Customer Reviews for United Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

920 évaluations

11214 US Hwy 19 N   Port Richey, FL 34668

(727) 862-0177

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–6 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 3 h p.m.
  • Dimanche : de 8 h a.m. 12 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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(727) 862-0177

11214 US Hwy 19 N
Port Richey, FL 34668

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Heures d'ouverture spéciales
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lazaro Fajardo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Cochran 
Évaluation :
5

Friendly service with a smile

Andrew Vilailack 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Santiago 
Évaluation :
5

Great staff to work with

MICHAEL DAY 
Évaluation :
3

My rental includeds a utility dolly, but it was not in the truck.

JAMES MYERS 
Évaluation :
5

Every thing was excellent and I still think that silverado is a beast !!

Matthew koob 
Évaluation :
5

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Ana Brownell huertas 
Évaluation :
5

Just keep up the good work and the customer relations. Your agents were very understanding with renters who do not normally rent or use your services.

David Schaffer 
Évaluation :
5

Staff awesome thank you again will use in the future

Kristin Tarrants 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan Pechenev 
Évaluation :
5

Great service!

James Carson 
Évaluation :
5

The service was awesome! Truly appreciated the team that helped me with move.

Wendy Pena-Smith 
Évaluation :
3

When I got the truck the check engine light was on, and it shook something fierce!

Karen Lyons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Poe 
Évaluation :
5

Nothing, Tammy & Dale we’re both knowledgeable & helpful Smooth & easy transaction

joe criscuoli 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Michael Karys 
Évaluation :
5

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Terrance murphy 
Évaluation :
5

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ARLETYS AGUILAR 
Évaluation :
5

This location is so much better than the Jasimine location down the street. Top notch. You should have the Lady at this location train the Jasimine location about customer service and how to treeat their customers.

Ronald A Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Etiam Sanchez 
Évaluation :
5

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BENVENUTO CELLINI 
Évaluation :
5

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Corey Martin 
Évaluation :
5

Excellent location. I will be using this location from now on after a horriable experience with the Jasimine location in Port Richey, Fl. Will refer all my friends away from Jasimine to this location.

Ronald Jackson 
Évaluation :
5

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Rose Rivera 
Évaluation :
1

Reserved 26' truck and it made a tea station for me the next morning I go to pick it up and they say we don't have 26' truck for you but if u want a 15' we have. If not can cancel the reassertion.

het patel 
Évaluation :
4

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Bryan Gilchrist 
Évaluation :
5

Always a great experience

Jorge Lopez Morales 
Évaluation :
5

The lady that filled my order was fantastic

Jim Whittington 
Évaluation :
5

Everything works just fine I don't have any recommendations

John Sminkey 
Évaluation :
3

Truck could have been cleaner I've never rented anything from uhaul so I returned truck alot cleaner then when I rented it

Jim Walter 
Évaluation :
5

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Doug Fitzhenry 
Évaluation :
5

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Robert Santos 
Évaluation :
5

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Charles Hall 
Évaluation :
5

Very good customer service! :) The employees helped us with all of our questions during this stressful time of moving. Thank you for helping us and making things easier for us!! Highly recommend!! Emma & Blaine

Blaine Pena 
Évaluation :
5

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Lara Burgess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lara burgess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lara burgess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS PELLITTERI 
Évaluation :
5

The 2 people that run this location were phenomenal. Very quick check out and very friendly!! 10 stars!

Theresa Lulow 
Évaluation :
5

The process of renting and returning the truck was very easy. The representatives are pleasant and helpful.

Alexander Neviarovich 
Évaluation :
5

Staff here is friendly and full of helpfulness

Mikie Stanley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick McCall 
Évaluation :
5

The best customer service and great support

FELIX MONTANEZ 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Lorraine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso Ramos 
Évaluation :
5

Very nice place, clean convenient and friendly.

William Walters 
Évaluation :
4

Very friendly.

Jamie Smith 
Évaluation :
4

They made renting it very easy

Patrick Oreilly 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al AlBurley 
Évaluation :
5

Everything was great and as expected

Samanta DoneTolentino 
Évaluation :
5

The gal at the counter was very friendly and helpful

Lloyd Strong 
Évaluation :
3

You can provide equipment that are the same specs as listed. I rented a 4foot by 7foot trailer to find that in all actuality it was only 40 inches wide and prevented me from hauling one of the items the trailer was needed for. I called cooperate and expressed my disappointment with the false listing. At this point my future rental needs will most likely go through someone else. False information on your website ultimately cost me a third of my pay for the movement of items I was hired to move. A refund offer would have been nice but of course after pre paying and believing your website I'm sure that solution is out of the question. Maybe you can use the money I wasted on a trailer that wasn't able to haul my load to correct your websites trailer size descriptions !! Hope you personally have a great day. Hope Uhaul had Spence enough to resolve these problems. Sincerely. Jason Pierce.

