Customer Reviews for Vip Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

805 évaluations

1899 E 6th Ave   Stillwater, OK 74074
(3/4 of a mile East of Perkins Rd on the South side Behind Freddis Paul's)

(405) 372-2711

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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(405) 372-2711

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Stillwater, OK 74074
(3/4 of a mile East of Perkins Rd on the South side Behind Freddis Paul's)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE Johnston 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBIE CHOINS 
Évaluation :
5

Hard to beat perfection

Brian Thornhill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy Pugh 
Évaluation :
5

Excellent service , fast ,smooth , no glitches!

Larry VanZandt 
Évaluation :
5

The only issue I had was with the truck not being able to go past a certain speed. I follow the speed limits and the rules of the road but going through Mew Mexico and Arizona there are mountains and downgrades that felt a little scary when there were semi trucks going faster than you and you cannot get out of their way because they are in both lanes.

genessa corey 
Évaluation :
5

Was just what I need for the day of moving

Matt Baum 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN GALLAGHER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto Alvarez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Nelson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE LANG 
Évaluation :
1

I was charged an extra $16 on top of my rental with no answer as to why. I brought the truck back before they told me too, swept it out in the parking lot out of courtesy, and also drove it less than 2 miles the gas indicator never moved

Alexis Horsechief 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Packer 
Évaluation :
5

Nothing Debbie was great

Jim Ponder 
Évaluation :
5

Love love love the lady working in the office! The best of the best!!! Thank y'all so much!

Alexa-rae Edgemon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA THRASHER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Pruitt 
Évaluation :
5

Was closed when u haul was dropped off

Doris Lowe Dunn 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sanchita Budhathoki 
Évaluation :
5

Have rented several times with VIP/Debbie. Experience is always pleasant and top-notch!

Cheyenne Burton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keb Lehenbauer 
Évaluation :
5

Great service, friendly and informative personnel

Misty Keeble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Myers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDULLAH JALAWI 
Évaluation :
3

Had to wait 1 hour for the trailer while the 1 employee waited on other customers. Plus he didn't know how to hook up the trailer. Will not use the location again.

Weldon Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Bloom 
Évaluation :
2

Moving is a stressful situation and unexpected things happen, but you can ALWAYS count on U-Haul to mess things up. This time I showed us to a truck with less than half a tank that was dirty in the back and best of all no moving blankets (I had asked for and ended up paying for 3 dozen). Maybe no one at U-Haul has ever had to move, but it is extremely difficult when you cannot protect your furniture. I ended up going to a big box store and buying every moving blanket that had. It cost over $300 just to buy 13 of them. I've been through this before with U-Haul, and truth be told, I am the fool for ever believing that they might actually get it right.

ROGER MAILLER 
Évaluation :
4

The staff did a good job during the renting procedure and we were quite satisfied!

Thomas Moore 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin Jordan 
Évaluation :
5

VIP Mrs. You are my go to for UHaul Service very much Appreciated 😌🙏💕

TERESA MELSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Jaworski 
Évaluation :
3

I was not exactly happy that she did not honor the Uhaul price and I was supposed to get a discount for ordering online. One of the trailer's latches was hard to open. But overall ok experience

Amber McFerrin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Cribelar 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Barta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Sanders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

petrice johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Gullatt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Delaney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMTAI KUPKURUI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia Hurst 
Évaluation :
5

Very easy.

Jim Ball 
Évaluation :
5

Debbie was very kind and helpful she was so busy but still gave great customer service

nancy durall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor Gibson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cortney chrysler 
Évaluation :
4

Debbie was great

Scott Meier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Hamblin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN FORSTER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason McMackin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yong Lin 
Évaluation :
4

The location itself was fine but the check-in process was one of the hardest things to do. We used the Truck Share process and learned that after an hour, you can't check out the truck that way unless someone resets it. It took us 45 minutes just to check out the truck.

Arianne Suchy 
Évaluation :
1

Told million different stories. To long to go into. I do like uhaul, but maybe a different location uhaul.

RHONDA SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID GLIDDEN 
Évaluation :
5

The lady in the office was great, nice, and very informative.

Ashley Baca 
Évaluation :
5

Debbie is the best agent in details

JOHN BASS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Church 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amelia Chamberlain 
Évaluation :
5

She was so helpful and kind and made sure I had what I needed, for as long as I needed, to get my move done smoothly! Merci.

