Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Wesconnett
24/7 Rentals  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

961 évaluations

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russell T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERISITA A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

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Jade H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Theresa W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shauwntevia W  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Ms. Ciara. You're beautiful, intelligent, and super awesome. You're the best. Respectfully Your Mrs. Wanda L. Jones

Wanda J  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had a difficult time canceling as no one was ever in the office and expected you to know the other location

Angela K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jazmin S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Cynthia was very cool and helpful process with smooth and great management

Trashonda R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zina M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just don't like the part that it close at 10pm wish it can stay open until 12 midnight

julia c  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I arrived at one U-haul location for storage and then had the manager to call at another location who told me the price and also stated that I would get a month free with no mentioning of a truck rental ( as I knew that this was a pass promotion only). I arrive at the location and salesperson went into an office and spoke with a man who told her yes to the first month free. Very friendly person.I went to look at the location of the unit and told the person that I would be back in the morning to sign the contract. When I arrived the next morning the person told me that she was the manager and that the promotion was only if you rented a truck. In a very rude manner she kept repeating that the sign is on the door as you enter. I only purchased the unit because I had movers waiting on me. Atlantic was going to rent a unit to me at three months half price.

WILLIE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brandon did a great job signing me up! Professional and straightforward. Great experience!

Theresa W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brandy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vernon s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Cierra Johnson and her staff, is very knowledgeable about the products and services that U-Haul provides. They're also very pleasant to work with. They DEFINITELY have my business.

Stephon H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Katelyn G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for your services. I don't expect to need a storage area anytime soon, but if I do, I will definitely call you.

Vivian J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Cierra Johnson was my representative and she was very nice and professional at her job. She is a great asset to Uhaul.

petrice d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy going in and out .. nice set . Up .for Vehicle going in and out .. pad lock ready available

Dwight B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Lakesha K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Yolanda T  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Fresh F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYFIELD S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you U Haul for storing my stuff for 10 years I will use and recommend U Haul in the future

GERALD C  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The the size unit I got was small for the price no one was ever there during business hours there was rat and roach feces in my stuff and in the unit when I left Would rent from y'all again would just buy rat and roach killer for my stuff ..

Patrick m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Have always had great customer service from your team members. Quick, professional issues resolution each time. Well done.

PHILIP B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra r  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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SAMANTHA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The storage in water damaged my property.

tatyanna W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kanzaida P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALARIA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for great customer service

Taniesha t  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I moved my vehicles from this storage due to poor security, and the staff not caring at all, my 2 vehicles were damaged different occasions. First incident my vehicles were hit twice from the occupants that was next to my parking spot and nothing was done about it after looking at the damages happening to my vehicles on camera. Second incident my front left headlight was damaged informed management and nothing was done about it nor were the cameras reviewed and the last straw was when I went to check on my cars on the 12th of August I drove towards my rented space and saw the tarp that was covering my vehicle had been removed and saw my one car stripped from parts under the hood along with the rims my car was on also parts on the inside ripped out, my outside chrome mirrors were stolen on both sides and whomever stole the rims was so kind and replaced with tires and bricks likewise my trunk hood was cut near the lock area to see if I had any kind of music/speakers. I don't recommend this place for no one and their personal belongings if they care about what's being stored. This has been the worse 2 years ever I would never refer anyone to this location!!!! Oh but they will send a bill monthly faithfully for you to pay but not accountable for damages that take's place on the property.

Meltonia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Yvonne R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Washington B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall comments U-Haul is the best I would recommend you all to anyone thank you for your services

James H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaysie W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I thought the move-in went smooth

James D  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The only complaint 3 have is at the time of my rental which was all done online I rented a truck an a storage room and was given the access code, at no time was I told that there was a web site where you could go to otherwise than the one where I saw an inventory of my payments and storage # I continued to contact corporate and the storage facility to no avail to get the code again after 2 years finally after going into the office of another place they directed me to the website, which could have been done all the other times I called.

Kendea W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great!

jim c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Gate was broken. Impossible to get ahold of staff. A BUM WAS LIVING IN MY RV! Place was dirty and unkept. Would never store any kind of property with UHaul ever again!

ANTHONY B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latisha K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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gabe b  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There were a lot of bugs at this location. The furniture was very dusty from being in the storage facility here. The people were nice, but at this location, no one is physically here. I would not come back to this location for storage.

