Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Woodlake

6 006 évaluations

6745 FM 78   San Antonio, TX 78244
(E Of Rittiman Rd & Foster Rd)

(210) 666-1065

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(210) 666-1065

6745 FM 78
San Antonio, TX 78244
(E Of Rittiman Rd & Foster Rd)

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Ordered dolly and furniture pads and neither were with truck. Able to get furniture pads but no dolly

CHRISTY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. 
Évaluation :
3

Your customer service team are helpful ,kind and understanding. Thank you so much for your assistance and crew. I appreciate it.

Danny T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOBY V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita E. 
Évaluation :
1

Not secure customer service poor will share the poor service on social media not recommend will discourage peoples

Marty N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a good experience overall.

Zachary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aileen L. 
Évaluation :
5

Also, a very clean location and friendly workers. Helped with printing copies of the contract and receipt.

John C. 
Évaluation :
5

Very clean and convenient

Michael C.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Poor customer service.when I picked up and return. Staff was very unprofessional hard aduttides.very poor

Diemtria A. 
Évaluation :
5

Staff and equipment are always amazing. Love doing business at this location.

Dana E. 
Évaluation :
5

Service amical

Terry D. 
Évaluation :
1

Is very bad customer service!!!

Miguel C. 
Évaluation :
5

Staff was excellent and kind.

CINDY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The 3 young kids where very helpful with everything and very polite.. thanks 😊 Mrs.. Ross

William R. 
Évaluation :
3

Extremely inconvenient. I was not instructed regarding move in times and the fact that I would be locked out if I did not log out of the facility. I rented a Uhaul and was denied access when we tried to drop a load off. This delay has thrown us completely off schedule and Im required to turn the rental truck in on Saturday morning.

Elisa W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I rented one way vehicle trailer and was billed for 5 days it's fine but I recommend given the option of less days since I used it only for one day Other than that everything was great

Alexander P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The main office area was well maintained and clean. The service team was friendly. The car transport Had large gravel on rails. The inside of my truck cab was dirty floors from the previous person who rented the truckâ€"no windshield wiper fluid.

Jose P. 
Évaluation :
3

Ib

John R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanisha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Not a thing. The service in store was excellent and very professional and knowledgeable. Will definitely be going back. Thank You for your great help and service.

Abelardo A. 
Évaluation :
2

Truck was in poor condition, very bad steering. The clerk inside said not know what she was doing. I was trying to get my printed receipt the clerk could not locate it to print it. After some time waiting, another clerk had to pull it up and did so with no problem. Service was definitely below par.

Celeste M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle E. 
Évaluation :
2

Truck was clean but ran rough, needs work, A/c went out on the trip back, front suspension was very loud and truck bounced aggressively on every bump in the road. Cosmetics of truck could use work as well, the amount of damage on the truck before leaving facility was a little crazy, have had better luck with Penske and budget.

Mitchel R. 
Évaluation :
5

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Severiano B. 
Évaluation :
4

The vehicle was really dirty on the outside.. The inside was ok but could have used some cleaning. The truck drove very rough. But the employees were awesome from picking it up to dropping it off.

Reba C. 
Évaluation :
4

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Marco V. 
Évaluation :
4

The first truck I rented was 10' and they didn't tell me there was an a ramp. I drove 2 miles I brought it back it was charged for the whole day. Not happy.

Kimberly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia M. 
Évaluation :
5

I had zero issues with this location. However, I made my reservation a week in advance so I could pick my truck up at a location closer to my house. When I called to confirm my reservation at the Nacodoches location in San Antonio, they stated that they didn't have that truck and I would have to go back to dispatch to find another location. I'm my experience, if you don't have a product a customer has reserved, you find a way to get it, you don't send them to another location. Either way, we got our truck at this location and the staff was super helpful and courteous!

Johnathon C. 
Évaluation :
3

I was charged extra day for being 30 minutes later to drop off the rental when I got there the woman at the counter was rude and I'm just gonna say it say as a bitch. For no reason. She was being loud and rude and ll I did was say I'm here to drop off my rental and she went off. This was around 11am yesterday at this location

Noel S. 
Évaluation :
5

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Kim G. 
Évaluation :
1

Forgot some personal tools in the passenger door when returning the truck and they claimed they didn't find them. Will not be using this location ever again. Do better and be honest.

