Évaluations des clients Vine & Branch Nursery Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Vine & Branch Nursery Inc

Cote générale :

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Anthony K. le

Évaluation :

The guy came out as I was getting set to back the trailer in to a decent position, and amsaid they were “closed”. I will not be dropping equipment there again- and I regularly drop at Healdsburg for my business.

John S. le

Évaluation :

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Sandra A. le

Évaluation :

Just the best experience. Clean, comfortable, new truck, and absolutely great customer service.

Arriel R. le

Évaluation :

This is a great location for Windsor and Healdsburg moves. I was not aware of it until this rental. Great truck - met all my expectations.

Thomas M. le

Évaluation :

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Michelle K. le

Évaluation :

It took an hour and half to get the truck. The phone staff were horrible. No one knew what to do and I was put on hold at least 4 times and three times for over 20 minutes!! Absolutely terrible uninformed and unhelpful people. The hold time is unacceptable, as you know you will have many calls on weekends etc. The uninformed staff is unacceptable.

Michael F. le

Évaluation :

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Thomas M. le

Évaluation :

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Baxter M. le

Évaluation :

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Roger D. le

Évaluation :

See confirmation #23301641. I reserved this trailer on 6/14 to pick up at 8am on 6/20 at 3601 Santa Rosa Avenue in Santa Rosa. When I arrived, the employees couldn't find the trailer and said, "Sorry." I had to ask them to try to find a trailer. The called an hour later and said that they found one in Healdsburg, 30 miles away. I lost three hours and missed two important appointments. I will never do business with the SR facility again. Nice people, but terrible service.

Lynn H. le

Évaluation :

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Patrick S. le

Évaluation :

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Susan J. le

Évaluation :

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Baxter M. le

Évaluation :

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Baxter M. le

Évaluation :

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Chris R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baxter M. le

Évaluation :

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Greggory K. le

Évaluation :

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Baxter M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baxter M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baxter M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baxter M. le

Évaluation :

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Benita C. le

Évaluation :

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Gary W. le

Évaluation :

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Hannah B. le

Évaluation :

Nothing to do with the pickup location (the woman was very kind at pickup), but 100% to do with U-HAUL corporate: My boyfriend and I originally set our pickup location for Forestville CA for our move to Napa. We got a call the next day stating Forestville does not have our size truck so we were referred to Sebastopol, and granted a 20’ truck at no extra cost. Fine by me, no problem. On moving day we showed up to the Sebastopol location and they did not have our 20’ truck. Flustered, I then call U-Haul to find a different location with a 15’ or 20’ truck. We were then referred to a Healdsburg location. While I was still on the phone with corporate conversing about the Healdsburg location, my boyfriend called that Healdsburg location directly to find they also DONT have our 15’ or 20’ truck. Now I’m getting angry. I tell corporate to quit referring us places that don’t have our truck! We were referred to a 2nd Healdsburg location that finally had a 15’ truck. The miscommunication on U-Haul’s end set us 3 hours behind schedule. Very disappointing!

Baxter M. le

Évaluation :

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Baxter M. le

Évaluation :

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Eric N. le

Évaluation :

No key drop box on site or instructions for where to put keys.