely accommodating and helpful. The facility was clean and well cared for.

Nicholas K. 
Évaluation :
5

Merci

Neysha T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jay and Shannon Alexander were great. I am handicapped and they went above and beyond to accommodate me. Can't say enough good things about them.

JAMES M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATRELL L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me atendieron con amabilidad y cortesía todo limpio y organizado todo a la vuelta del complejo 100 % inmaculado nececite más tiempo para descargar un 26' truck todo excelente

LUIS R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaliah L. 
Évaluation :
5

Amazing customer service. I can't remember the guys name but he made sure I was covered

William E. 
Évaluation :
5

They helped us and I am greatful

Joshua B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I will never rent another uhaul storage again

Crystal E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Shannon and her husband are wonderful people, and have exceptional customer service.

LETTISHIA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really enjoyed the staff and the manager is just sweet as pie! She helped me tremendously if I ever need a storage again I will return to this location

NAKITA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I requested several times for automatic payments because of my busy schedule. However, they never did it and each month charged me late fees. Their line of communication is horrible.

Carolyn T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRINA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Get newer trucks. Fix your virtual check in app.

Jairus H. 
Évaluation :
5

Nothing to improve, service was excellent!!

Alejandro R. 
Évaluation :
5

There was damage on trailer I received as they said they had missed it and I was reported tho them and refuted it and took a photo and sent to them.

Mark A. 
Évaluation :
5

Awesome! All questions answered and never any issues. Very secure!

Christine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laure G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best

Ioane S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B. 
Évaluation :
5

The lady I delt with was amazing

ADAM A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton C. 
Évaluation :
5

The gentlemen who were in the office at the time of renting the unit were outstanding with their customer service. I am extremely satisfied with how my son and I were treated and have absolute confidence in them and this specific U-Haul facility.

SANDY L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Incredible fast and professional customer service.

Adalberto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. 
Évaluation :
4

Customer service was great, however the lot is very small and parking personal vehicles when picking up is difficult.

Madison M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi G. 
Évaluation :
4

Open earlier, some of us. only have a day off on sundays

Paulette F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danette G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta S. 
Évaluation :
5

Staff was very understanding of a mishap I had with the vehicle. Issue was promptly resolved without scorn or ill feelings towards me by the staff for my blunder.

Douglas. H. 
Évaluation :
5

make sure the windows are clean

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased with them!

SUSAN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rien

Melinda C. 
Évaluation :
5

Absolutely remarkable customer care and service!! I'll never go anywhere else for my Uhaul needs. Everything was explained clearly and they made sure all my needs were met. Outstanding location if your in need of their services. Highly recommended!!!

Jamarcus M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

JAY AND SHANNON WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP ME, KEEP ME INFORMED AND UP TO DATE ABOUT THE STORSGE UNITS THAT I RENTED. THE PHCILITY IS VERY CLEAN AND SAFE. CUSTOMER SERVICE PROVIDED 5 STARS PLUS..... I WOULD HIGHLY RECCOMENED THIS UHAUL LOCATION. THE STAFF ARE WONDERFUL!!!!!! I WANT TO THANK THEM SO MUCH FOR MAKING MY EXPERIENCE A PLEASANT ONE!!! NEVA K.

Neva K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and informative. I would reccomend .

Neva K. 
Évaluation :
5

Impressed

Jacob P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/a

Eric B. 
Évaluation :
1

Horrible customer service by Sabrina

Lilybeth V.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scotty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jena W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aja H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muchas gracias muy amables

Miguel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best Uhaul in town

Ramona B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Foster C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

max s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN R. 
Évaluation :
5

We used our unit for 2,5 years while we we’re stationed at fort hood, never had an issue, it was always easy to come and go and the facility was always clean! 10/10 would recommend!

Jasmine V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice services and staff is always friendly. Yes would recommend them to anyone.

Larrette S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Way too expensive! What happened to unlimited miles? I could have rented a luxury car for the same amount of time for less!

SHAWNA J. 
Évaluation :
3

Guy who booked my reservation only booked me a one-way. Never explained to me how the whole process of renting a truck and hiring helpers/movers worked because he was too caught up on getting my card information. Got to the location to receive the vehicle and was told I couldn't add additional mileage to my reservation in order to bring the truck back to the same location I got it from.