AUSTIN F. 
Évaluation :
1

One of the associates was very rude on the phone as well as not helpful on information needed to return

Gabriela L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary G. 
Évaluation :
4

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Clayton F. 
Évaluation :
5

You all are awesome there is nothing that needs to be done to improve for the next customer job well done and keep up on that good vibes. Cheers to team fm78 uhaul

ELSIE J. 
Évaluation :
5

Evidently this trailer had just been in for service. The inside had 9 rivets which had been replaced and the old ones were on the floor. The the nail shafts from the new rivets were on the floor and ended up in our driveway which could have punctured a tire. The inside of the trailer also had alot of paint scrapings which ended up all over the driveway as well. As a side note, why would you not allow me to rent this trailer with a 97 F350 however you were ok to rent it to me with a 2011 F150. This just does NOT make any sense.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and knowledgeable. Great job.

Gonzalo A. 
Évaluation :
5

Thanks every thing was good

mohammed N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharla G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura C. 
Évaluation :
5

Outstanding Customer Service !!! Thank You 😊

MICHAEL S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherri S. 
Évaluation :
5

Top shelf

Donnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilly T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy M. 
Évaluation :
5

Drop off was fast and easy.

Mark C. 
Évaluation :
5

We rented from y'all multiple times and the entire crew was always helpful, knowledgeable and treated me with courtesy and respect. Thank you all very much and keep up the great work.

Michael D. 
Évaluation :
3

When returning trailer after hours online check in did not work. Tried 3 different phones to complete process and still would not get past 3rd step. Would not let me select continue after answering questions and uploading photos. Overall good experience with staff and equipment

john L. 
Évaluation :
4

Outstanding interaction and knowledgeable

DURRELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley T. 
Évaluation :
2

They closed at 7pm we arrived at 6:40 pm the worker came out and said that they couldn't check us in because the manager said to shut everything down by 15 minutes to 7. If you closed at 6:45 that would be appropriate but it said it closed at 7pm. The website wasn't working to check out online and we couldn't get any assistance from anyone there. I'm really disappointed because I've used this location for several moves and moving items. I used to work in the restaurant industry and of we closed at 12 am then we closed at 12am not 11:59 or before.

Troy B. 
Évaluation :
1

the assistant manager was very rude and unprofessional. He presented with attitude and didn't want to help, instead he made smart/rude remarks. He was slamming things and his body language gave off attitude.

Meahncine H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquenlyn B. 
Évaluation :
5

I had to come here b/c the trailer I was supposed to have (on the other side of town) did not get returned in time. These folks were great

Judith C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelbee B. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful. In particular there was an issue with the return destination that was taken care of quickly. Merci.

james K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris B. 
Évaluation :
5

Everything was great.

ruben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxann G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Watza M. 
Évaluation :
5

Everything was awesome

Yolanda R. 
Évaluation :
5

nothing

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricki hope J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Daniel V. 
Évaluation :
5

I got charged a extra 3$ it's not much but I strictly drove where I was supposed to and I was told I drove 8extra miles. That's complete BS. Uhaul needs to fix their mapping system.

Michael D. 
Évaluation :
5

Nothing to be honest I was greeted with a Goodmorning Smile on the employee understood clearly what to do and expect

richard G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Honorina V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi M. 
Évaluation :
5

Your great!

Ida M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan D. 
Évaluation :
2

The women who helped us in the beginning was rude. We rented a 19,99 truck for 2 hours and had to pay $80?? When a few weeks ago we paid $80 for a big uhal box truck. Overall will not be using them again once our move is over.

Logan R. 
Évaluation :
5

Thanks

Doris A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Onny D. 
Évaluation :
5

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Federico R. 
Évaluation :
3

Returning the equipment took longer because of the dolly issue.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Nothing, they were so friendly and moved with a purpose.

Eric C. 
Évaluation :
5

made upgrade to a larger truck easy, glade we did had just enough room for our move.

kailan Z. 
Évaluation :
5

Every time I have used uhaul good experience.

TISHAWN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie L. 
Évaluation :
5

Nothing really much exceeded my expectation and customer service was really fast.

Xavier A. 
Évaluation :
4

Staff very helpful, courteous and friendly.

