Évaluations des clients U-Haul of Pompano Beach

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Pompano Beach

Cote générale :

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Michael S.
Évaluation :

Thanks guys

Jherson S.
Évaluation :

Nothing to improve everything went smooth like last time. Keep up the good work.

Marlon M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole D.
Évaluation :

Lights on trailer stopped working half the trip and no it was not because of the truck.

rene R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M.
Évaluation :

Team is very helpfull!

KAREN T.
Évaluation :

Give KIMBERLY FROM POMPANO "The Best Office" after the renovation! She Rocks!!!

Ronald P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW N.
Évaluation :

Kim is great

Katy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD B.
Évaluation :

Great place to rent trailer from nice people. Quick in & out.

Brandon S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd H.
Évaluation :

Drop off area should not have personal cars in it. Appeared that inside staff wasn't paying attention to where people were stopping their cars when they came inside. They blocked both lanes.

PAUL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Beyond helpful!!!!!!!!!!

Adrian D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig F.
Évaluation :

If you reserve a truck you will get a truck unlike other rental companies. Will use no other company!!

John W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B.
Évaluation :

Bob, provided excellent service, and was very helpful during pickup and return of equipment.

augustus H.
Évaluation :

Customer service was horrible!!! Van smelled like an ashtray.

DONALD S.
Évaluation :

i believe the service i received was impeckable throughout

KATIE W.
Évaluation :

Everything was okay

John M.
Évaluation :

No One in the office upon arrival. Did not honor reservation i made by phone. Switched me to a van and overcharged me.I Travel for a living,I rent cars through National but decided to try uhaul. It was a Horrible decision on my part. my Name is John Mazzurco 331-232-9683

Robert J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIHAIL L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn O.
Évaluation :

Kim is an amazing employee. She knows everything about the business. She is very knowledgeable and helpful and has great people skills. Excellent customer service!

aaron U.
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Understaffed. Girl working there has attitude.

Mark A H.
Évaluation :

Excellent Customer Servvice

MICHAEL D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
Évaluation :

Could not have been any better. Great people and service!!!

PEGGY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED C.
Évaluation :

My overall experience made moving day stress free and efficient.

David O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth B.
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We came in at the last minute before closing and they were still so willing to take care of us. They were friendly and positive. Excellent customer service!

DOROTHEA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig T.
Évaluation :

My comment is not about the location, but about the online reservation process. I live over the fence from a U-Haul location and could see the 6x12' trailer that I wanted to rent. I went online to reserve it at that location. The website indicated it was there and available. i reserved it and paid using my credit card. When I went the next day to pick it up, I was told that trailer was reserved by someone else. The person at the counter said the location I chose on the site was only a 'preferred pick up location' and did not mean that I was going to get my equipment from there. I ended up having to go to Pompano Beach to get the trailer I needed, and was not able to get the furniture dolly which I had reserved online. This used 90 minutes of the rain free time that I had that day. The website needs to be clearer that the pickup site the customer selects is not necessarily the site where the equipment is. I found the experience quite frustrating and plan to look elsewhere the next time I have to rent a moving van or truck.

JORGE D.
Évaluation :

Mobile check in did not work, staff not to friendly and looked bothered.

David H.
Évaluation :

Had to spray inside box was full of roaches

Vanity D.
Évaluation :

I would recommend that you not charge someone almost 13 dollars for gas when they put back a 1/4 gas back upon returning equipment.

Amy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHALONDA W.
Évaluation :

provide a hand cart

Tess M.
Évaluation :

Just wanted to comment..Great customer service

Michael S.
Évaluation :

Good people here

FELIX P.
Évaluation :

Keep the good work.

bruce G.
Évaluation :

Flooded lot, small office and check in procedure slow..

ELIJAH W.
Évaluation :

All went well.

DAVID G.
Évaluation :

No comments

DAVID G.
Évaluation :

No comments

Rachel P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M.
Évaluation :

I hired two guys from FORTE MOVING. They verified the address the evening before the move but couldn't find the location so my husband, son and myself had to load the truck ourselves. NOT GOOD.....

