Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Waxahachie

2 256 évaluations

1103 W Hwy 287 Bypass   Waxahachie, TX 75165
(Old Catfish King/Green's Funeral Home)

(972) 937-1099

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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1103 W Hwy 287 Bypass
Waxahachie, TX 75165
(Old Catfish King/Green's Funeral Home)

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike J. 
Évaluation :
4

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JoAnthony S. 
Évaluation :
5

Staff was great! Truck was excellent!

Moneion R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gayla D. 
Évaluation :
5

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micheal H. 
Évaluation :
5

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Greg D. 
Évaluation :
5

Very helpful! Highly recommend.

Warren W. 
Évaluation :
5

Very nice young man that assisted me

KIMBERLY ANN V. 
Évaluation :
5

The employee was very knowledgeable and friendly would definitely use the Waxahachie location again.

Tiffany P. 
Évaluation :
5

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Abel A. 
Évaluation :
4

First truck AC did not work had to change trucks.

russell M. 
Évaluation :
1

Jiselle did not want to be at work and it showed. She was not helpful and had a nasty attitude the whole time we were there. She was on the lot and did not see me come in, so after waiting several minutes, I walked outside and whistled. When she asked me what time I would be dropping off, I told her 30 minutes later. She said, oh because you were late. I said no, because when i get here I have to wait 15 minutes then go searching for you on the lot. She said its because you expect them to work. I said I understand that, however if your location installed a bell or put a sign with the phone number on the desk to alert them it would help them. I told her I understood that wasn't up to her but suggestions she could make. She then got to the credit card part. I let her know we do not carry our central bill credit card, that we have to use it and I have everytime. She pointed to the credit card machine and said no you have to swipe it right there. I said nope, we rent 3 to 4 times a year and thats not how we do it. She said well that's what you're going to have to do. I asked her for a phone number of someone who was going to actually be helpful this morning and she gave me 1800gouhaul. While going through the phone tree, she asked me if I knew the cc #, to which I told her I did. She let me enter it. I asked her to go outside and inspect the truck, she refused and said you got a link. I let her know I did not have a link. She said take pictures and you can address it when you return. I told her the bumper looked like it was hanging off, she didn't care. I said okay, I'll take a video, since it is clear you don't want to and I'm not going to stand out there all day taking pictures. Drop off person was much nicer with a positive attitude.

Stacey A. 
Évaluation :
2

Personnel were not friendly. Terrible place to return equipment very tight area. No receipt as promised.

JAMES M. 
Évaluation :
5

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Lakisha W. 
Évaluation :
5

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JEFF M. 
Évaluation :
5

No blankets in the truck or anything else that may have been standard??

Cynthia H. 
Évaluation :
5

I'm not sure who I spoke to on the phone. I forget the gentleman's name. The rudest individual on the planet. If I were his boss he would be fired. The young lady at waxahachie took extreme care of us.

Stephen H. 
Évaluation :
5

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David P. 
Évaluation :
5

No comment

Teresa S. 
Évaluation :
3

Equipment/truck maintenance should be reviewed. Wiper blades were bad, alignment needed attention (pulling to the right), and the front end suspension needed maintenance.

David W. 
Évaluation :
5

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LaQuinta J. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
5

