Évaluations des clients U-Haul of Baldwin Park

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Baldwin Park

Cote générale :

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jaime s. le

Évaluation :

Excellent customer service.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose T. le

Évaluation :

This location did pretty good, however the online scheduling for the previous two attempts at the City of Industry location was terrible. The U-Haul website states that a 10ft truck is equipped with a ramp and clearly it is not. We scheduled a 24/7 pickup after store hours only to find out the truck had no ramp and we couldn't get another one that evening. The following day we spoke to the online rep to reschedule for a 15ft truck equipped with a ramp and she reserved a 20ft truck!!! No 15ft trucks available at City of Industry so we had to rush to Baldwin Park for a 15ft truck before they closed. I never had issues like this before with U-Haul so you can imagine how stressed and frustrated I felt with this whole ordeal.

Brenda W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ignacio E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci L. le

Évaluation :

Quick in and out. Pick up truck was brand new. Great truck.

Eddie L. le

Évaluation :

Lowering the miles will help a lot. It’s get very expensive.

Angelica H. le

Évaluation :

I had a very positive experience.

Mitchell P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert H. le

Évaluation :

Hello I rented a motorcycle trailer. I hauled my motorcycle from Baldwin park CA to adelanto CA. The only bad thing for me is I had to return the trail where I rented it

Edward E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar H. le

Évaluation :

Above a beyond service top notch A+

Alejandra L. le

Évaluation :

As soon as they finished with the person in front of me they went to check the tuck and asked if I needed a receipt

Hon H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. le

Évaluation :

Great service by U-Haul staff

Cecilia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

albert v. le

Évaluation :

Great service! Thanks guys.

Jose G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A. le

Évaluation :

great experience, as a local resident who doesn't own a truck, I'll be utilizing the services of my local U-haul a lot more.

mayra f. le

Évaluation :

Beas Service ever! IDK why people re so negative on their comments, this place is Awsome!

CHIHWEI B C. le

Évaluation :

The online reserve system was not as good as I expected. The original pickup location was West Covina, CA. By the time I went down there, they told me there wasn't a trailer for me to pickup, so they have to call for me to find out the next pickup location, at the same time, I received a text from Uhaul for new pickup location. If the system was updated fast enough it should able to save me a trip to West Covina location. I can striaght go to Baldwin Park location.

Rebecca H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anneka B. le

Évaluation :

I was honestly surprised on how amazing the service was. Everyone was so polite, informative and helpful. They made my reservation so easy and quick. I was in and out in less than 5min. I would definitely recommend uhual to friends and use it again in the future. Please keep up the excellent customer service !

Donna G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david m. le

Évaluation :

Antonio was awesome. It’s my first time moving and he made it so simple. I also had to tow a vehicle and Antonio was extremely detailed on how to load my car. He also insisted I come back and get a free tow inspection.

Oscar L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gloria m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian H. le

Évaluation :

On a westerly approach the site is very close to the junction and a more prominent high level sign would be very useful.

MAURICIO M. le

Évaluation :

Good job

Steven K. le

Évaluation :

Great service, clean truck. Thanks.

Yi Y. le

Évaluation :

I was charged 2 days rental even though I only used 8 and half hours. Store manager Antonio was rude as the asshole clerk Anthony. They let me pay for another customer to pick up an equipment from another store. Won’t go back again

Omar H. le

Évaluation :

Nothing to improve Keep up the good work

Ronald P. le

Évaluation :

gentleman was really nice and I really appreciated the extra mile he went so help me out

Ward O. le

Évaluation :

One of the tires on the trailer was at 15 pounds when I got home and checked it. I would think that would be on the check list before sending out a trailer.

Mariano T. le

Évaluation :

Reduce the per mile rate

Thomas M. le

Évaluation :

Thank you

Alfred G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. le

Évaluation :

Don't change a thing!

Regina F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enriqueta V. le

Évaluation :

Nothing everything was perfect

Jorge G. le

Évaluation :

??

Maria V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfonso r. le

Évaluation :

The two young men who helped me were very informative

Storm N. le

Évaluation :

Upset how I was not able to pick up or drop off at my local uhual. I had to drive out of my way just to go to their recommended location.

Taylor B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio G. le

Évaluation :

The Trailer I rented a 6x12 was Great. BUT IT WAS DIRTY INSIDE. OVERALL GOOD PEOPLE AND SERVICES.

Ebony C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martha S. le

Évaluation :

(Antonio)Good Customer Service. Convenient and equipment satisfied. THANK YOU

Stephen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos h. le

Évaluation :

The trailer I rented looked like it had not been swept and whoever had it before had been hauling dirt. Also there was only one person working. Please hire some help!

Rachel R. le

Évaluation :

Handled everything online, and it was amazingly seamless!! The Baldwin Park store is AWESOME!!! FIVE STARS!!

Monica M. le

Évaluation :

Fix the phone application. I had reservation through my phone, but couldn't access it. Ended up having to wait in line to get truck. That's the only issue I had. Everything else was excellent.

ERIC G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco J. le

Évaluation :

The U-Haul associates were very efficient, courteous and rapid in me getting a rental truck for 12 hrs use. You have excellent persons runnning your business here in Balwin Park; and at the Covina location whom referred me to Baldwin Park as I really needed a truck on March 30th. Thank you for your superior service.

JOSEPH T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.