Christyn Boring 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Conley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Dobson 
Évaluation :
5

The lady at VIP was very nice. She helped each person in front of me, and myself, with kindness and respect. She sold items for packing without over selling, but definitely up selling. The van I rented was conveniently located near the office and had a full tank of gas. It was 'clean', but a bit dusty in the back and had foot dirt in the front. Heater worked well and the trip to pick up some furniture was as expected.

Erin Adrian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyndsey Warrior 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Lopez-Vite 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Shaw 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Newman 
Évaluation :
5

The lady who checked me in and out was very personable, kind and helpful. I appreciate her good customer service.

John Chaffin 
Évaluation :
5

Location was excellent. The person checking in was great. I would have preferred to do the driver verification before arriving in below freezing weather and having to submit additional information on my phone. This should have been done when I reserved the truck online.

Matt Parsel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan LaCount 
Évaluation :
5

N/a

Timothy Ball 
Évaluation :
5

Friendly, excellent customer service!

Calissa Kennedy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly Ann Dougherty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Chaffen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri LaFollette 
Évaluation :
2

I was told over the phone the rate per mile would be $0.89. The person giving me the information knew I was renting on a Saturday. On Saturday I when I picked up the truck I was again told it was $0,89 per mile. My nephew was with me and heard her say this. After I dropped the truck in 6 hrs I received my receipt the next day with a rate of $1,09 per mile. I called the rental place on Monday and she said it was $1,09 because it being a Saturday, I reminded her she told me the $0,89 and she state she did not remember. I was told to call U-Haul. I did, and when the person and I connected, she said I signed a contract and therefore no refund. Thank you, U-Haul, for miscommunication!

Carol Twoguns 
Évaluation :
4

Well everything I want good and no complications either with a truck or the storage one great at this point in my decision I would not change locations they're definitely above standard storage thank you very much Randy Trimble

RANDY TRIMBLE 
Évaluation :
5

In the year2022 most larger vehicles have a much better ride. My was fine but, we had a few things that were broken, but nothing of great value. Your sign on your truck says " gentle ride van". You should find a way to honor that sign. Thanks for asking my opinion. God bless. Sincerely, Michael Lykins

Michael Lykins 
Évaluation :
5

very helpful...locals make a difference

Austin Boren 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Oneill 
Évaluation :
5

Debbie was extremely nice!

Joe Althoff 
Évaluation :
5

Absolutely recommend! I've rented from other locations throughout the years. Debbie, the manager, has exceeded my expectations every time. I also have my storage unit here as well. She will go out of her way to be helpful, offer advise or whatever is in her power to do. She's outgoing, positive and displays her customer service skills to the maximum. For all my in town needs, Debbie, by far, will always have my business. She cares about her customers, the business and the location she operates. OUTSTANDING!!

MARIA ROFF 
Évaluation :
5

Seat belt didn’t retreat and it wasn’t the cleanest.

Mylissa Minyard 
Évaluation :
5

Debbie at this location was so friendly and was so knowledgeable in the rental process. Will use this location anytime we need a vehicle and will recommend them to our friends.

Sarah Henry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branddon Jarvis 
Évaluation :
5

i don't know.

Roger Yandell 
Évaluation :
1

We rented a 10' truck as it was the only one available and a dolly for 7/29 @ 12. At 12:15 we were called to see if we were still coming...yes we were running late. Get there and no dolly. On 7/30, we get a call at 11:26am wanting to remind us to return the truck at noon. We returned the truck at 11:57 and were over charged. A rental that should've cost 39,98 cost 192...we won't rent again

Jayson Jenkins 
Évaluation :
5

Everything was great, no issues!

William Doty 
Évaluation :
5

Loved the experience. The lady in the office really knew her stuff!

Karen Wasson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Burk 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyone Spillman 
Évaluation :
5

Amical

Hema Jayaseelan 
Évaluation :
5

Debbie was wonderful

Joey Toler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS MISNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Matli 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance Fite 
Évaluation :
5

Truck Air conditioner shuts off while going uphill.

Cody Pickering 
Évaluation :
5

\Make sure you communicate to your clients where their truck actually will be. I had to drive 180 miles just to move.

Leonard Lynskey 
Évaluation :
5

It is a pleasure to rent here

Anthony Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Wolff 
Évaluation :
5

Very helpful!

Jorge Flores 
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