Lawrence M. 
Évaluation :
1

I've used uhaul alot, this experience with uhaul containers was a nightmare, worse then my experience with pods. Melissa was very rude and not helpful at all, only wanted to argue had no compassion over the situation uhaul put my family in. My date was confirmed for pick up, called on Monday to see of the trailer on the uhaul trailer was going to be picked up was informed my stuff would not be getting picked up until the 12th. I informed them my house sold on the 8th and it would not work. No one wanted to try to help just kept stating a false DOT rule, I have my CDL for over 20 years and am a DOT manager I know my DOT rules. I agreed to the 12th then was told the 12th was now the 14th. I had to pay 3 000 to have a moving team come unload all the containers and reload it to move it to a storage unit that coat 300 a month. There is so much more I'm missing in this as it has left me so angry I'm just trying to show a little picture of the stress and financial burden uhaul caused me.

Michael P. 
Évaluation :
5

Great service!

Alex C. 
Évaluation :
3

Perfect for storing travel trailers/5th wheels. Had catalytic converter stolen twice within 4 months. Better security and cameras are a must. Improve that and this place would be awesome and 4 or 5 stars.

MICHAEL C M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TISHAWN S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Broken into twice - staff not concerned

Frank L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Frankie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The storage fees are 33 % higher than other local storage facilities. The staff is not overall friendly. The employees seem very tensed at this location.

JEFFREY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was a time when the doors was shut and we had to go through the side door, my 2 year old son was right behind me.. and I had stuff in my hands so the side door shut while he was still in the storage area. I placed the items in my car and ran to the office which literally closed at this point for about 3 mins I told the employee I needed help to get my son out she told me he can push the door open. At that point I was frustrated because he's 2 if he could've push that big heavy door open I wouldn't be asking for help. So for 3 minutes I'm going back and forth with this lady for help. Until she finally saw my frustration. I wouldn't recommend uhal in San Antonio every experience was horrible I won't be back.

DonShay M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edixon P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The actual storage unit is great. The online process and the customer service from the staff was horrible. They were very rude and dismissive. I would've taken my business elsewhere but it would cost more to re-rent the moving truck. However I will be sure to let everyone I know that I had a horrible experience at this place. And recommend that they and everyone they know go elsewhere for storage

Brandon Y.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIRANDA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The cleanest most convenient Uhaul. They have everything at this location. Will definitely use again if needed.

Alana M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Easy to reserve the unit online. Unit was clean. There were plenty of flat bed carts to use to unload the vehicle and get the boxes to the storage unit.

jeanne s.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I rented a uhaul storage unit from San Angelo, TX. for San Antonio, TX. When I got to San Antonio with the 26ft truck. They had given my storage unit away. So I couldn't unload the truck. I was very upset. They wouldn't let me leave the truck there, they stated that they couldn't be responsible for the truck. They were going to be closing in 15 minutes. I had to park the truck in a Walmart parking lot. I slept in the truck, because I wasn't going to leave my things unprotected. They sent me to another uhaul storage on the other side of town. Then they charged me for the extra miles I put on the truck , that wasn't my fault it was uhaul fault, because I took it to the uhaul store I was scheduled to take it to. I should have gotten a credit for that. I am so mad and disappointed in your company. That is bad business and show little concern about the customer.

LINDA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Lavee J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Staff was rude and unprofessional. It was very hot in the storage facility. And the rate was increased.

MELVIN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA M R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lalesh P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rainie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My rv was vandalized and it cost me 4600 dollars

gilbert c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative that help me with really knowledgeable and I was happy with the service I received

ROBERT C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Did not impact me, but I know there were issues where several catalytic converters where stolen from motorized RVs. Recommend revaluating as well as enhancing security measures.

Ricky E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great it just got to hard with the pandemic my business had to close and I didn't have funds to continue paying...but staff and everything was wonderful so sorry I just couldn't keep it up and that really hurt me Thank you dearly..

Charmayne R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Bring back 24 hr access, with dumpster use

Tracy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIAWO S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Jo C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The rental process online is easy and very convenient. The only downfall is when you have to ask anyone in the office a question. They're not the most customer service oriented and can be rude sometimes

Jessica L.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Staff was very rude.

MARIELLA Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

HECDEL V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laatoya h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanika c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

j brtant D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here is always eager and very helpful. I had a problem getting the garage type door open and a young guy came out and showed me what the problem was and helped me open it. Then he stood back and let me open it to make sure I could. I'm disabled so for him to do that I was very grateful. Thanks guys, yall are awesome.

