Évaluations des clients United RV Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de United RV Storage

Cote générale :

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Gregory S.
Évaluation :

Great customer service. Kenny was helpful and professional.

richard R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M.
Évaluation :

I was not sent a contract or reservation number in the beginning of the rental. I was charged $60 up front, and then another $35 at the close of the contract. I accidentally kept the dolly and when I went to return it on 2/7, the the was closed despite having hours posted that business was open until 3pm. Upon calling the Uhaul line, I was transferred twice. Clear pricing is needed up front with a contract that can be viewed. Store hours should be the store hours and the store should not be closed because of the super bowl, which is what the site associate stated.

Mark S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscila Q.
Évaluation :

Great and speedy service.

Carlos C.
Évaluation :

Hire more clerks like the one at this location. His professionalism, efficiency, and customer service skills are unparalleled. I would recommend that when other new employees get hired, U-Haul should have him train them in all the attributes that I mentioned. Remember:Quality breeds quality.

JERRY R B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L.
Évaluation :

Make sure before I drive off all the lights work on the trailer

Juan D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawn X.
Évaluation :

Very professional and informative. Great communication skills. Awesome experience overall. Thank tou.

PERRY R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadarajah P.
Évaluation :

nice

DAISY D.
Évaluation :

The gentleman who assisted me showed great knowledge & respect.

Elizabeth L.
Évaluation :

Thanks again for the use of the uhaul!

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service. Thanks

MARTY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest J.
Évaluation :

Overall very good.

DENNIS B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin M.
Évaluation :

Your employee kept me waiting for awhile when I got there and he was not wearing a mask which made me uncomfortable. During my time with the truck the check engine light came on.

Tina M.
Évaluation :

Kenny was super kool and made our experience easy and hassle free

Rebecca R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xayide G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herlinda T.
Évaluation :

Everything went well. The pick up and drop off process were smooth. Staff was very friendly and helpful. Will definitely return if I need future rentals.

Monique C.
Évaluation :

They are always professional and friendly

Alfonso S.
Évaluation :

My rental truck was clean and ready at the time I arrived.

Efrain E.
Évaluation :

Great customer service

Miriam A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great service, clean truck.

Dennie T.
Évaluation :

The location was pretty rundown but it served its purpose.

Amit A.
Évaluation :

The representative who performed the check-out and check-in procedures was extremely helpful and very professional. I was having issues with online check -out process at 7:00 Am in the morning. He not only offered to help when i asked but also went above and beyond by helping me choose the best rental arrangements for me. I was in a hurry so i could not get his name but he is an asset to U-Haul. Thank you having such amazing people as a part of your team.

Marc H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMAN S.
Évaluation :

The call center has 0 stars, literally I spend about 2 hours on hold and not one answer the phone its very inconvenient for my job, my only option was driving around the city to see who has available trailer

Eva A.
Évaluation :

Great Service! Thank You☺

Oscar A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGEN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine G.
Évaluation :

The gentleman were friendly and professional.

Mitchell G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service

Keonna J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yasmani D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maricza M.
Évaluation :

Great customer service

Gregory S.
Évaluation :

Absolutely best Uhaul experience I've had. Thank you for great service on a stressful day.

Teresa H.
Évaluation :

Absolutely wonderful customer service. I will go back for all my rental needs

Raul T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina I E.
Évaluation :

Very good experience!

brandi S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa M.
Évaluation :

Everyone was awesome! Pickup was smooth and drop just as easy!

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service

BREANNE H.
Évaluation :

I called the evening before to arrange for a uhaul the person over the phone was nice and explained I could pay with cash when picking up the vehicle I would just have to pay an extra $100 deposit which I had no problem but yet when I got there in the morning the super rude gentleman said that I couldn't do that. I was also told on the phone I can have the vehicle from 9am-5pm but the rude gentleman in the store said they close at 2:30pm so it's very frustrating that apparently there's miscommunication going in because nothing added up when I went to pick it up. I wish I would have got the guys name that helped me in the store at that morning because he was terribly rude and sarcastic, he had no customer service what so ever. I will never return to this location unless he's gone from there. He hates his job and should quit if that's the case.

Jasvir M.
Évaluation :

Excellent service!

Schuyler I.
Évaluation :

Kenny (the biker dude) exhibited excellent customer service, as per usual. Very friendly, knowledgable, and helpful. Seems tough at first, but you can tell he has a big heart!

richard L.
Évaluation :

The guy was cool

Carlos C.
Évaluation :

Clerk was very professional and courteous. My experience at this U-Haul was second to none.

Dennis D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service

Sergio V.
Évaluation :

The reservation experience was horrible. I was told the day of the move that the truck was not available. I didn't receive my confirmation /details on pickup until it was time for pickup. The cost was way more than what I was quoted. I was told the dolly was included At no extra charge and I was charged $10 extra. I will never use uhaul again.

Julie M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service. Was in and out in less than 5 minutes. Drop off was even faster.

BRUCE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa N.
Évaluation :

Customer service can be a whole lot better. Wasn't very friendly or happy.

RICHARD R.
Évaluation :

Super easy, did the o line check in, showed my ID, and he handed me the keys, drop off was just as easy.

David L.
Évaluation :

Cargo hold was dirty from last use

Mike O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA T.
Évaluation :

Everything was smooth and good no issues. I do want to say thank you again to the guy with short beard (biker) thanks again for the help!

Josefina V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie V.
Évaluation :

Kenny was incredibly helpful and knowledgeable. Thank you so much for helping me make the best rental choice possible.

rubin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service at this location.

William M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C.
Évaluation :

I returned at 12:30pm. Closed for lunch. Had to return when open at 1:30.

Gregory S.
Évaluation :

Great customer service

Veronica D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaspreet S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabe P.
Évaluation :

The man that was there when i picked up was extremely rude. We walked in and said “hi I'm here to pick up a U-Haul that i reserved..” he stared at me for awhile and then said “..and? “ (there was more rudeness after too) so unnecessary and rude. I was already dealing with the negatives that come along with moving. I didn't need his unhappy with life attitude on top of it.

Laura E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Luis M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
Évaluation :

Very friendly staff. Rental only took about 5 minutes and truck was clean and had no problems. Great location.

Phyllis I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P.
Évaluation :

Pick up and drop off process was easy which isn't always the case with covid and extra protocols. We were overcharged but, uhaul refunded us quickly so, I'm happy and will definitely use again

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