Customer Reviews for U-Haul of Somerdale

4 955 évaluations

411 White Horse Pike   Somerdale, NJ 08083
(Btwn Somerdale & Evesham)

(856) 346-3500

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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411 White Horse Pike
Somerdale, NJ 08083
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW A. 
Évaluation :
5

The customer service I received was excellent.

Fay S. 
Évaluation :
5

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Aaron P. 
Évaluation :
5

Trish who assisted me at the location was outstanding! She was so thorough, helpful and thoughtful. I have never experienced her excellent level of customer service with regards to a UHaul Facility... ever! She is super friendly and kind even though she is working in a literal construction zone... her space is currently being renovated and she has been exposed to the construction fumes, debris and dust for an extended period. Although she is working in an unsafe and unhealthy environment, she made sure I was comfortable and could hear her clearly throughout my rental process. Thank you so much Trish! Keep up the good work!

PATRICK C. 
Évaluation :
5

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Stuart B. 
Évaluation :
5

Great people

Thomas D. 
Évaluation :
5

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Andrew Q. 
Évaluation :
5

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Christian K. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

James G. 
Évaluation :
5

Customer service was exceptional. Vehicle maintenance was great; the appearance of the truck was not too appealing but the truck did exactly what I needed it to do and that's what really mattered. Checking the truck back in was painless. Customer service was impeccable. I was in and out from beginning to end.

John G. 
Évaluation :
1

The general manager Crystal is absolutely unprofessional. Having her SCREAM at me and slam her phone was uncalled for, regardless of my moving situation. I would advise going to another location.

Amanda F. 
Évaluation :
5

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Marquis R. 
Évaluation :
5

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Bruce S. 
Évaluation :
5

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Christian B. 
Évaluation :
5

Extremely efficient

ron D. 
Évaluation :
5

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Mark D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and knowledge of the system

Stefan M. 
Évaluation :
5

UHAUL is great, I had no problems.

Matthew M. 
Évaluation :
5

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Shanica M. 
Évaluation :
5

I want to express my gratitude towards Luis berrios.he was truly very helpful and very friendly.he is very professional.I really appreciate his helpfulness.

Julio S. 
Évaluation :
3

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Dora S. 
Évaluation :
5

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Rhodina J. 
Évaluation :
5

The service was excellent, the two ladies work like a tag team. Very knowledgeable about the product and what's in the area. They even referred one customer to a uhaul that would save him money because of its location. Keep up the good work

Vincent S. 
Évaluation :
5

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Jasmonae W. 
Évaluation :
5

great staff

JAMES S. 
Évaluation :
5

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David W. 
Évaluation :
5

Staff very helpful and knowledgeable about the business.

Rolando C. 
Évaluation :
5

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Jeff F. 
Évaluation :
5

Janet and all the associates were kind and courteous to an exhausted and confused new dad just trying to move to a new home. She walked me through everything patiently and with confidence and helped lighten the mood to make everything easier. Outstanding service that will make me come back to U-Haul every time I need them!

Steven D. 
Évaluation :
5

Location didn't have the trailer I reserved. Uhaul found 1 at another location. Great help. Kept me in schedule

Joseph R. 
Évaluation :
5

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Ray W. 
Évaluation :
5

The rep was the best she should be prompted to VP

Vincent S. 
Évaluation :
5

Excellent staff with great customer service attitude. No recommendations.

Richard M. 
Évaluation :
1

Made me a deal that I thought was to good to be true I asked several times are you sure, but said I was doing her a favor. Then after I returned the vehicle. Manager reneged on the deal and charged me another $1400. Which now the total price ended up being more than it would have been the original contract/fee.

Jeffrey F. 
Évaluation :
5

Staff very helpful! Thank you!

Linda M. 
Évaluation :
5

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Harry M. 
Évaluation :
2

The process is tedious...the way uhaul rents has become a pain

johnny-Alissa A. 
Évaluation :
5

Excellent service

John T. 
Évaluation :
5

Onsite representative did a great job and got me out there as quickly as possible. She was great thank you.

Miguel A. 
Évaluation :
5

I am satisfied with the customer service I received in person.

ELLIS B. 
Évaluation :
4

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Shane D. 
Évaluation :
5

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Jennifer T. 
Évaluation :
5

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Wallace F. 
Évaluation :
5

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Phong H. 
Évaluation :
5

The young lady that helped me was very polite, courteous, and proffesional. I've been using uhaul for years and she ran circles around most people I've seen work at this location. Give her a raise!

Thomas D. 
Évaluation :
4

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David G. 
Évaluation :
5

We received great customer service.

Pattie B. 
Évaluation :
5

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Francisco G. 
Évaluation :
5

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Emad T. 
Évaluation :
5

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Richard Y. 
Évaluation :
5

This location always has what i need, when i need it. Keep up the good work!

