Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of West Copperas Cove
24/7 Rentals  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

202 évaluations

1091 W Hwy 190   Copperas Cove, TX 76522
(Across from Dollar General)

(254) 542-2277

Heures

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(254) 542-2277

1091 W Hwy 190
Copperas Cove, TX 76522
(Across from Dollar General)

Services dans cet établissement :

Heures

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

What is 24/7?

It's the way we allow you to pick up your truck at anytime, day or night, using your mobile device. We are always open on your smartphone to Make Moving Easier©.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Macknzie C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy and convenient to rent online.

Emeraldine G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantice E.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I am very pleased with staff & I was happy to see a clean & well maintained storage place & my unit..I have had a bad experience in past with a storage unit.. So this is a pleasant surprise. I hope it continues to go well during the duration of my rental. I will recommend this home town agency..Please keep up the good work 

Linda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and location, words can't express how i was satisfied and happy.

Rachel K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaysia A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maudwanda S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was exactly what I wanted!

Natasha J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devonte' K.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Climate control area was not maintained as advertised.. Several times we went to our unit and found the temperature above 90, even 105 degrees.. that is unacceptable.. when I did call to complain, I was told it was between acceptable numbers in the morning when checked... well it wasn't when we checked it... and the air conditioner was blowing warm or hot air when it was blowing.... And this unit has a rat, mouse problem.... Yet this U-haul facility falls under the same pretense's as others that a promise should be kept to a customer... you failed us.... we will never use your facility again...

David A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had to shift to 3 units in one month due to my moving circumstances and each time every member of the staff made it stress-free without judgement of my necessary changes. I had to load furniture into a unit so the first one was too small but didn't realize this need when first renting the unit. The second one was perfect and held all belongings for the weeklong need, the third one was necessary as without the furniture I was paying for a great deal of open space.

Suzanne P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is A+

MARK L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I didn't give in an Excellence is because the ceiling insulation had fallen down and because of my schedule and living out of town I was not able to get back up there so when I moved everything out there were pieces of insulation all over my stuff. Not your fault but not the best scenario either.

SHARON H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaysia A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The whole team was great! Appreciate all the support and assistance! All the best until our paths cross again! Dane

Dane A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just had trouble changing my insurance from my current renters insurance to needing 6 months of insurance

Suzanne P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger-Alan C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anh V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. The move-in was flawless. I would recommend this storage facility to anybody.

James F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

saturnino r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service and awesome answering every question I had!! Thanks.

christopher g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is very clean and products for sale are conveniently displayed. And the staff are very pleasant and efficient. Thank you for the 5 star service!

Glenda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was amazed at how clean the facility is, it is convenient and the hours are perfect. Merci encore.

David M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Me Carrasquillo was extremely helpful during the process after I moved from SC via U/Box. Brenda made the moving experience a good one!

Lorenzo R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Greet service! No complaints!

DETHRA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucus H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for making my move so easy and affordable. Great job!!!

david C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly & helpful. Brenda, Thank you for showing me the unit in a short time notice. I appreciated all the help with the ladies was working that day.

Bobbie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worse customer Service and the facility never had sufficient employees to assist multiple customers. I would travel to another city if I ever have to rent another unit or a moving truck.

Venicia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Ms. Brenda, she was so helpful and always available when I had questions. Nice and clean unit and facility.

Tiffany shanae J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and understanding

Kimberly S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZAYNAH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERAKA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressed with the cleanliness and the process of renting.

Christine B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Once Uhaul took over the complex it was updated and made more secure! I would definitely use this complex if I find a need.

JANIE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank the staff at the Copperas Cove, Texas location. They were phenomenal. My husband recently passed away and I didn't have the means to clears out our storage. Management assisted me in every way possible. I will always recommend this company to anyone!!!!!!! WAY TO GO UHAUL!!!!! YOU'RE AN AWESOME COMPANY!!!!!!!

KHRIS H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

1 particular employee kind of ruined it for us. My wife and I moved and had everything out of the unit 4 full days before our payment for the next month was supposed to be auto-drafted from our account. After we had the unit cleaned out, my wife went to the office to give back the remote clicker because she was not there when we initially got the unit. She was not aware of what the process was and thought she could get answers from the staff. Unfortunately, the guy that happened to be working at the time, was less than helpful. He was rude to my wife and treated her as if she was dumb for asking. And then as soon as she left he made a joke to the other people that he was having a conversation with when my wife came in. My wife heard him say something and looked back to see that all 3 were looking back at her laughing. Also, he told her that he didn't need to know the unit number and that he'd figure it out and rushed her out basically. We also, had to resort to going to the office because nobody answers the phone there. But after all this, we received a call from the manager, Nikki Taylor, and she was more than helpful and as nice as she could be. If we could have dealt with her from the beginning, we'd probably have nothing but good things to say. Unfortunately, that 1 employee is what made it a 2-star experience.

Alexander I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Won't go anywhere else

Nancy B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

All interactions with my local place have been excellent.

Jay R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean complex, clean unit, free lock. Staff was Wonderful.

