Customer Reviews for U-Haul of E Islip

2 157 évaluations

221 Carleton Ave   East Islip, NY 11730
(1/4 mile South of Sunrise Hwy)

(631) 224-9201

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. 
Évaluation :
5

Every thing was done in a timely manner and I was called when the job was completed .

Thomas W. 
Évaluation :
5

not a thing

Ronald W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim M. 
Évaluation :
5

Patrick the owner was very nice, professional and made the experience easy.

Andrew K. 
Évaluation :
5

I transport a classic car that is narrow the car traile you have is too wide. It is frightening driving up the ramp with both tires half off the rip. I'm told you have narrower trailers but you can't request them21

keith F. 
Évaluation :
5

Customer rep guy was excellent and very knowledgeable of his job

Robert F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

When returning the truck I was told there was an EZ-Pass toll option. This would have been very helpful to know before I left. I told them I was driving 300 miles to Pennsylvania, but the Ez-Pass option was never mentioned. Instead, both U-Haul and myself have to go through the inconvenience of pay by mail.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW B. 
Évaluation :
5

You guys did a great job a made my job that much easier. Thank you Patrick and John ( I think that was his name of the guy when I returned the truck on Friday morning) .

Gerard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretta G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rockinson C. 
Évaluation :
5

Quick in and out service! No hassles.. Gentlemen at counter was very good

ROB S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent O. 
Évaluation :
5

Very good experience from rental to return

STEVENJAMES B. 
Évaluation :
4

Online booking pushes every add on expense. A little annoying.

Raffaele R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy D. 
Évaluation :
5

The guys were very helpful and flexible the equipment was in good shape better gas mileage than I would've thought

Michael B. 
Évaluation :
3

The trailer I rented had a label on it 4 x 7 I used that information to make my decision on what size trailer to rent. I needed to transport my 43 “ wide lawn tractor and needless to say it didn't fit . Your trailer had an inside dimension of 39 inches. So the rental was a waste of time and money

EDWARDF J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
5

S.O.

kelvin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
5

Jonathan was so helpful and quick, made us moving some furniture easy and fast

Stephanie O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roseann K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKDAVID A. 
Évaluation :
5

You're doing everything right! Don't change.

Ricky B. 
Évaluation :
5

You guys are awesome always A1in service thanks for your help...

Darryl T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
3

The truck was very old and time to be taken out of commission very dirty inside from old age lots of wear and tear steering seemed a little loose too much play couldn't figure out how to keep the interior light on in the truck so I could see when I'm moving the stuff in and out

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah O. 
Évaluation :
5

Better WiFi service when checking out

Reinaldo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen R. 
Évaluation :
5

The service is always great and very professional I will always use U-Haul

Darryl T. 
Évaluation :
5

Make the return easier but overall easy pick up and return process

Albert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmanuel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel L. 
Évaluation :
5

I wish you gave some free miles before starting to get charged

Martin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan R. 
Évaluation :
3

There was a mount for the wire port that was not in stock. So now I have an incomplete job with a loose wire. The installer said I can come back in a couple weeks. That does not work for me.

Greg M. 
Évaluation :
5

I paid for a utility dolly -7 $ which was not provided, so I would recommend you check the order and requests to make sure everything that was paid for is included.

Cheryl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blessington S. 
Évaluation :
5

Younger guy helped me. First day or two on the job. After overseeing(training) a less than happy customer, helped me out, in seconds we were outside hooking up my trailer and I was on my way.

Nicholas D. 
Évaluation :
5

Have vehicles that can fit a tall person

Arthur H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

There's nothing more that can be done, been using uhaul for a while now and never had a bad experience at any location.

William G. 
Évaluation :
3

I applied for mobile check in but once I arrive to the location the page was really slow. I had to wait for a rep to assist me.

Sebastian L. 
Évaluation :
5

Guys in east islip are great. The call center sucks. I would rather wait and or call back than deal with the national call center. They have wasted my time and energy too many times. The guys at the east islip location are first class.

Keith F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDF R. 
Évaluation :
5

Very considerate and helpful checking out.

Karthi S. 
Évaluation :
5

Busy store still manages to provide superior customer service

Stephen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETHJOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARDJ K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shazad R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex M. 
Évaluation :
5

It was a good experience from start to finish. Keep doing what you're doing

ROBERTL K. 
Évaluation :
5

Very good service

Haralabos S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENNADI A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shazad R. 
Évaluation :
4

Great customer service, however uhaul needs to lower prices for one way rental

MIGUEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lal A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLENM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fouad M. 
Évaluation :
5

I rented a cargo van to move my daughter into a NYC apartment, and the owner was very helpful with information about what bridges and highways I could drive the UHaul on in Queens and NYC!

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENTD O. 
Évaluation :
2

The location was fine. The poor rating is from the very poor customer service experienced from the corporate side. The rental was originally supposed to be at a more convenient location, when it was wrong, over an hour of waiting on the phone and getting nowhere was a source of frustration and the limited way the employees could help themselves was also frustrating. The trailer had defective tail lights that had to be fixed before leaving which added an additional half an hour wait and overall the entire experience was unacceptable. An additional 30 minutes waiting on the phone finally connected us to a customer service rep who was very helpful but I would be hesitant to use uhaul again after this.

michael C. 
Évaluation :
5

Everything went very well. Agent was very pleasant and helpful

JOSEPHMICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISADARIA J. 
Évaluation :
5

Oil the ratchets for the front wheel straps

GREGG M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHMICHAEL S. 
Évaluation :
5

Everything went smooth!

gerard L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo M. 
Évaluation :
5

Great and easy. Wasn't waiting long! Staff were great!

Zachary S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

Both the pick up and drop off processes were quick and efficient.

George M. 
Évaluation :
5

I was charged for queen and king bed cover and i never got it in the u haul

Jonathan M. 
Évaluation :
5

Very smooth painless transaction

Leo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

usama A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnryan R. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Alejandro C. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me on the return on Sunday was extremely courteous and helpful.

JAKET R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
1

Manager is rude & condescending. Truck was dirty/smelled & had no oil. Staff was pleasant. Manager lead you to believe it was your fault for "them" not servicing their vehicle for 5,5 months! This was a one way rental. The mishaps just kept on coming. Horrible service, will never use again.

BARBARAJEAN G. 
Évaluation :
5

excellent

Wahid A. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of. Just keep doing what you're doing.

Daniel W. 
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