Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Williamsport

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Williamsport

Cote générale :

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Russell C. le

Évaluation :

The General Manager helped us with the purchase of our storage unit and he was exceptional. The facility is wonderful too! Secure and clean.

timothy h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. le

Évaluation :

The guy who checked me out was terrific. He answered all my questions, helped me along, and just went above and beyond with his job. I appreciate service like that, thank you!

Lynn h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick R. le

Évaluation :

Hands down best customer service I've ever had to work with.

Frederick R. le

Évaluation :

The service was exceptionally great and I was pleased with all aspects of my rental.

BARRY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith E. le

Évaluation :

I reserved online and everything went very smoothly. Thank you

Grace E. le

Évaluation :

Great service and great truck

Chris B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janine B. le

Évaluation :

Automatic check in & out was a SNAP! I’ve rented several times for there and have never had any problems. Easy to get in and out. Thank you!

Terri O. le

Évaluation :

"What can we do to improve for the next customer?" Nothing! Great service. Friendly, knowledgeable staff. A bright spot in what had started out as a dismal day :) Thanks!!

patricia h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

Nothing ????

Jeff C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. le

Évaluation :

Process of drop off and check out could be quicker for sure... it there did seem to be problems with software on both ends so maybe a fluke

Malcolm b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T. le

Évaluation :

Trailer was every old and about to fall apart. It should be replaced.

Raymond M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marnie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H. le

Évaluation :

Well I do have a problem with the reserving online I rented the truck and didn't fill out a box that said optional and they were not going to give me the truck because I couldn't drive 5 1/2 hours to return it and i would have had to pay 238 more miles. I did get the truck and overall had a good experience but it wasn't handled very well.

Charles G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C. le

Évaluation :

Very friendly and accomodating

Charles B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dereck B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. le

Évaluation :

Nothing to add, everything was perfect.

Amani M. le

Évaluation :

Very professional business... Keep up the great work staff.

Susan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. le

Évaluation :

Craig was crisp with knowledge, helpful and handy in trailer hookup and return. It was a good experience.

Mary F. le

Évaluation :

Stop advertising, 19.95 when you really end up paying closer to 50. 00. I used the truck for about 3 hours. Need better rates for those shorter periods of time.

chad h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa O. le

Évaluation :

The employees were extremely helpful, however, I have an issue with the the online registration.

Stephen F. le

Évaluation :

Local group was great, the App and back up support sucked. I am looking for money back due how terrible the App worked

Rob T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

Recommendation: The gas tank should be full when picked up, so it can easily be filled up at time of return. It would be much more user-friendly that trying to get the exact amount in the vehicle as when it was picked up.

joan k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiarra M. le

Évaluation :

Nothing they were very helpful

Trent S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELIA N. le

Évaluation :

I liked having my things stored at U-Haul and Storage. I felt that they were safe. They were always courteous and friendly.

Steven B. le

Évaluation :

VERY Helpful Staff - Always seemed to have Suggestions and OPTIONS that worked for my needs.

sean b. le

Évaluation :

When moving blankets and hand cart are declined, remove them from the truck to allow more space for items being moved.

Bruce K. le

Évaluation :

Great service glad to be in Williamsport for next chapter of our lives! Thank you!

Sapphire H. le

Évaluation :

Had no problems at this Uhaul location everything was smooth from the move in to the move out. This location is very clean and the staff was excellent when we needed help.

Dan K. le

Évaluation :

Disappointed that after checking out with staff and closing my account on a Saturday and being assured everything was fine I was charged initially for another months rent on the following Tuesday.

Sharon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. le

Évaluation :

Trucks tanks should be filled with fuel so that you can just top it off before returning it rather than having to get it back to the level it started at such as 5/8.

Kevin M. le

Évaluation :

Everything was fine. Online service was not working but the staff handled things quickly and professionally. Big thank you to them for their efforts.

Frank C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rod m. le

Évaluation :

Nothing to improve. Everything was fine.

Bernice c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melonie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. le

Évaluation :

Thanks. Smooth and easy.

Robert N. le

Évaluation :

I had spoken to Craig and Fernando prior to the rental with questions and seeking general advice concerning the move... They were helpful then and equally helpful at the later drop off... Again both well represented your company...

DONNA C. le

Évaluation :

The person that took the order for the truck actually placed order for a smaller truck then what was requested, so additional trip was required.

Geneva S. le

Évaluation :

Every thing was wonderful and the guy that helped us was very nice

David E. le

Évaluation :

No issues, very quick

Cherly W. le

Évaluation :

Friendly and timely service, clean easy to use vehicle, easy access. Quality for rate. Thanks

Matthew R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan G. le

Évaluation :

It was easy to access the storage unit

Laura S. le

Évaluation :

The guys were very friendly and helpful!

DAMON H. le

Évaluation :

Nice an clean

Stephen K. le

Évaluation :

I was stuck with a 4x8 piece of crap that waa built in 1981. I was supposed to get a 5x8 newer trailer. I indicated I did not want the old piece of crap. I was told “they can’t guarantee what I would get. When speaking to the manager, who was arrogant, he told me “nothing he could do, it was corporate policy”. I asked if there was anything he could do, his reply was “no, that’s the way it is”. Very poor customer relations. I had a previous bad experience with UHaul last year when my daughter moved from Philadelphia. Horrible experiences!!

