Customer Reviews for U-Haul of West Saint Petersburg

3 710 évaluations

4020 66th St N   Saint Petersburg, FL 33709

(727) 344-3988

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I booked my 'pickup truck' to be picked up at the downtown St. Pete location, which my email confirmed. When I got there I was told I needed to pick it up at the 66 street UHaul, which was 8 miles away. Given that I was charged for mileage and that I had to drive further away, there should have been some form of compensation with the mileage. NOT HAPPY. Oh, and they didn't have a pick up truck for me they had a moving truck, which was bit of an overkill.

RONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

CHRISTIAN T. 
Évaluation :
5

I believe the main guys name was Joe and he was excellent!!!!!!! Everyone else I talked to there was great also!

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. I always use this location.

JACQUELINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIK R. 
Évaluation :
4

Was easy pickup and drop off, would recommend a stronger internet, the computers were down when I did the pick up, but it was handled easily.

GREGORY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN L. 
Évaluation :
5

I would say the staff that I came in contact with we're absolutely great, U-Haul came through for the save when I was in a pinch! Thank you guys for everything

ERIK N. 
Évaluation :
5

Everything when all right

ALAIN C. 
Évaluation :
4

The check in process on the return sucks!!!

MARIA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvis B. 
Évaluation :
4

The windows were really dirty but inside it was fine. I would rent from them again.

BILLIE N. 
Évaluation :
3

The yard guy ... is VERY crude and rude ...

THOMASL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNFRANCIS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane B. 
Évaluation :
5

Nothing, manager was extremely helpful

KAREN W. 
Évaluation :
4

Great service, good equipment, easy process

Marilou B. 
Évaluation :
5

Was able ro drop off at night after hours without difficulty.

SHARON K. 
Évaluation :
4

Hello My wife an I rented a 6x12 enclosed trailer for moving furniture into our home, the trailer roll lift door MADE the Move difficult as a Result of the roll lift door not going all the way up But Being Very Hard to pull back down! I showed the Uhaul employee that whom appeared to be very young and healthy, he Attempted to Pull the lift door down with no success, I had much difficulty... being disabled didn't help!

CHARLES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIRK E. 
Évaluation :
1

truck was beat up badly. staff was short and rude. they charged me extra $14 for a protection plan i declined. all the way around bad experience. Ill leave a google review for that store as well.

Jordan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRA B. 
Évaluation :
5

It was nice thanks

BRYAN C. 
Évaluation :
3

Less texts. Less links in messages. Too many scammers out there sending links and following peoples phones that why I chose a Uhal place to do my pick up. I dont want to upload my ID i dont want to pre this and that I want to walk in with my reservation give them what they need at the desk and be on my way. Then the guy came out to "test" my equipment I had and blew a couple fuses on my car which I had to replace. Maybe better training or testing equipment im not sure how that could have been avoided but it was a pain to figure out the problem and get it fixed

NATALIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W. 
Évaluation :
5

Cab could have been cleaner...

RONALD B. 
Évaluation :
5

People at 66th N couldn't have been nicer.

William N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace Marie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnie F. 
Évaluation :
5

n/a

DOMINICK C. 
Évaluation :
5

Great service ansvery helpful

Gary H. 
Évaluation :
5

Trailer drop off took about five minutes - fantastic. Joe was great. I highly recommend him.

FRANKLINBROADDUS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david J. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

MORGAN G. 
Évaluation :
5

Stay customer focused and you are fine. Rep that checked us in was fantastic!

Terry W. 
Évaluation :
3

The truck wasn't ready for us so we had to pick it up at another location. Then that truck wasn't available to us. Lots of run around. No one at customer service phone number would help us.

Lori T. 
Évaluation :
5

Nothing. Staff was very helpful and polite.

PAUL K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAMINI K. 
Évaluation :
5

All went well.

Alice W. 
Évaluation :
5

Everything went smooth Thanks!