Benjamin R.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liza B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When checking out the instructions are to leave the gate remote and card in the unit, but when exiting you need the card or key to open the gate (I did not have or remember my gate code). An employee was working in one of the units, so she opened the gate for me to exit. It would have been helpful to have a drop box for the remote instead. Other than that great experience. Merci.

Brettany R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for meeting my needs on such short notice.

Becky K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

El trato por el personal es de primera!

Lorenzo R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are always accommodating.

Angela A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashtin R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

This comment is in regards to my online booking experience. I made the reservation for what I thought was one location. Turns out I had to sign papers at one location, store my belongings at a second, then drop off the trailer at a third location. By far one of my worse UHAUL experiences. Nothing like driving 13 hours to your destination just to drive around for another 2 hours figuring all of this out.

Jonathan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brayden was super friendly and helpful

KIMBERLY o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice G.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

I first reserved a U-Haul online and it was imperative that I have that Truck at the time. I went to the main UHaul in Copperas Cove, Tx where the reservation was made. Upon arrival I was told no they didn't have the truck I would have to drive 20 more miles up the road to Killeen. Low and behold they told me, No my reservation was in Copperas Cove and they either have to honor the RSVP or honor the $50 RSVP guarantee. Got back to Cove office and the kid working there told me I was wrong and if I didn't leave he was going to call the cops. Try again that night to RSVP a truck which is said to be available, and again the next morning I was told No must of been an error. Still doesn't honor the RSVP guarantee. So I decide to go to the storage which I had already paid for with UHaul. Get there gate won't open, call and get told that I'm nowhere in there system and there is no vacant storages in the whole town with them. Again does not honor this $50 B.S. guarantee. I finally get a UHaul after 3 days rent it for 24 hours but needed it a little longer, they come and literally hi-jack the UHaul with pretty much everything I own and that was 2 weeks ago and I still haven't found my stuff. A 26' truck full. I wouldn't recommend and I will NEVER use UHaul again. I had a deadline to move out and I lost A LOT because of this and UHaul has offered no relieve. I hope to hear back from this review and hope to just get my things back. Wherever they are

Devin J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Manger and staff were very friendly and helpful

Garry D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience renting storage from Copperas Cove Uhaul self storage. The staff was considerate, respectful and friendly.

FANNIE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So very convenient to be able to do online because i wouldn't have made it in time to do it in person. Excellent idea. Definitely my #1 choice for future storage solutions.

Michelle H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacee G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaTanya A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just moved to a bigger unit.

Michael K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

7 years there... finally moved out. They were exceptional in everything thanks to the GM taking care of me.....

JESSE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine E.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Nikki went above and beyond the call of duty. She was very happy to answer all my questions and very professional.

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I didn't like the fact that the office is actually off site.

Tyshawn D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracee S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to rent. Took less than 5 minutes.

Jessica H.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

My ceiling fell down during my stay and I had bugs everywhere.

Aspen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawson M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhea g.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very professional.

Evette H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiana J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIZELLE V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much

Diante F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ala H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented a climate controlled storage unit for about 14 months and never had a negative experience with the personnel or any problems accessing to my unit. I would use them again should the need arise.

Roger M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great sery

John C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Trang N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Copperas Cove U-Haul continues to exceed my expectations from a storage facility. The units are kept clean and the entire are is well maintained. Their staff are all friendly and helpful. I especially appreciate that the extra precautions they have during the Covid crisis. I have been able to take care of issues over the phone and still get the same amazing service as if I went in person. I also want to say how much I appreciate the keychain "clicker" to get in and out of the premises. How nice to not have to hang out of the car to push (or remember) a key code. The next time I need storage U-Haul will be the only place I will consider in Copperas Cove. THANK YOU!

DESIREE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went as smooth as could be. The manager and staff were friendly and knowledgeable. 5 stars!

Thomas R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

No one has been better than you!

Benigno T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office Staff friendly easy to deal with, no hassles, in and out in no time. No complaints.

Maureen C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anamarie T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only recommendation would to have a dumpster for recycling. Everything else was great!

Nancy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glee M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nikki was great in assisting in my needs.

Glenda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff that was well knowledgeed

Harold N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*

Chelsea M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ladies ...I Thank and Appreciate you all for Making it Soooo fast and easy. Stellar Professionalism and Kindness.

Tamara V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff!

Carlou V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Michael T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was awesome! Rented a storage unit and the gal that took care of all the paperwork was quick to get me finished up .. Excellent customer service ..

Harold N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was easy and quick in and out no hassles appreciate the friendly smiles and attitudes will definitely recommend this business to friends and family.

Maureen C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

There is not enough space here to provide an accurate description of the inconveniences I encountered. The most disheartening was the hateful behavior of the General Manager, Nikki Taylor.

Keri M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Hunter S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our experience was fabulous. Nikki and her team are amazing.

Michelle M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had my belongings there for several years and never had a problem. Thanks for helping me and keeping my things safe.

JEANNIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Very pleased.

Janet B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility was well secured. Entry is convenient and accessible. Staff was helpful and move-out was simple and stress-free.