Elizabeth M. le

Évaluation :

X

Christina w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rona A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantish C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. le

Évaluation :

I've used this location several times and also have a storage unit there. Every staff member I've met with is very helpful and friendly. The facility is clean and well organized.

Steven B. le

Évaluation :

Very helpful and pleasant folks .. and the cleanliness of the store and building - and especially the storage locker - is very much appreciated.

Scott A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. le

Évaluation :

This location was horrible and rude and we were overcharged with no explanation.

Dawn D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip E. le

Évaluation :

Pick up was quick and easy, and the check in guy at drop off was super nice!

Dave M. le

Évaluation :

Thought we would receive reimbursement for partial month

BARRY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. le

Évaluation :

Nothing. Staff was great. Thanks.

William M. le

Évaluation :

Nothing that I can think of

Steve K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. le

Évaluation :

Everything went well. Friendly drop person who was very nice.

charles b. le

Évaluation :

When I returned the van I mentioned that there was what looked like dog hair on the seats. They told me they do not have a vacuum cleaner because the company doesn't issue them one! ?

Dean B. le

Évaluation :

Great facility

Donna L D. le

Évaluation :

Everything was easy to understand and the process was great.

Samantha R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john w. le

Évaluation :

Approachable, friendly staff & great customer service; Clean and neat facility; I cannot remember the names of all the staff with whom I've spoken by phone and in person but everyone was helpful.

Kenneth K. le

Évaluation :

Thanks, very smooth easy drop off. great ustomer service. Thanks.

Jaden W. le

Évaluation :

I was charged extra for gas when I shouldn’t have been. The truck was given to me at 3/4 tank so I returned it at 3/4 tank. I got charged because it was not returned at full. When I called to get a refund the Wilkes Barre location said they couldn’t do anything that I needed to call the Williamsport location. I was also only allotted 99 miles. Yet my trip from one location to the next was over 99 miles. I ended up paying $30 more than I should have.

WIlliam G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. le

Évaluation :

Was told the wrong information from the employee at the Williamsport pa office about rates when I dropped off u haul I was very upset going to be calling head quarters and complaining. I was told I would get some money back for miles and turning in the u haul early. And I get to the drop off store in Arizona and got told something different not a happy customer.

mike s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn R. le

Évaluation :

There's not anything that could be done in my opinion, it was the easiest way to move things quick and you can buy everything you need in the store.

Margaret E. le

Évaluation :

D associate that waited on me was very friendly and efficient I think you're lucky to have someone like that in your company

Amber M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis E. le

Évaluation :

Guys were pros Quick n easy

Gail S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David I. le

Évaluation :

The young man at the counter was helpful and professional. He did a good job.

Dianne M. le

Évaluation :

Everything was excellent. Craig was extremely helpful and knowledgeable about the hitch. He explained the warranty, and showed me how to attach the strap so I would not have any problems. I would definitely use the U-Haul dealership in Williamsport, PA again and would let anyone know that is the place to go for excellent service.

carol h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse B. le

Évaluation :

Nice place, easy access. Staff is always helpful.

Scott S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALT S. le

Évaluation :

Great staff, great service

JOSE P. le

Évaluation :

Will definitely use again, should the need arise.

CHERILL G. le

Évaluation :

Great place for storage ! Employees very helpful and respectful

Amelia S. le

Évaluation :

Very clean and friendly

ashley b. le

Évaluation :

They were friendly and helpful, making our move much easier.

Sharon S. le

Évaluation :

Great experience. Will use again.

ADELE F. le

Évaluation :

You guys were great! Every time I needed assistance, you all were most helpful! Thank you so much! I would recommend you to anyone!! Best wishes, Adele

Richard J. le

Évaluation :

njn

Vaughn B. le

Évaluation :

Everything was great everyone was great one question do I get any kind refund for not using all the miles

Stephen H. le

Évaluation :

Excellent customer service

HEIDI A. le

Évaluation :

I didn't use the storage capabilities - I had my Ubox delivered within 24 hours of arrival to this facility.

David K. le

Évaluation :

Wish more companies provided your level of competence and friendly support.

Sandra R. le

Évaluation :

This is such a good experience and responsibility for any young adult renting a space at colleges. Very Convenient, Clean, Safe, & Friendly. Easy pay online is available also... thank you!!

Toussaint B. le

Évaluation :

N/A

Ashley H. le

Évaluation :

Staff was super helpful throughout the entire process, facility was safe, secure, and well-kept. Overall, excellent experience.

Richard J. le

Évaluation :

the 10x10 climatized unit was only 6 ft high

Nancy Z. le

Évaluation :

I was very impressed with this storage facility.

Rebecca H. le

Évaluation :

This was the first time we've ever had to store household goods in a unit. While I hope to never have to move cross country twice, I would not hesitate to store at this location again. Fantastic Staff

Joshua E. le

Évaluation :

I was happy with the storage unit and access hours. The staff however was frequently rude and not helpful when I had questions.

Brenda G. le

Évaluation :

This was a very clean and well maintained facility. I was highly impressed with both the staff and storage area!

catherine b. le

Évaluation :

Well maintained.

KENDRA S. le

Évaluation :

Great staff