Customer Reviews for U-Haul of Torrance

5 598 évaluations

24091 Hawthorne Bl   Torrance, CA 90505

(310) 378-4666

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

William was an outstanding representative . Thanks William

NOVA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn M. 
Évaluation :
5

Merci

SHELLY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS R. 
Évaluation :
4

Attendants were nice and polite.

CASSANDRA M. 
Évaluation :
3

I WAS VERY UNHAPPY WITH THE FACT THAT I WAS NOT CREDITED FOR MY NEARLY 1/4 EXTRA FUEL I RETURNED THE VEHICLE WITH.... I WAS NEVER TOLD ABOUT NOT BEING REIMBRUSED FOR FUEL.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

I've been renting the same size 6x12' trailer with a ramp, from this location, it's has been the most helpful & professional as compared to the others.

LUIS M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IANNATHANIEL W. 
Évaluation :
2

Be more transparent with how you guys advertise

Johnny G. 
Évaluation :
5

Everyone that I spoke to was kind, and helpful. Really never thought this would go so smoothly. Definitely removed my fear of renting uhaul from now on.

Brandon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH D. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Nothing staff was excellent and very helpful van was clean and the rental process was fast and easy in and out fast.

MICHAEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramzi G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raghuramaiah N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg G. 
Évaluation :
5

Quick and easy

Hasan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISABELO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglass E. 
Évaluation :
5

Easy pick up and drop off. Friendly, clean trucks, and very helpful.

TOYKAEVE W. 
Évaluation :
5

I am truly thankful for the customer service of both of the employees at this location. They were extremely professional and knowledgeable. I recommend that they both be given a raise immediately !!!! I rec

CHARLES S. 
Évaluation :
5

They were also fast in processing me when I returned the vehicle. The staff member explained what they were doing and they made it very easy. In fact, I accidentally left a satchel in the cab and when I went back, the staff there walked me over to the truck and helped me find my bag. I was very thankful and the staff person was also happy that I found my lost item. It was very easy and everyone was helpful.

KENNETH K. 
Évaluation :
5

Excellent

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Really nice accommodating place. Love this location

BIANCA S. 
Évaluation :
5

Great experience and great company!!

BARBARA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G. 
Évaluation :
4

the van we rented smelled like weed. the seats, both driver and passenger was dirty with hair and "grass" clippings. the engine oil replacement warning was flashing. it was raining pretty hard. so the wait time to be serviced took about 20 minutes. An employee did go above and beyond in my opinion to help a customer hitch the tow he was renting and furthermore helped that customer's car when it was not starting. again, very hard downpour, yet the employee worked every hard.

Ruel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chi Chi T. 
Évaluation :
2

Your mobile app with cell phone pick up is a total joke! Having to fill out all the Info online with my phone AFTER already making a reservation from home , then having to track someone down in the yard to get a key, because there wasn't anybody in the office to help me. The app was absolutely useless to me and actually took longer and was more cumbersome than going into office and renting the truck.

Brent M. 
Évaluation :
5

Mr. Sanders or Sanders was very effecient !

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglass E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL R. 
Évaluation :
5

East, fast, no issues. used this location twice in two months.

Matt P. 
Évaluation :
5

Excellent service, no waiting, my rental was ready and waiting, even after I changed my reservation several times.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRICIA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVIER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manson M. 
Évaluation :
5

The employee that we worked with was extremely helpful and very friendly.

DANA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIANOUSH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN E. 
Évaluation :
5

William was very knowledgeable and helpful . Easy transaction and the reason I'm a frequent renter from this location.

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MASATO I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IZUMI O. 
Évaluation :
5

I rely on this operation on a regular basis!!! I love them all

CASEY S. 
Évaluation :
5

No improvements needed, great customer service!

SHANNON H. 
Évaluation :
4

Great customer service at both pickup and drop-off!

CHARLES R. 
Évaluation :
5

The people at the location were very professional and helped me get the right vehicle for my needs. Vehicle was excellent. No comments for improvement.

FRANCIS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANTINE G. 
Évaluation :
4

Van was very dirty

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service

THEODORE N. 
Évaluation :
5

It was fast and easy

William K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASEY S. 
Évaluation :
5

Manny was very helpful (knowledgable, communicative and efficient)

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL HALE Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANTINE G. 
Évaluation :
5

This was my third location and it was much further than what I reserved online (therefore cost more money and time). Even though I got confirmation from the second location two days before the rental, I got a call from them the day before saying they don't have my truck available. This was terrible.

JONIPHER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA T. 
Évaluation :
5

They made it twice as easy and faster than a car rental

RONALD R. 
Évaluation :
5

Very efficient. Friendly and competent. Check in and Check out were seamless.

MICHAEL B. 
Évaluation :
4

Make sure the products customers order with their equipment gets put in their truck/trailer

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Not a thing. The team here is the friendliest, most efficient and helpful I've seen at a U-Haul. Whether renting a truck or refilling propane they are polite, ready and resourceful. I use them every time.

JONATHAN C. 
Évaluation :
4

Good service

ANDRE D. 
Évaluation :
5

everyone was great, price was what was expected and the install was correctly executed

Paul F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY F. 
Évaluation :
5

I rent from this location in a regular basis, and David and his crew are always outstanding.

Lisa B. 
Évaluation :
3

I got charged for gas this time again, even though I refilled the truck to exactly the same level as when I took the truck out. This is an unethical and unhealthy practice in their business. I will be smart next time to take a picture of the gas meter before I leave their parking lot next time - lesson learned.

Wing Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Everything was great 👍👍👍

Kevin V. 
Évaluation :
1

Attitudes gave me the ugly old dumb uhaul double charged me for my tv box send me my refund

KARA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAKOHMA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter B. 
Évaluation :
5

excellent experience today, thank you so much

RODNEY B. 
Évaluation :
5

Even with the mistake on our uhual the owner went above and beyond to make everything right. He was extremely helpful and made the whole process easy and seamless.

ASHLEY W. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly! A nice experience!

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Ces personnes sont extraordinaires! The equipment was ready when I arrived, and it was clean and ready to go. Best of all, they got me out the door with 15 minutes during the pick-up and the return!!!

SCOT S. 
Évaluation :
5

Exelent service I was very happy

JUAN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald N. 
Évaluation :
5

William was amazing

PHILIP D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david P. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

lorant L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM J. 
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