Customer Reviews for U-Haul of Huntspoint

4 268 évaluations

1365 Bruckner Blvd   Bronx, NY 10459
(Across the BP gas station by the "Draw Bridge" on Bruckner Blvd)

(718) 542-8877

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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1365 Bruckner Blvd
Bronx, NY 10459
(Across the BP gas station by the "Draw Bridge" on Bruckner Blvd)

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dilenia B. 
Évaluation :
5

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REDYA S. 
Évaluation :
5

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ABDUL F. 
Évaluation :
5

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HECTOR F. 
Évaluation :
5

Your employees was very professional and very helpful

JOSEMANUEL G. 
Évaluation :
5

The customer service and work performed was top tier and perfect. I had an excellent experience. Merci.

carmen J. 
Évaluation :
1

This place is a complete trash compare to all the other locations that I have been to. The front desks are very unwelcoming, on their phone or chatting with each other while you are waiting. Remember you always be charged for fuel refill whether the tank is full or at the right level. Please go to another uhaul location this place is a complete rip-off

Bassidiki H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan R. 
Évaluation :
5

Had no issues,no problems and I traveled pretty far,I do recommend this location to anyone

MARIAE R. 
Évaluation :
5

Truck was semi beat up due to being in service for years, but it worked as intended. Few things needed fixing but it got the job done.

Miklo P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
5

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OLETHAL T. 
Évaluation :
5

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James J. 
Évaluation :
4

Rien

HUSAINIH M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD W. 
Évaluation :
3

THE ON LINE RESERVATION SHOULD BE ENOUGH AND SHORTEN TOO MANY THINGS ARE BEING ASKED IN A LENGHTLY FORMAT THAT TAKES TOO LONG AS IT IS THEN WHEN PICKING UP TRUCK I HAD TO GO ON MY PHONE FIND THE RESERVATION ,LINK TO IT AND GO THRU EVERYTHING ALL OVER AGAIN ASTING TOO MUCH TIME WHEN I WAS IN A RUSH AND WAS NOT GETTING ANY HELP FROM YOUR STAFF

ROBERT I. 
Évaluation :
1

Fire Stephanie.

Thalia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge M. 
Évaluation :
1

The girl who attended me was not friendly was more worried bout being on her personal laptop then helping me and my mom

Elizabeth T. 
Évaluation :
5

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Chenelle L. 
Évaluation :
5

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Shdyna G. 
Évaluation :
5

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Jennifer D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon C. 
Évaluation :
5

Very Professional

Arnold D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco M. 
Évaluation :
5

Nice and excellent good service 👍👍

RAUL L. 
Évaluation :
5

Give me a discount

EJIKE I. 
Évaluation :
3

Hazard lights didn't work

Luis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARILYN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE MIGUEL V. 
Évaluation :
1

We had made a reservation for 4am, when we go to the location we could not open the key compartment. I continuously attempted to enter the provided code to no avail. I had to call customer service to provide me a 2nd code from the history log that did not work. Upon her realizing that neither worked she said that she could not help me and that I had to wait until the store opened. One of the employees who looked to be the manager had arrived and when I asked for his help to unlock the box he said that I had to wait until the store opened. Like, are you serious? I paid the truck already and the app said that the car was in use and yet I could not use it until 7. He was extremely rude and had a very irritable attitude. I waited until 7, recieved help from another employee and we found out that even he could not unlock the box and I had to take a different truck and keys. Very, unprofessional and rude. I'm never going back to that location again.

Tommy B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson A. 
Évaluation :
4

1 - Allow one-way pickup truck rentals. 2 - Provide box trucks with changeable tow hitches instead of fixed 2-inch balls.

RICHARDJOSEPH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany L. 
Évaluation :
5

Great job, installer explained all parts to me. You can tell he takes pride in his work. Check in/Check out people were very professional also

Dolores D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFTONALPHONSO B. 
Évaluation :
1

Bring back The all working checking To checking with the online is a headache

DJIBRIL S. 
Évaluation :
3

I chose the counter service option and was forced by the counter staff to use the website

Catherine D. 
Évaluation :
5

Nothing everthing was perfect and the employee was great

MARIA C. 
Évaluation :
1

I wanted to extend my lease for extra day they treating me too charge me $150 I come right away returning the truck around 11:40 She charged me extra $150 Please note they always told me to call if I need to have it for extra days which I did

MODY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELVINV L. 
Évaluation :
5

Every thing was good the staff helped us out the van was ok n everything worked out

MARYANN A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ElvinO G. 
Évaluation :
5

ok

Ana F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven O. 
Évaluation :
1

The guy at that location was not helpful at all.Wouldn't send anyone to this location.