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Robert S. 
Évaluation :
5

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Devante C. 
Évaluation :
5

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Hunter O. 
Évaluation :
1

Important instructions exlcuded during renting, bing bam boom sign here paperwork given. No verbal communication of do's and dont's in procedures or expectations. Customers expected to read the fine print despite busy moving quickly and therefore ti be charged extra. I rented the 26" uhual 1 mile from old and new moving address, son returned the 3/26/22 night before it was due at Noon. Managers Bianca said I "dumped" it there. The Uhual parking lot only 3 have spots available since the managers takes the one by hancdicap. None of the spots fit a 26' moving trailer . The trailer has to be parked in an angle to let incoming traffic through in front of gate and parking. According to Bianca manager the customer has the one and ONLY key to the rental. Therefore Manager could not move it to the back where it is house since she did not have a spare. What company does not have spares to their vehicles? I came in early morning 3/26 way before noon when trailer was due. I was charged and extra $20 dumping fee despite I was early and didn't have access to check it in online. I have used this location many times before this Manager Bianca. Will never use them again and will not recommend to another unless Management is trained to be helpful to customers to avoid a spider web money trap. I will be posting on yelp as well. I was not only physically & mentally exhausted from a week straight of packing and moving myself but then to be insulted and overcharged by a company I trusted and depended on for many years as well as my family. I tried to apologize appease this manager but she was not having it and kept saying its in your fine print 10 page paperwork in which no one has time to read upon renting the truck and moving at the same time. Very unreasonable service. and to think I over paid on gas tank too thinking i was being courteous in returning early and putting in more gas than requested. What a salty experience. If possible I would love for someone to contact me for a partial refund.

Lisa S. 
Évaluation :
5

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Carla C. 
Évaluation :
5

Great service each time I rent here

TRENT M. 
Évaluation :
1

This location seemed very unorganized. The employees were rude. While waiting in line I observed an employee answer a phone call from another customer and I was shocked how rude they were to to the person on the phone. One employee's girlfriend was hanging around talking to them when I was trying to get a truck. There's not enough parking spots there for people to be hanging out. When I turned the truck in, I was told, "you're good to go". Then I was told I'd be charged $25 if I didn't come back and fold the furniture blankets. Then another employee was a little snippy and said " there's a sticker on the truck that says so". Well I never saw a sticker on the truck, was never told that when picking up the truck, nor did I read that when adding blankets to my reservation. I came back and folded the blankets, while the employees sat around. I will never come to this location for anything ever again, and will try to avoid uhaul in the future. I almost rented an Enterprise truck for this move, and I wish I would have. I've had very positive experiences with Uhaul, and this location until this week.

Jerry W. 
Évaluation :
1

No one was there

Todd H. 
Évaluation :
3

Location and access is difficult due to it being located on a one- way street next to a major highway. Parking is minimal, especially if more than two customers are being helped at the same time. Hours of operation are a PLUS!

Richard V. 
Évaluation :
5

Nothing at this time.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Actually all four. Of your employees are extremely helpful nice friendly the manager was so knowledgeable. I have nothing at all to complain about.

Lorine E. 
Évaluation :
5

Always worked with me and always a pleasure to see them.

emil c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ShaQuoria T. 
Évaluation :
5

The guy with the long hair at the desk was awesome. He needs a raise!

jarod M. 
Évaluation :
1

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Javeionnia S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. 
Évaluation :
5

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wayne C. 
Évaluation :
2

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Hector M. 
Évaluation :
1

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Byron W. 
Évaluation :
4

Great staff!! Friendly and helpful!!!

PAUL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The u-haul employee did not cross the cables when hooking up the trailer It was about 5:00 pm when I left the u haul lot but he put 4:00pm on the paper work

Ronald M. 
Évaluation :
5

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Mary S. 
Évaluation :
5

Just continue doing a great job in customer service

FELECIA K. 
Évaluation :
4

The staff was very efficient and helpful.

James B. 
Évaluation :
5

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quanesha H. 
Évaluation :
5

Bianca was great to deal with. Great experience.

William S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We were there at a busy time and only one person was working and was not able to help

Kimberly S. 
Évaluation :
5

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Alexis P. 
Évaluation :
5

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Yasser E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No parking and the guy said he didn't care about the incorrect odometer reading.

John C. 
Évaluation :
5

Nothing at this time . Everything was great!

hiram B. 
Évaluation :
4

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Rene E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Technology was slow. It seems upgrades are needed to your website and for processing.

Don R. 
Évaluation :
5

Did not receive the $100 deposit back for using a prepaid card.

Christian S. 
Évaluation :
5

We have used this u-haul location a few times. This place is always awesome.

