Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of White Plains

7 872 évaluations

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(@ N Broadway & Rte 287)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • habla español
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
2

Employee told me that truck would be really loud bc the night before all the trucks were robbed of their catalytic converters. There was a customer there that decided to not take a truck because the noise was unbearable. I took my truck and have to admit that my ears are still ringing for the noise in the truck. I should not have been charged the full amount.

PABLO S. 
Évaluation :
3

159 000 miles, so loud that you could scream in the cab and not be heard, to drive in a straight line the steering wheel was at a 45• angle. Cab was clean. For this delight…200 $for a day!!!!

MALCOLMG B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUSG P. 
Évaluation :
5

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VLADISLAV Y. 
Évaluation :
5

5-star

James S. 
Évaluation :
4

Make sure that employees check and make sure they dont leave things inside someone's vehicle. Whomever was working on my car left a dunkin donuts cup with liquid wetting my cup holder and cone under my truck. Unacceptable.

Kevin G. 
Évaluation :
4

The app on picking up the equipment worked well. On returning, it refused to allow me to upload a photo of the dash. Luckily, two technicians came over and checked me out manually quickly. I like the idea of the app...if it works. This location's lines are always very long...so the app is important.

Gary M. 
Évaluation :
5

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ALAISAV C. 
Évaluation :
5

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DELWINJOEL G. 
Évaluation :
5

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ANTHONY L. 
Évaluation :
5

A great experience overall. Very easy and efficient.

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE G. 
Évaluation :
4

Inside of the windshield was absolutely DISGUSTING!!!

CHRISTOPHERMICHA V. 
Évaluation :
4

I purchased a tie down strap which broke on the first use, and your staff would not issue a refund for it. Very poor service on that 8,00 $ purchase.

Bob C. 
Évaluation :
5

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Burim N. 
Évaluation :
5

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shahrokh N. 
Évaluation :
5

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Carlos rosen Y. 
Évaluation :
5

The girls were great ! The customer service was supreme. Everyone I saw walked out happy. A+ for these boss lady's

Frances R. 
Évaluation :
5

Great experience with personnel and picking up/dropping off car. Friendly and efficient.

ZSOLT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHERVITO N. 
Évaluation :
3

There is always a discrepancy with the amount of gas on the receipt,and the amount of gas on the site when you log into your phone./

MARKM S. 
Évaluation :
5

Very efficient

ROGER R L. 
Évaluation :
5

All went smooth and easy.

FRANCISCO L. 
Évaluation :
1

Cost 19,99 for day and it cost me 150. For half a day ripoff

JAMESR C. 
Évaluation :
5

This location makes the uhaul experience so easy. Definitely going here from now on.

HERBERTE JR F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAF C. 
Évaluation :
5

Customer service was close to perfection as you can get. Was very impressed how helpful / efficient and pleasant they were

PAULE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHYP C. 
Évaluation :
5

The trailer had a lot of rocks in it from the prior customer. It was in good working order but the trailer was messy.

GEORGE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy G. 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful. Thank you

SHADIK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the easiest and best experience I have ever had with Uhaul

Herbert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIANAP L. 
Évaluation :
4

The cleaning fee is no aceptable, I'm disappointed that

SALVADORERNESTO B. 
Évaluation :
4

There was water on the floor of the van

DENIS HOWARD S. 
Évaluation :
5

I am a plumbing and heating contractor and I have my own business but I'm also martial art teacher and I've taught thousands of people everyone that I met starting from the phone call and then into the main office and then returning the van everyone was excellent there's nothing more that I can really say I was very impressed And they are a young group of adults that is hard to find Thank u for the experience

BAHRU S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY DANIEL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABBONDIO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob P. 
Évaluation :
5

I was disappointed to find out when I went to pick up trailer in Elmont queens where I arranged this rental one month prior they said I have pick it up in white plains 45 miles away

Wayne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYS JR B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher F. 
Évaluation :
5

Truly for us it was a great experience.

LOUISJOSEPH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEALBERTO P. 
Évaluation :
5

Anny Vasquez is superb! Professional, speedy, knowledgeable. When I called after leaving the facility with a question she answered it accurately--a great help. The process could not have been easier.