Alberto F. 
Évaluation :
5

JUSS didn't like that I was charged for 2 days When things wasn't explained correctly

wanda B. 
Évaluation :
3

Have considerations for difficult returns in regards to unforeseen circumstances like street closures preventing vehicle return in time.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA C. 
Évaluation :
4

Nothing everything was fine, staff was friendly and I got my truck in less than 10 minutes

Kevin J. 
Évaluation :
1

Seemed like everything was wrong

Pearl P. 
Évaluation :
5

Cool ok

JOSEAUGUSTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADALBERTO S. 
Évaluation :
2

Have the people who work there know what they doing .

NANDALALL D. 
Évaluation :
5

Desde mi punto de vista todo estuvo bien. De en incorporar más personas bilingües

Daniel P. 
Évaluation :
5

The U-Haul app is literally the worst. It adds time to the process, and every time I rent, we revert back to a person at the location doing what they've always done. Whomever produced that garbage app needs to be fired. Start over. Zipcar figured this out years ago. Who thought this was a good app to release? Terrible

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADALBERTO S. 
Évaluation :
5

Have extra dollys for people to use. Some locations don't have dollys for rental.

Erena W. 
Évaluation :
5

Perfect

NESTORL N. 
Évaluation :
5

Keep up the good work , with the friendlyness , and knowledge

Leonardo R. 
Évaluation :
4

Help with the application, some people don't have smartphones and others don't know how to do it

Braulio M. 
Évaluation :
5

Keep doing what there doing. The staff is very professional, friendly and courteous. I would definitely use the service there again and I would recommend them to everyone in need of the service that they have to offer.

BRIAN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKJ M P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Luis P. 
Évaluation :
2

Have available equipment for customers

shaka F. 
Évaluation :
5

Excelente 👌

Richard C. 
Évaluation :
4

The staff was very helpful with completing my reservation online. They were professional and welcoming. Merci

Marisol M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dario M. 
Évaluation :
4

The staff was extremely helpful with the website which is somewhat complicated. Merci

MARISOL M. 
Évaluation :
5

I like is very easy and nice girl attending in there, thanks your service 👍

Juan C. 
Évaluation :
4

Keep doing what your doing

starchema P. 
Évaluation :
3

Customer service agent named Ashley was nasty, she had a bad attitude and makes you feel like everything you say is a bother to her. Can't say it was a bad location cause others were friendly.

GABRIELA G. 
Évaluation :
1

Control your staff. This lady Yesterday September 2nd at about 7 PM was rude to me and my friends when we tried to close the deal on the truck. She was wearing a blue shirt and according to your website managers wear a blue shirt. Let that lady know that if she doesn't like her job she can just leave and don't do customer service.

JEURYELIAS T. 
Évaluation :
5

Excellent service

MOHAMMEDSAIDUR R. 
Évaluation :
1

Customer service at location was beyond poor. None of the attendants were helpful nor informant of the process. In addition the manager was present and also did nothing to assist customers. I will never rent from uhaul company ever again at any location that's how bad the experience was.

Melinda R. 
Évaluation :
1

I been coming here every week but this new people working there now , there service is horrible , not recommend to no one sorry .

Arturo G. 
Évaluation :
5

Nothing.

Fernando C. 
Évaluation :
5

Bien

ERNESTOL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson manuel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C. 
Évaluation :
5

It was all good.

Keith C. 
Évaluation :
5

If you can get employees who will help people who are moving, that would be awesome.

Clement B. 
Évaluation :
3

The rear door latch was not working properly and it was difficult to keep the door closed. Staff was friendly and very helpful.

Mitchell H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny C. 
Évaluation :
5

The Girls Were Very Nice

Germain M. 
Évaluation :
5

More good customer services

HUSAINIH M. 
Évaluation :
2

The day of the pick up I was told I could leave my car parked until i was done but that was not the case I felt rushed and Customer service was eating in the front laughing and joking around in the front we had to move and pack our things within the hour because they said they were going to tow my car

Alexander L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIARENEE H. 
Évaluation :
5

The gasoline was at 3/4 of a tank, and while filling the gas at the end by mistake was looking at the wrong needle and overfilled and could not get credit which comes to about $20. This is not a way to do buissness.

OSCARARMANDO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giberto C. 
Évaluation :
5

Ginebra

MARIOJOSUE R. 
Évaluation :
4

Great experience with Miguel and Jeramiah. Great customer service!

Dulce P. 
Évaluation :
1

Better customer service, honest workers

tony B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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