Jalen S. 
Évaluation :
5

The people where more than nice, they went above and beyond what passes today for customer service

ROBERT W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOUSSAINT J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timolin N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Roland was very helpful toward my needs. He answered every question and addressed my concerns. Roland was very courteous and respectful. I ended up seeing Roland three times, as I needed additional storage units. Twice, I called Roland and told him what I needed, and he had everything ready when I arrived. Awesome job Roland!!!

Christine M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Rien

GERARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
2

If your using this uhaul locally, but your license isn't from Killeen/harker heights. You'll get charged for out of local area. Pretty sure I got charged as if I was going to take the uhaul and turn it into a different location. I went 6 miles total lol. Smh

PAUL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, great people!!!

Lee H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiara A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I rented the unit it had lights. When the lights stopped working two years ago I notified the manager. She said they would get the lights working. I checked on the status every month until it became obvious that they would not repair the lights. Instead my storage fee continued to increase every year.

Shirley E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENZEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location and service. I was called when the truck was available.

Peter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jena W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Recommend fixing the big hole close to the gate.

Jose C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The front Clerk was very Respectful and answered MY questions and questions I didn't know to ask. I will be happy do business with him again.

RAUL C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It states on the contract to give you the best deal, including a combination of daily, weekly, and monthly rates. My three day rental was $383. Only one day should have a rate of $89 not all the days for that part of the contract to have been fulfilled. I was over charged a total of $70 had it been given to me at the best price with combination pricing.

Kirsten M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENZEL G. 
Évaluation :
1

The Rental keys got locked inside the rental vehicle, the employee didn't provide me any support, I was stuck with my family for over 4 hours until I had to use my own personnel insurance (USAA) who was able to support and take care of my family, instead of the U- Haul staff who didn't make any effort to help me.

JOHN R. 
Évaluation :
5

The mangers were very helpful and very courteous

KAREN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cierra c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jannell and Shannon and the whole staff was excellent

pamela b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service I received was beyond exceptional. The service agent was kind and well informed in all aspects of the experience and she upgraded me to the next size truck since the truck I ordered was still in use. Great experience. Thank you.

JACQUELINE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tangulia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Smooth rental. Thanks for all the helpful ideas of what size truck I needed.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Clerk was amazing

Roberta S. 
Évaluation :
5

Excellent service from location attendant! Availability of vehicle was very easy. Vehicle performed very well. I was very satisfied with overall experience. Thank you very much.

VICTOR MANN G. 
Évaluation :
5

2 thumbs up !

JERRY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashonda G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were amazing! They made sure the unit was secure at all times! Even it wasn't they called and let me know.

Charlescia T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMIEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krissie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location were extremely pleasant and helpful.

stacey a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible, would never give them a penny. Customer service was horrid.

Chasity H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ensure prices on contract are what you're actually charging the customer. I was told once price, but was charged more every month. Great people, friendly environment. Lorraine is great!

CHASITY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I would expect a refund for the days I did not use the storage. My bill was due on October 13th and I moved out on October 7th so those remaining days I would of thought I'd get credit back but didn't.

Latoya H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricky v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shannon and her team were phenomenal. They educated us on processes and procedures of the establishment. She was very courteous and went out of her way to ensure we had what we needed to be successful.

kevin A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful group of guys over there very well spoken easy to work with Makeing things simple for customer

EARLY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thier service is excellent, and the facility is clean. Staff is very helpful and professional.

Yong N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

So far it's good.

JAMES LYNN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing, all good 👍

ROGER H. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Davante J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xavier G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place 👌

Toniva T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTANNIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The van had a terrible odor like a farm but I picked it up at 11:30pm so there's no one physically there to help me. I guess I just have to work with what was assigned to me.

Satui T. 
Évaluation :
5

The owner aasisted me in getting my reservation changed to her location, despite being extremely busy with customers in the store and the phone literally ringing off the hook.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE B. 
Évaluation :
5

The staff is wonderful and enjoy to be with if I ever would need another storage I would use them again.

Sharmon V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shannon was very professional and very helpful during the process to make sure I was comfortable with the rental process and make I was taken care of properly

Stefan B. 
Évaluation :
5

Mr. Jay was one of the best u-haul managers I have ever worked with. He explained everything! Great job Jay.