James C.
Évaluation :

The worst experience I've ever had.

Richard B.
Évaluation :

We rented a 20' truck to move household goods from Florida to Arizona. Our U-Haul representative was courteous and professional and had the paperwork done and had us on our way in no time. The truck traveled the 2,200 mile trip flawlessly. The truck was clean and well maintained. It was a basic truck, no modern gadgetry, including no cruise control which would have been nice on such a long trip but that's because we're spoiled these days. No GPS but my cell phone showed the way just fine. We had no mechanical problems, or flat tires, and the trip went off without a hitch. We were allowed 7 days to make the trip and we were told that extra days would be at $40 a day. We didn't need it. Nice job, U-Haul

KEISHA L.
Évaluation :

Nothing to improve, service was excellent!

vivian F.
Évaluation :

The uhaul was a older model and for some reason the mileage was more that I said it would be. It went from 38$ to 51$ and it wasn't even full on gas yet I still returned it how it was given to me. I won't be renting from Uhaul again

Angelo G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camie R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.
Évaluation :

Nice easy going employees not trying to make an extra buck on me.

Gustavo P.
Évaluation :

At return the 2 guys there are terrible. One I talked to ask where to park the trailer eaven looked up, the lady, rude. If I can I'm sure look to another one next time.

Elmer R.
Évaluation :

The general manager was exceptional and provided quality customer services to us.

scott B.
Évaluation :

We were told we could at 9am Sunday morning cause I don't believe dropping a trailer off during the night no extra charge The first words out of the guys Mouth your late

Kimberly D.
Évaluation :

The gentlemen that took care of me was very nice and pleasant. He made the experience well worth it. Excellent job

Jose M.
Évaluation :

No improvement needed. All the equipment u rent at this location is in good working order, and good customer service every visit.

MANUEL G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonny S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline R.
Évaluation :

Service was excellent!

ANDRES M.
Évaluation :

truck need serious maintenance, it had a leak on the roof and a lot of my items got really wet didn't even offer any kind of apology or anything

ARMANDO G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha M.
Évaluation :

Rude rushing. Didn't really want to help !

MIGUEL F.
Évaluation :

truck was horrible to old i will take that truck out off the street immediately if it was my business, door doesn't close, truck jump almost out off control at 60 MPH in the HWY, terrible dangerous experience

Juan R.
Évaluation :

Excellent Service and location. Thanks

JEFFREY Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S.
Évaluation :

The van had just been returned so it was dirty but Kyle did not give me the van until he went and cleaned it.

Angel R.
Évaluation :

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Nicholas S.
Évaluation :

We requested a dolly rental and when we finally got to the point where we got the truck we were informed they did not have any. The guy was super nice and ended up finding something we could use, but it was just odd to arrive early on a Saturday and not have that request option available.

Christopher S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNPAUL D.
Évaluation :

Van was released to customer with low pressure in rear tire. Cost me valuable time & $2.00 to replace air that rental agent refused to refund. Printed time on reservation limited rental to 8 hrs. Reservation stated rental agent was open 10am- 6pm.... In actuality, they were open 7am- 7pm. When questioned about time, they blamed U-Haul for the error & shrugged their shoulders. Wouldn't use them again if they were the last place on earth!!!!!!

Diane C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet C.
Évaluation :

Nothing. Everyting was great

Gerald S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMARILIS M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C.
Évaluation :

My trailer's hydraulic shaft broke making it impossible to put my trailer back on my truck while on vacation. Waited 3 hours for a maintenance guy to release the pin so that we could fasten the shaft to the U-haul dealer.

MICHELLE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A.
Évaluation :

All good

Todd K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN B.
Évaluation :

Will use again

Rondeau E.
Évaluation :

Place always does fine work. Quick checkouts timely returns

DEMETRIUS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candi H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy j. | Expérience générale |
Évaluation :

I was pleased with everything. Tim

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