Susana S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susana S. 
Évaluation :
5

The young man who waited on me was great. He's a recent college graduate from Southwest Assemblies of God University and was very personable and professional. The return process was easy peasy. I had my receipt emailed to me within 30 minutes,

Don R. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
4

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Roger R. 
Évaluation :
5

No suggestions at this time

Robert S. 
Évaluation :
5

The only issue I had was I felt the price for the storage facility was high. I understand there is a high demand right now, but I feel like UHaul is taking advantage of that. The two women that ran the faculty were extremely nice and helpful and I do not blame them for the prices.

Chris T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Hugo R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager did a very good job she show me the Truck asked me any questions about the truck that I needed to know show me the back of the truck and see if there was anything she could do to make it easier call her at any time i'll give her a 10

DAVID N. 
Évaluation :
5

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Elizabeth O. 
Évaluation :
5

Great Customer Service!

KC C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sONNY M. 
Évaluation :
5

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Latosha S. 
Évaluation :
3

Did the online check in and still had to go inside to complete the transaction.

Lila W. 
Évaluation :
5

Rien

Timothy G. 
Évaluation :
5

Best customer service I have experienced with a u haul locations!

Robin D. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Great customer service and very friendly.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

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DONALD C. 
Évaluation :
1

Hire employees with good attitude .

RAMON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deasia F. 
Évaluation :
5

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Mary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Robert M. 
Évaluation :
1

Poor customer service

SHELIA W. 
Évaluation :
1

I am livid and extremely upset , after 2 attempts to get the truck I reserved, I stood out in freezing temperatures in freezing rain trying to get the code to gain access to the lock , an after the second failed attempt I was completely frozen and angry. We need to talk and re adjust the original reservation, I have no truck and have not been able to load or pack a single item when I have a very short timeframe to be moved out of my current residence. ! !

joseph b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ANETRIA B. 
Évaluation :
4

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Henry S. 
Évaluation :
5

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JAMES S. 
Évaluation :
5

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DARRELL D. 
Évaluation :
5

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Martin A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great customer service from staff

Cindy R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Checking in was good very good customer service System needs improvement. I was charged for 77 miles but only used about 50 miles?

MICHAEL B. 
Évaluation :
4

Easy and quick

YVONNE V. 
Évaluation :
5

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ROBERTO C. 
Évaluation :
5

Nothing, the employee was great at her job. You have a wonderful location.

Patrick N. 
Évaluation :
4

Very knowledgeable

Janice H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kevin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy pickup & delivery. Loved it.

CLARISSA C. 
Évaluation :
3

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MALINDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM V. 
Évaluation :
5

I haven't had a problem, and the staff has been courteous, and helpful.

EDWARD W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and her wife were awesome friendly and professional. They made my move in easy a fun, well as fun as a move in can be.. Theses two are a great asset to your team!! Keep up the good work..

Tasha W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went smoothly and efficiently

Mary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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BRIAN C. 
Évaluation :
5

Drop your prices...more customer service phone lines

CONNIE J. 
Évaluation :
5

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ANDI P. 
Évaluation :
1

We waited over 20 minutes for some one to come to the office to assist us in returning the truck. This was after we called the service number. We proceeded to call the supervisor's number and he was rude over the phone. An employee showed up and was incredibly rude and rushed us out the door. Terrible customer service. I understand being busy and short staffed, however a little professionalism goes a long way. We were the only customers there.

David R. 
Évaluation :
4

Jaylan was great!

HOLLY S. 
Évaluation :
1

They failed to have the dolly that was reserved then blamed the online service for them not having it. The sales rep told me that I never reserved one until I showed him my online reservation. Never did he apologize he only asked if I would still like to rent the truck from there.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

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Don L. 
Évaluation :
1

Lots of water leaking into my container

mason l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had to ask personnel what he could do since he showed no get up and go in doing anything. No assistance in getting vehicle unsecure to be driven off trailer.

Leslie Marie D. 
Évaluation :
1

SELL THE UHAUL COMPANY TO A RESPONSIBLE OWNER WHO IS NOT MODELING THE COMPANY AFTER HERTZ RENT A CAR. UHAUL IS NOT TOO BIG TO FAIL.