LEE B. 
Évaluation :
2

I will never rent from that site again the truck was given to me with no gas and it was dirty

Russell W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Vincent C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Jay was very good and did a great thorough job of briefing me and helping me prepare for my move.

Robert H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The air conditioner in the truck turned off whenever you gave the vehicle gas. The steering was very loose in the vehicle in and the brakes were very Spongy. The location was wonderful and the girl working there was great. I just feel like this vehicle has served its purpose or needs a lot of maintenance upgrades. Merci

BRIAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Junius F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They changed everything on me without even notifying me and then I wanted to pay him where he had about it

ALBERT D. 
Évaluation :
5

Owner was very helpful and informative, other than for the extreme heat while moving in; overall experience was great. Thanks again.

Wayne O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

FELISHA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were friendly and polite and made us feel welcome

Damian J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

Sheila C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Both the agent when I picked up and dropped off were the nicest uhaul agents I have ever met. Wow I will only be using this location from here forward. Cargo van I rented was perfect for what I needed

LEXI H. 
Évaluation :
5

Although we had an check in mixup over my online checkin the facility took care of me . Excellent service.

Robert M.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice couple greet us very well and friendly

Toniva T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shannon was incredibly gracious in resolving an earlier issue with another U-Haul facility. I was so appreciative of her experience and understanding.

Delisa L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nefi L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Was a Little Late returning truck and I was automatically falsely accused of motor vehicle theft and threatened with the law. Not really sure that's what Uhaul's first step in dealing with its clients should be.

JOSHUA T. 
Évaluation :
4

I've appreciated the fact that Uhaul hasn't raised its prices dramatically over the years!

LINDA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service! Shannon and Jay were professional and very considerate in helping me with obtaining a storage unit. They followed through with phone calls. Second time renting from this location. Price is reasonable. Area is pretty decent!

Francine A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None-All was well.

RONNIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tangulia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Speed up the pickup process. Literally waited 45min for the customer service rep to help one person in front of me. I was needing to move on a tight deadline and ended up missing my appointment to drop off some furniture as the place was closed because I couldn't get my u-haul in time.

WENDY SUE W. 
Évaluation :
5

I’ve been a regular customer and customer service was great!

Vincent C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORI Z. 
Évaluation :
5

Did a excellent job helping me located the unit, even if it was in another town. I returned the unit in Killeen since I live in Killeen. Will definitely use them again if I have the need for a rental.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodolfo s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA W. 
Évaluation :
5

Amazing group of people.😘

crystal l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This was the worst experience. I reserved a 10 foot trailer for Temple Pick up. I get a call the day before pick asking me to drive 30 minutes away to pick it up. Then I was promised a 15 foot truck and the extra mileage at no additional charge. I got there and it was only the 10 foot truck. The estimate did not include taxes so there was an extra fee that I was not prepared for. Then the lock box for the keys wouldn't open. Plus the tank was only half full. All in all NOT a pleasant experience. I have another move on June 5th that I was planning on using Uhaul for but I am seriously thinking of using someone else.

Amy C. 
Évaluation :
5

Awesome intro, friendly staff and clean facility

Mechelle L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE O. 
Évaluation :
5

Awesome and courteous service. Thank you for the service.

JOLENE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had the best experience renting our storage unit. So quick and easy! We will definitely let anyone we know looking for storage about Shanon and Jay and the amazing service they gave!

Kari M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome customer service!

ESSENCE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY R. 
Évaluation :
3

Good place nice people. Just had an issue with switching my card over before I left on deployment. I called and switched my card only for them to have an issue the first month I was gone. Little things like that grind my gears.

CLAUDE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The U-Haul was filthy. The windshield and windows were filthy. They inside was filthy. The windshield wipers didn't work properly, and it POURED both days. The arm rest was broken on the driver's seat. It was not an enjoyable experience. But it got the job done.

RICHARD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Wouldn't chose or recommend anything else except Uhaul for storage and moving. Excellent service.

Christopher P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work but the only thing was the systems were down maybe due to the stormy weather.

Rose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Amazing so friendly, helpful, accommodating, extremely professional and understanding.

MITZI G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5