Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Westside Erie

2 914 évaluations

1505 Pittsburgh Ave   Erie, PA 16505
(Take I-79 exit 183B and make first left at the light by Starbucks)

(814) 453-4633

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing comes to mind, I have no complaints.

david H. 
Évaluation :
4

I know it's tough in todays employee climate but the wait at this location is almost s as sways 15 minutes because there is just not enough staff to serve customers during pickup and drop off times.

George W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES K. 
Évaluation :
5

The service is always excellent.

Mary L. 
Évaluation :
5

Staff was helpful and gave us good directions on how to access the unit. It was a plus that we received the first month free because we had rented a U Haul truck.

Patricia K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey T.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humbert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F. 
Évaluation :
5

Help and instruction were excellent

Dave R. 
Évaluation :
5

Fantastic experience we will be using your services for all of our out of town needs moving forward. I just wish there was a loyalty program as I'm thinking we would rack up the points. Merci.

Eric F. 
Évaluation :
5

We got confused on how to get to building C (which driveway to take)- clear signs would help. Better instructions on how and when to arm/disarm the room would also help - we weren't sure when we had to arm/disarm it and how often.

Carrie H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
5

Would like to mention Chad and Matt for outstanding customer service. Thanks again guys.

matt M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert I. 
Évaluation :
5

Store was well light and easily accessible from road. Signage was neat and displayed orderly. Building and premises was well maintained.

Melissa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Rented dollie. Wheels were chunked up and barely rolled. 2 available and both in same condition. Gas filled to 1/4 so had to get gas first thing. Truck very old and did not smell fresh inside cab. Transmission did not switch gears well as all. No back up alarm.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Significant improvement in the service since the last time I was there. They weren't bad last time, they were just excellent this time

THADDEUS G. 
Évaluation :
5

I love this store. I have rented trucks from here on several occasions and have never had anything but the best of experiences. Everyone is courteous, professional and knowledgeable. Despite the current inflation their costs have remained reasonable. I would highly recommend this business to anyone looking for a rental truck or rental space.

kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Kaufmann K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hayleigh D. 
Évaluation :
5

Great!

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was charged for a furniture dolly that I did not receive. I mentioned this at time of truck return and they said it would be taken off my bill. It wasn't! Also used mobile app to check in but truck was not ready and I had to go inside. One pool soul was working and I waited 25 minutes to be waited on. Mobile app wasn't working at time of return.

Janice N. 
Évaluation :
5

Great service Nice people

Michele G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deirdre P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELBERT V. 
Évaluation :
3

Need more employees

Israel R. 
Évaluation :
5

Night and day difference in proactive service

Bennie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
5

We were in a bind moving my daughter to Pitt. They really came thru!

William B. 
Évaluation :
5

Truck was clean enough. Problems were: 1. I scheduled a one way rental, was called one day before the move and told that if I did not change it to a round trip rental, I would not get the truck. This phone call came from Cranberry, PA. At first, I was told there was no truck available! I was able to make some changes to our plans and drive it back. Was given double miles and a credit for my trouble, which I appreciated. I apparently went 20 miles over the round trip allowance. I have a request in to waive those charges, since there would be no extra mileage if UHaul would have honored the original agreement. Second, the truck had way too much play in the steering column, making the truck difficult to keep steadily within a lane. It was bad. Needs to be fixed. I did mention that to a Uhaul rep. when I was challenging the extra mileage charge.

Carla A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie T. 
Évaluation :
3

I am a frequent renter of Uhaul and this is one of the most convienient and always friendly staff

greg A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerry h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B. 
Évaluation :
5

Very professional

Gregory F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emily p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

rental went smooth with no problems

Micheal M. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Candace B. 
Évaluation :
1

My reservation was changed to a location across town. I had no choice but to accept this change or not have a truck. They agreed to discount the mileage since we now had to travel several miles out of our way but then still charged my card the full amount. I would like this refunded…..

Jamie S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarod M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

heidi m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys working where very nice habd friendly. They helped with all my questions and made it so simple to rent.

Betsy Z. 
Évaluation :
4

Unit was still soft locked and the staff helped get it accessible

Laurie B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
5

The guys at this U Haul facility are friendly, fast, and knowledgeable. Merci!

Jarod A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Confirm availability of trailer several days in advance.

Jay D. 
Évaluation :
5

excellent service good group of guys

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall excellent experience. Van was clean, ready as promised and ran well. My only concern was a tire pressure warning, which prompted me to check and add air to the tires, only to be annoyed by the warning, which continued for most of the trip.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The price to rent a trailer is outrageous. One way to Texas cost me and my wife $ 822. 00 dollars plus the taxes and insurance was over $ 900. 00 their reason was supply and demand. What a ripoff. And they no they are doing wrong. And when you need a trailer you will pay the price regardless. To get where you are going. Not happy at all with their pricing.

albert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve S. 
Évaluation :
5

Simple and easy!

