Évaluations des clients Valley Mini Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Valley Mini Storage

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Francis D. le

Évaluation :

N/A

Janet H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garland H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky M. le

Évaluation :

Nothing they did a great job.

Todd G. le

Évaluation :

Why am I getting continuing to get charged for the use of the trailer? It better stop or my lawyer will contact you.

Ronnie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT V. le

Évaluation :

The photo feature on your site did not work. That left me wondering if I was properly checked in.

Susan L. le

Évaluation :

The online check-in was NOT good. It took way too long and the agents were non-responsive. However, I was fortunate that the owner showed up and was very helpful. Thank you Valley Mini Storage for helping me out - I will avoid the online process next time!

Jim P. le

Évaluation :

Pam was outstanding, professional and very knowledgable!

Peggy B. le

Évaluation :

Wonderful people,as nice as could be

Amanda J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S. le

Évaluation :

Excellent customer service, quick, knowledgeable and helpful. Have used before and Will use them again. Thanks, you provide an easy rental.

Jeffery R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda L. le

Évaluation :

Absolutely nothing. Ms Pam Panter and Mrs Andrea Howard were extremely polite and awesome at helping me with my needs.

Carol K. le

Évaluation :

Very helpful!!

Kathleen I. le

Évaluation :

The online return option was a pain in the butt on a cell phone. It took almost 20 minutes to get it to go through so I was charged for being late even though I was sitting in their parking lot 15 mi utes before my return time. Since it was a Sunday no one was there so no one could help me

Judith M. le

Évaluation :

Receptionist was very knowledgeable helpful and friendly

John B. le

Évaluation :

Valley Mini-Storage & U-haul provides excellent customer service every time. They are extremely helpful to all customers and I really appreciate their help. -John

Michael K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevyn C. le

Évaluation :

Give that customer service girl a raise!! She was absolutely EXCELLENT!!! She went WAY ABOVE and BEYOND to make the unfortunate breakdown of our truck as painless as possible!

Albert R. le

Évaluation :

very informative

James R. le

Évaluation :

Employees are always friendly & willing to help

Korey K. le

Évaluation :

Great customer service! Highly satisfied with the whole rental process also felt like this store is faster and more reliable than any others I have rented from. Thank you for helping with our move.

Martin B. le

Évaluation :

Very friendly staff.

William H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeAnn I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy M. le

Évaluation :

Love Valley Mini-store, excellent people and no worries on drop off.

Webb S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. le

Évaluation :

Nice, new, comfortable truck for an 11 hour drive. Nice staff, courteous and helpful! I will rent from you again. Thanks to all for an enjoyable and easy experience!

Andy M. le

Évaluation :

Valley are good people, I just parked the truck and made sure I had all the furniture pads folded up for reuse. I wish you could buy those reclaimed denim pads.....

DANIEL W. le

Évaluation :

Was closed when I dropped off equipment.

Greg W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pam P. le

Évaluation :

Always a pleasure doing business here.

Andrea C. le

Évaluation :

Andrea was very personable and accommodating holding my U-Haul reservation till I could get off from work to pick it up for a weekend haul 4 hours south. Checking and then rechecking the trailer hookup, she meticulously found that my vehicle had a blown fuse that disabled my running lights. She asked pertinent questions in regard to my knowledge/experience of trailer use and offered valuable tips to insure a successful loading/hauling experience. Great U-Haul rep! And the trailer itself was clean, in overall good repair, and easy to pull. And it held so much stuff!!! Thank you! I will rent again form this location and the Prattville store.

Kathy D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. le

Évaluation :

Move went well. No problems or recommendations.

Clifton V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy M. le

Évaluation :

Great folks

James R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret S. le

Évaluation :

The trailer had to have hauled a hog or hogs in it before I rented it. The smell was awful. One of the pieces I moved was a lazy boy. We bought pet odor cleaner to try to remove the hog crap smell from the chair. My son may still have to throw away the lazy boy that is now located at his college apartment.

chris G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet C. le

Évaluation :

Andrea was very knowledgeable and helpful. She made the rental experience extremely easy! Thank you!

michael I. le

Évaluation :

Everything was great

Andy M. le

Évaluation :

Always friendly and you can just drop off the trailer easily 24x7.

ron R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

EVERYTHING WENT WELL FOR ME I HAVE NO COMMENTS FOR IMPROVEMENTS.

Pam P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B. le

Évaluation :

The ladies there were terrific??

etta E. le

Évaluation :

GREAT service and experience. I highly recommend.

Karen D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen H. le

Évaluation :

The truck was not driven near as far as anticipated (due to bad weather),we were hopeful for a refund of the mileage that was not used (about 66 miles). However disappointment set in when we did read in the contract where no refund would be given..that is a shame, we certainly would have been charged if we had gone over even a few miles. You should be more considerate of your customers.

adam V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sequoya B. le

Évaluation :

When I got there I had to get my dad to come and jump off the truck for me to even use it . I traveled from Winchester TN to Old Salem TN Just a little past belvidere TN and was told I went over in mileage when the last time I rented a truck that went to the same place I was much lower than the miles we put on the paper so I don’t see how I went over this time . This was just a poor experience for me this go around . I didn’t have this problem last year

JOHN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea H. le

Évaluation :

Always pleasant

Mike S. le

Évaluation :

Nothing to improve. I had a perfect and most pleasant experience.

Miranda L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus G. le

Évaluation :

These ladies are great so pleasant and helpful. The definitely are an asset to Uhaul, wish all your people were trained and as attentive as this location.

RICHARD C. le

Évaluation :

Very friendly and the entire process was very easy and simple.

Dana E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. le

Évaluation :

Very sweet and helpful staff

Coren B. le

Évaluation :

You all exceeded my expectations you rock!!!

Judith H. le

Évaluation :

Friendly people, clean and well maintained facility and truck in good condition. Will recommend.

Jack H. le

Évaluation :

The national customer service is awful. They have no idea how to provide customer service. We rent about 25 trucks a year. Previously we had scheduled a move and had movers hired and then U haul gave our truck away and wanted us to drive 50 miles to pick up a different truck. This time it took three calls to get the truck rented. Your people in the field are being done an injustice by your national sales team. We would recommend Penske. Love their team and their trucks are nicer.

Mike S. le

Évaluation :

Nothing to improve, It was a perfect rental.

Eugene C. le

Évaluation :

Nothing it is a great experience

Ellen N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. le

Évaluation :

Perfect rental.