Lisa S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDREY C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JACQUELINE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chanel B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had roaches a bugs other than was secure

Awilda C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN G  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa k  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latonya c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

LolNo one said I had to get a remote to exit the facility

Belinda B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The online registration process was awesome and easy. Sure beats having to wait in line or in the office. Find the unit, check availability, purchase, and move in. Done. They even offer reasonable insurance rates. Also comes with a free circular style lock. Good job U-Haul

Paul C  |  Online Move In 
Évaluation :
1

You guys rented my boat storage out before ours past due I was still using it had it in a repair shop you’re renting it out while I have this boat in the repair shop it was an even past due year we never use you guys again

Mike O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alpha j  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They called me repeatedly and threatened me all the time

Corey F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOLORES Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harley L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian F  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele r  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was ok with me

Gladys M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicavain w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

xazier d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady I dealt with was very understanding and respectful.. thank u

Kathy L  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I enjoy the time with you but no longer need the unit

Rebecca C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had the worst experience ever from over the phone to actually going inside of the building the ladies both hung up in my face gave me conflicting information and then didn’t reserve me a storage correctly, I had to go on blanding blvd. to pick up my lock and everything esle,they have terrible customer service and I will never come here again

Ashley J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Patricia Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Light didn’t work in storage unit

Patasha H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Items were removed from my storage

Nicole J  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I am still being charged for a storage a month after we turned it in ! Would like someone to call me since at the location no one answers the phone !

roxanna r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robbin c  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephon H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great storage experience

Anthony C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dea'Ira A  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyeisha R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I made payments at the Blanding location so my response to the staff is based on interactions with them... Attitudes were bad, body language and facial expressions were awful and the way they lounged around didn't make you think you were in a place of business

johnny j  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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LeMesha B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUELLA E  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

We had no light in the unit. I reported it and was told they had to remove it due to squatters. The area around the unit was dirty and full of pot holes. There was animal feces all over the lot. I could never get through to the office..always busy, disconnected. Customer service would send messages. Still waiting to hear if move out wad approved. Will never rent from them again.

JOANNE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zina M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Lite did not work in #256, #4065.....

Charles J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We feel safe about our decision and that's important for our family.

James E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey F  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Not prorating the rent for the unit really sucks. I could not move out bt the due date so I have to pay for the whole month What a horrible policy this is for the customer. If they can prorate when moving in then they should prorate when moving out. Screw u-haul!!!!!!!!!!!

JOHNATHAN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Helpfull

EDDIE K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Found me perfect storage size

EDDIE K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mildred t  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabine A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody nice

dora b  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Homeless squatting in the units along with the disrespectful staff I would not recommend this place to my worst enemy. I was lied to by the manager Jacob after they erroneously placed a lock on my unit stating non payment even though after reviewing my file there where no late fees associated with my account and I was paid until next month. He stated that he would refund me the amount because there was no lock smith available until pop a lock shows up and charges 140 and magically the lock smith who he stated was in Tallahassee was at my unit in less than 10 mins. So in conclusion unprofessional staff unsafe storage and a all around horrible experience!

Shawn B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service

Edward S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Outstanding Services

CHIQUITA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien amables.

dora b  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suhas P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick m  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulo L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Falto luz dentro de mi garaje rentado

anileys r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Could never contact Storage personnel by phone

jake f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul needs a better computer system.

Cynthia C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yarievy R  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Great service by the representative who helped me did everything great I really appreciate what also really put me in a great unit didn’t know about the rodent boxes that be in the unit and it looks like a dead small frog was in there that I have to get out besides that everything else was good

Maurice B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Katrina H  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was not provided the access code to my unit for almost a week along with calling the store with no reply which coast needed out of pocket the staff was unprofessional along with the fact they provided me a vehicle on empty after being told it was on 1/8th.

Shawn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Anwar M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy check in. Questions answered on up coming rental reservation. Very fast.

