U-Haul of Middletown

3774 évaluations

1014 State Rte 35   Middletown, NJ 07748
(Located between New Monmouth Rd and Kings Hwy)

(732) 671-1102

Heures

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Pour nous contacter

(732) 671-1102

1014 State Rte 35
Middletown, NJ 07748

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Van filthy. Side doors disgusting. Smelled bad. Seat with animal hair. Will never rent a U-Haul again

Igor T. 
Évaluation :
5

The agent I dealt with, Brian, was excellent - 5 stars! He deserves a raise!

HIREN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

It was easy and fast, the service was excellent, as always.

Edward M. 
Évaluation :
3

Take better care of the trucks and clean them. 78,00 $ for 1-1/2 hours?????

james B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonel B. 
Évaluation :
5

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malikah C. 
Évaluation :
5

Great staff, great service.

James P. 
Évaluation :
5

Great knowledgeable staff.

CHRISTOPH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele G. 
Évaluation :
5

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JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Staff responsive and polite Manager mike 5 stars

SALVATORE A. 
Évaluation :
5

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Thomas C. 
Évaluation :
5

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Michael B. 
Évaluation :
5

The man who helped me at pick-up was so patient and helpful and really facilitated my experience and made sure if i had any questions they were answered before I left. The two men who helped me at drop-off were super kind and speedy. Highly recommend this location!

Nancy L. 
Évaluation :
5

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ROBERT B. 
Évaluation :
5

The customer service and friendliness is amazing. They are extremely professional and cautious cleaning and sanitizing the facility and vehicles

Craig K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA F. 
Évaluation :
5

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JOHN I. 
Évaluation :
5

Very fast and convenient system for renting a truck. The employees at your Middletown location were very professional and helpful. Merci

William W. 
Évaluation :
5

This place went above and beyond to make the experience pleasant and efficient. The staff is friendly and accommodating. I would highly recommend this to anyone!

ANDREW S. 
Évaluation :
5

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ERIC D. 
Évaluation :
4

Exceptional customer by Brian Williams and Michael Buck.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre R. 
Évaluation :
5

My only negative comment is there was no locker for the key as described on your website. However the staff was present and responsive and facilitated the pickup. I would remind all staff though to wear masks.

Charles D. 
Évaluation :
5

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James T. 
Évaluation :
5

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Diane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette F. 
Évaluation :
5

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Thomas C. 
Évaluation :
5

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ANDY K. 
Évaluation :
1

I was to be given a credit from Mike, the manager at the Middletown, NJ location. He will not honor this arrangement, he will not get on the phone after 5 tries, he will not return my calls. There are witnesses to his awful behavior that led to this credit I am still expecting. If he wasn't going to give the credit, I wouldn't have rented the truck there. He lied and then charged my card 2 months later.

BETH L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shant K. 
Évaluation :
5

The two gentlemen I dealt with could not have been more accommodating. What a pleasure to work with good people.

JOHN S. 
Évaluation :
5

Easy rental process and return.

Edwin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith P. 
Évaluation :
5

Everyone is always quick to help inside and outside. Always very respectful too

Frank B. 
Évaluation :
5

Amazing customer service!

Craig K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine E. 
Évaluation :
5

Must fix the tire pressure symbol. Always stated low pressure on tires. Otherwise great day

LOUIS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

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Rusty H. 
Évaluation :
5

The men working there was awesome made my experience with pick up and drop off with no problems. Thank You !!

MARY F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STAMATINA P. 
Évaluation :
5

The non profit organization, Dermer Dreams, rented many Uhauls from Middletown, U-Haul for our food drives. The service is excellent. The manager Mike and his staff set up our reservations with no hassles and assisted us in any way possible. Bryan at the front desk assisted us throughout the entire weekend and could not have given us better customer service. Thank you guys for helping us feed the hungry. Dan Dermer

Daniel D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
4

The young man working there did a great job especially since he was alone. Give him a raise!

WILLIAM A. 
Évaluation :
5

Nice job Always courteous and professional

JOHN F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vina Z. 
Évaluation :
5

All the staff is great but Mike goes above and beyond in customer service and tries to expedite everyone getting in and out as fast as possible

Craig K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

It was fast and they were good! The staff was great also. I can't think of anything that they can improve upon.

Karolyn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN G. 
Évaluation :
5

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Rachel F. 
Évaluation :
3

I ordered online. Pickup in manahawkin nj, drop off middletown nj, 105 $with 70 miles. I was shifted to toms river, an extra 50 miles of driving and gas and charged 115 $! When i dropped off they waived the extra miles but refused to account for the additional gas useage. I was overcharged a total of 28 $.

angelo M. 
Évaluation :
2

was charged for gas unnecessarily. Money I did not have to spend as I had gassed up before I turned in the truck. Also the cab of the truck was not clean or disinfected.

linda O. 
Évaluation :
3

Took longer than expected to receive the confirmation via email that I returned the trailer. After several unsuccessful attempts to reach my uhaul by phone, another uhaul branch answered and offered no solution.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
4

It was raining when we moved and there was a leak in this truck that got some of our stuff wet. We are waiting a few days to plug in two tvs out of caution due to blanket covering tvs was wet.

Arthur B. 
Évaluation :
5

Service is always outstanding. Thanks

CHARLES M. 
Évaluation :
3

the gentlemen behind the counter were polite and courteous. However ,just the fact that i had to travel all the way from Old bridge to Route state 35 to rent a truck. This was outrageous cost me an extra 70,00 $ including the gas. I had changed the location twice and still had to go to Route 35 to rent a truck.

RAFAEL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Quick and easy pick up and drop off

ERIC L. 
Évaluation :
1

It is not the location that is poor and acceptable but the roadside emergency service . They are the most irresponsible department of any company I have ever dealt with . I had the state police , local police trying to get my flat tire fixed . After being left with the van sitting on the rim on a piece of wood in a dangerous are of MA 6 hours later my tire was changed .. only not to work . The spare tire was the wrong tire and the van shook , sensors kept flashing and ringing . Again roadside did not help..

MICHELLE S. 
Évaluation :
5

Great service... 20 ft truck had 100K miles on it and was a kinda tired but the overall experience was wonderful. Highly recommend !

JON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENTMICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN S. 
Évaluation :
5

Nothing. I was there 10/31 at 845AM and the man running the counter was very helpful and efficient. Eve. With a nasty customer that came storming in and tried to cut the line demanding a zero balance. He remained professional even in the face of her disrespect.

Rachel D. 
Évaluation :
5

Staff is extremely helpful and professional. I would highly recommend this team and location. I checked in and out with the U-Haul App, which worked out very well.

Stephen A. 
Évaluation :
5

Nothing, all was good

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Everyone at this location were extremely helpful and knowledgeable. From purchasing boxes and tape to booking our truck. Rates were very good and we did a one way trip.

NICHOLAS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILFREDO B. 
Évaluation :
5

Very quick and efficient service both on the pickup and return.

William H. 
Évaluation :
5

People working on this location is the best. Always and prompt to help.

MARCELO M. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Friendly , accommodating staff.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry R. 
Évaluation :
1

Inspect the or close down the entire location since they dont care about their customer service.

Ruben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORYLEE JR N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN V. 
Évaluation :
3

Will try to NEVER rent anything from uhaul again, your service SUCKS. You are the worst.

john O. 
Évaluation :
5

Staff is great...attetive, knowledgeable and professional. THe website could do with a little tweaking on availability of equipment

DIEM J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

The Manager in Middletown is amazing. He and his staff are extremely helpful.

Randolph S.  |  Expérience générale 
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