Customer Reviews for U-Haul Storage at I-45 & Richey

70 évaluations

16311 North Fwy   Houston, TX 77090

(281) 975-0567

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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CARNEISHA J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr COREY AND HIS STAFF IS VERY NICE FRIENDLY AND HELPFUL

JaQuavis D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Corey & Justin, took very good care of me.✨🌹

BRENDA A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm 69 years old, the struggle is real. I'm very tired, but still victorious, with the different difficulties. I've saved up to move. This move is much more expensive than first thought. I don't have dressers, nor mattresses. My son and I are sleeping on the floor. I'm in desperate need of new linens. Haven't had decent ones, since 2014. I know & understand my God. We all go through. But it's how you're going through, having faith or walking in fear, will give you peace, patience or anxiety. {MY LORD IS FAITHFUL! YES! I'M SPIRITUAL! WITH AN AMAZING RELATIONSHIP WITH MY DELIVERER}!✨

BRENDA A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean, friendly and secure

Jennifer A  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Tanisha A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LOUIS R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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YOLUNDA U  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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debrah M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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HELENA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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leonard b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Michael J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and friendly staff. Attentive to customers coming in. The place is clean and well lit. If I ever need another storage, I will definitely go back .

Kescer A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent! Professional staff! Clean facility.

JESSIE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Bernard F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job

Luis M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Russell G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr.Corey and staff are amazing

Lavonda G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Corey and Chris are amazing they deserve a raise 💯

Starzette P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NACHANDA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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tonya s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have no complaints everybody was very friendly and professional and the place is nice and clean could be a little cooler but it is what it is In the storage area when you put up your belonging you start sweating real hard

Disiree S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Dezcha H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVERN J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bessie L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARNELE T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeShaun M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Justin was very professional and cordial. I had a horrible experience at the Uhaul Heights store and once I got to the Uhaul Richey store, Justin turned my entire day around.

Kescer A  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I rented a U-Haul for 24 hours to help complete a job. Well at the time of pick up i didn't have my license with me so listed a helper as a driver. Well the job took longer than expected and I needed the truck that was still loaded with material for atleast 2 more days.. so I paid and did the 2 day extension. So that I'd have the truck to finish the job and get paid. Well the aforementioned helper became belligerent and disgruntled and unbeknownst to me decided to call in the middle of the night to tell U-Haul to come pick up the equipment which they did with my material and all. They would not let me add myself as a driver nor anyone else they would only let the helper come drive the truck away. I started the contract and actually signed at the end on the contract but I had no say so and when they printed out the contract instead of him just being a driver his name was on the contract. We went into the store and if u see cameras I started contract I paid the money but he was able to cancel my U-Haul and cost me thousands of dollars cause I wasn't able to finish job I've got 5 emplo yees not paid and the price of the rental it's been a nightmare and. Did not appreciate the lack of understanding your team displayed

Joshua W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Dominique G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Chanel H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The recent upgrades and increased storage capacity make it even more convenient and easier to utilize U-Haul for my storage needs. The cost is a bit high, but compared to some of the other storage companies, U-Haul still provides a better renting experience.

AMANDA S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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yamileth O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Corey was very helpful and professional.

david s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This storage facility exceeded my expectation. Very clean and love having a key card to gain entry inside the building which puts my mind at ease knowing that not just anyone or random people can enter.

ROSALYN J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharese D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Charles P  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only issue I have is that some of my stuff had mildew/mold. Possibly from the power outage. Other than that, the staff was excellent.

felix v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kerrigan P  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Corey is the greatest

Starzette P  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curt J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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kennietta h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bien

Milo L  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

1. Iwas given one price for extending my rental, then was hit with hidden fees. 2. I left the gas tank with more gas than it had when i picked it up and was still charged a fuel fee. 3. I just won't use u-haul ever again...

VICENTE G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Corey is a great person to deal with his a total professional and not only helpful,but friendly as well the staff Justin, Jeff, Herman, and Mr. Richard are all great group of people to deal with.

Simon M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Stacey H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was excellent I love the experience I had with the manager and everything Mr Chris was great

Rebecca W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for your help.

Bessie L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Probably the best service i had

Mohammad K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks Corey for your great customer service!!! Give him a raise ASAP

Brianna W  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Corey was awesome I end up saving money and came out cheaper for what I needed Thanks😁

mandy m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIYANNA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Priscilla C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

L great customer service

NICOLE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Know

derrell W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felix v  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavonda G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Corey was very accommodating. The staff was professional, i love my storage . "Free means free"

jamilla j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent team, good customer relation and good listeners. They are flexible and they have exceeded my expectations.

Ruth K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best and united team. Go extra mile to help the customers. Good customer service experience.

Ruth K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

JENELLE Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHARIEL R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff pleasant and efficient

Samour B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s awesome

DANIEL M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESTER P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service faculty was clean and the storage unit was extremely clean.

Gary S  |  Premières impressions 
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