Chad I. 
Évaluation :
5

nothing - great employees, very friendly and knowledgeable.

Albert Jay D. 
Évaluation :
5

The staff was friendly and helpful and very accommodating.

John W. 
Évaluation :
1

I WILL BE LOOKING FOR ANOTHER TRUCK RENTAL COMPANY. I WAS PULL OVER BY THE POLICE AND WAS TOLD THE LICENSE PLATE WAS NOT registered. Your phone system is the worst i have ever used, spent more time on hold than i ever have . Called the place i rented the van for an extension. On hold for 15 min and was told to call scheduling on hold again 20 min. Called customer service on hold again 25 min customer service tried calling all kinds of other departments no answer and wanted to put me on hold again. Have a great day.

James R. 
Évaluation :
5

Really appreciated the excellent, professional and friendly service! I was seriously impressed with how easy they made the whole process, and how nice all of the staff treated us. Would 100 % use them again!

olivia C. 
Évaluation :
1

I was charged almost $300 more because my drop off location was changed without me changing it.

Thomas P. 
Évaluation :
2

My reservation was for the Downs Drive location, but when we came to pick up the truck we were told it got switched to the Pittsburgh Ave location and that they sent an email. We never received an email and having changed the reservation location should have a response mechanism for the customer so UHaul knows they received notification. Also, the Pittsburgh Ave staff was rude in helping us understand the change.

William P. 
Évaluation :
5

Very helpful staff, great experience

STEPHANIE A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude V. 
Évaluation :
2

It's not fair that a customer can extend their UHaul for only $40 and screw up another reservation. Extending your UHaul should not be publicized as a feature that customers can exploit. It is not a “reservation” if it is not RESERVED.

David L. 
Évaluation :
5

Awesome! So quick! Whew!

John O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill B. 
Évaluation :
4

Better communication. Was a slight mix up on vehicle return time; that did not seem to be communicated from the Pittsburgh store. However I was satisfied with the service and end result.

Justin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful. Answered all our questions.

Lisa M. 
Évaluation :
3

We had more than a few issues with our initial truck rental. Staff was very helpful with these issues. But at the end I was charged alot more than I was told I would be charged.

Tammy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Not change the final locations for pick up or drop off from the original reservation without at least drawing attention to it.

Gary O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julianne G. 
Évaluation :
5

This trailer fit our needs perfectly. Thank you !

LORRIE F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard S. 
Évaluation :
5

Great location. Great service.

Neal K. 
Évaluation :
4

Left cell phone in truck smh

Christal L. 
Évaluation :
5

A little pricey for me, about twice as much as I expected so I will be shopping for a better price seeing as I am going to need it for years not months

Randall M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taquisha T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

In and out quickly. Great equipment and courteous service.

Gary J. 
Évaluation :
5

I rented a cargo van which was quick, easy, and did the job. The staff is super friendly. My only complaint is I was charged 2 gallons of gas for my eight mile trip. A van does not take 2 gallons of gas for 8 miles.

Marci P. 
Évaluation :
5

Very clean facility and friendly staff

Shelley T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O. 
Évaluation :
5

This isn't a huge deal but I couldn't figure out how to adjust the side mirrors. It would be nice to have some signs that point out the basic controls of the different trucks.

Mark N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alicia t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Matt always takes cate of me.

melodyann b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

(1) Get your phones fixed. The ONLY way I could communicate with the store was by visiting it personally. This was the case throughout the 4 weeks I was waiting for my appointment. (2) Train your employees about what is needed for a hitch installation. I got 3 different prices from 3 different people, ranging from $325 to $449. That's ridiculous. (3) Give Lee Hoang a raise. He finished my job in 1/3 of the time predicted and was able to knock $$ off the bill. He was the only person there who really seemed interested in what he was doing.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Great Staff, Very Helpful. Highly recommended.

Miles V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavon C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Not a thing. I had a great experience.

Gary G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Immediate, helpful service…thank you!

Julie Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

If the access hours were till midnight it would be better.

THOMAS C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie K. 
Évaluation :
1

I dropped off a cleaned out 15 ft truck only to be charged leaning fee Gas was at 1/4. Only to be charged

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

an excellent experience with the employee Andre, he helped me During this process (my house caught fire) speaking Spanish for me and showing compassion and help. On the other hand, the employee Mysti is very aggressive with the clients, she should be a little more flexible, very difficult to talk to her without feeling that being one of the HuHaul customer, is a problem for the company. excellent service thank you.

Martha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Matt Driscoll took great care of me and His the best.

melodyann b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was really helpful and explained everything clearly to me.

Lynne W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very goodt

Kiara H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin W.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and helpful will always recommend

DAJAHRAY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Used the facility for over 20 years. Never had any issues. The new manager Matt Driscoll made my experience even better over the last few years.