DAVID H. 
Évaluation :
5

Offer a brief tutorial on how to back up a trailer , or maybe a little sticky note you can temporarily put on you dash that guides you through it.

christina D. 
Évaluation :
5

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ROBERT C. 
Évaluation :
1

I PURCHASED A LOCK FROM THE FACILITY AND IT HAS A DEFECT AND WONT WORK. I ASK FOR MY $15 BACK AND WAS TOLD NO!!!!!!!!!!!!!

YVONNE P. 
Évaluation :
5

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Salvador C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ERIC L. 
Évaluation :
5

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Scott B. 
Évaluation :
5

Nothing it went great from the super helpful Uhaul rep at the location to the equipment I rented it was all pleasant and smooth.

Corey P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEATRICE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARROD C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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anthony d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca was outstanding!!!

Mike T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genise R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bicana was very nice and professional. She did an excellent job at explaining all my questions and concerns about my uhaul storage and truck rentals. Good customer service is easy to find, but GREAT customer service is rare!

Jacqueline H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUADALUPE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN ELIZABETH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bicana was exceptional! Very informative and friendly!!!

Jacqueline H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Giselle was a wonderful courteous and knowledgeable employee. Not to mention extremely helpful.

richard r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bianca the site manager was very friendly professional and deserves recognition by u haul as an outstanding employee

Rob K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are great y’all have an excellent team

Nitosha J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nitosha J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharonda W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

She went above and beyond to help me! It was a struggle getting everything handled and she made it much better! Great job! Great customer service!

Alyssa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ashley H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks!!!

Alma M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Team at Uhaul storage is The best...No matter when I called or what problem or question I may have had... it was always answered with such patience....Thanks Bianca & your Team.....N Guy

Nyrasha G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca and Giselle were wonderful! Very helpful and very friendly! Thank you so much for your help as we moved from Nevada to Texas!

Alyssa M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was very helpful and I loved it.

Gwenda P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have a great employees good manors and smile .Bicana and her staff work well. Great team you have.

GUADALUPE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful customer care

Joel N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man Daniel was so helpful. Thank you

SUCHI B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEST WESTERN PLUS D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5 étoile

CHAD C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is close to the house and easy to get too

Larry P.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I under stand out door storage but it was a alot of pest in my storage when I went to retrieve my stuff.

Frederick N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bianca was very nice and helpful made the process simple.

Ashley S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachtavius W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

.

Dave M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The two girls that took care of me at the Waxahatchee site we're very rude very short with words and after we were getting ready to leave decided to walk out and say extra words to us that was not professional I would really consider taking these to you ladies off of your team if you have any questions please call me at 239 826 5617

diana f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcela G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here was a joy to deal with. They thoroughly explained the agreement and hours of operations.

Lowell D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

homer t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deana S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady at the front desk was incredibly sweet and helpful! She had really short hair and glasses I believe. I did forget her name but she deserves a raise!!!!

NIKOL W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast check in, good price and friendly service.

Laurence J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the great work!!!

Stephen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris/Tamara S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL LESLIE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca the manager at the Waxahachie TX location was extremely helpful. She was courteous and very customer service minded. She needs a raise!!!

James S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

24 hr access would be nice

Jeffrey M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extra Nice and helpful Staff was very appreciated!

Pam P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason we moved was better pricing elsewhere and closer to home. Otherwise we loved the experience here!

susan l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

helen r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The crew there is great. Thanks to Bianca and all.

David A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

Harold N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The hours is my only complain

Christina D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was my first time using a storage facility. Gissel and Bianca made it a very pleasant experience. They were friendly, helpful and offered suggestion on the packing products, directions plus the unit was exceptionally clean. Pam

Pam P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janna W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have used this facility off and on for over 15 years. It has always been a great experience. The current staff far exceeds any of the previous staffs. They were polite and helpful. They made dealing with a move in these scary times feel safe and doable. I commend them for a job well done! I would highly recommend this facility!

SUSAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mannnn Bianca was awesome not sometimes ALL the time.. Thank you and thank you to Bianca!!