THOMAS C  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Always a different staff each month,at one point they cut my lock off after mistaking me for another Tennant that was moving out.when th mgr told me not to worry about paying my rent for that month they penalized me for not paying.of course when I went back in to resolve,that guy was no longer there to confirm what had happened the previous month

PATRICK G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This site will work with you very helpful and kind people

Tiffany D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always get great service.

frances w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

nada

nora c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NICHOLAS D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit became roach infested when calling office i could rarely talk to local office staff when reporting and resolving the issue national staff would take a msg and i never received a return call had to go to the office there i was given ins number to call and was told uhaul dont do pest control i lost my key i wasted time calling uhaul for help to no avail went to office someone was to meet me with fogger for me to use as the ins agent advise them to do the pest control no one showed went back to office next day young lady met me and gave me the foggers i set the off in the unit my unit door was stuck calling uhaul call goes to national as usual they took my number msg surpise i got a call back only to get stood up someone was to meet me at my unit they didnt show i had to go to office and they did show up this time sadly i threw away all my clothes and other items and moved the remaining things to a different storage place uhaul facilty and customer service was awful i would expect this company to provide pest control and check unit doors condition and great customer service these units are not cheap.i struggle to pay im on a fixed income but i wanted a safe clean secure and kind people to assist.when needed

paula j  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented RV storage the last6 years. Convenient and cost savings. Location is Florida. Minimal winterizing, not necessary to drive 1000+ miles home which saves on gas and less wear and tear.

THOMAS C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emmanuel r  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

A truck parked next to our camper covered our camper in mud and debris. The truck hit two cars in the space on the other side and U-Haul did nothing. This place smells like cat urine. Staff at the neighboring facility and over the phone are virtually useless if you can get them at all. Staff should be present at the Wesconnett facility but U-Haul cuts corners so no one is present on site. You have to drive a couple miles down the road to get anyone. I would definitely not recommend this storage facility to anyone.

Stuart B  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Zero communication.

Kevin A  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had to go to 3 different U-Haul to finally get my storage. No one told me this location had no office after I sit there 45 minutes waiting in someone to return like customer service told me to do. I was late getting to my moving appointment that I hired movers through y'all

Kallia S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I got to the location the code that your company had provided me didnt work, there was no one on grounds to help me at all. I called the number for the location and it was a corporate number and I had to go the blanding site to cancel my reservation because they couldnt do it over the phone i ended up having to walk all the way to blanding just to get a refund. The website says no where on there that its a hub location or 2nd entaty that the main hub is 6100 blanding blvd and there will be no one on the westconnect location and that it isnt 24 hrs when it clearly says it is 24 hrs. So i am waiting for the 72,1 to be put back on my card. I will not recommend ur company for storage.

Lauren G  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Storage was great no issues I will surely recommend

Sharon B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william b  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I tried to call the office number several times no answered. I wanted a closed in unit not a parking spot. i would like a refund for the money I spent. I cant even find out if anything else was available because no one answered phone

Erika G  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff at u-Haul have all been very helpful and nice. Even though there is no one physically present at the U- Haul right now, they are not far away.

Linda J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This I-haul place served me amazingly Always willing to work things out with me when financial times got rough Only bad thing was the rat droppings in the storage unit constantly However I would definitely return and recommend using for others Thank you

Lamar I  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy and fast

ZANTAVEON M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The truck had a huge hole which damage a few boxes and my fur bench🤦🏾‍♀️🥺🙄 but the helpful gentleman started a damaged insurance claim.

Chanel R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin g  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Fob didn't work from day one. And several weeks after. No one ever answers the phone locally.

Joseph H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meltonia E  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ULYSSES B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Missing the building letter on instruction

Martha A  |  Online Move In 
Évaluation :
5

This was a better experience although my last experience was never compensated or ever addressed

KEVIN E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst customer service GM sheena was really rude would never recommend this store

janice r  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The general manager at this store name Sheena is very rude person no customer service i would never recommend this store

janice r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nise W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always good service! I don't think I have ever spent more than about 10 minutes there which is very nice for my hectic schedule.

John P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Autricia G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Remote to open gate did not work.

Thomas C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorna D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was excellent i needed a storage also didn't have one there took his time to locate one for me at another facility, as business began to get busy he was courteous to others as they waited. All of them seem to enjoy customers and accomplished serving them

DEBRA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Clean inside unit.

Lee E  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Storage had rats droppings. Roaches and spiders everywhere there in all my stiff

Whitney M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I reserved my space on line. A lot of questions were repeated at the checkin. Process seemed to take longer than I thought it should have. Gate clicker did not work.

Thomas C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Team, they go above and beyond to assist you, the office was full and they manage to greet you and make everyone feel welcome

Ricardo R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paquita L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Needed to be refunded and was not after being told I would be called in 20-30 minutes by the manager to actually assist me but he never called or reached out. Still awaiting over a week.

