Customer Reviews for United Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

612 évaluations

21005 Division St   Crest Hill, IL 60403

(815) 741-1463

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Wipe off the inside of the roll up doors on cargo trailers.

Sidney P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana C. 
Évaluation :
5

Great experience, thank you Nancy!

Robert L. 
Évaluation :
5

I can't think of anything at the moment. Looks like U-Haul has it All together, and decent rates too!

Dorris C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARMANDO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phil P. 
Évaluation :
5

Nothing! Everything was great!

Sandy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN T. 
Évaluation :
5

Quick, friendly service. I could not be more pleased!

Melissa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORENCE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina B. 
Évaluation :
3

Need more help to assist with u haul

Tina G. 
Évaluation :
5

The staff is very friendly and knowledgeable on the equipment you will need for your move.

Tom J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina G. 
Évaluation :
5

Excellent girls in the office. No problems. Very smooth move. Merci.

Joseph O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL D. 
Évaluation :
5

Staff was 5 star..efficient knowledgeable pleasure doing business with.

david W. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was great! Staff were friendly and helpful! Merci

CHAD P. 
Évaluation :
5

excellent, friendly staff

Timothy S. 
Évaluation :
5

I have rented from United before and all of my dealings with this business have been great!! No problems at all.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T. 
Évaluation :
5

Nancy was really nice and was able to multi task with a room full of people this morning. She did great and got people moving. She made it a less stressful moving day! Thanks

BENJAMIN F. 
Évaluation :
5

Rien

Tamika T. 
Évaluation :
5

Excellent and friendly service.

malik S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy H. 
Évaluation :
1

Agent "connected" the trailer to my car. 2 miles down the road the trailer disconnected, she failed to lock the hitch onto the ball.

Stan S. 
Évaluation :
4

Hire Dewawn Butler

Dewawn B. 
Évaluation :
4

Originally went to Uhaul on frontage rd. They NEVER answer their phone. I called several times on several days. So I drove there and there we 3 guys standing there doing nothing and ignoring the phone . I would never recommend this location to anyone !!!!!!! Terrible service !!!!

CARY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Electric mirrors would be great! The mirrors on the truck I used could not adjust because the mirrors were locked in place. Having electric mirrors would solve that issue.

PAUL M. 
Évaluation :
5

The attendants were very friendly and helped us on the process with being first time users.

LILIANA L. 
Évaluation :
4

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RICHARD M. 
Évaluation :
5

Everything was great. The computers were slow that day but the representative was very professional. She explained about loading the trailer and she hooked it up for me. The equipment worked perfectly for us.

Robert F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN M. 
Évaluation :
3

need more space on the campus, area is pretty cramped. The service was good however.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE L. 
Évaluation :
5

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Conrad A. 
Évaluation :
2

I left the van clean and i was charged 20$ Drove only 15 miles and was charged 4,5 gallons :) even the gauge did not move. Worst location to use this service.I dont reccomend at all.The old ladyb know how to make money and dont give a shit :)))))

Ion G. 
Évaluation :
5

Long time customer of this locationâ€"I appreciate their professionalism and courtesy during the rental process. Merci de votre question!

CARRIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUENTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth L. 
Évaluation :
5

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Matthew B. 
Évaluation :
5

Employee was great. When I got my truck battery was dead. No other truck was available. I had to take a larger truck and press for time because that was reserved. I was not offered any compensation for the rush.

phillip M. 
Évaluation :
5

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Jerome M. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff! We had a great experience

Ramiro G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar R. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing!!

michael K. 
Évaluation :
5

Nancy was wonderful excellent customer service I would recommend this place 100 %

carlos O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomasa R. 
Évaluation :
1

Would've given highest ratings except I was charged 8 $for gas even though I filled up to starting point. I only drove 12 miles. I inquired upon receiving receipt, but I haven't received response.

George P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kewan D. 
Évaluation :
5

I had a pleasant experienced Overall,but the 24/7 share was not so easy,had to go home to get my expired DL as it was asked during live chat w/the rep. because I had temporary DL at that time of pick up luckily I had my new DL in the mail & used it for the pick up process.But it was all good thanks.

Reynaldo T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra K. 
Évaluation :
5

Staff were great. Thank You

DAVID L. 
Évaluation :
5

Everything was good the woman who was working there really had to deal with alot Because the Internet was down and she had to everything over a phone other one that everything was great

steven V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly and professional girls to work with. Loved them!!

Joseph O. 
Évaluation :
5

The lady running the store was great. She explained everything clearly and got me on the road quickly. The entire process was seamless. It was my first time renting from UHaul but it won't be the last. I will definitely rent from this location again!

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMED M. 
Évaluation :
5

the only problem we had is they didn't have a one way truck even though that's what we reserved luck for us we didn't move far however it was inconvenient

Melanie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg F. 
Évaluation :
5

Nancy was very helpful and professional.

Charmion C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor W. 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing, friendly easy booking and drop off procedures. Highly recommend this facility

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon L. 
Évaluation :
1

I was charged for insurance that I did not want. The cashier told me there was nothing she could do because once the card is charged it's out of her hands. She told me I could keep the rental for 24 hours because that's what I paid for. She called me 20 minutes later telling me I MUST return it in 4 hours because she had someone else that wanted to rent it, so 24 hours was not an option. I will NEVER rent a U-Haul from this location again and I will tell everyone about my awful experience

Nicole B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

howard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLEY S. 
Évaluation :
5

Very Pleasant and easy to work with

Marcella S. 
Évaluation :
5

Nothing, everything went well.

Linda F. 
Évaluation :
5

The Uhaul representative was friendly and communicative when there were issues with the truck not being available the day before my move. Everything was explained well with how everything works, and everything went very well.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Top shelf. Super I will return

CHARLES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Great location, and friendly staff. Thanks for staying open in these strange times. June, the uhaul service employee at this location was very helpful in getting out trailer hooked up and making sure everything was working correctly. We will come bac to this location for all of our moving and storage needs. Thanks so much!

Todd H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tunisia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K. 
Évaluation :
5

The staff was friendly, polite, and made the experience painless. I rented from there before and had a great experience then. That's why I came back. Same great service. Keep up the good work.

Annamaria S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS D. 
Évaluation :
5

Budget rental could learn from Uhual on how to create a great customer e experience. Great job.

Quincy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH O. 
Évaluation :
4

It was very easy

Gillian H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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