Geoff C. 
Évaluation :
5

Quick, easy, affordable

doris K. 
Évaluation :
5

I would prefer the truck be inspect Ed for damage by the staff instead of making it the customers responsibility to identify previous damage to the vehicle.

Greg M. 
Évaluation :
5

Courteous and knowledgeable

Stefan M. 
Évaluation :
5

I enjoy renting from the Somerdale U-Haul because everyone is so friendly and efficient and they make the process very easy and welcoming

kimberly M. 
Évaluation :
5

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Adamm C. 
Évaluation :
5

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Matthew K. 
Évaluation :
4

Check the tires on the trailers if one is showing more wear then the other ones replace them in pairs. The trailer worked as it needed but one of the tires was bouncing a lot it could of been the rim or needed to be balanced. I noticed that tire had more wear that is why I'm just making that suggestion. No complaints just a suggestion

joseph K. 
Évaluation :
5

Easy rental, friendly and helpful employees

Claudia P. 
Évaluation :
5

Good people to wok with…

Thomas D. 
Évaluation :
5

The original place (US Gas) lost our reservation and did not have what we needed. Somerdale was able to get the truck we needed and we only lost about half an hour with the movers. Somerdale was great, but the other one was terrible.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. I couldn't get used to the side view mirrors. There always seemed to be a blind spot. I would also like to recognize two employees who helped me greatly. The first was a woman with reddish hair who help me on the first day. The second was Luis who helped me check out. They both were very friendly and made the process so much easier.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgeanne G. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service. I was nervous but they calmed me down.

Suzanne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent D. 
Évaluation :
5

I feel as the new managers is all over the place with policies and procedures. I only resent trailers one day they supplied wire harness the next rental they didnt so i had to purchase the wire. Then a few days later it was just crazy lol

Heath G. 
Évaluation :
5

Everything is great

Lisa M. 
Évaluation :
5

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dennis C. 
Évaluation :
1

I return my van ,a hour after the store closed I try to use your online method via my phone. I had all kinds of difficulty. I looked at the video . Did all the procedures, and seem to get to a certain point, after I took the pictures for mileage and fuel rate ,then when I tried to go on to the next process, it kept kicking me off or would not process. I try over a couple hrs trying to get through. I even tried calling ,which was a waste time and effort I wrote something in your chat about that, to totally express my full frustration. If your going to have a process that, depends solely on technology, then it SHOULD work FAULTLESS!! Then YOU have the gall to me pay extra for something that has bugs in it. I knowledge I went 5 miles over the project amount. Which amounts to about $5> I worked k in A/V & technology and your system wasn't working up to par towards my return. I here by ,am requesting (DEMANDING) that the extra $20 that you took from my account be Return Extremely. I will make a presentation how U-haul may have a system to get a little more revenue from situations like mind. You surely will not get any of my business again. Do BETTER Business!!! Unhappy customers. Bill Tucker.

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot R. 
Évaluation :
5

There's nothing that you can do to improve your service just one thing you have to keep the person at the service desk she does a very excellent job thank you I believe her name is Jeanette

Leroy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA K. 
Évaluation :
5

The staff are always helpful and I'll always do my rentals at this location.

Nicholas D. 
Évaluation :
5

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Hitesh A. 
Évaluation :
2

Customer service is so rude.

Ylvia A. 
Évaluation :
5

The links of one safety chain where worn very thin caused by a previous renter letting the chain drag on road.

David C. 
Évaluation :
5

This was the first time I had to rent a vehicle in over 18 yrs. The young woman who assisted me in the process was so kind, professional and thorough. She did not rush through the process but explained each step. My return process was just as pleasant. It was the best $123 I spent to help my daughter move into a new apartment. I would recommend this location to anyone in need of a rental vehicle. Thank you, Crystal J. Lee

Crystal L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark lenore K. 
Évaluation :
5

You have a top rate staff that can solve any problem. They fill the need with the deed.

ZEBULUM H. 
Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial. I rented the incorrect size trailer online so they fixed the reservation so I received exactly what I needed. Very polite and helpful!!!

Melanie C. 
Évaluation :
5

nothing

Daryll R. 
Évaluation :
5

Everything with this rental worked out great. The staff (Karlie, Janet, and Trish) were pleasant to work with and extremely professional. I even asked them if U-Haul offers discounted pricing for repeat customers (this was my 3rd rental at this location in a week), with possibly 2 more rentals in the next week.

Nicholas D. 
Évaluation :
5

Nothing at the moment

Tashion H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yusuf P. 
Évaluation :
5

Great service and great people.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denver E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. 
Évaluation :
5

The team that works there is way better from before. The experience was really good !

Aylan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey C. 
Évaluation :
5

Perfect!

Michael L. 
Évaluation :
4

Only problem they had was with their printer. Everything else worked at perfectly.

John T. 
Évaluation :
5

Great People… Great service

Thomas D. 
Évaluation :
5

Fast and easy check in and check out!

Kweli H. 
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