Customer Reviews for U-Haul of Oxnard

4376 évaluations

3020 Saviers Rd   Oxnard, CA 93033
(S of Channel Isl Bl)

(805) 487-2754

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very easy returns. Thanks

Troy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELA M. 
Évaluation :
5

Stay humble and cater to your customers needs.

RUBEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randi R. 
Évaluation :
5

Happy happy happy

KATY R. 
Évaluation :
5

Need more office help during busy times

Robert M. 
Évaluation :
5

It was great. Haven't had an opportunity to tow yet,

CD G. 
Évaluation :
5

The woman who helped me at the front desk was so helpful and friendly, I don't know her name, but know she is a Virgo! She was so kind and I was stressed about my move, but her positive attitude set me up for a great day!

NATALIE K. 
Évaluation :
5

One day rental turned into 3 or 4 days a private storage place i rented turned out mon-sat 9 to 5pm closed sunday. contacted Uhaul And Not a problem...very friendly and the 2nd time use Saviors rd Uhaul And will use again if newd beeeeeeee !!!!!

CARL B. 
Évaluation :
4

Employees were very helpful and friendly

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. 
Évaluation :
5

Verify the mileage with the customer as I was charged for 31 extra miles that I did not drive.

IKAIKA S. 
Évaluation :
3

Expedite customer return of equipment email confirmation of equipment return

Heron G. 
Évaluation :
5

Very efficient!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY F. 
Évaluation :
1

Check your trucks so that another person has to be stranded on the freeway for hours... and get a better phone system and get a more reliable roadside assistance.

ELIA R. 
Évaluation :
4

When arrived for vehicle return I sat in the rental equipment for 20 minutes before entering the store to tell them I was there. Seems like a waste of time when I was told to leave the keys in truck and leave.

KENNETH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE F. 
Évaluation :
5

Sean- the guy who checked me in—- was EXCELLENT!

Elizabeth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA V. 
Évaluation :
5

Javier and his guys are top notch, great service and knowledgeable! Thanks again for a great rental experience ! Joe Mer.

JOSE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

URIEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler W. 
Évaluation :
5

Some kind of step, for short people,

DEBRAH T. 
Évaluation :
3

no mileage or gas level was shown on my key chain, the engine ran rough all the way, and engine light came on and truck overheated on grapevine at 11pm

TIMOTHY H. 
Évaluation :
5

All personnel were professional and happy… The entire process was quick and very easy through the mobile pick up and drop off application

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Great overall experience Very grateful

SERGIO J. 
Évaluation :
5

You should borrow some minor items when the customer doesn't have them like the lights connector/the hitch for example… not everything have to be a sale when you are already renting the equipment…

JORGE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN J. 
Évaluation :
2

Seeing as that I made my reservation in Newbury Park, and was confirmed there, and forced to drive to Oxnard to pick up the damn car trailer-I'm not fucking happy with the experience.

WILLIAM U. 
Évaluation :
4

See above text.

LOUIS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul V. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Ted S. 
Évaluation :
5

The young man at the front counter answered all my questions, he was super friendly, and he got me on my way super fast. Merci.

Kevin F. 
Évaluation :
5

Exelent customer services

ABEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS C. 
Évaluation :
4

Their was only one person helping in the front desk, but everyone else was busy helping people outside

Aldo L. 
Évaluation :
5

When I went to schedule this online, the Oxnard saviors road location was not available to select even though I had used it many times in the past. A representative called me to help me save some money by choosing a local location thankfully.

ROBERT A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERI M. 
Évaluation :
5

Fantastic experience

ROBERT D. 
Évaluation :
2

improve customer service. broken scooter in the middle of the parking lot. Employees seem careless

KEVORK B. 
Évaluation :
5

Not an improvement but just want to thank the manager for checking on me to see if I needed help while I was checking the truck for damage before I left the lot.