Jason Pierce 
Évaluation :
5

I had the best experience ever at untied self storage. Sara was such a pleasure at a very difficult time. My gram had passed away and my dad and I had to empty her house and transport a 1989 lincoln town car signature series from port richey florida to RI then Maine. I really wish there were more people like sara these days! I would not hesitate to go to united self storage again. I would recommend that location to anyone I no.

Melody Mendes 
Évaluation :
4

I thought it was quite petty to charge me for being 1,2 miles over my limit. Sure hope Uhaul uses my $1,28 wisely.

Ronald AJackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hands 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Ward 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Hardy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Ward 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Gerwig 
Évaluation :
1

Enter email addresses correctly. I'm not Nick, but you gave me a lot of his PII.

Nicolas helffrich 
Évaluation :
5

was very helpful

James Tate 
Évaluation :
5

Manager at location was wonderful! Very helpful and friendly In the future, when renting equipment, stop making us go through 5 or 6 pages of extras: Moving help, blankets, dollies, etc. Just let us check out and take care of business!

Arkadiusz Wdowiak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathon Bates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Kaplan 
Évaluation :
1

The pickup was nasty had roaches in it the windows I couldn't even see out of I had to go buy windex and paper towels to clean them so I could see out of them and the inside smelt like a homeless person or someone was sleeping in it I was only using it to get rid of yard work and stuff but the truck itself needed a good run through the car wash and the inside cleaned

Stanley Cummings 
Évaluation :
5

Sarah and her husband are amazing. They helped every way they could to make our move go more smoothly. I would definitely recommend them!

Kayla Werner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Degennaro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harriett Mena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael brown 
Évaluation :
5

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John Earle 
Évaluation :
3

dropped off after hours. no issues

Isaac chavez 
Évaluation :
5

Attendant was extremely friendly and made the experience easy and non-stressful. I would definitely recommend this location to anyone needing a rental truck.

John Narkin 
Évaluation :
5

I ordered a dolly but it was not in the truck. I picked up after hours so I was not able to get a dolly. It made my move much more difficult. Please ensure that any equipment rented is in the truck.

David Greenwood 
Évaluation :
3

No one was there and I dropped off the trailer the day before and had to call them the next morning.. still no one there. Left a voicemail saying I dropped it off but app showed I still had it. They did fix it right away but they don't show my refund like the one I rented before that. I dropped it off 4 days early. So hopefully will get a refund hassle-free.

Crystal Berrelleza 
Évaluation :
5

I dropped off my truck after hours, In my contract was the drop off location I was at but when I went to log in under Uhaul.com it was a different location. I talked to a representative for an hour trying to get a straight answer but kept getting the run around. It finally got resolved but I was not happy wasting my time with this non sense.

Chalatise Johnson 
Évaluation :
5

Alex and Sarah were both very helpful and professional. I will always make this location my first choice.

Farid Ghuneim 
Évaluation :
4

Everything was fine

James Tate 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deana Hogan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BUCHINSKY 
Évaluation :
5

Alex and his wife were very kind, compassionate and respectful when I arrived and explain the uhaul reservation mess up they did everything to help and completely fixed a terrible situation around .. very good people

Catherine Anglada 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWEN DODSON 
Évaluation :
1

Staff offered no assistance hooking up. When I dropped off there was no one to be found. I called the office 4 times. Finally someone answered and it took 45 minutes for them to get to me.

Jesse Falcone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Piamonte Abel 
Évaluation :
5

The managers/owner actually helped me by unhitching and putting the trailer where it needed to go. They were actually closed for the day but saw me coming and helped me out.

Rita Monday 
Évaluation :
5

All is good. I come here whenever needed and Alex is the absolute best.

JEFF BARLOGA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marwood Jariett 
Évaluation :
2

I was told that my gas hand should be round about somewhere and I put it close and they still charged me 30 dollars. Unsatisfactory.

BILLY CHAPMAN 
Évaluation :
5

Great customer service! smiley face

Gordon Wittstock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur uher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto Tonini 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Cannon 
Évaluation :
5

Nothing at this time.

Steve Gray 
Évaluation :
3

First was redirected to this place, without notice, so an hour was lost that could have been productive, Then the same trail I normally use I was told my van was under rated for it, 45 min late finally was rolling. Was not happy wit the service at all.

al watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques Bertrand 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Bridges 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel WIlliams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy Jones 
Évaluation :
5

Best customer service experience is the reason why I keep coming back to rent trucks at this location

Jorge Lopez-Morales 
Évaluation :
5

Neat and clean with a friendly staff.

Christopher Bernier 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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