Customer Reviews for U-Haul of Pompano Beach

4 026 évaluations

801 S Andrews Ave   Pompano Beach, FL 33069
(Andrews Ave S Of Atlantic Blvd)

(954) 782-0474

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent service!

Marie A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F. 
Évaluation :
5

Bob was great. Very knowledgeable and accommodating.

Victoria T. 
Évaluation :
3

Customer entrance and parking was difficult to find.

BURNEITA C. 
Évaluation :
5

S.O.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH J. 
Évaluation :
2

Better scheduling and communication with customer when ETA changes.

Josalina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio F. 
Évaluation :
5

I returned the auto carrier after 8 pm. Things were neat and well lit. Thanks to u-haul

MIcheal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

The staff is super helpful and friendly.

SVETLA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Nothing!

REGINA S. 
Évaluation :
1

I arrive behind two others to other customers who like me where there for a pickup. The time it took for each of us to get our contract signed and to pickup our equipment was unacceptable. I personally spent nearly two hours before I was able to leave with my trailer.

roger M. 
Évaluation :
5

I had trouble with the after hours drop off app, but I left the trailer on site and it was checked in without any problems once the location was open.

MICHAEL D. 
Évaluation :
4

This location does need more employees, the couple of guys there are doing everything. They are working so hard. Everytime we have been we go inside & have to wait for someone to come help us. The location needs an employee for inside o my to help & greet costumers.

Manuel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan V. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff.

Brian K. 
Évaluation :
2

Hire more employees. The rental process took too long. I HATE TO WAIT. Maybe it was the time of day or time of month, but that's when people need the rental service. I only saw 1 person. He was cleaning out a truck when I arrived, maneuvered trucks,answered phones,and trying to tend to me. About the truck and equipment, He said he had no dollies or appliance hand trucks. I asked why not and he said they come and go. Why does a moving rental place not have the moving tools a customer would need to make a move easier? Moving is stressful enough. By the way I ran to Home Depot, they had what I needed. Also the truck that I rented cab door didn't close properly. You had to literally slam it to get it closed all the way. I have had better experiences at Uhaul. I normally don't do surveys but it's raining so I said what the hell. Sincerely Harry Slingsby

Harry S. 
Évaluation :
5

It was a piece of cake!

Diane B. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Everything went smoothly and hassle free. From pickup, to extending my contract with a phonecall, to drop off. Thanks U-HaulðŸ¤"

elba G. 
Évaluation :
5

The manager was amazing and had the best personality and was very professional, understanding, and kind.

CHRISTOPHER M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi F. 
Évaluation :
5

The Andrews Ave, Pompano Beach FL location was amazing! Open on a Sunday and had a clean, beautiful showroom. The fellow who took the trailer in was friendly, professional and helpful. I would use this location in the future and recommend it anytime!

ELAINE B. 
Évaluation :
5

The man who did my paperwork was very courteous and professional.

Diane R. 
Évaluation :
3

You need more employees. It shouldn't take an average of 20/30 mins to check in.

Keiera W. 
Évaluation :
1

There was not enough help I waited over an hour and then there were five people behind me a person was newly trained and did not know the system. when I rented a trailer I had to manually use the crank lift to raise the trailer to my hitch and lower it this was not a normal transaction very very poor today

Raymond I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCESCO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose F. 
Évaluation :
3

Had to wait way too long to return.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darwin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
3

Employee was on the telephone the entire time I was returning the trailer. Wanted me to park the trailer in his selected spot so he could continue to talk on the telephone. Very rude. Not a person I would want to represent my company

Glenn D. 
Évaluation :
1

U-Haul Corporate is already aware of my concern.

STEPHANIE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gustavo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tineka F. 
Évaluation :
2

The uhaul employee was AAA+.....the equipment was AAA+ but the back lot had a foot of nasty standing water.....the employee had to wear 2 foot high boots. He was super friendly and over the top helpful. Someone needs to spend the money and fix the drainage.

KERRY J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINICK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IGNACIO C. 
Évaluation :
5

They had exactly what I needed at a price I could afford. I rented a van and helped my son move to his new apartment, all for 35 $.

ELBA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

filipp B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY P. 
Évaluation :
5

everything was great and effort less. I failed to get the man's name that helped me check in and return my trailer.. VERY nice and helpful man. thank you for being so easy in this stressful move!

Barbara G. 
Évaluation :
5

They are overall excellent. Staff are kind, and of quick service.

Robel V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgardo L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect! From check in to return

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Teresa S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S. 
Évaluation :
1

I rented a vehicle, I only drove for 17 minutes , and the dashboard showed that the vehicle needed oil change

Kelly S. 
Évaluation :
5

I do not think the trailer brakes were working.

James Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maena S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonardo V. 
Évaluation :
5

Maria and Eric were just absolutely amazing. Fast and courteous. :)

KENRIFFE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
4

Greeting

LESLY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey A. 
Évaluation :
5

Great people that work at the 801 south Andrews ave

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

Your general manager at 801 south Andrew's ave in pompano is one hell of a guy his employees there are awesome if I have a choice it's the only place I will ever rent from you can see how much I rent from them amd they are always ready for anything I need

JOHN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT H. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

Fadi Y. 
Évaluation :
5

Very polite and helpfull

RICHARD S. 
Évaluation :
2

Make sure you get insurance. Cause if not then your on your own....

Kristine F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

L P. 
Évaluation :
5

Darryl was great!!

John D. 
Évaluation :
4

Easy pick up and drop off

RIGAUD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G. 
Évaluation :
5

Great Job! Keep doing what you are doing!

Stephen G. 
Évaluation :
5

The A/C in the truck kept going on and off during the trip. Did not realize until I was on the highway. Was not worth trying to return for a better model was on a time limit.

mike C. 
Évaluation :
5

Thank you guys

Julian S. 
Évaluation :
5

Nothing more than I got!

Michael B. 
Évaluation :
5

Very friendly people maybe a few more would help over all fast and painless relatively speaking lol clean good selection of supplies on hand

Edwin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVON A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

For me, this location is very convenient, as I am always was very well attended by the guys there.

PAULO C. 
Évaluation :
5

Very helpful and always KIND

Richard S. 
Évaluation :
2

Very unhappy that I can get charged by scheduling with you but not able to address a false charge to my account for moving help. No one will respond to my multiple request to get my refund when they were not able to provide service

Janet H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILAS S. 
Évaluation :
4

Nothing at this time

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGELIO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
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