LISA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley M. 
Évaluation :
2

Need to honor original contract and not change at time of pickup. Make sure vehicle is in good repair. Truck running rough, engine light on. Asked about it before leaving business, was told all checked out and was good and engine light on was ok. Started acting up on highway in Atlanta and broke down completely in Livingston TN. Had to wait for roadside service to fix. This created a 5 hour delay in journey. Carrie our roadside assistant and our mechanic were great! We have used U-Haul in the past with no problems and this time was a disaster.

marc G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY M. 
Évaluation :
5

Everything was great. Excellent, no delays, friendly.

SANDRA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK M. 
Évaluation :
5

N Ot much

EDWARD K. 
Évaluation :
2

We went 9 miles in truck and were told to bring back at 5/8. We stopped for gas on corner of 66th at Marathon fueled up and returned. There was more gas in at the return than we left with yet we were charged for fuel. What do the pickups get for gas milage ?

THOMAS M. 
Évaluation :
5

This location got very talented individuals know the customers need. You should recognize and reward to them for longevity.

GAMINI K. 
Évaluation :
5

Great staff always makes a difference when renting equipment. The team at U-Haul of West Saint Petersburg is efficient, courteous and knowledgable, making the process a breeze. Highly recommended location.

Hitzel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL DOUGLAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOLA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph G. 
Évaluation :
4

After waiting for another location to open for over a half hour where I had a reservation, this location was quick to get me on the road. The only problem, due to the traffic and distance, I lost over two hours of work time, which was not this locations fault.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
4

All OK

RICHARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
5

One tire on trailer had a bulge on sidewall. I feel I was lucky to have made it safely to my 900 mile destination, without a blowout.

FRANCIS C. 
Évaluation :
1

Get better trucks!!! Cranking up the truck was very difficult to do I had to press the break jerk the wheel while turning the key then I asked for another truck they told me this is the only one they had for in town trips the other truck is for longer trips out of town won't be coming back here

LARUCHELLE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

JEFFREY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN Z. 
Évaluation :
4

Keep doing what you are doing

WILLIE C. 
Évaluation :
5

Great experience. Thank you

DALE F. 
Évaluation :
4

We had a truck that we had to shimmy the key and it took me a while to start it once I turned it off. Other than that decent experience.

ERIC T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNA M. 
Évaluation :
5

Josh was awesome and very accommodating. The checkout process was quick and easy and the equipment clean and maintained. Will definitely use this location again in the future.

HEATHER T. 
Évaluation :
4

The install took less time than the estimate. The staff was polite and professional. Je la recommande fortement.

AL H. 
Évaluation :
5

Very pleasant and efficient; Great local location. Merci!

JOHN P. 
Évaluation :
5

Best uhaul location in Pinellas county

SHAWN S. 
Évaluation :
5

Great service in Tampa I was in and out in record time.

MARK F. 
Évaluation :
4

After getting ran around and getting paid 50 for reservation change as it changed 4 times, finally got it right, at no fault of this location. But they were very appologetic, and I got my job done in 3 hrs flat .

BENJAMEN A. 
Évaluation :
5

Not a thing Joshua gave excellent customer service when I made the reservation and when I picked up and dropped off both the gentleman and young lady were wonderful. I highly recommend this office

JANET M. 
Évaluation :
5

Great bunch of employees. Very friendly and helpful

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Its hard for me to say what needs improved when my experience was good.

HOWARD P. 
Évaluation :
5

The gentleman that checked me out at this location was very helpful, and even informed me of the reservation guarantee which allowed me to save even more on this truck rental. I appreciate all the help and this is just one of the reasons why I keep on coming back to U-Haul

VICTOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENKA M. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service

mary L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. 
Évaluation :
3

We reserved a 10-foot truck the night before. We were called shortly before our arrival time and told they only had a 15-foot in stock. The truck only had a quarter of a tank of gas. We needed to put gas in in order to make it to Tampa and wound up putting in $25 too much. When we inquired about a gas credit, they told us ithey would only give us a credit if the truck was below a quarter of a tank when rented. We were also only supposed to be charged the $54 when we came in to pick up the truck but we're charged $154. The truck also didn't have windshield wiper fluid and seemed to struggle the entire time.

MARY K. 
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