Évaluations des clients USA Storage Center

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de USA Storage Center

Cote générale :

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philipp I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martina T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony V. le

Évaluation :

Steve the manager stayed beyond closing hours to ensure I got the trailer I needed. Good people Good business

Aimee L. le

Évaluation :

Don't know the guy's name who helped me but his customer service was A+!

Kim C. le

Évaluation :

This is my second pick up at this location. The pick up was smooth and the truck was ready.

AXEL T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethany D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria W. le

Évaluation :

Not a thing.... customer service was excellent.

Jessica S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marybeth D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim C. le

Évaluation :

They were supposed to close at 4. We were got stuck in traffic for hours and I called to say we would leave be a few minutes after 4. They were so kind, told me it would be fine. Great people!!

warren B. le

Évaluation :

the folks there were very pleasent and professional. will use them again .

Allan W. le

Évaluation :

Non at this time

JOE M. le

Évaluation :

When I dropped off the trailer, the staff said their computers were down and could they check it in later and send me a receipt. I gave them my contract and dropped the trailer over where requested. The next day I got a call from another UHaul dealer thinking I was expected there. When I created my online reservation, plus the two times I had the order placed at Jones and Co., I asked for USA Storage, as I was dropping my load there anyway. I had to call the 800 number and waited on hold a total of 57 minutes over 2 separate calls (I was being transferred to customer service and the call got dropped/lost) before getting customer service there to send a message to USA Storage to enter my return in the system that keeps going down (if I were an IT salesman I would be all over HQ in AZ with a brand-spanking-new customer contact system). I finally got my receipt in the email and all is well. National needs more operators and more reliable web server network/infrastructure. This was midweek. I hate to think how long it would have been on a busy weekend.

ROBERT J. le

Évaluation :

i’m a soldier, stationed @ fort bragg, north carolina, with 26 years of service... the employees @ 2346 gillespie street, fayetteville, north carolina NEEDS some serious retraining in customer service, or maybe even let go... i walked into the store & this heavyset afro-american male asked me, how could he help me??? i said i was in need of an open trailer, & tactless woman (tammy or tammi), yells out “WE AIN’T GOT NONE!!!” so, i asked the gentleman who had began helping me could he check anyway, in the event someone had canceled... this lady again shouts, “you’re wasting time it’s bike week & all open trailers are gone...” i said, “ma’am you’re igniting a fuse in me with your negativity, please walk away & let this man do his job!!!” long story shortened, by the afro-american gentlemen, doing his JOB, he located me a trailer @ another location... that tammy/tammi, REALLY NEEDS reprimanding...

Melvin R. le

Évaluation :

Service just perfect and people really nice respectful and helpful.

Andrew F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah H. le

Évaluation :

Good job

Nancy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Balmn G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don P. le

Évaluation :

The person who helped me at the U-Haul pickup site was extremely courteous and helpful. I highly recommend using this location.

scott R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.