Évaluations des clients Unique Packaging & Shipping

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Unique Packaging & Shipping

Cote générale :

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DARREN K.
Évaluation :

Fast and friendly service.

BASSEM T.
Évaluation :

I wouldn't go here again. They charged me twice then gave me a car parked in gas. If you guys do quality control based on these comments, I'd get to it.

SAMUEL V E.
Évaluation :

every time I wanted to ask something no came out of their mouth immediately no no no no we can't no we can't we can't no they're closed we can't quote unquote

DOUGLAS S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean T.
Évaluation :

Very strange concept to leave truck in the middle of a parking lot!

MITCHELL B.
Évaluation :

Lack of cell service an issue. A Wi-Fi hotspot or something of the sort to connect to would have been much easier.

Lauren B.
Évaluation :

Wipe the soda stains out/off of the cup holders in between drop off/pick up.

Amy A.
Évaluation :

I signed up for the mobile pick up but went into the store which was SOOO much easier than dealing with figuring out the mobile pickup. The shop owner/manager was very friendly and got me checked out and back in very quickly.

Jeremiah B.
Évaluation :

Thanx for the exceptional service!! I'll be back later this year for hopefully the move to our new home!!

joseph T.
Évaluation :

Great truck

Alex S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara L.
Évaluation :

Please improve the self pickup process. It took us an hour to pick up our truck.

Charles B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O.
Évaluation :

My experience was as always, very good and the only place I rent a truck. Thanks.

Troy R.
Évaluation :

Great experience and genuine nice people at this location. The only thing is a little better signage, but I'd highly recommend!

Talia W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN TODD P.
Évaluation :

I received zero help from the person at drop off location. I asked where the key drop was and she looked confused. Thought I was wanting to rent a vehicle. If I already had the key to return, why would I want to rent a vehicle?

Tanner F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott D.
Évaluation :

The place itself is great. The drop off location was confusing from the map that was given. There should be ground pictures along with satellite map to give a better idea of where to drop off the truck in the big shopping center parking lot. Maybe a big sign on the light post where the key Dropbox is at would help. Coming from out of town and having already moved everything makes you tired and less perceptive of subtle details. Over all great. Will use uhaul several more times in the future.

IVAN K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor O.
Évaluation :

The truck drop off was confusing, as there were trucks scattered throughout the parking lot. I did need help, but couldn't clearly see where I can get it, so I just followed the prompts on the phone, very disappointed and upset over the gas charge. I feel like I was scammed and will be disputing the charge.

Matthew H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT W.
Évaluation :

Great friendly service

Elaine M.
Évaluation :

Everything went smoothly. I will rent from U-Haul again this month to move some stuff from Boulder to Westminster.

Christine W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas F.
Évaluation :

Great service was provided

Peter John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Divyang T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth K.
Évaluation :

Everyone working was very helpful! Was able to complete all the paper work for renting and returning quickly online! I will definitely use this store again when I need to rent!

Joy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirstie H.
Évaluation :

Issues getting on the website. Could not access my location at anytime. Vehicle was disgusting. Dirty with can floor covers in debris, ceros boxes, a shirt, heavy odor of cigarette smoke in vehicle, sun visors both broken and falling off. Location closed, charged more then estimated, brought vehicle back 45 minutes before due date with more gas in it then I received it. Absolutely the worst experience I have ever had moving. I have used uhaul 3 times in the last 3 months for moving and storage and I will never use them again. Completely stole more money then estimated with a trashy disgusting truck.

Jona E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S.
Évaluation :

Na

Millennia D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim C.
Évaluation :

The people we worked with were awesome. We would definitely recommend the location to others.

Ross A.
Évaluation :

Hard to find in a strip center

Zachary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C.
Évaluation :

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Freddy H.
Évaluation :

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Shelby K.
Évaluation :

Complete the return process on your phone before locking the vehicle when returning after hours.

Ernest H.
Évaluation :

The gentleman who checked the truck in was very accommodating! He and his wife have an outstanding store, with every kind of packaging imaginable and even the capability to copy keys! I will definitely visit their store again.

will Z.
Évaluation :

The owner was very professional and polite. I would absolutely rent from him again.

Ian T.
Évaluation :

Owners were delightful. Highly recommended.

Stuart K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto C.
Évaluation :

The app base system is horrible. it took, no joke, 32 mins to get the access code for the truck, i already had profile and info saved with uhaul but that did not help.

Clint N.
Évaluation :

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Jake M.
Évaluation :

I am so frustrated with reserving a truck a month in advance then being told THE DAY OF that I have to pick my truck up 20+ miles from where I reserved it. There's got to be a way to fix that. It's so frustrating because it adds so much time to moving, not to mention adds mileage and gas charges to the truck. But oh its fine because "It'S wItHiN tHe PrEfFeReD pIcKuP zOnE" NO IT'S NOT. THE PREFERRED PICKUP ZONE IS THE ONE I RESERVED THE TRUCK AT.

Jan M.
Évaluation :

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Richard W.
Évaluation :

Review your how to pick up a truck after hours before you do. We had not done this and costumer service on the phone walked us through it and thank you we wasted 1 he trying to figure it out. Great costumer service. Thank you

Phill K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zenon A.
Évaluation :

Provide the size truck that I had reserved.

John O.
Évaluation :

Nothing. Great service, easy transaction, I'll happily return to THIS location. Thanks!

Lisa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.
Évaluation :

Manager was very helpful and friendly. Please Let him know.

Juan M.
Évaluation :

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Sandy H.
Évaluation :

NIMH was wonderful as always..

Omar R.
Évaluation :

Good customer service

Micheal W.
Évaluation :

This was the worse experience I have at any uhaul there was equipment missing the clerk was unpleasant until I called him back to let him know the dolly was left off the truck his excuse was that it was still early in the morning even though it was 10 am when I came to pick up the truck. And it took 30 minutes to complete the transaction definitely will not use this location again. I use uhaul alot only time I haven't given 5 stars that's what I'm use to

Leanne A.
Évaluation :

Make sure vehicles are clean.

shelly H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore C.
Évaluation :

You changed the pick up location on short notice to a location that did not offer the pick up time requested. Customer service was rude when I called to try and get everything sorted out. The contact at the actual location was helpful and worked to accommodate. Not sure if I will ever use uhaul again based on the customer service rep, but the pickup location was helpful.

Justin G.
Évaluation :

Larger sign on front of building or directions to front desk from where all of the other trucks are parked

Kenneth M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dereck S.
Évaluation :

The gentleman who helped me out was very nice!

Brooke G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron M.
Évaluation :

Great service great personnel.

ron M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A.
Évaluation :

The guy at the location was so helpful!!! Highly Recommend this location!

Tom C.
Évaluation :

Very Friendly

Randall K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrad M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW M.
Évaluation :

great service

Gary S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C.
Évaluation :

The staff member was very helpful and made the experience very easy Great Job well done.

Alexandra C.
Évaluation :

Great customer service!

William J.
Évaluation :

Nothing you're excellent, and you have a beautiful wife... you both were kind and professional! I will have to come back this week and pay the additional extra unexpected mileage and I will definitely make it a priority for your kindness!

Mary Ann C.
Évaluation :

I appreciate the efficiency, friendliness of the manager there. However, I got a 10 foot truck, based on the fact that I had a 1 bedroom apartment. But, it was too small and the movers had to make 2 trips.

Paul Y.
Évaluation :

Worked with me to ensure vehicle was ready, even after hours! Went the extra mile to make sure we got the truck for an important move! Walked me through entire process, very thorough.

Samantha B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony D.
Évaluation :

Great customer service on short notice needs.

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