Customer Reviews for Vanderhoof Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

183 évaluations

560 Spruce St   Vanderhoof, BC V0J3A0

(250) 567-2129

Heures

  • Lun - sam : 10h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Both vendors at each end were very easy and great to deal with.

Stuart M. 
Évaluation :
5

I had to drop off in Vanderhoof because the location in Burns lake doesn't exist. I wish I knew that when we spent much time and fuel trying to find the location to return. The gentleman in Vanderhoof was absolutely excpetional. The fact that uhaul is still booking people to return trucks to a non-existent site is apalling and costly.

Daniel V. 
Évaluation :
5

Awesome customer service highly recommend

Andrew S. 
Évaluation :
4

Great friendly , courteous service. Thanks

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick K. 
Évaluation :
4

Thank you to the Vanderhoof team for maving my move that much easier!

Donna W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Very good service, very friendly and lots of help with figuring out what you need.

Gary M. 
Évaluation :
5

Awesome to deal with

thomas K. 
Évaluation :
5

Fern was very friendly and knowledgeable about my trailer rental and answered all of my questions. She offered to help me with the hookup and helped verify that all of my mechanical and electrical connections were secure and working correctly.

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leila V. 
Évaluation :
5

They are very fast and friendly!! They know what they are doing! Very happy 😊

Jenessa T. 
Évaluation :
5

Excellent Service -Thank You!

Doug M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aiman K. 
Évaluation :
5

The fellow who helped us was so friendly and very helpful! Every part of our experience was excellent! Highly recommend this location!

lindsay L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack F. 
Évaluation :
4

The couple running the rental place were excellent to deal with. Very helpful.

Kenneth M. 
Évaluation :
4

Na

Nikolaus M. 
Évaluation :
2

Check tire pressure. Both back tires were completely flat on the trailer I rented.

Colton L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C. 
Évaluation :
5

Wonderful service i would use this company again

Carline A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. 
Évaluation :
5

Vanderhoof was good, but I was moving from Burns Lake and that is where i was contracted to pick up the truck originally. the dealer there was Terrible and Closed. the help from customer service was terrible and I had to find a truck somewhere else, and pay my own cost to drive to Vanderhoof to get the truck. We were late and put our friends in an awkward spot, having to wait in the cold for over 3 hours. Customer service was Terrible as I mentioned, and we will probably never use Uhaul again and will tell all we know through our business contacts and aquaintances to never use Uhaul again!

kelly R. 
Évaluation :
5

I was over charged in the rental costs and I have been unable to resolve the situation. I will not be inclined to use your services again if U do not get a resolution to my issues. Merci

juan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn C. 
Évaluation :
5

Excellent fast friendly service.

Dave C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kanwaljeet S. 
Évaluation :
5

Very friendly

lynn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

This is the best uhaul location. Other locations, like Fort St James (refused to let me pick up as the manager went on vacation) or Prince George (tried charging me extra for no reason until I phoned corporate). Vanderhoof was nice, helpful and friendly.

James T. 
Évaluation :
5

Very good.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara T. 
Évaluation :
5

John went ovet and beyond to be helpful.

Steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abram P. 
Évaluation :
5

Great people

Wilbert W. 
Évaluation :
5

I originally booked a 5x8 trailer and was all set up except for my trailer lights. I completely missed that part of my requirements and it was an accident that caused my pension earning friend a lot of money. Because I wasn't able to haul the trailer we had to rent a truck which was great and the owners were so VERY HELPFUL AND KIND. Unfortunately we couldn't still rent the truck at the discounted rate. It would be nice if U-Haul Canada would kindly honor the original sale price had we booked the truck originally. I realize that this mistake is entirely my fault but I am hoping you can find it in your heart to save my friend some of her pension money. We originally booked a truck and I was trying to help my fragile and elderly friend save on moving costs as the truck was too big for her needs. The only reason we switched names was because she didn't have my vehicle info to book the trailer. Thank you so much for listening to our story. Sincerely, Mairi Broadbent

Mairi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia L. 
Évaluation :
5

Service was awesome and people the best! Thank you :)

Keith S. 
Évaluation :
1

U owe me money lied to me I'm telling everyone

Tod B. 
Évaluation :
5

The exact opposite of where I picked it up they where quick and helpful

Steven H. 
Évaluation :
4

Very friendly and accommodating attendant to deal with at this location would not hesitate using them again or recommend them to someone else.

Ron T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLAN M. 
Évaluation :
5

John was outstanding and helpful.

Kim O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONGWOO K. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Jennifer K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK W. 
Évaluation :
5

John & Lisa were super helpful with my Uhaul rental. I greatly appreciate there extra attentiveness to ensure that the Uhaul was available when I needed it. thank you Monique

monique W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin W. 
Évaluation :
5

John was great, very friendly and helpful

Sharon L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna W. 
Évaluation :
5

John at Vanderhoof Mini-Storage is always friendly and super helpful!

Peter D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

There was only 1 trailer to choose from. I'd like to have had a longer one. I did manage with the 4Ã-8 though.

dan E. 
Évaluation :
1

Make sure location is actually open at the time you say unit can be picked up. The wiring harness on the car hauled I rented was broken on 2 of the 4 wires even though I was told that all the lights worked on it. 2 of its tires were 90 % worn and I was told "you may want to get those changed before travelling" - when I asked if owner could arrange this for me for when I arrived in Prince George he said it's easier if I did it myself. Nicholson St. Prince George location were fantastic in getting me on the road safely and quickly.

michael G. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful service. Able to get me a truck sooner than I originally needed it. Much appreciated ?

Lenore A. 
Évaluation :
5

Very helpful owner

Glenn V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johan P. 
Évaluation :
5

Keep doing what you're already doing. Great job!.

Minh T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernie G. 
Évaluation :
5

Vanderhoof location was fantastic and owner went above and beyond to get me sorted out and on my way. Terrace location was supposed to be original pick up location and while we understand that the location can move, the customer service was terrible. At one point we were picking in Houston and they were also great from a customer service perspective.

Danny W. 
Évaluation :
5

Excellent Service

Doug M. 
Évaluation :
5

Nothing. The service and equipment were excellent.

cAROL S. 
Évaluation :
5

Don't like the intrusive questions. Didn't like the fact that I was still in your computer system after using you six year earlier. Please remove me from your computer records.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda F. 
Évaluation :
5

Nothing to improve...best customer service ever! Thank you very much!

Maria N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eunice C. 
Évaluation :
5

Cannot think of anything that would make it better.

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wes S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfred B. 
Évaluation :
5

Nothing, it was a great, clean location and the staff was warm, inviting and welcoming. 10/10 experience.

OPAL T. 
Évaluation :
5

The guy at 560 Spruce Street in Vanderhoof went above and beyond to help. He showed up early to accommodate me picking up the trailer early. He helped hook up the trailer,check lights etc. Made sure I knew everything about operating the trailer. Extremely helpful and very friendly. Thank you for making this experience so painless.

ALYSSA S. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you have been great service thxs marc urquhart

Niden U. 
Évaluation :
5

John was great

Andrew G. 
Évaluation :
5

I have used uhaul a few times before and the service and equipment was less than ok. This time, the service was amazing!! The rep went above and beyond what he needed to do!! It's too bad you don't have more people like this working for you....

Kelli M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin B. 
Évaluation :
5

Very nice and pleasant to deal with

manual A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh N. 
Évaluation :
5

Merci

ALAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe A. 
Évaluation :
5

John is a very helpfull and courteous representative for U-haul you are very lucky to have him as one of your agents

GEORGE L. 
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