Lizzette Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys were very very polite. Thank you

Cinda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

Denise M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you u-Haul for the last 3 years of excellant service. Constance

CONSTANCE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

MyID due to my renewal,with paper &the hard copy together wasn't excepted,My ID is excepted together W/TDPS,my Call was not returned of me not needing other unit74..my ph.#832-605-3035.Ms.Whitehorse

Darlene W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility is clean and the staff is amazing. They were very helpful!

Shana H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a great experience at this U-haul center. Not only they helped me to store my stuff, but they advised me on the entire moving process. I will definitely recommend to my friends and family.

Mayya A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was helpful and very friendly.

Sylvia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nikki did a fantastic job and was very friendly and helpful.

Shana H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Attitudes and Great Customer Service and the Unit was very clean before I moved in it. I would definitely recommend this Storage

Joshua W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding! The registration process was so smooth and easy. The manager was friendly and calming. She even checked the lock to make sure it worked.

Carlou V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for providing a great place to store my items.

Rebecca C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was really great and I am most appreciative of everyone there. Thanks again.

Lacarolyn A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. And the staff was very friendly, helpful, and understanding!!!

Ivory C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were a big help! Easy to talk to.

Melinda E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Leo P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Over the passed 7 years I never had any problems with my storage unit or Uhaul company overall.

RUFUS W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice facility

KENNETH M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff made it easier than I thought it would be to initially rent and also to cancel. I will use this facility for all of my storage needs.

Tammy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The unit was not water tight. The are large gaps exposed to the open at the back of the unit. The flimsy insulation on the ceiling is dried out and flaking down on top of the unit contents.

ANTONIO E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Ash was extremely helpful and very courteous!

Laurie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service is very important to us and the staff did not disappoint. The facility was kept clean. We will return if needed.

isabel h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and great facilities

Kevin N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comment

Mario A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

s/o

Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nikki was great at at helping me!

Holly H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You guys sent me on a wild goose -chase for about 3 hours, lost my reservations, unit I reserved wasn't cleaned, then I had to drag options out of your employees. Wish I had another company nearby.

Stacy D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

LUCY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a great experience.

GARRETT T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

James B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful staff!

ASHLEY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the 190 location behind PAR guns were awesome. They were always helpful. Chris always solved any problems immediately and was always professional. Promote this guy.

EDWARD H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Cherie D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly staff!

VICKI W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
3

The employee was helpful but really comdecending. We know how to back a trailer up, but he kept barking orders at my 64 year old dad who has been doing this stuff for decades. Also, the original dropoff location wouldnt answer their phone, so we had to choose a different location.

AARON J. 
Évaluation :
5

Lisa was great! She was very kind and helpful! No comment regarding improvement because our experience was awesome.

MARY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY H. 
Évaluation :
5

The agent here was very friendly and helpful. The truck was immaculate.

DENNIS O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY P. 
Évaluation :
5

Nothing the guy yall have working for yall was very professional and helpful he should be a trainer. He gave great directions to every where i needed to go.It was a pleasure thank yall.

LAKTORIC W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy P. 
Évaluation :
4

The guy that helped me get the truck was very professional. He tried to up sell me on the dolly and insurance like he was spoosed to, but when I declined there was no extra pressure to buy the extras. I was very pleased with the location and service provided.

nickolas W. 
Évaluation :
5

Everyone there was really nice and got us in and out.. Returning the truck was a breeze. Looked it over and all was good and we were out.. Thanks for everything.

CAROLYN H. 
Évaluation :
2

When you write down the milage make sure you write the correct information. Also gas tanks as well. Don't try to argue with the customer while trying to explain what's charges are being charged.

ADELIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIMITRI B. 
Évaluation :
5

Have rented from U-Haul many times over the years. This is by far my best experience ever.

CHRIS A. 
Évaluation :
5

Be sure that you are using better tires, I had a tire lose the tread, it was apparent that it was a recycled tire, this should be unacceptable when you are transporting thousands of dollars of personal property which many of it is non replaceable. Plus that is a huge safety hazard, insurance should not be used so u-haul can take shortcuts in their business practices.

DANIEL M. 
Évaluation :
4

was good

peggy H. 
Évaluation :
5

See previous comment.

JEANNIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Wonderful customer experience!!!

TROY M. 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GOOD WORK

DAVID H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
3

Asked for 5 days to begin with and only offered 2 with 1 free day, luckily plans fell thru to turn it in before the 3 days. I didn't like how that all worked out but truck was great and no issues getting it and turning it in.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORTNEI F. 
Évaluation :
3

This location was clean and nicely kept but due to an error in miscommunication this was the fourth store we had to visit in the same day to actually rent a truck. We had made a reservation at our first location but it had already been rented out unfortunatly so we were told to go to three other stores to get a truck. Good facility to go to otherwise.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAUREEN B. 
Évaluation :
5

This unit is well run and very customer friendly!

steve V. 
Évaluation :
4

I was not informed that I would be charged an inflated rate when I picked up the truck then 4-5 days later refunded the amount I didn't use in milage. Horrible business practice uhaul.

Jessica M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

WENDI R. 
Évaluation :
4

Wanda helped me out this morning and was a very nice lady and super friendly!

ANDREW M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page