John K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELICIA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

MATT IS AMAZING

Sabrina M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUVENGER O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They were very nice to me. Thank you for your help.

betty s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buenos los empleados

ROSA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I can't explain the level of service received without beginning to yell loudly. But absolutely above and beyond. Thank you so much for everything

Brandon R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessa G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigayle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always so it’s good to me

robert B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delvonna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The move in instructions are a bit complicated. I came in the first time on Thanksgiving Day after renting a space on line. I received the codes on line but it wasn't clear which box I was supposed the enter the *_____# code; so, I tried it on the wrong building first. Then on the right one but received a you have to set up your code message. I came in the next day and the two young men at the front counter were very helpful and I was squared away.

Eric D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I liked the way the employees treated me and others. Very helpful considerate and professional courteous. Merci

William D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No clear instructions that I had to use the kiosk to unlock my room alarm. Haha. I may have set it off the first time. I got it now. That's my only complaint.

Daniel M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily W.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was EXTEAMLY HELPFUL! if needed I will only continue to deal with this specific location. I've delt with all the employees and only have positive things to say about them! Thank you guys for all of your help! P.s to whom this may concern big fat raises are deserved for that team on Pittsburgh Ave! :)

Ashley W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYBETH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have nothing but praise for the U Haul staff. They were helpful and polite in all my dealings with them. A truly great 4 year experience!!!

mary l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys were very polite and very nice

William F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Didn't use storage... Quit asking for a review. How can we rate something we didn't use?¿?

Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We had to rent 4 storage spaces instead of giving us 2 large ones or looking around for to large ones the guy on Pittsburgh Ave I think his name was Matt was not friendly or helpful

Veronica G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriella C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Didn't need lights because I was on the ground floor outside garage everything was great thank you

CHARLES T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was completely happy doing business with Uhaul. It was an inexpensive way to move my things, They are open on Sundays so the hours were convenient for me.. The Staff was friendly and very helpful. Plan to move more things from Durham NC soon and will use them again for sure.

ILEANA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful when my place wasn't ready when i moved from ATL

Jessica B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good!

LESLIE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva Mia V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After having a unit for 18 years, thank you to the management and staff at U Haul. Sincerely, Don Patsy Pfizer

PFIZER I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and worked with me to accommodate our unique situation.

Johnathon E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jenna s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My reservation was lost. After looking several times online I called to ask questions and reserve the unit so I could be confident it was what I needed. The reservation was lost. Then it was found and was totally different than what I was told. It was specifically what I didn't want. The worst part is that my phone call and hold time was over an hour. Long over an hour. Then I inquired about renting a truck. I was told there were trucks for my move available over the weekend. I decided to go to the store and check in and sign papers like I was told.. and they couldn't find my reservation for the unit and then found I was charged, checked in and wasted a trip for the wrong unit anyway. Then.. I asked about the truck rental and figured I'd take care of that while I was there and I was told there's nothing and they were overbooked! This was only few hours after I wasted time on the telephone. I was upset about the multiple set backs and being inconvenienced more than once. The storage unit is clean however there are gaps in the broken cealing cover and I can see above the unit. I'm not sure what the problems are but I have been happy. It's uhaul in the past. This time I was very disappointed. I don't have time to hold an hour trying to file a complaint. It obviously isn't going to help my situation if there's nothing available. I can't afford to waste money in the middle of a move

Shannon K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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allyson R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Darrel P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Katherine F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Mary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful and finally got the outside storage unit for me

robert B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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STEVE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our furniture was in this climate controlled facility for 21 months with zero issues. The unit was as clean as it was the day we put the furniture in the unit. The furniture was not covered and never got dusty! Amazing! We never entered the unit until we opened the door to remove the furniture and the floor was very clean. No bugs or rodent sightings. I highly recommend this Uhaul and would rent here again.

Vicki W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Angelina S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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bradly m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I haven't gone to the facility yet. I tried several times to reach the actual facility. No one ever answered. VERY FRUSTRATING!

Pamela H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

But I just began. However, I do know another uhaul storage customer who is well pleased so I am not doubting the experience I will have while using uhaul storage.

Elisa A.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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KEVIN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Delbert D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Anissa L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The storage unit was clean and well lit. If I have an access code and key for the lock I should be able to access my unit 24/7. Also the price of the unit was raised 3 times in under 2 years. I cannot recommend storage units with U-haul because of this.

Chris T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Justin T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was very good 😊

Darrel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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allen e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JAMES H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Rocco C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location is extremely friendly and helpful. I honestly could have used a storage unit and truck pickup at a more convenient location to my house but I chose this one due to the staff.

Andrew C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daniel V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far everything’s looks good. The unit is clean

Brenda B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service rep was outstanding

Andrew C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joyce r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff was great, but my stuff had mouse droppings and there was poplar seeds all over the inside of the compartment

Barry B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marianne M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Nadene K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great about this storage facility except for one thing: We found rodent feces on the floor of our unit once we moved everything out.

MARY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :