Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of W Babylon

4 360 évaluations

451 Sunrise Hwy   West Babylon, NY 11704
(1/2 mile East of Route 109 on Sunrise Highway North Service road, North side of road, cross street is Cindy Drive)

(631) 422-5771

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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West Babylon, NY 11704
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Mcguinness 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Lopez 
Évaluation :
1

Picked up a trailer that had damage, didn't think anything of it. You'd imagine the employees would know the condition of the trailer before releasing it to you. Dropped it off in the exact same condition as when I received it. Got a call saying I damaged the trailer and had to pay for it. After going back and fourth with an employee they said they would email me information regarding the situation. Never received an email because they know I was correct.

nicholas soldo 
Évaluation :
5

Anthony was the technician and he was absolutely wonderful. We would definitely recommend U-Haul to anyone.

Michelle Wyeth 
Évaluation :
3

The communication with the manager was poor. He explained that yeah up to five days before they locked you out and when we had a blizzard, I was two days late and they locked me out because I couldn't get inside the place or to the place and then they charge me a leaf fee, very unfair and unsatisfied Would not recommend U-Haul to anyone poor management

Francis Alini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kurt Waffenschmidt 
Évaluation :
5

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Christopher Bradley 
Évaluation :
5

Service here is excellent..very helpful.. Antony is attentive and has an excellent crew..

PETE BRITO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gilberto Martinez 
Évaluation :
1

People made false accusations called the company and got my truck taken away because U-Haul is incompetent to figure out which truck is driving dangerous in Long Island not only was my truck taken away before I had to bring it back I had to postpone my move I will not be renting here again and I do not recommend renting here to anyone it is very unfortunate how they can run a business like this when people rent cars from them not a good idea unless you wanna have your truck taken away mid rent

Michael Blandino 
Évaluation :
5

I rented an auto transport. There was some previous damage that mildly affected the function of the trailer. The trailer was covered in dust and debris as if it had been used at a construction site. When I tried to lower the fender and pull out the loading ramps, I got covered with dust and debris. Also, the ratchet straps for the front wheels were very rusty and almost not functioning. I lubricated them and afterward they worked well. I was very happy with the facility itself and both representatives I dealt with were exceptional, however, the equipment left a lot to be desired. I've rented several trailers from UhAul and this was by far the worst.

Frank Baer 
Évaluation :
5

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Kelvin Antonio Gonzalez 
Évaluation :
4

When you rent out a trailer to tow a car, let the renters know that the drivers side fender needs to be released so it folds down so you can exit the drivers side door so you can exit the vehicle.

GREGORY BUCK 
Évaluation :
5

Good experience with the tech. Overall great job

MICHAEL ROBERT CARBONI 
Évaluation :
5

The sam treatment thanks

Mahmoud Elsaid 
Évaluation :
4

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Jamie Macdonald-Baird 
Évaluation :
5

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Saber Noor 
Évaluation :
5

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Thomas Gallo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kelvin Antonio Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Scheduled to pick up with out having to go inside but when I filled out info on app at the place. I had to wait for approval which took over 12 minutes. Why would you not have this done prior to picking up the car. Waste of time still had to go inside. Need better system.

Chris Dantonio 
Évaluation :
4

Nice installation. Friendly staff.

Joseph Natos 
Évaluation :
5

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john parrinello 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Lanzotti 
Évaluation :
5

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Niekya Seabrooks 
Évaluation :
5

Every one is helpful there very friendly.Trucl ran amazing.

KEITH SLOANE 
Évaluation :
5

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Elisa Aracely 
Évaluation :
5

More than excellent experience

Blanca Trujillo 
Évaluation :
4

I rented a car trailer. It worked out fine. I could have been rinsed off before I took it. It was covered with road salt. Other than that it was in great condition.

Paul Rittenhouse 
Évaluation :
5

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Robert Christie 
Évaluation :
5

The man on duty at the West Babylon NY location Sunday 02-19-24 was very helpful recommending things I might need for the move.