Esteban R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRICE TRUMAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDSON B. 
Évaluation :
5

Excellent and quick service 👏

Jesse A. 
Évaluation :
1

I filled the gas tank on my return less than 1 mile from location. The pump automatically switched off when tank full and I pressed it again to make sure it was full. I checked the gauge and it showed full. I left the vehicle as the check in guy said it was fine but I have now been charged for not bringing back truck with full tank. If this is not rectified I will contact my bank and dispute/put a stop on the payment and place very bad review. However I do hope and trust you will rectify the issue.

JOHN S. 
Évaluation :
5

I was told I would get 366 miles and that's what I used exactly and was still charged 0,43? Also please make sure the box trucks have no pad locks on them before the customer picks it up.

Jermaine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. 
Évaluation :
3

Clean your equipment before rentals. Also when you don't have the equipment which was rented and you tell the customer you will upgrade them at no cost, do what you say you are going to do so that when they show up they don't have to settle for a lesser product.

STEVEN V. 
Évaluation :
5

Javier was great ,quick I am very Happy Thanks Guys your Great.

JOHN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
5

Their fad rank is broken the gas gauge needle jumps up out of no where.

ANDREW H. 
Évaluation :
5

Excellent. Keep up the great work.

Erik P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMENIC B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

The Oxnard Saviers Rd. location remains an outstanding facility. I have rented many times here. Today I was helped by George and Joe. They were both professional, friendly and efficient. Two great employees in my opinion. I'm not related BTW. I don't hesitate to use this U-Haul when I need a rental.

Richard P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ART F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gustavo E. 
Évaluation :
4

Everything was good exept the visors on the truck. I went to flip it down and the whole visor almost came down. Not to safe. But everything else was ok.

DAVID Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO R. 
Évaluation :
5

The wait for service was longer than expected there was only one employee manning the counter.

GIL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandro H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL B. 
Évaluation :
5

Perfect visit

RICARDO R. 
Évaluation :
3

The general manager was not helpful when our reserved truck was not available however one of the employees was very helpful. the return was a much smoother process then pickup

BRYAN N. 
Évaluation :
1

The general manager for the location was completely unwilling to help us find an alternative solution when our confirmed Uhaul was suddenly not available. An employee at the location was very respectful and helpful later in the day when customer support found they had a truck available in the lot the general manager said had no availability.

Bryan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAQUEL I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN U. 
Évaluation :
4

I've rented a few uhaul trucks from this location. The employees are always helpful and this is why I consistently have gone back to this location. Thank you for great customer service!

DAWN W. 
Évaluation :
5

I was told that the gas tank was a little less than half full when I picked it up and that I needed to make sure it was the same when returned. I returned it with a little more than 3/4 full which is about a 90,00 $ difference but would not be credited for that extra gas. This is the most ridiculous policy ever! Very upset about that.

MARK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Check out was FAST! Very impressed.

Michael E. 
Évaluation :
5

Thanks, staff was very courteous and friendly.

ELSA C. 
Évaluation :
5

Have more help to get going ASAP because it gets crowded

JOSUE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Royshaun J. 
Évaluation :
5

All perfect..

Guillermo G. 
Évaluation :
3

There should be more staff. There was a line of 5 customers and one employee. We waited over 30 minutes just to return the truck. We told him that the side mirrors move when driving and he identified that they should be tightened but overall did not seem concerned. I can't believe uhaul runs it's company like this. Extremely disappointing.

Caitlin B. 
Évaluation :
5

Nothing. Thanks.

DAVID F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian G. 
Évaluation :
5

Exellent service

JOSUE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASEY B. 
Évaluation :
5

Very happy with the service I received. The entire staff was very helpful and had a great attitude. Very nice experience.

CHARLENE J. 
Évaluation :
5

Friendly professional owner.

MIGUEL M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOYD WILSON P. 
Évaluation :
5

Easy & very helpful

SUSAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Good experience great shop and good customer Service.

JOHN H. 
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