Brielle W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramon c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service thankyou

Anthony P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff and secure facility. We had our camper stored there on and off for almost two years, the last time, it was there for almost a year straight. It was dusty when we finally came to pick it up, but there were no rodent or insect infestations which were our biggest concern leaving it for so long. We would recommend this location and will definitely use them again in the future.

Gordon K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

871068-00108219 is my account number. I am trying to add it and have not been successful. Called 800 number and they stated it would be taken care of. How am I to pay when I have no verifying account? I also need a remote for access to gate.

Voronica B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Awesome

Edward S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The actual storage location on 103rd does not have an office. I found out about it through the 6100 Blanding, Super Center.

Andrew B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We pulled up not scheduled to turn in a car transport, and find a large storage unit, and Charlotte was able to help us. I was very grateful!

Andrew B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sign out was easy and fast.

THOMAS C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for helping with great customer service hassel free.

Jamie W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Multiple times their was people jumping the fence and sneaking in, I never once felt safe with my motorcycle stored at that facility. Need bob wire on top of the fence and LED over every storage unit.

AKEEM P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

UHaul is good for my time of needs very easy to get to. So of there workers know what they are doing.

Brenda T  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I enjoyed the facility for so many years. Communication between client and storage mgmt should be easier! I tried numerous times nvr got called back. This is bad service! I'd use another company now

DAVID G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly recommend! Great service

April R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job. Was easy and worked with me when my reservation was canceled due to the hurricane.

BRIANNA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facilities are very clean. The first time I went to my unit it was before daylight. I had trouble finding it and a lady met me, directed me to my unit and had a pair of scissors to open my lock.

Steve P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Luke was excellent. Great employee

GREGORY H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Storage area was very secure. Thanks

ERIC S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate your kindness during my rental time with yoour company.

Irene S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ample size and a reasonable price combined with a helpful staff and a great location made for the great experience. Will def use again .

Steven M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Workers were very nice and knowledgeable

Gwendolyn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Meagan is the best!

Jennifer C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for helping me with every thing.

Lisa S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff bnbis awesome.

irene s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the staff at the storage location it self was great...I moved out before 02/11/2019 ...however I was not advised prior to renting the storage that my rent would not be prorated so I am upset that I wa

ciarica m  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Everything was ok.

jim c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

GREAT employees.

Laura B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I still would like to see people on sight the automated thing is okay but I would still like to see people on sight

christie l  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Room for improvement

Shantrel D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The call service is very poor. The ladies would require giving them a lot of identifying information and then no one would call us back. This happened several times. Very frustrating.

david t  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used the storage for about two years and I have no complait I have enjoyed it. Merci

IRA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They need to get the way they handle payment fixed. I was under the impression payment was automatic to come out of my bank account but instead I was hit with a hefty "late' fee. Ridiculous.

Cindy H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

This is absolutely the worst UHaul facility I have ever been to! I have moved many times and can say that using U-Haul. Recommend mananagment change and facility refurbishment. Storage unit leaked.

Christopher W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am very disappoint with UHaul furniture got messed was paying insurance and you all refuse to reimburse me...awful letting everyone know what UHaul did to me

Brenda W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was extremely friendly and helpful. Great price for vehicle storage.

Joseph M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst experience as a customer with any entity. My calls were transferred numerous times and no one had an answer for any of my questions. Rude CSR lady. Overall experience was horrible at best.

Joaquin S  |  Réservation 
Évaluation :
5

My 1st experience wasn't quite what I thought it would be but after I went in the next day I had a wonderful experience with the management and staff I definitely recommend this place as a 5 star ...

danny m  |  Réservation 
Évaluation :
2

couldn't find our reservation upon arrival, collected another credit card number to create a new account for the remtal and tried to charge For the free rent. Then placed a lock on unit for nonpayment

JUNE G  |  Réservation 
Évaluation :
2

Could not speak with on site person

Kelvin P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service provided

zhaquasha w  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff was very knowledgeable and helpful at all time.

John H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My name isn't Mitchell Lee, I made that clear numerous times. The gate card never worked, they were aware and did nothing. The gate acknowledged me as some lady named Amanda & nothing was done. Thanks

Mitchell L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Location says 24 hours & we got there around 5pm & no one was there. The online check in would NOT let us check in. Had to find another storage since U-Haul was just not cooperating.

David H  |  Réservation 
Évaluation :