JEFFREYLEONARD Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANG M. 
Évaluation :
5

Oscar and Leo were great help. They are assets to the company.

RALPH G. 
Évaluation :
1

Terrible experience from beginning to end!

JESSICALYNN ANNE P. 
Évaluation :
5

The staff was amazing and very helpful

John V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKP B. 
Évaluation :
5

I'm so happy whit Ú haul company nice Customer Service, nice price !……

JORGEM H. 
Évaluation :
3

The staff who checked me in were very helpful. When I checked out the girl in the office kept closing the loading dock door as I approached it.

Deborah D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

there was a lot of self-service, too much in my estimation. the vehicle had more damage than in the photos uhaul provided, i had to look very carefully to document the additional damage. this should have been a uhaul function, not wasting my time to double-check your vehicle. uhaul should have had the most current, up-to-date, damage to the vehicle. if i missed some damage i would have been on the hook for it. not a good system.

CHRISTOPHER FRED R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEM V. 
Évaluation :
5

Your all good 👍🏾 thank you

CYNTHIAJ H. 
Évaluation :
5

Anny was so helpful! Thank you very much

ROBERTJ P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEERNESTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARNELL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie W. 
Évaluation :
4

Wry friendly, courteous staff.

RIMFAL E. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location, even when very busy.

Aric Y. 
Évaluation :
5

thank you All

RICHARD WALKER R. 
Évaluation :
5

Employees were polite and helpful.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C. 
Évaluation :
5

SAME AS

ANTHONYJOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKGREGORY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULGEORGE H. 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. It's all right!!

TIMOTHYJ H. 
Évaluation :
5

I actually cannot think of anyting different to improve my experience. I needed to get in and out quickly in the morning. Annie and her crew opened up promptly at 7 a.m. and helped me get out the door within 15 minutes . The whole day from beginning pick up, to the usage of the truck, to the return of the truck went absolutely perfect. I have only good things to say about this particular location and experience with U-Haul...A+ all the way. As a bonus we had a beautiful sunny day.

DANIELJOHN F. 
Évaluation :
5

Every thing is ok !!!

VICTORHUGO M. 
Évaluation :
5

Quick, fast and easy pickup and drop off. Very convenient and truck was very clean.

Irvette M. 
Évaluation :
5

You got a great staff there everyone was helpful and courteous and went out of their way to make sure everything was good

STEPHENF A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P. 
Évaluation :
4

The reservation and vehicle pick up process was smooth. The 10 foot truck I rented ran well but had water in the cab floor (likely from the prior day's storm) and a broken driver's side visor clip. Overall, it was a positive experience.

JOSEPHW G. 
Évaluation :
4

We had issues with someone who called from the location. She has reduce my rental from 2 days to one day without my knowledge. She called me the day before. The people at White Plains location were nice. But, I had to pick up the truck at the parking area with 6 inches of water. Window on the right was open and driver side door had water in the door handle.

RICHARDY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WERNER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVOA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHA M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYVIANR C. 
Évaluation :
4

Merci

GREGORYPAUL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM VINCENT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masaki P. 
Évaluation :
5

Easy and nice staff.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan C. 
Évaluation :
5

Very good and friendly staff. This is a great U-Haul pickup or drop-off location.

Edwin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBANA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHP C. 
Évaluation :
3

used the app, which for pick did not work. they showed me a picture of vehicle right after it was washed on an earlier occasion, i try uploading photos of actual vehicle condition at time of pick up and app didn't work. on the other hand, returning vehicle return was excellent, i follow app with no problems, uploaded photos and all done in 15 minutes

MIGUELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenora W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly. Nice guys working in front desk.

omar c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy buena atención al cliente especialmente de la srta Anni Martínez

eddy n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady (Ms. Vitti) ? the manager who assist me was very professional, product knowledgeable, and possess high interpersonal skills bringing forth superb customer service. Thanks guys I feel very confident my mom's possessions are safe and under good care.

Thornton C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Anny was very helpful. She made me feel comfortable in my purchase. Will definitely go back there.

TREVOR K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The move went good.

Quay T.  |  Premières impressions 
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