Gerard Constantine 
Évaluation :
5

Moving is stressful, but UHAUL made it easier. Super helpful staff all around. Pleasant, accommodating, nice van - which drove great! I was very happy with the whole rental experience - from booking it through telephone customer service to dropping the vehicle off. THANK YOU.

Rose Deridder 
Évaluation :
5

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Brian Kleinberg 
Évaluation :
5

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Renee Larsen 
Évaluation :
5

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Lisa Pennock 
Évaluation :
5

West Babylon U-Haul is a very very good

GARYS KOFFSKY 
Évaluation :
5

Vernon and Currsandra were amazing and very helpful.

George Petroutsas 
Évaluation :
5

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Ronald Angst 
Évaluation :
4

I really was happy and satisfied with everything. The truck was really nice and clean. I would recommend to another person.

Dolly J Grayson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

c poggioli 
Évaluation :
5

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George Romanao 
Évaluation :
4

Be more knowledgeable about the mileage rates

Kim Cumberland 
Évaluation :
5

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Stephen G Perota 
Évaluation :
5

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Catherine Lang 
Évaluation :
5

The entire staff at the 451 sunrise hwy facility should be commended for the exceptional excellence in customer engagement and service. They are extremely helpful and knowledgeable and courteous they get an A+++ in my book. Anthony and Veron have always made my experience renting at this U-Haul facility an Excellent one and I believe they should be used as an example on how other facilities should be run.

ABRAHAM SEGARRA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Post the info on how to turn in your vehicle after hours on or near the key drop box

Joseph Castelo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dellaquila 
Évaluation :
5

Staff was incredibly friendly. The truck was in pristine condition. When I told the gentleman at the counter I was going to Queens he switched my truck to one of the one way trucks as they have more gas in them. I can't say enough good things about this location and will definitely be using them again. From picking up the truck to returning it, the process was so easy and painless and every staff member I encountered was very nice and pleasant to deal with.

Michael Arvanetes 
Évaluation :
5

Really helpful. I mean my car didn't want to start and the gentleman which forgot to ask for his name helped jumpstart my car. The young lady in the reception was so courteous with us.

Yannet Sonni 
Évaluation :
5

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Sean Michael 
Évaluation :
5

Anthony the manager went above and beyond to make my experience rewarding. Extremely professional which seems to be something lost these days… WOW!!! What a nice experience working with him.

Jerrold Pace 
Évaluation :
5

Everything and everyone was great

Ronald Angst 
Évaluation :
5

They did a phenomenal job, I greatly appreciate their hard work.

William Walters 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Ciuffini 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Savarese 
Évaluation :
5

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ALEX LUZARDO 
Évaluation :
1

Waited for almost 30 minutes returning vehicle. U-Haul Representative could have cared less. Zero proactive attitude. I was charged $19 dollars for fuel without explanation as vehicle was returned with 3/8 of tank just as it was received. Customer service awful.

Scott Riley 
Évaluation :
5

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Porscha Patrick 
Évaluation :
5

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ERNEST Mario WINBERLY 
Évaluation :
4

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Gary Gagliardi 
Évaluation :
5

Good equipment and good personal

Gilberto Martinez 
Évaluation :
5

Had no issues .

Maynor Gomez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Woods 
Évaluation :
5

Nice service .

Luis Victorio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian McCarthy 
Évaluation :
5

Staff was great

David Crosby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Russo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri Murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Fonseca 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mahmud farukuee 
Évaluation :
5

The staff was so easy to work with and helped with the mileage limits. I'd recommend this center to anyone who has a move in the near future.

TIMOTHY L. VANSUMEREN 
Évaluation :
1

Charged me 500$ for a dolly that they claim my driver damaged it is what it is not gonna seat here and argue with em

maximiliano leon lucabech 
Évaluation :
5

Excellent

Don Spiller 
Évaluation :
5

Best U-Haul experience I’ve had , and I’ve rented with them over 10 times in my life

SAROIJA DURANT-MOORE 
Évaluation :
3

Knowing I needed the rental they gave me a truck with an exhaust leak, so it was very loud the entire time and the gas mileage was horrible. I will be calling a representative.

joe eginton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Alva 
Évaluation :
5

Wonderful service. Staff was exceptional. I wish I had the managers name I interacted with. He made my day! Thanks U-Haul! ( rented a trailer on 12/29 West Babylon store. 9am pick up)

Kristoffer Koerner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi Bergman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD HULL 
Évaluation :
5

Great manager, fast and simple

Blanca Trujillo 
Évaluation :
4

Counter person was efficient and knew what she was doing. Quickly hooked up the trailer but had a problem with trailer lights not working but she knew exactly what to do to get them working.

Paul Burgess 
Évaluation :
5

Mgr of establishment Joseph Anthony very competent and helpful.. a pleasure to deal with

Ben Macchia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Bloodnick 
Évaluation :
4

Pulled in , spoke to the manager, hooked up, , had to remind him about my moving Blankets , he grabbed a clear bag and threw them in the trailer on the floor. And said good luck.

Joseph Varley 
Évaluation :
5

Anthony the manager is great!

Dorothy Carter 
Évaluation :
5

everything was very good, from the equipment to the people except I was loading the truck and decided to pull out the ramp and the person who used the truck before me must have been a sheetrocker. If I used it I would have to clean it and then I would to clean the street. A lot of sheetrock and scews, should be checked before the next person uses it .

John Issler 
Évaluation :
5

T

Monica Kouznetsov 
Évaluation :
5

Service rep was pleasant, respectful, knowledgeable and efficient. He managed the process seamlessly and was very professional.

paul walters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy A June 
Évaluation :
4

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Carolyn Morin 
Évaluation :
5

The Uhaul crew was most accommodating and made me feel appreciated

Michael Watt 
Évaluation :
5

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steven magioncalda 
Évaluation :
5

Manager was friendly and efficient, Truck was in good condition with no issues.

Frank Baird 
Évaluation :
5

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Micheal Justynowicz 
Évaluation :
5

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JORGEERNESTO FLORES 
Évaluation :
2

i am still looking for a distrct manager to contact me i was given incorrect information leaving out very specific details about a cost i inquired about srill trying to dispute this

Jennifer McCurry 
Évaluation :
5

The General Manager Anthony Joseph was doing a great job. Had to have my hitch wired and he took care of it quick. Great attitude and helpful. I'll absolutely be back in the future.

Quinn Pevera 
Évaluation :
5

I was a customer for years at this place. They where always very helpful with me.

DANIEL WALSH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al Caruso 
Évaluation :
5

I've been a customer for years. Both rentals and a storage unit. The manager was very helpful a few times. I have been very happy doing business at this location.

GARY WALSH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Galeas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Calma 
Évaluation :
5

The gentleman at the counter was very helpful and pleasant!

Vasilios Kalonaros 
Évaluation :
5

Antony did a great job on the installation. he also gave excellent advice on what I needed for the job I was doing.

Wayne Spencer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA GREER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kemar Blake 
Évaluation :
1

Always hidden fees and never quoted right price

Vashon Taylor 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Anthony Abenante 
Évaluation :
5

Uhaul is excellent. had a issue with the inside unit where a few of my belongings are damaged. Comment cela fonctionne

ROSA LLOYD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and efficient service

Kanisha Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pricilla Castro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie-Lynne Oberlin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman in the office Anthony couldn't have been nicer He was great! He answered all my questions and showed me how to get in the storage place.He patiently walked me through every step of how to gain access with the card Thank you so much Anthony

annie Glynn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was excellent and I would recommend UHaul to anyone I know who is seeking storage or moving services. Merci.

Victoria Britt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher jenkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Radie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great except those locks very difficult to open and also needs to invest in big storage

ROSA LLOYD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrios Kazakis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Reyes-George  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Rigoli  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The 5x10 indoor unit is a bit on the expensive side and seems to increase in price every few months. The storage hours are acceptable and units are secure. However, the most inconvenient thing to note is the very large bump you have to figure out how to maneuver the dolly around in order to exit the storage facility.

