Customer Reviews for U-Haul of Clearwater

3 037 évaluations

201 S Missouri Ave   Clearwater, FL 33756

(727) 461-2532

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Very happy with the rental experience and the vehicles available.

Richard D. 
Évaluation :
5

I love both UHaul outlets/branches. Best moving services ever! Service is very professional, process is quick and easy. The staffs are very understanding and friendly. Location is very accessible. Equipments are clean and well kept.

Andrew M. 
Évaluation :
4

When I got to my picked location, I was told that the trailer was at a different location.

Patricia B. 
Évaluation :
4

Truck was old and worn out. I would recommend this location but not U-Haul because of the low quality of the vehicle.

FRANK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl J. 
Évaluation :
5

The UHAUL team is very helpful and courteous and competitive prices

ALVARO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC Y. 
Évaluation :
5

T

JUAN P. 
Évaluation :
5

Always friendly!

CHRISTOPHER N. 
Évaluation :
5

The young man that helped me was so considerate and kind I really wish all companies has someone like him working for them. I thought it would be a lot harder to rent but it was easy and fast. I would rent from him anytime and only recommend his shop.

WANDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL W. 
Évaluation :
5

No improvements needed. I received excellent customer service.

GRACE M. 
Évaluation :
5

I have used this location before and the staff is always very courteous and friendly. When I need a truck I always try this location first. Keep up the good work

SCOTT S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN R. 
Évaluation :
5

They were the best of the best. They took time to help and were very friendly and kind.

UBIRAENE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Clock work good!

Frank S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Innokentii K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
1

Charged for stuff I didn't order. No word from U-Haul. Key drop off looks nothing like the silly email sent out from corporate. Get it together

JASON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATIE H. 
Évaluation :
5

We always use this location....

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL K. 
Évaluation :
5

friendly, very helpful, and accommodating. Good people great manager,

JOHN G. 
Évaluation :
5

Good experience. Process fairly smooth. Customer service was great

MARTIN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE L. 
Évaluation :
5

Staff very curious, knowledgeable, polite and friendly will use this location at all times 5 ⭐️

VERNELL M. 
Évaluation :
5

I have rented from this location 3 times since moving to the Clearwater area. They have been great every time. Only snag is that I booked a 26 foot truck for pickup from this location, online, about a week before I needed it. When I showed up, I was told they only had 1 26 foot truck left and it was not available because it was reserved for the following morning for a 1-way move. The gentleman was accommodating though and allowed me to rent it for less time than I originally requested.

EMMETT B. 
Évaluation :
5

Vicky was excellent!!!!

WAYNE L. 
Évaluation :
5

Great experience. Staff awesome especially Al Ramos

SCOTT D. 
Évaluation :
5

Nothing. Always a great experience!

HEIDI C. 
Évaluation :
5

The app still needs some work. But overall I am very happy with U-Haul and your Missouri avenue store. Side note, I tried to rent a truck from the Dunedin cove motel location but had multiple problems first with the app and then with the truck itself which had excessive damage and did not match the picture presented in the app. That location does not reflect well on U-Haul. I talked to tech support and told them that I wasn't going to leave my car in that location or rent that truck and headed to the Missouri avenue store where the truck was clean and the service was much better.

WINCHESTER D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

JOAQUIN O. 
Évaluation :
5

The gentleman was very pleasant when we dropped off, he went above and beyond to ensure we had a great experience. He was top notch with his customer service.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferne P. 
Évaluation :
3

The truck that was a sign for me to rent out was parked in between two other trucks with one in front and one behind it. So I had to do a lot of forward and backing up in order to get the truck wedged out of the parking space. Not the most convenient way of picking up a rental. Next time, perhaps just rent the truck in the front of the line? Aside from that, service was fine

EMMETT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY J. 
Évaluation :
5

Nothing everything went real smooth and the U-Haul agent the best.

GEORGE C. 
Évaluation :
5

The employee was knowledgeable, professional and courteous. It was a smooth check in. I will definitely do business with this location again.

Jeff B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl A. 
Évaluation :
5

No real improvements needed as far as I can tell by my experience. Edward Butz, the General Manager was extremely helpful, pleasant and knowledgeable about his products and service. All the staff were also outstanding. Will use again in the future.

JOSEPH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARREN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES G. 
Évaluation :
5

Great Experience.

Jeffrey B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waleed N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHER M. 
Évaluation :
4

Location and manager there was excellent. Problem was on line reservation. SERIOUS BUG! Had to read agreement. Clicked to read and website froze. Did it again to make sure I had a reservation, ended up with 2 vehicles.

MARK M. 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. The store is clean, easy layout to find what you need, well stocked, friendly knowledgeable staff; you can't ask for more.

WILLIAM B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINO P. 
Évaluation :
1

Why am I getting an email with a contract agreement. I haven't asked for a UHaul

EDWARD N. 
Évaluation :
2

The tire is messed up or something and i feel i was overcharged

RYAN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEILA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARDT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRANCE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENEVIE P. 
Évaluation :
1

We picked up trailer at 7pm and returned to drop off location in Indiana at 3pm. We told clerk we only needed for one day we were charged for 5 days. At pick up my husband and son were told when we returned the trailer we could get the difference of the trailer back when we returned it in Indiana we were told we would get our money back. What we were told needs to be honored.

KARMEELE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK H. 
Évaluation :
5

I absolutely live the new contactless method. I love the ability to extend time online and the chat option for after hours. I was very impressed and appreciate uhaul being there in my time of need. Kudos to you all!

Marlina D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall G. 
Évaluation :
4

More cleaner inside the vehicles

FERMIN N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELVIS M. 
Évaluation :
5

Al was awesome. So friendly and kind. My only issue was the picture of key drop off provided by Uhaul is not accurate for this location. I was walking around the property I. The middle of the night. It was embarrassing and dangerous

marlina D. 
Évaluation :
5

There's nothing to approve. Just keep up the good work! Thanks!!

TABITHA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUMBERTO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUSTIN K. 
Évaluation :
5

Everything went very well. Truck was in great condition. No issues.

JEFFREY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander K. 
Évaluation :
5

The truck I had on this particular reservation was notoriously difficult to start up. First when I was leaving the store, then again when I wrapped up my move. I had no issues starting it up other times during the rental period. I waited 3 hours for roadside assistance, and the phone rep advised it was a battery issue because the check engine light was on and would not start; but the mechanic came out and all but minutes later had the engine up and running. I've never had issues with U Haul trucks before but I thought it worth pointing this experience out. Other than that the staff were supportive and accommodating. Just make sure the trucks are user friendly.

CLEMENTE P. 
Évaluation :
5

Everything was great. Employees were super helpful and friendly

BRYAN S. 
Évaluation :
5

Doing great job staff is awesome!

CHRISTOPHER N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANZ Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
5

This location had great customer service! They were extremely nice and were quick to help!

Bruce K. 
Évaluation :
5

Truck was old, but it did the job. Staff was great

JODAH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICAH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA H. 
Évaluation :
5

Nothing the online is a great way to start the process of getting a rental truck. the newer 26' trucks have a great ride and good on gas. I would give U-Haul 5 stars for customer service.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

I have used this location many times and they are always great. Friendly, fast and easy to work with. Thanks Guys!!

Susan T. 
Évaluation :
5

Very friendly and willing to help.

Mark F. 
Évaluation :
5

Nothing the gentleman there were absolutely wonderful!

CHERYL F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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