Customer Reviews for U-Haul of Marlow Heights

5 312 évaluations

3710 St Barnabas Rd   Suitland, MD 20746
(@ Branch Av)

(301) 423-0055

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Nothing. Gentlemen was very courteous and friendly

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anissa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa M. 
Évaluation :
5

Great service and clean vehicles.

Sinic S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic S. 
Évaluation :
1

I must first say pay attention to your mileage, I did not so iin this instance I was charged for 33 miles when I only did 26. What was on the paper work was not the actual mileage.

sonja B. 
Évaluation :
1

They stole my money !!! Saying I returned it with less gas but really I returned it with more !!!! Never going here again !!!

LaPorsha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syreeta H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaszma B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy A. 
Évaluation :
5

I really thank you guys for being there for me and my family

Curtis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Promptness

OLATUNDE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talisha W. 
Évaluation :
5

My experience was great. I was in/out within 10 min. Service was professional and all my questions and concerns were addressed.. Keep up the great work!!

Nichea L. 
Évaluation :
5

This location always has great customer service

LaShawn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionte B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashae F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara C. 
Évaluation :
5

Staff was polite, courteous and professional. Vehicle pickup was fast and return check in was the same.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanjeah H. 
Évaluation :
3

The truck seat handle was broke and had to get assistance in moving it forward. Seat didn't raise up to be the height I needed. Was given blankets to get to the height needed. Staff was very pleasant though.

Aldene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lamara W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen J. 
Évaluation :
5

Service was excellent Shdeja is was awesome. She is am amazing worker.

DONNA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomeka W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY W. 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and welcoming. I'll definitely be back!

Dawne W. 
Évaluation :
5

The young lady that assisted me was very professional. I watched her multi-tasking myself. Coworker and two other customers at the same time. Awesome. The reservation is was awesome. Please acknowledge their work ethics.

Betty J. 
Évaluation :
5

I've been coming here for years. Everyone is very Professional.

SAUNDRA C. 
Évaluation :
3

No parking for customers

Raquel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmund F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savitri B. 
Évaluation :
5

Kenny Diggs was the person that handled my rental Excellent customer service Very friendly and very helpful Great place

Kenneth S. 
Évaluation :
5

At pick up Nikita was pleasant, professional and efficient. I was running behind but she got me quickly into my truck and on my way. At return, Brian was upbeat in the early morning, fast, professional and quick to assist. I will definitely return for my moving needs.

Adrienne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAAL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monty M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sabrina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent customer service.

Derrick M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Stephen W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah B. 
Évaluation :
4

Making sure the moving truck is gasses up when lending it out.

Laronda A. 
Évaluation :
4

Contactless check in / pick up was easy. The return was fast and pleasant.

Tony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie M. 
Évaluation :
1

The lady at the front desk seemed annoyed and like she didn't want to do her job....she also acted as if I was supposed to already know what to do and what the procedures were

Deforest B. 
Évaluation :
1

Refunding people's back there money!!!!

Christina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernette S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MESHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah F. 
Évaluation :
5

Nothing!!

Anita H. 
Évaluation :
1

The CSR George Holland was very, very nasty & rude… I don't see how he even has a job… definitely wouldn't recommend again…

LaQuonda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin D. 
Évaluation :
5

Nothing more for me everything was great thanks again

STEVE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrice C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar I. 
Évaluation :
5

The young lady names NaKita that works at this location is awesome. She goes above and beyond for her customers.

ALBERTHA S. 
Évaluation :
5

Cheaper miles

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lauren A. 
Évaluation :
1

I was Overcharged, would recommend everyone check receipt after rental. Noticed it was more than expected so I called and the lady told me they charged me for 2 days instead of 1 and was charged a utility fee when I never asked for any utilities.

TERRENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA H. 
Évaluation :
5

Staff was professional & friendly, keep up the good work!

Natasha S. 
Évaluation :
3

Stop overcharging

karen J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamahl R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice G. 
Évaluation :
5

The associate needs more training in customer service Mr Perry was very rude and discouraged and I will not be using that location again but I'm just one customer but with Mr. Perry's attitude you will have more in the future

ARNOLD A. 
Évaluation :
4

Getting in and out of parking lot can be very challenging . Staff and facility is very nice and professional.

ANGELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence W. 
Évaluation :
1

You need to get rid of liars like Nikita. She tried to verbally attack me claiming I was mistreating her worker who didn't know how to close out my rental with the extra credit for fuel. I wonder why this branch falls prey to useless workers like Nikita who chase away repeat renters like myself and others. Get you some polished, professional workers even from the Temp agencies. That will help rebuild the rotten image of this location. Brian is a great boss. Probably, the only great person in that location.

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefanee H. 
Évaluation :
5

Everything was grate. No need for improvement. Thanks and we be back today to rent another one

Willie T. 
Évaluation :
5

I truly appreciated the GREAT customer service we experienced 😊

Arletta W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhondelle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. 
Évaluation :
5

Stop checking out customers before confirming correct amount. Even though it gets refunded in 3-5 days, it's a inconvenience. Other than that I live this location.

NAKESHA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prema Y. 
Évaluation :
5

You guys are doing a great job!

EUNICE I. 
Évaluation :
5

Excellent service Mr.Diggs was so nice and helpful to my mom and I. We will continue to go to this location. Outstanding job to the team that was there. One guy met us outside soon as we return to the lot, Ready to check the truck. Great customer service guys. Take care!

Robin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE W. 
Évaluation :
5

I enjoyed my experience at this location. I had made a reservation and everything was quick and simple. The price I paid was a little lower than the estimated price which made me happy. The representative was police and courteous in handling my order. I appreciated this from him in a time when customer service has been thrown out of the window.

Sean T. 
Évaluation :
4

Just what you doing respectful and polite it's the best thing God bless

LINDA P. 
Évaluation :
5

Thank you Brian Baker for making everything right. We appreciate all your help

Irana C.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Did well during very busy conditions

MARTIN K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Each person I encountered was super helpful and friendly. Thank you for your great service!

Lenore F.  |  Premières impressions 
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