Customer Reviews for Washingtons Enterprises LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

20 évaluations

5731 New Kent Hwy   Quinton, VA 23124

(804) 932-0550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 11h am à 2h pm
  • Sam : 10h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/28/2021 - 11/29/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

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William G. 
Évaluation :
5

Self check in was terrible it needs improvement

Deidre B. 
Évaluation :
5

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Penny S. 
Évaluation :
4

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Keith D. 
Évaluation :
5

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Ebonee T. 
Évaluation :
5

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Joseph S. 
Évaluation :
3

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Erin D. 
Évaluation :
4

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Neil G. 
Évaluation :
3

Inadequately staffed to handle a large trailer. Also, credit card acceptance didnt work well. Had to talk to HQ to resolve the system.

JOHNALDRICH S. 
Évaluation :
5

Less than a mile from our house

ROBERTALAN L. 
Évaluation :
5

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John M. 
Évaluation :
3

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MICHAELANDREW W. 
Évaluation :
5

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Thomas Q. 
Évaluation :
4

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Daniel B. 
Évaluation :
5

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Robert C. 
Évaluation :
3

First time using the mobile app to pick up truck at this location. Was a real headache using the app. Couldn't get lock to unlock to get my key for truck. Had to wait till they opened to get key. Next time I will definitely pick up truck at a site where there is a person to check me in, and not dependent on a phone app to use. Also, truck I had was old and just had no horsepower at all. Trying to go up any hill or incline was a joke, took forever. Probably won't use Uhaul again. Ill use a truck rental that has newer, better trucks.

Chad M. 
Évaluation :
5

The customer service was awesome and they helped me out a lot!

Montae T. 
Évaluation :
5

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KEVINANDREW K. 
Évaluation :
1

The online pickup was a complete disaster! Barbara at the pickup location, was less than 10 minutes away (her words), but couldn't come & dispatch the truck “the old fashioned way”... Therefore what should have taken less than 10 minutes took over an hour because of her laziness! We gave up on her helping us & called Uhaul.com to help us obtain the rental. We were very frustrated & needless to say exasperated by the time we finally left the lot.

Maxine L. 
Évaluation :
1

It took 45 minutes to get the truck, the app said I was complete with the process and the truck would be ready at 12:30 (My rental time was at 1:30) the rental person would not release the truck until it showed complete on her end... I only had 3 hours to pick up all my belongings and due to the 45 minutes, I only had an hour and a half to get EVERYTHING I own by myself into the UHAUL. I will not use UHAUL again. Worst experience I have ever had with ANY company.

MICAHDAKOTA W. 
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