Customer Reviews for U-Haul of E Islip

2104 évaluations

221 Carleton Ave   East Islip, NY 11730
(1/4 mile South of Sunrise Hwy)

(631) 224-9201

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Have vehicles that can fit a tall person

Arthur H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

There's nothing more that can be done, been using uhaul for a while now and never had a bad experience at any location.

William G. 
Évaluation :
3

I applied for mobile check in but once I arrive to the location the page was really slow. I had to wait for a rep to assist me.

Sebastian L. 
Évaluation :
5

Guys in east islip are great. The call center sucks. I would rather wait and or call back than deal with the national call center. They have wasted my time and energy too many times. The guys at the east islip location are first class.

Keith F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDF R. 
Évaluation :
5

Very considerate and helpful checking out.

Karthi S. 
Évaluation :
5

Busy store still manages to provide superior customer service

Stephen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETHJOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARDJ K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shazad R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex M. 
Évaluation :
5

It was a good experience from start to finish. Keep doing what you're doing

ROBERTL K. 
Évaluation :
5

Very good service

Haralabos S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENNADI A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shazad R. 
Évaluation :
4

Great customer service, however uhaul needs to lower prices for one way rental

MIGUEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lal A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLENM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fouad M. 
Évaluation :
5

I rented a cargo van to move my daughter into a NYC apartment, and the owner was very helpful with information about what bridges and highways I could drive the UHaul on in Queens and NYC!

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENTD O. 
Évaluation :
2

The location was fine. The poor rating is from the very poor customer service experienced from the corporate side. The rental was originally supposed to be at a more convenient location, when it was wrong, over an hour of waiting on the phone and getting nowhere was a source of frustration and the limited way the employees could help themselves was also frustrating. The trailer had defective tail lights that had to be fixed before leaving which added an additional half an hour wait and overall the entire experience was unacceptable. An additional 30 minutes waiting on the phone finally connected us to a customer service rep who was very helpful but I would be hesitant to use uhaul again after this.

michael C. 
Évaluation :
5

Everything went very well. Agent was very pleasant and helpful

JOSEPHMICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISADARIA J. 
Évaluation :
5

Oil the ratchets for the front wheel straps

GREGG M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHMICHAEL S. 
Évaluation :
5

Everything went smooth!

gerard L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo M. 
Évaluation :
5

Great and easy. Wasn't waiting long! Staff were great!

Zachary S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

Both the pick up and drop off processes were quick and efficient.

George M. 
Évaluation :
5

I was charged for queen and king bed cover and i never got it in the u haul

Jonathan M. 
Évaluation :
5

Very smooth painless transaction

Leo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

usama A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnryan R. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Alejandro C. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me on the return on Sunday was extremely courteous and helpful.

JAKET R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
1

Manager is rude & condescending. Truck was dirty/smelled & had no oil. Staff was pleasant. Manager lead you to believe it was your fault for "them" not servicing their vehicle for 5,5 months! This was a one way rental. The mishaps just kept on coming. Horrible service, will never use again.

BARBARAJEAN G. 
Évaluation :
5

excellent

Wahid A. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of. Just keep doing what you're doing.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael O. 
Évaluation :
5

Service was great no complaints but they would not rent me a trailer because I had a soft top on my jeep wrangler. The crazy thing is I could have rented the same trailer with my Toyota Prius. Zero logic there. The other complaint is the 5' wide trailer is only 53" wall to wall inside.

Gavin M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service from start to finish friendly and courteous staff

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando R. 
Évaluation :
3

Check out be quicker

Alana F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corina S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M. 
Évaluation :
4

The truck radio did not work. It would have been nice to check traffic reports on local radio stations during the drive.

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry L. 
Évaluation :
5

The staff and everything was amazing

MOHAMMEDI Y. 
Évaluation :
5

People at the East Islip location were very friendly and professional.

STEVENS D. 
Évaluation :
3

Overall experience just ok, mileage price is extremely high, unfortunately I needed the truck for moving. Also I purchased the smaller boxes I believe a bundle was like 23 dollars , I used 3 of them and all 3 handles just broke off. One of them holding 2 heirlooms passed down from my deceased mother ( which were 2 small glass snow globes about 5 inches tall and 3 inches wide) . And I know they were not heavy, the entire box must have weighed about 17 pounds total. I'm very upset about all 9f this!!!!!!!

JAIMEALBERTO C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAIUWE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Best Uhaul experience out of many to date. Thank you very much.

Arthur T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micaela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose N. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jakub D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

The sales person did a great job pleasant person.

Rudolph N. 
Évaluation :
5

Awesome...Couldn't have asked for any better. Extremely helpful and great service !!!

Craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G. 
Évaluation :
5

Have more equipment available at more locations.

Jason W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASJ R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Rien

Thomas R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

The staff at the East Islip store was friendly, professional, and accommodating. I accidentally left two items and they called me immediately to tell me they had them. Great experience as always with UHaul!! Michael LaGuardia

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTEN M. 
Évaluation :
5

perfect except the gas level was below 3/4 when i left but on the contract it said exactly 3/4 , so i said to myself the guys knows this and when i bring the truck back he will understand so i did not fuss over it , i drove about 40 miles , put 20 buck in and when i came back the guy in the am shift was gone and new kid was there so i explain it to him and he said it's not a problem and i said if it is i will take it next door to the gas station and put 10 bucks in the tank he said no it's ok , then he gave me my bill and he charged by 23 bucks for 4 gallons of gas , , , I MEAN REALLY ? COME ON , I bit my tongue and calculated that i was willing to put 10 in the tank , he was there by himself and very busy plus the 26ft truck was have the price of the competition so i just left without of fuss, but to all you upcoming renters , make sure you bring this to their attention before you drive away even it is just a 1/16th of a difference on the gas gauge

MICHAELA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Z. 
Évaluation :
5

The guys who worked there were helpful and the experience was quick and easy

R S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo G. 
Évaluation :
5

Always use U-Haul for any hauling I need thanks!

ALEXJ C. 
Évaluation :
5

My Long Island UHaul go-to. These guys are great; fast, cheap and clean, and no surprises. This location is excellent.

Philip G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. 
Évaluation :
5

Your family style and excellent customer service is already among the best in the business. Please keep doing what you're already doing. Thank you for your professional service as well.

Everton J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paz C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel B. 
Évaluation :
5

I would have preferred to pick it up at Holbrook. you guys need more trailers LOL

Domenick R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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