Jeff H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOTON H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We loved the facility until we had an issue with our catalytic converter was removed from our motor home. When my husband told the person at the front desk, her reply was we informed all of our customers this was going on and installed more security cameras. My husband responded that we were not informed. She basically blew him off after that. Our mechanic also had his motor home stored there and it turned out his catalytic converter was also stolen and he didn't receive any notification there was an issue.

PHIL K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My furniture was secure and safe for 9 months at this facility. I couldn't have asked for better security, peace of mind, or friendlier staff.

JANEIL P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlon e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

unwilling to help, willing to charge

Christopher P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sophia and the store owner were AMAZING!! they both went out of their way to help me resolve my problem when I was dealing with no show movers. Will definitely be using this location if I ever need to store something again.

Sadai T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmen s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I would prefer to speak with district. My #210.803.8019

lorita a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phylisha G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent costumer service good price strongly recommended U-Haul best sotorage company ever

Jordian L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you, we appreciate the customer service. The young lady that assisted us is a natural.

Sammy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, fair prices, super friendly & professional.

Damian K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERISSA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The card was the only downer because it was after hours and it didn't recognize me so it denied me access.

Rosalio R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful system of security!

Kaira C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cargenia N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

audrey m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Rude worker

Valerie G.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your understanding.

Darryl J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff was very friendly and helpful for what knowledge they would have for a storage facility. The reason i would not recommend this facility is becuase the slots a very muddy and you can even walk around your unit without ruining your shoes. I utilized a space for my RV for over six months and always got my shoes dirty and vehicle dirty. Not good at all.

Pedro G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice place

johnny r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffiany Y.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Young man tried to collect $155,9 at her front door of her home for a bill I had already paid by phone. Don't know how the connection was made since we have different last names and addresses. Highly upsetting.someone leaked my information. Very disturbing, will not recommend or deal with this company again.

josephine c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verda B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

Daniel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had two incidents that were not caught on camera. My truck got dented and the stereos were stolen out of my cars.

adam m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMERALD V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and pleasant staff.

jonny p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My experience at this location was very unfortunate. The staff: Augie and Melanie were NEVER on the same page Augie was willing to work with me Melanie is rude unprofessional, lacks good customer service skills however she DEFINITELY has no skills I guess uhual was unable to find someone to fit the job description so they settled for her. When you contact there district manager he automatically takes there side. When I voiced to him my concerns he NEVER followed up. I will NEVER get a UHUAL Truck or STORAGE from them again. I pray that I NEVER fall on hard times again. Not compassionate to customer's needs. I pray that they are faced with a financial hardship and they see how it feels .If I could give 0 Zero stars I would.

HEATHER D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teryn b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would be better if RV storage spaces were paved and power was 24/7. That’s why I moved because I found a convenient place with covered, 24/7 power and paved spaces.

John S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leann P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Compared to the U-haul (truck rental) in Virginia which I give it a 1 this facility is a 10.

Alonso C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was really helpful in determining the size I needed and how to use the locker. Great space!

CAITLIN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just let the notice staff to keep up the good work

vincent t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meagan F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sterling w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JuDawn E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very friendly.... And, they make sure to address all my concerns....

troy c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audery S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wish they had military or law enforcement discounts

ralph v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience with this U-Haul facility and would recommend it.

Everet T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn’t have the climate control storage needed available

rhenita c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Could have treated me better but it was the Texans in this parking lot stores in shopping malls Union criminalize task force felon

Aubery M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everyone was so friendly and helpful to remove the hitch, provide advice on the unit needed for my stuff, and providing a cart so I could move everything easily.

CAITLIN J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hopepal L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees at Woodlake U-Haul that I have come in contact with were all: Knowledgeable - (They knew the "Ins and Outs" of their line of work) Helpful - (They helped me with my storage needs) Courteous - (They were respectful and considerate) Attentive - (Countless times they were Extremely busy yet they each took the time to acknowledge not only me but the rest of the customers waiting and saying "Hello, We'll be right with you") "THAT GOES A LONG WAY", the feeling of being appreciated as a customer. Accommodating - (When I needed a bigger storage, "they got it for me", when I needed a smaller storage "they got it for me"; when I needed extra storage "they got it for me".) "OVERALL, WOODLAKE U-HAUL EMPLOYEES ARE AWESOME" P.S. MR. AUGUSTINE SHOULD GET A TRIPLE RAISE!

marlene s.  |  Expérience générale