Évaluations des clients U-Haul of Urbandale

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Urbandale

Cote générale :

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Phillip W. le

Évaluation :

Needed a van to pick up some furniture. No reservation, but they had equipment ready to go. Quick process

Carlos A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seidda V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry T. le

Évaluation :

This location is terrible! No parking for customers and in/out access is a nightmare! The employees are friendly and very helpful but the location is not

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlene W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayden R. le

Évaluation :

Customer service at the location was pretty terrible. When I walk into a store I don’t want to hear “whatcha doin here”. Also the lady who checked my vehicle in was very rude and unprofessional. She was sitting outside smoking a cigarette not wearing anything associated with U-Hual. Sad because I was planning on using you again next week.

Daniel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June L. le

Évaluation :

The location itself is inconvenient because median prevents making left turn when exiting. One of the female staff was a rock star and helped me carry two bundles of boxes last Tuesday.

OSCAR T. le

Évaluation :

The guy at the counter was short tempered and looked annoyed at my questions... very poor customer service.

Diangelo W. le

Évaluation :

Not scam me with miles added and charge my credit card for miles not driven! Running a huge scam on people

Michael J. le

Évaluation :

Your counter customer service person could have been a little bit nicer.

David G. le

Évaluation :

Quick thorough and knowledgeable- renting again next month too! Would recommend.

Sean B. le

Évaluation :

I arrived at 2. The staffer said he had no order under my name. I told him I used my card and has paid days before. He then said I was 2 hours late and decided to cancel my order without any notice. We were hosting a huge event today and this ordeal made the implementation significantly harder.

Paul S. le

Évaluation :

My experience at the U-Haul location was excellent. My online experience was abysmal.

Ryan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. le

Évaluation :

My whole experience was super great!!! Everything was explained to me and I was sure happy that I way over estimated my mileage and time! I thought it would be $200 or so in fees but I actually had a cost of $63!!! That included my gas! I was very happy and I WILL be back! And YES, I will tell my friends about you! Thanks again for the great service and experience! I am very happy!

Julius N. le

Évaluation :

Staff was friendly, helpful and appeared to be knowledgeable.

Ashley B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas S. le

Évaluation :

Faster checkout process. Appears the computer software Is outdated and slow. It took way to long considering I make reservations beforehand.

Donald T. le

Évaluation :

I have used UHaul twice a year for the past 5 years and have not had poor service from the Douglas Ave. or the West Des Moines 63rd street stores. Excellent courteous service. UHaul is still in my future.

elizabeth E. le

Évaluation :

Fast, professional and friendly!

Nick L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ernest F. le

Évaluation :

Nothing, staff was helpful, professional. Customer-focused.

Brenden S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. le

Évaluation :

Signed up for a 20 footer. Realized the next morning that I had 26 foot truck.

Jeffrey C. le

Évaluation :

Mike was very friendly and helpful.

Travis L. le

Évaluation :

This location was great!

Scott F. le

Évaluation :

Nothing

Randy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guinnivere B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.