Customer Reviews for U-Haul of North Palm Beach

6 159 évaluations

9225 Hwy A1A Alt   Palm Beach Gardens, FL 33403
(North of Northlake Blvd)

(561) 848-0673

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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9225 Hwy A1A Alt
Palm Beach Gardens, FL 33403
(North of Northlake Blvd)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dax M. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly personnel

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trejsi G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro L. 
Évaluation :
5

The young Lady that assisted me in this rental was outstanding. I am sorry I forgot her name but if there is a way to cross reference my receipt, I would love for her to get credit for a job well done.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa M. 
Évaluation :
5

Great experience!

Irving C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stormy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison M. 
Évaluation :
3

They did not put the dolly in the truck and I had to make another trip to pick it up

Javier P. 
Évaluation :
5

All was good.

Theodore H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt A. 
Évaluation :
5

Great experience, don't change a thing

Michael K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip K. 
Évaluation :
5

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Kevin P. 
Évaluation :
5

Extremely helpful and polite!

Mike S. 
Évaluation :
5

Excellent in every aspect

James R. 
Évaluation :
5

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MARK V. 
Évaluation :
5

Always a good experience at this U-Haul

theodor M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulises M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis F. 
Évaluation :
1

The lady who checked me in was absolutely rude. A smile and being friendly is part of the job. She treated me like dirt!

donna S. 
Évaluation :
5

Everything was great and met my expectations. Will use this location again.

Donald C. 
Évaluation :
5

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Wayne R. 
Évaluation :
5

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David Y. 
Évaluation :
5

The employees at this location were very helpful, and they got me on the road quickly while picking up and dropping off. I highly recommend anyone wanting to rent equipment to visit this location.

DAVID K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy B. 
Évaluation :
5

very friendly and helpful!

Raymond K. 
Évaluation :
5

Although I dropped off the unit before 7pm (6:55pm), with the location was set to close at 7pm, I still got charged $20 in afterhours handling fees.

NICHOLAS R. 
Évaluation :
5

Best u-haul rental location I have ever been in

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald W. 
Évaluation :
4

Had one of the rear tires that wasn't on the rim, & was allowed to leave the pickup location with an unsafe vehicle

Edward L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
2

tell the customer about the hand truck in back, if its in the way take it out , had to call mangament to waive $25 fee . Total pain in the ass after 2 hours got it resolved. U-haul of northpalm wouldnt waive the fee if you "broke the green Uhaul seal.BULLSHIT!!!

Jonathon M. 
Évaluation :
5

The people were great and the truck was very clean and the extras I requested were there which is why I gave positive remarks. BUT….the truck revved up to over 3000 RPM's before shifting gears so it sucked down the gas. Also, throughout the 150 miles I drove, the check engine light would periodically go off. Not what you want to see when the majority of the drive took me through the center of Florida where there is nothing but sugarcane fields. No Bluetooth on the radio, the side mirrors could not be adjusted, and no power windows. But it got me to where I was going but not a pleasant experience in the truck.

Douglas S. 
Évaluation :
5

I highly recommend this establisjhment.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Best location, great choice

george W. 
Évaluation :
5

Thanks

James J. 
Évaluation :
3

Lady receptionist was very unprofessional and very rude, I was planning on Re-renting another trailer but she surely changed my thoughts quick. Poor customer service

Duane P. 
Évaluation :
5

It's Always a pleasure when renting from this team. I believe Uhaul is a good value overall and am a long time customer, the management and employees at this location are the main reason I keep coming back. Friendly , helpful, and always in good spirits. Nice work.

Mike B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
4

Our rental went very smoothly we have rented from this location several times and we come back because everything goes well thank you

Eugene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

The staff was excellent. They go above and. Beyond. They are very cordial and helpful

Arthur B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

U-Haul of North Palm beach was a great experience. The Okeechobee Blvd location customer service is horrible.

Christopher M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiai S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
3

Be honest with your customers.

Marie R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william B. 
Évaluation :
1

I had a horrible customer service experience with Rome over an almost meaningless issue. I already spoke with the manager/owner about the customer service situation. I'm still very disappointed that an alternate answer to the issue that precipitated this encounter was not even considered.

Miguel T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
1

The lady at the front desk has a horrible attitude and is not a positive or good representative of the U-Haul brand. Will be leaving a 1 star review for this location's Google listing.

Eli G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK L. 
Évaluation :
5

The App does not work well.

Frank M. 
Évaluation :
5

Best UHAUL team around.

La'Tracia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymundo M. 
Évaluation :
2

I was given a truck to drive from Palm Beach Gardens to Houston, Texas with Graffiti on the truck. No one Bothered to clean it off before giving the truck to me because I am A Black woman. I had to drive over a thousand miles with a graffiti truck. It was shameful and despicable.

JOYCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie T. 
Évaluation :
5

Awesome staff

Kara C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable staff. I was in and out in less than 15 minutes.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hellen C. 
Évaluation :
2

Inform you clients BETTER, $20 charge for not using the app to check out after hours is crazy! I could have just returned it the next day for the same rate when someone was there. Called customer service about this and all they could tell me it is on the paperwork and I was wrong not to see... like that helps a lot and I've used this location multiple times and NEVER knew about this because no one pointed it out! Don't try to make the customer feel like an idiot when this has never happened before but this is how I know now and I'll look into Budget for my next truck rental as a result.

Ryan G. 
Évaluation :
5

The staff were very kind and helpful. Excellent service à la clientèle.

Tameka E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanci W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda V. 
Évaluation :
5

I absolutely LOVE this location! I always use this location for my rentals and the staff always provides amazing service as well. I am acknowledged when I enter the store even if no one is available to assist immediately. I have never had a bad experience at this location.

Marcelina J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus G. 
Évaluation :
1

Make the keys easier to find. I found the keys for the truck on the seat with the window halfway rolled down after hours with no one on site. The entire process was horrible. From the customer service who took the reservation to the customer service person I was on the phone with for over and hour and a half

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie A. 
Évaluation :
2

You said you'd give me a $20 gas credit if I returned it over a quarter of a tank. I drove it 25 miles and put $35 of gas in it right before I returned it. It had over 1/4 of a tank of gas but you still didn't give me the credit. You wrote down that it had 3/8 of a tank which is not true. Very disappointed.

Carol M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
2

I have allergies and it was my luck that the truck smelled really bad of roach spray unbearable. I would rent again just I will make sure that its a different air freshener.

Natasha D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgburt T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew H. 
Évaluation :
2

I rent a room 10/10 with 2 doors, but the lady at office gave one lock and the other door no lock for tonight, your responsibility!!!

Pierre M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLIN S. 
Évaluation :
2

In my view, my Brother and I were treated rudely. My Brother and I both needed to use the rest room. We were told it was "Out of Order". When I returned the truck the next day, the "Out of Order" sign was still on the door, but an employer went into the bathroom and used it. This was unacceptable.

John N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
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