Kathy E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience from picking up the trailer in San Antonio to unloading and dropping off the trailer in Waxahachie. Everyone at both location s were helpful and friendly.

Stuart V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating staff. Met our needs for 6 months.

Don W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unacceptable repairs to ceiling with duct tape that ruined my belongings and black mold on my mattress and ruined paintings, purse with black mold all over it. Everything was wet. Unacceptable.

Chandra L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

AHMED A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No need to comment.

George F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

Keenon K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very obliging,ready to help.

George F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was there for 2 or 2,5 days couldn't use gate card or the pin number given wrong name on acc and they Would Not Refund me even through they messed up NOT HAPPY WITH THIS FACILITY

dennis j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We were always treated well and were taken care of in a timely and kind manner. The facility was well maintained.

Kevin B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service,very good people to do business with.

Christopher D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility with first-rate customer service. Logan is an outstanding representative for your company.

Stephen W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Bien

Brandi T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man Giovanni was such a pleasure to do business with! He was polite, attentive and answered any questions I had with professionalism and knowledge. Thank you!!

DONNA E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience great service from shaw and shank

anthony d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff were very friendly and helpful. It was my first time getting a storage unit and the staff explained everything I needed to know. Everyone in the office was friendly, talkative and polite.

Christine P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have nothing bad to say. The customer service was excellent and very helpful. Great job !

Ebony G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Darryl worked with me and all of my issues. Angel very sweet! Customer service was well displayed here with the staff! Thank you for giving me the opportunity 2 take care of my business.

Chrystal M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Van h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representative was very professional, very polite, very caring for all our needs. She explained our contract to us clearly.

Irene C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond. Great place to do business with.

Randy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

nice people

James M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good did everything I needed and very helpful

Robert S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Giovanni was very professional and helpful, excellent customer service.

Deborah G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Darrell, Cara, Giovanni and Angel took great care of our belongings while in storage. Thank you everyone for keeping our belongings safe and bug free.

Rebecca M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Pratique

DAVID J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comments

Laurinda G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff was wonderful and the manager early helped me out when I had no where else to store my life.

Norma M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was friendly and helpful.

Suzanne W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was always friendly and helpful. Service was prompt and thorough

Arthur M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very professional and friendly. Great group of folks.

Bob T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super nice,very accommodating. Helped me get every thing I needed. Cant wait to pick up the truck and get moved. Thanks uhaul

Ollie W.  |  Réservation 
Évaluation :
4

I was pleased with my stay at uHaul except for one thing. Charging people additional money to access storage after office hours is ridiculous. It in no way costs you more so why does it cost me more.

Connor M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I never had any problems with the service or the staff.

PHILIP E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with U-Haul was exceptional as usual

kathy v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you everyone that helped us in our season of need. We will always remember u-haul for its kindness that was showed towards us

Stephen L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience at U-haul Moving & Storage of Waxahachie was the Best ever, Giovanni was the Most Respectful, Understanding, Professional Employee I have dealt with. He made the whole process Perfect.

elisa h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful service. All my questions were answered.

Fredrick P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My movers never showed. I have not been able to get a response to my request for a refund yet.

kathy v.  |  Réservation 
Évaluation :
5

It was a fantastic storage place, the staff was extremely friendly, I will use them again if I ever need storage, without a doubt.

MARK G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly service and a delight to work with.

MARK G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything and everybody that I encountered were professional and did a great job. i would definetly recommend U-Haul to family and friends.

steven t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was told I could sign a waiver to turn over the items in my unit that I no longer wanted When I got there to do so they told me no & did not give me a reason why. But discussed among each other afte

Mercedes F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had nothing short of Excellent customer service, safe,clean and secure property! It was Awesome doing business with my Fantastic Friends! Love Y'all!

milton m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The trailer that I picked up had lost a wheel by the time I got to the place that I was going to load it. It looked like the bearings had been going out for a long time. Another trailer was brought

DONNA C.  |  Expérience générale 
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