Raeann Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service from you guys. Thank you so much

dionicio baez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natalie robinson  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEHRU SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Goodman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garson williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a pleasure to do business with u haul. The price I got was the price I paid...great staff at The West Babylon location. Polite and helpful..

PETE BRITO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nas..was professional. Polite ,showed me the storage options available at the West Babylon location. Excellent service...thank you.

PETE BRITO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had my Unit (001) since 2006 at the U-Hall in West Babylon, NY. For the majority of that time the manager was Mary. Mary was an outstanding individual and always professional and kind. My experience for the 16 years I had this storage unit was excellent. There was one incident that my car was broken into and the staff was very supportive in assisting with the situation. Thank you for your service and if I am ever in need to rent a unit again U-Hall will be my first choice.

UNIQUE VACATIONS SUSAN GRANGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Odonnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Could use more staff

Mark Burns  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANMARIEG LAURENT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crystal helped me she is the best

Jason Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Baione  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

One free month had to be resolved by contacting a Manager who was helpful and efficient. Long wait times and inefficient staff while in store. I left the facility due to frustration. Previous Dublin Ohio location was flawless.

Michael McHenry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Akeem was so very helpful.. Thank you all at West Babylon

Janice Dailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Akeem was awesome, good customer service

Janice Dailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Natale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love it

RICHARDE DUNCAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DECLONRAOUL VANPARYS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone (3 workers) were VERY HELPFUL, and the teamwork they showed eachother was a Beautiful sight to see. Great Job Employees at west babylon location.

Desiree Armstrong  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annette soyka  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Baione  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Such a great staff

vicky cianci  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will use whole again thank you so much for storing my things

Ernestine Clemmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and easy to rent a truck..and space if need it..

OSCAR FLORES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys over there are very helpful.

Andrew Hobson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service...staff went above and beyond to take care of the customer. The staff exceeded our expectations! Ryan, Robert, Anthony and Miguel were great.

joyce adam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful staff, specially Robert was fantastic , already did half job and once i arrived , filled up some paperwork and was on my way with a drive up storage space. Will recommend .

Fazal Rehman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were great and very helpful. I even ended up getting a storage unit. Disappointing is that it wasn't the smallest size that I needed but the workers were kind and accommodating at both places.

Joyce Alcober  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love the manager he’s great

whitney holt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Nedd & the staff here were wonderfully human, helpful, and kind. If I ever need to store anything, if I ever need to rent a vehicle, or if I need moving supplies-I know where to go. Much respect.

LATIQUA WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Unfortunately, except for mostly pleasant people I have eventually spoken to and dealt with for this rental, I am totally dissatisfied with U-Haul and there online ordering.

Karen Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous. A pleasure

Joseph Nowaski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ryan Need and his employees were awesome!! Very attentive, knowledgeable and friendly. Great positive vibe at the West Babylon facility! Stephen

STEPHEN JOSEPH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This storage facility is run down and very dirty! The units are dark and there is not enough light from the hallway to see inside the units at night. We had water damage in our unit. We were not happy

darlene graham  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The insulation on the ceiling was falling down which worries me because I want to make sure it is insulated. The guy did tape it up. He was rude and we felt like we were a bother since the get go

carrie peterson  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff are so helpful. I would definitely recommend using this uhaul.

Justine Morton  |  Réservation 
Évaluation :
5

I want to commend Ryan, he was a big help and made my experience of moving easier and less stressful. Thanks Ryan.

Douglas Oliva  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service and etiquette skills need to improve tremendously.

Natasha Collier  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My bedroom set was destroyed because of water getting into the unit when it's supposed to be a safe secure waterproof unit. Very disappointed that i have to go through insurance now to get money back

vicent scanapico  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his staff were very helpful with all my needs, from showing me how to use the entry card correctly to making sure I was safe by checking on me when I was in the unit by myself. A pleasure 

christine parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good

joseph larsen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience. If I need to, I will use them again.

EILEEN LOCK  |  Expérience générale 
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Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

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  • Remorques et remorquage

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  • Libre-entreposage

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